Het Ondernemersbelang Zaanstreek nummer 2-2011
Het Ondernemersbelang Zaanstreek nummer 2-2011
Het Ondernemersbelang Zaanstreek nummer 2-2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
NR. 2 <strong>2011</strong><br />
ZAANSTREEK<br />
‘Nieuwe Werkelijkheid in vastgoedmarkt<br />
is onomkeerbaar’<br />
Dwarsverbanden <strong>Zaanstreek</strong><br />
beter benutten in<br />
het ruimtelijke beleid<br />
Snel groeien én slagvaardig<br />
blijven<br />
AccSal, dé fi nanciële huisarts<br />
van het MKB<br />
Zonder vrije concurrentie creëer je<br />
een economie van gemiste kansen<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het ONDERNEMERS<br />
B E L A N G<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> van<br />
<strong>Zaanstreek</strong> verschijnt vijf keer per jaar.<br />
Zevende jaargang, <strong>nummer</strong> 2, <strong>2011</strong><br />
OPLAGE<br />
3500 exemplaren<br />
COVERFOTO<br />
V.l.n.r.: Cees van der Meer,<br />
Tom Gunther, Cees Kakes,<br />
Bob van Twisk, en Meyke Kooijman<br />
Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
UITGEVER<br />
Jelte Hut<br />
Novema Uitgevers BV<br />
Postbus 30<br />
9860 AA Grootegast<br />
Weegbree 1<br />
9861 ES Grootegast<br />
T 0594 - 51 03 03<br />
F 0594 - 61 18 63<br />
info@novema.nl<br />
www.ondernemersbelang.nl<br />
EINDREDACTIE<br />
Ymi Hut – Liemburg<br />
y.hut@novema.nl<br />
T 0594 - 59 74 70<br />
BLADMANAGER<br />
Novema<br />
Martin Glim<br />
m.glim@novema.nl<br />
T 0228 - 32 12 53<br />
VORMGEVING<br />
VDS Vormgeving!, Drachten<br />
DRUK<br />
Drukkerij Veldhuis, Raalte<br />
REDACTIE<br />
Jerry Helmers (Crown Media)<br />
Hans Keesmaat<br />
Baart Koster (Koster teksten)<br />
Jeroen Kuypers<br />
Henk Roede (strip)<br />
Swaans Communicatie<br />
André Vermeulen (column)<br />
Cock de Vries /ABCdV tekst &<br />
communicatieadvies<br />
Van Zandvoort Media<br />
FOTOGRAFIE<br />
Bob Bakker<br />
Nico de Beer<br />
JJFoto/Jan Jong<br />
Luuk Gosewehr<br />
Marco Magielse<br />
John Peters<br />
ADRESWIJZIGINGEN<br />
Adreswijzigingen, veranderingen<br />
van contactpersoon of afmeldingen<br />
kunt u per mail doorgeven aan<br />
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.<br />
Vermeldt svp ook de editie er bij,<br />
die vindt u bovenaan in het colofon.<br />
ISSN: 1873 – 8087<br />
Niets uit deze uitgave mag worden<br />
verveelvoudigd en/of overgenomen<br />
zonder schriftelijke toestemming<br />
van de uitgever. De uitgever kan niet<br />
aansprakelijk worden gesteld voor de<br />
inhoud van de advertenties.<br />
02<br />
het het ONDERNEMERS ONDERNEMERS BELANG BELANG<br />
06<br />
08<br />
21<br />
27<br />
Inhoud<br />
‘NIEUWE WERKELIJKHEID IN VASTGOEDMARKT IS ONOMKEERBAAR’<br />
De vastgoedmarkt is defi nitief veranderd. Althans, zo ziet Sander Heidinga,<br />
algemeen directeur bij Kuijs Reinder Kakes, het. Hij is er van overtuigd dat er een<br />
‘Nieuwe Werkelijkheid’ is ontstaan. “Door allerlei factoren is de dynamiek in de<br />
markt anders geworden. Defi nitief.”<br />
Heidinga constateert dat er in de vastgoedbranche vaker van een tweedeling in<br />
de markt wordt gesproken.<br />
DWARSVERBANDEN ZAANSTREEK BETER BENUTTEN IN HET<br />
RUIMTELIJKE BELEID<br />
<strong>Het</strong> gebeurt niet dagelijks dat experts op het gebied van bedrijfsmatig<br />
vastgoed, architectuur, planontwikkeling, bouw, projectuitvoering en<br />
projectmanagement elkaar om één tafel ontmoeten. Voor <strong>Het</strong> Ondernemers<br />
Belang ontmoetten de disciplines elkaar onlangs in Zaandam. Onder het<br />
gastheerschap van Gunther bedrijfsmakelaars werden de planontwikkeling in<br />
de <strong>Zaanstreek</strong> en de kansen daarin voor bedrijfsmatig vastgoed besproken.<br />
SNEL GROEIEN ÉN SLAGVAARDIG BLIJVEN<br />
Kleintjes worden groter en sommige kleintjes worden snél groter. Dat geldt voor<br />
het 12 jaar oude online marketing bedrijf Web Power. Jacco Bouw, CEO bij de<br />
groeidiamant in online marketing communicatie, had in zijn snel groeiende<br />
organisatie behoefte aan een professionele partner om zijn groei- en<br />
professionaliseringsdoelstellingen, mede op het gebied van organisatieontwikkeling<br />
en HR, vorm te geven. Die vond hij in het Zaanse P&O2 Management Support en<br />
directeur Dick van der Meulen.<br />
AccSal, DÉ FINANCIËLE HUISARTS VAN HET MKB<br />
AccSal in Krommenie staat voor accountants en salarisspecialisten. Van oorsprong<br />
een hecht familiebedrijf uit de <strong>Zaanstreek</strong>, thans een dienstverlener met<br />
kantoren in Noord- en Zuid-Holland. <strong>Het</strong> werkterrein is verruimd, maar de<br />
hechte band is nooit gewijzigd, net als de betrokkenheid van het bedrijf met<br />
zowel de klanten als met de medewerkers. Die betrokkenheid komt voort uit<br />
de familiebanden binnen de organisatie..
■ En verder<br />
04 Nieuws<br />
06 De vastgoedmarkt is defi nitief veranderd<br />
07 Zaans installatiebedrijf Jonker is van alle markten thuis<br />
11 Met schoonmaakbedrijf Willems zie je direct resultaat<br />
13 Van Braam-Minnesma bouwt grootste supermarkt van Nederland<br />
14 Merel Auto: Van autoverkoop tot mobiliteitsadvies<br />
15 Auto matiseerder Taskit verhuist naar Heemskerk<br />
16 Ondernemerspanel: Hoe investeert u in uw medewerkers?<br />
18 De kracht van Behang<br />
23 Truckland Zaanstad zit vol met ambities voor <strong>2011</strong> en… daarna!<br />
24 Schoonbeek & Partners<br />
25 Eerste elektrische koeriersauto in Amsterdam<br />
28 Administratiekantoor Westerhout uw gids door het fi scale woud<br />
■ In het hartkatern<br />
Zonder vrije concurrentie creëer je<br />
een economie van gemiste kansen<br />
De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) is al<br />
jarenlang de arbiter bij de aanpak van overtredingen<br />
van de Mededingingswet. De NMa doet onderzoek op<br />
eigen gelegenheid maar ook naar aanleiding van tips<br />
en klachten. Ondernemers die menen dat ze door<br />
concurrenten onterecht benadeeld worden kunnen<br />
dit melden via de ‘tiplijn voor ondernemers’.<br />
- SBA Euro zoekt naar de beste oplossing voor iedere arbeidsvraag<br />
- Marktleider Trigion, toonaangevend in veiligheid<br />
- Veldhuis Media: Hoge voorspelbaarheid sluit kleurverschillen uit<br />
- Perfect werk voor elk merk bij Toscon Trailer Servicecenter<br />
De praktijk achter de slogan<br />
‘Een leven lang leren’<br />
De wereld verandert steeds sneller, en dus evolueren ook de<br />
manieren van werken in een steeds hoger tempo. Kennis en<br />
vaardigheden die op school worden geleerd vormen slechts een<br />
basis die constant moet worden aangevuld met nieuwe expertise.<br />
Een leven lang werken vereist een leven lang leren. De vertaling<br />
naar de praktijk wordt gemaakt met het project Excelleren.nu,<br />
een initiatief van MKB-Nederland en de ministeries van OC & W<br />
en SZW.<br />
Ten aanval!<br />
<strong>Het</strong> kabinet-Rutte van VVD, CDA en -laten we wel wezenook<br />
PVV belijdt met de mond dat het alle ruimte wil geven<br />
aan het bedrijfsleven. Zo heeft minister Verhagen aangekondigd<br />
dat hij een eind wil maken aan de bureaucratische<br />
rimram die de overheid over ondernemers uitstort. Deze<br />
administratieve lasten zoals ze in Haags jargon heten,<br />
bezorgen bedrijven niet alleen hoofdbrekens, maar ook<br />
veel ergernis en het kost bakken met geld. Al sinds de<br />
jaren tachtig beloven opeenvolgende kabinetten dat zij<br />
het verplichte papierwerk van formulieren, vergunningen<br />
en andere pennenlikkerij met 25 procent zullen terugbrengen.<br />
Nu, dertig jaar verder, moet dat nog steeds gebeuren.<br />
Waarom het niet gebeurt? Simpel, omdat de ambtenaren<br />
die de administratieve huisvlijt van het bedrijfsleven<br />
controleren, zichzelf natuurlijk niet gaan afschaff en. Want<br />
dat is de consequentie. Tegen de tijd dat een minister zijn<br />
plannen denkt te kunnen uitvoeren, is de regering waarvan<br />
hij deel uitmaakt alweer bijna naar huis. <strong>Het</strong> volgende<br />
kabinet moet van voren af aan beginnen en intussen<br />
blijven de controlerende ambtenaren fl ink controleren. Dit<br />
klinkt misschien wat cynisch, maar zo gaat het in de praktijk<br />
vaak wel. Nu wil de ploeg van premier Rutte ook het aantal<br />
ambtenaren drastisch verminderen. <strong>Het</strong> kwaad bij de wortel<br />
aanpakken als het ware. Als ‘ze’ in Den Haag ergens goed in<br />
zijn, dan is het wel in tijd rekken. Dus komen er commissies en<br />
studiegroepen en interdepartementale kletsclubjes, die jaren<br />
nodig hebben om hun gewichtige adviezen te produceren.<br />
Laten we nou eens aannemen dat Rutte & Co de rit uitzit tot<br />
2014, wedden dat er dan nóg meer ambtenaren zijn? Met de<br />
bureaucratische rompslomp valt misschien nog wel te leven.<br />
<strong>Het</strong> hoort erbij zoals nattigheid bij het Nederlandse klimaat.<br />
Veel erger zijn vaak lokale overheden, die een ondernemer<br />
kunnen breken als hen dat zo uitkomt. Ik ken legio voorbeelden<br />
van ondernemers die tot razernij werden gedreven<br />
door een halsstarrige wethouder of een zure ambtenaar.<br />
Soms draaide het op een faillissement uit. Zonder doorstart.<br />
Uit ervaring weet ik dat in situaties die uitzichtloos lijken, er<br />
meestal nog maar één middel is om te ‘overleven’. Begin een<br />
publiciteitsoff ensief. Ik weet ook dat veel ondernemers daar<br />
huiverig voor zijn, maar dat is de verkeerde grondhouding.<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> wil een podium bieden aan bedrijven<br />
die worden gemangeld door de gemeente of een andere<br />
overheidsinstantie. Stuur mij een e-mail en we bespreken de<br />
zaak en betrekken er mogelijk ook andere media bij. Laat van<br />
u horen!<br />
André Vermeulen<br />
info@avoor.nl<br />
Nieuwe columnist<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> heeft met ingang van deze<br />
editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55),<br />
directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg.<br />
André is van huis uit journalist en communicatiedeskundige.<br />
het ONDERNEMERS ONDERNEMERS BELANG 03<br />
Column
Nieuws<br />
Nieuwe columnist<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> heeft met<br />
ingang van deze editie een nieuwe<br />
columnist: André Vermeulen (55),<br />
directeur van Avoor bv en De<br />
Woordwinkel in Voorburg. André is<br />
van huis uit journalist en communicatiedeskundige.<br />
Hij is gespecialiseerd<br />
in het schrijven van biografi eën van<br />
ondernemers. Ook legt hij zich toe<br />
op de samenstelling en publicatie<br />
van bedrijfsgeschiedenissen en<br />
jubileumuitgaven van bedrijven en<br />
instellingen. Voordat hij zijn eigen<br />
bedrijf begon, werkte Vermeulen<br />
voor vier dagbladen en het Algemeen<br />
Nederlands Persbureau ANP. Hij is<br />
tevens dertien jaar hoofdredacteur<br />
geweest van magazine Ondernemen!<br />
van MKB-Nederland.<br />
Royal Duyvis Wiener B.V.<br />
‘Hare Majesteit de Koningin heeft<br />
besloten dat Duyvis Wiener B.V. het<br />
predicaat ‘Koninklijke’ mag gaan<br />
voeren.’ Op woensdag 6 april wordt<br />
deze Koninklijke onderscheiding door<br />
de commissaris van de Koningin van<br />
Noord Holland, de heer Remkes, en de<br />
burgemeester van Zaanstad, mevrouw<br />
Faber, offi cieel uitgereikt.<br />
Duyvis Wiener B.V. die vorig jaar F.B.<br />
De gemiddelde bezoeker neemt<br />
ongeveer 20% op van wat op een website<br />
geschreven wordt. Ze nemen echter tot<br />
70% op van wat ze horen en zien; geluid<br />
en video dus. Wanneer u gebruik maakt<br />
van video zal de bezoeker ruim 3 keer<br />
zoveel informatie tot zich nemen.<br />
Door het toevoegen van geluid en<br />
video op uw website zult u een veel<br />
grotere impact op uw bezoekers<br />
achterlaten, en ook op hun uiteindelijke<br />
besluit om uw producten te kopen of uw<br />
diensten af te nemen.<br />
<strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> is daarom<br />
een samenwerking aangegaan met<br />
Regio Business TV die landelijk als<br />
04<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Lehmann heeft overgenomen en<br />
het 125-jarig bestaan vierde, is erg<br />
trots op deze toewijzing.<br />
Een bekroning op ons werk!<br />
Om in aanmerking te komen voor<br />
het predicaat Koninklijk, moet de<br />
onderneming aan verschillende<br />
voorwaarden voldoen. Vanaf 6 april is<br />
de nieuwe bedrijfsnaam Royal Duyvis<br />
Wiener B.V.<br />
Waarom is Video zo belangrijk voor ondernemers?<br />
Matthijs van Nieuwkerk geeft startschot voor Inntel Running Team<br />
Op 6 maart is in Inntel Hotels Resort<br />
Zutphen, het sport-resort van Inntel<br />
Hotels, het startschot gegeven voor het<br />
Inntel Running Team met een peptalk<br />
van Matthijs van Nieuwkerk. Inntel Hotels<br />
wil op een verrassende manier well<br />
being centraal stellen. <strong>Het</strong> welzijn<br />
van gasten is voor Inntel Hotels zeer<br />
belangrijk. Door ook het welzijn van<br />
medewerkers centraal te stellen denkt<br />
het management deze boodschap<br />
beter uit te kunnen dragen.<br />
Medewerkers kunnen op kosten van<br />
videoproducent optreed en met u de<br />
wensen doorneemt betreff ende een eigen<br />
bedrijfsvideo. De video kan niet alleen op<br />
uw eigen site geplaatst worden maar ook<br />
doorgeplaatst worden naar bijvoorbeeld<br />
uw Linkedin of Facebook profi el. Voordeel<br />
hierbij is dat u overal gevonden en<br />
bekeken kunt worden en u daardoor ook<br />
direct hoger in Google wordt geplaatst<br />
... zonder bijkomende kosten! Op www.<br />
ondernemersbelang.nl staat momenteel<br />
een videopresentatie waarom video zo<br />
belangrijk is voor ondernemers. Neemt u<br />
na het bekijken hiervan eens vrijblijvend<br />
contact op met uw bladmanager voor alle<br />
mogelijkheden.<br />
Inntel Hotels deelnemen aan één van<br />
de geselecteerde hardloopwedstrijden<br />
en krijgen bovendien kleding en<br />
professionele begeleiding van Achmea<br />
Health Centre.<br />
Henk Hölscher, General Manager van<br />
Inntel Hotels Resort Zutphen heette<br />
de deelnemers welkom en vertelde<br />
enthousiast dat voor de eerste wedstrijd,<br />
de Rotterdam Marathon, maar liefst<br />
75 deelnemers zich hebben opgegeven.<br />
De deelnemers komen uit de vestigingen<br />
Amsterdam, Rotterdam Zaandam en<br />
Zuphen.<br />
Matthijs van Nieuwkerk verzorgde<br />
de peptalk voor de eerste 5 kilometer<br />
door Zutphen. Na een warming up gaf<br />
Algemeen Directeur Karin Geurts het<br />
startschot voor de eerste 5 kilometer.<br />
Vol enthousiasme liep Matthijs van<br />
Nieuwkerk ter motivatie met de<br />
groep mee. Alle deelnemers krijgen<br />
tot de Rotterdam Marathon wekelijks<br />
professionele begeleiding in de<br />
vestigingsstad van het hotel.
Biografie is nieuwe trend<br />
De (auto)biografie wint met de dag aan<br />
populariteit. Steeds meer topsporters,<br />
politici, BN’ers en zakenmensen/<br />
ondernemers laten hun levensverhaal<br />
op papier zetten. Niet alleen omdat zij<br />
iets hebben gepresteerd, maar ook om<br />
het verhaal over hun leven niet verloren<br />
te laten gaan voor hun kleinkinderen,<br />
familie, vrienden en relaties.<br />
Niet voor niets heeft de Boekenweek<br />
<strong>2011</strong> gekozen voor het thema<br />
Geschreven Portretten.<br />
De Woordwinkel van journalist/auteur<br />
André Vermeulen uit Voorburg speelt<br />
sinds kort in op deze trend. Hij legt zich<br />
vooral toe op biografieën van geslaagde<br />
zakenmensen die hun bedrijf zelf<br />
hebben opgebouwd of ooit van hun<br />
ouders hebben overgenomen.<br />
Ook beschrijft hij de historie van<br />
bedrijven en instellingen al of niet in<br />
combinatie met het levensverhaal van<br />
de directeur-eigenaar.<br />
Vermeulen heeft een achtergrond in de<br />
economische en politieke journalistiek.<br />
Als voormalig hoofdredacteur van<br />
magazine Ondernemen! kent hij het<br />
Nederlandse bedrijfsleven goed, vooral<br />
familiebedrijven en het (grotere) MKB.<br />
In <strong>Het</strong> <strong>Ondernemersbelang</strong> verzorgt hij<br />
sinds deze maand de vaste column.<br />
Hans Biesheuvel wordt per 1 juni<br />
aanstaande de nieuwe voorzitter van<br />
MKB-Nederland. <strong>Het</strong> hoofdbestuur<br />
van de vereniging heeft besloten<br />
de 45-jarige ondernemer als de<br />
opvolger van Loek Hermans voor<br />
te dragen aan de Algemene<br />
Ledenvergadering, die in mei<br />
formeel over zijn benoeming<br />
beslist.<br />
J.H.A.S. (Hans) Biesheuvel<br />
(geboren 10 maart 1965)<br />
is een ondernemer pur<br />
sang, een self made<br />
man die goede én<br />
slechte tijden heeft<br />
meegemaakt.<br />
Biograaf André Vermeulen<br />
In de VS en Engeland zijn biografieën<br />
een rage. Van alle boeken die daar<br />
worden verkocht is 40 procent een<br />
levensbeschrijving van een Bekende<br />
Persoonlijkheid. Vermeulen:<br />
“Maar je hoeft geen Dick Scheringa<br />
of Bram Mosckowicz te heten om een<br />
biografie te laten maken. Ik ken ook<br />
superondernemers uit de Quote 500 die<br />
alleen voor hun privékringetje zo’n boek<br />
hebben laten schrijven. Vaak juist zijn<br />
het mensen waar nog nooit iemand van<br />
gehoord heeft.”<br />
Ondernemer Biesheuvel nieuwe voorzitter<br />
MKB-Nederland<br />
Hij kent derhalve de verschillende<br />
kanten van het ondernemerschap.<br />
Hij beschikt over een uitgebreid netwerk<br />
en heeft een brede bestuurlijke ervaring.<br />
<strong>Het</strong> hoofdbestuur van MKB-Nederland<br />
typeert Biesheuvel als een<br />
‘teamspeler met visie en trots op<br />
het ondernemerschap’.<br />
Biesheuvel is algemeen directeur<br />
van PGZ International bv,<br />
toeleverancier voor de doehet-zelfmarkt<br />
met<br />
350 medewerkers<br />
in dienst. De<br />
dagelijkse leiding<br />
van dit bedrijf<br />
draagt hij na 1 juni<br />
over. Hij legt dan<br />
ook zijn functie<br />
neer als voorzitter<br />
van de landelijke<br />
VVD-commissie<br />
Economische Zaken<br />
en Innovatie.<br />
Tot Biesheuvels<br />
aantreden op<br />
1 juni aanstaande<br />
neemt Michaël<br />
van Straalen het<br />
voorzitterschap van<br />
MKB-Nederland waar.<br />
Dekkerautogroep kiest voor VebaBox<br />
Ford Dekkerautogroep, een van de<br />
grootste Forddealers van Nederland,<br />
heeft er voor gekozen om de door Veba<br />
ontwikkelde VebaBox op te nemen in<br />
haar leveringsprogramma. Hiermee<br />
speelt de Dekkerautogroep in op de<br />
tendens in de markt van koelwagens<br />
die de laatste jaren veelal wordt overgenomen<br />
door overzetbare koelboxen.<br />
Deze tendens wordt gevoed door de<br />
voordelen t.o.v. een traditioneel gekoeld<br />
voertuig voor zowel de gebruiker als<br />
de dealer. De gebruiker heeft met de<br />
VebaBox een groot financieel voordeel<br />
doordat het voertuig origineel blijft en<br />
de inruilwaarde, t.o.v. een traditioneel<br />
tot koelwagen omgebouwd voertuig,<br />
Uw nieuws<br />
Is er een nieuwe directie aangetreden?<br />
Heeft u productnieuws?<br />
Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging<br />
openen of fuseren? Uw persberichten,<br />
bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar<br />
Novema, t.a.v. Martin Glim,<br />
m.glim@novema.nl,<br />
Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen.<br />
Onlangs tekenden Maburein<br />
directeur Ron Bults en Hazet<br />
directeur Frans Groeneveld een<br />
samenwerkingscontract. Maburein<br />
hygiëne & veiligheid, gevestigd in<br />
Hoogeveen is ruim dertig jaar actief.<br />
Na vijf jaar deel te hebben uitgemaakt<br />
van de HVR Groep Nederland besloot<br />
directeur Ron Bults toch weer<br />
zelfstandig verder te gaan met zijn<br />
Maburein. In Hazet vond Ron Bults een<br />
grote betrouwbare partner met een<br />
breed assortiment artikelen, waarbij<br />
Hazet ook de distributie voor Maburein<br />
gaat verzorgen.<br />
dus hoog. De VebaBox wordt simpel<br />
overgezet naar het volgende voertuig<br />
en de investering hierin dus behouden.<br />
Door de hoge inruilwaarde kan de<br />
gebruiker gemakkelijker van zijn<br />
voertuig af en overstappen naar een<br />
nieuwer voertuig, wat natuurlijk ook in<br />
het voordeel is van de dealer.<br />
Dekkerautogroep kan zowel de levering,<br />
de inbouw als de service aan de VebaBox<br />
verzorgen wat voor alle partijen<br />
uiteraard gunstig is. Dekkerautogroep<br />
start met 6 verschillende koel- en<br />
vriesmodellen voor de Connect kort<br />
en lang en de Transit. De VebaBox kan<br />
uiteraard meegenomen worden in een<br />
leasecontract.<br />
Voor meer informatie of een<br />
demonstratie maak een afspraak<br />
met Ford Dekkerautogroep afdeling<br />
bedrijfswagens: Arno Merkies<br />
06-54754687 voor Alkmaar en<br />
omgeving, Nico Sprokholt 06-22448185<br />
voor Zaandam en omgeving, Dirk<br />
Sinneger 06-23364288 voor Beverwijk<br />
en Purmerend.<br />
Samenwerking tussen Maburein en Hazet<br />
Hazet maakt sinds 2003 deel uit van<br />
Igefa, Europa’s grootste vakgroothandel<br />
op het gebied van schoonmaak- en<br />
hygiëneproducten. Maburein kan<br />
ook gebruik maken van de grote<br />
inkoopvoordelen van de Europees<br />
opererende organisatie INPACS waar<br />
Igefa bij aangesloten is.<br />
Maburein zal gebruik maken van het<br />
unieke bestelsysteem genaamd ICOS,<br />
oftewel I(gefa) C(ustomer) O(rder)<br />
S(olution). ICOS wordt aan iedere<br />
organisatie aangepast. Zo is het<br />
mogelijk een vast assortiment door<br />
middel van een bestelformulier en<br />
budget vast te leggen. Tevens kan per<br />
object een afzonderlijke kostenplaats<br />
worden ingesteld. Online statistieken,<br />
foto’s en productinformatie van ieder<br />
artikel maken het systeem compleet.<br />
Door middel van advies op maat,<br />
persoonlijke begeleiding en uitgebreide<br />
service: een tevreden klant. Dat is ons<br />
aller doel!”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 05
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr<br />
De vastgoedmarkt is definitief veranderd. Althans, zo ziet Sander Heidinga, algemeen directeur bij Kuijs Reinder Kakes, het.<br />
Hij is er van overtuigd dat er een ‘Nieuwe Werkelijkheid’ is ontstaan. “Door allerlei factoren is de dynamiek in de markt anders<br />
geworden. Defi nitief.”<br />
06<br />
‘Nieuwe Werkelijkheid<br />
in vastgoedmarkt is<br />
onomkeerbaar’<br />
Heidinga constateert dat er in de<br />
vastgoedbranche vaker van een<br />
tweedeling in de markt wordt<br />
gesproken. “Met de kwalitatief hoogwaardige<br />
panden op goede locaties gaat het nog<br />
steeds uitstekend,” zegt hij. “Beleggers<br />
betalen nog steeds aantrekkelijke rendementen,<br />
ook al liggen de kosten soms hoger dan<br />
de huuropbrengsten. Zij nemen dit echter<br />
op de koop toe. Als zij het pand in waarde<br />
zien stijgen, dan lossen ze de fi nanciering af<br />
tijdens de looptijd waardoor ze uiteindelijk<br />
verdienen op de verkoop.”<br />
“Minder goede panden daarentegen doen<br />
het op dit moment juist veel slechter en de<br />
prijzen gaan navenant omlaag. Dat zorgt voor<br />
dalende huurwaarden en je kunt dan op je<br />
vingers natellen dat er een negatief eff ect<br />
ontstaat op de kapitalisatiefactoren van deze<br />
huurwaarden. Er ontwikkelt een versterkende<br />
maar tegelijkertijd negatieve trend.”<br />
Volgens Heidinga zijn economen er wel over<br />
uit zijn dat er de komende jaren een beperkte<br />
economische groei zal zijn in Nederland.<br />
“Daarnaast wordt de kantorenmarkt<br />
gekenmerkt door forse leegstand, mede<br />
veroorzaakt door beperkte groei van de<br />
arbeidsmarkt en ook een ander gebruik van<br />
kantoren, veroorzaakt door trends als het<br />
Nieuwe Werken. Tot slot zien we dat<br />
de banken hun fi nancieringsnormen<br />
hebben bijgesteld, waardoor het<br />
veel lastiger is om panden aan te<br />
kopen.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Althans, er is meer eigen vermogen nodig.<br />
Dit heeft vooral voor het MKB consequenties.”<br />
Heidinga zegt dat het geen betoog hoeft dat<br />
banken de ontwikkelingen in de vastgoedmarkt<br />
onvoldoende hebben zien aankomen.<br />
“Maar diezelfde banken hebben zich wel<br />
gebaseerd op de rapporten van taxateurs,<br />
die zich op hun beurt weer hebben gebaseerd<br />
op de markt. Daarbij werd vooral gekeken<br />
naar vergelijkbare vastgoedtransacties, maar<br />
ook rekenmodellen om de waarderingen te<br />
onderbouwen. De werkelijke praktijk werd<br />
vergeten.”<br />
In de regionale vastgoedmarkt zie je dat er<br />
een onderscheid gemaakt moet worden<br />
tussen de particuliere en de commerciële<br />
markt.<br />
Sander Heidinga,<br />
algemeen directeur<br />
Kuijs Reinder Kakes<br />
“Daar waar particulieren nauwelijks bereid<br />
zijn met lagere opbrengsten genoegen te<br />
nemen, tenzij het echt noodzakelijk is door<br />
bijvoorbeeld echtscheidingen, gaan ondernemers<br />
anders om met hun vastgoed. Zij<br />
begrijpen eerder dat de markt is veranderd en<br />
willen over het algemeen niet heel lang blijven<br />
zitten met hun objecten. Er moet gewoon<br />
wat gebeuren. Dat geldt natuurlijk niet voor<br />
iedereen en soms is het ook niet<br />
gemakkelijk: als de vraag uitblijft, kan<br />
deze niet altijd opgewekt worden met<br />
bijvoorbeeld het verder verlagen van de prijs.<br />
Kortom: ‘Een Nieuwe Werkelijkheid,” stelt<br />
Heidinga. “En die vraagt om een andere<br />
aanpak van de wijze waarop we met vastgoed<br />
omgaan. De tijden zijn veranderd.”<br />
Kuijs Reinder Kakes heeft 7 vestigingen en<br />
ongeveer 70 medewerkers. De afgelopen<br />
jaren zijn – zo erkent Heidinga – niet altijd<br />
even makkelijk geweest. Heidinga: “2010 is<br />
afgesloten met winst, hoewel het rendement<br />
niet geweldig is geweest. Voor <strong>2011</strong> ziet het<br />
er gunstiger uit door een aantal kostenmaatregelen.<br />
Nu investeren wij weer volop in ons<br />
kantoor. Zo hebben we het afgelopen half<br />
jaar 7 mensen fulltime aangenomen, zijn we<br />
bezig met een nieuw auto-matiseringssysteem<br />
en hebben we de woningmakelaardij<br />
van Gerard Wijma in Krommenie overgenomen.<br />
Kortom: de Nieuwe Werkelijkheid<br />
biedt ook kansen!”<br />
V.O.F. Kuijs Reinder Kakes<br />
Westzijde 340<br />
1506 GK Zaandam<br />
T 075 - 635 35 91<br />
F 075 - 616 47 46<br />
www.krk.nl
Tekst: Cock de Vries /ABCdV tekst & communicatieadvies • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Bedrijfsreportage<br />
Zaans installatiebedrijf Jonker<br />
<strong>Het</strong> bekende Zaanse installatiebedrijf Jonker heeft sinds de oprichting in 1923 menig pand voorzien van goten, sanitair of verwarming.<br />
De oprichter begon als loodgieter, anno <strong>2011</strong> gaat het daarnaast om de levering en plaatsing van verwarmingsinstallaties, mechanische<br />
ventilaties en het ontstoppen en inspecteren van rioleringen bij particulieren en de zakelijke markt. Ook plaatst Jonker nog steeds<br />
zinken of koperen daken, gevels en goten. Naast het traditionele installatiewerk richt het bedrijf zich steeds meer op duurzame energie in<br />
de vorm van onder andere zonnepanelen en zonneboilers.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf mag dan bijna negentig<br />
jaar oud zijn, de liefde voor het<br />
vak staat nog steeds hoog in het<br />
vaandel. Jonker is bijvoorbeeld een van<br />
de dertig bedrijven in ons land die zich<br />
Zinkmeester mogen noemen. Die expertise<br />
passen ze toe bij het aanbrengen van klassieke<br />
materialen als zink en koper op daken en<br />
goten van kerken of historische panden.<br />
Ook in de nieuwbouw waar dit materiaal<br />
steeds vaker wordt toegepast. De band met<br />
de <strong>Zaanstreek</strong> is er de afgelopen negentig<br />
jaar ook niet minder om geworden.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf zit ruim dertig jaar op de huidige<br />
locatie en menig Zaankanter loopt er wel<br />
eens binnen voor de aanschaf van klein<br />
materiaal. Zelfs de naam is na het uittreden<br />
van de familie Jonker niet gewijzigd.<br />
Sinds tien jaar vormen Ton Dijker en<br />
Hendri Otte de directie. Samen met de<br />
veertig medewerkers bouwen zij voort op<br />
de goede naam die het bedrijf heeft. Naast<br />
het werken met klassieke materialen en het<br />
traditionele installatiewerk, richten ze hun<br />
pijlen nu ook op duurzame energie.<br />
Complete installatietechniek<br />
“Wij verzorgen op installatiegebied alles,<br />
behalve elektra”, aldus Ton Dijker.<br />
“Dat geldt zowel voor de particuliere als de<br />
zakelijke markt. Voor de particulier plaatsen<br />
of vervangen we het volledige sanitair,<br />
waterleidingen, gasinstallaties, rioleringen<br />
en hemelwaterafvoer.<br />
is van alle markten thuis<br />
Ook plaatsen we CV-installaties en voor het<br />
ontstoppen en inspecteren van rioleringen<br />
hebben we een eigen rioolwagen.<br />
Ten behoeve van de zakelijke markt voeren<br />
we veelal de regie over deze werkzaamheden<br />
voor opdrachtgevers als aannemers,<br />
makelaars, architecten, gemeenten of<br />
woningbouwverenigingen. Intern maken<br />
we een onderscheid tussen burgerwerk<br />
en projecten. De klant krijgt dan altijd<br />
een deskundige aan de lijn die hem direct<br />
verder kan helpen.” Hendri Otte: “Er is één<br />
vast aanspreekpunt voor de aansturing en<br />
begeleiding van projecten. Eigen projectleiders<br />
en werkvoorbereiding zorgen er<br />
voor dat deze maximaal ondersteund<br />
worden. Op die manier houden we het<br />
gehele traject in eigen hand en bieden we<br />
optimale ondersteuning. We zijn lid van<br />
de brancheorganisatie Uneto Vni, zijn BRL<br />
6000 en VCA gecertifi ceerd, hebben een<br />
procescertifi caat voor zink en koper en zijn<br />
erkend leerbedrijf. We werken dus volgens<br />
de erkende richtlijnen en veiligheidsvoorschriften.”<br />
Duurzame energie<br />
Anno <strong>2011</strong> staat vooral de toepassing van<br />
duurzame energie hoog op de agenda.<br />
<strong>Het</strong> bedrijf is aangesloten bij de corporatie<br />
E.NU <strong>Zaanstreek</strong> waarin lokale bedrijven<br />
zich gezamenlijk richten op advies en<br />
uitvoering van energiebesparende maatregelen<br />
in de regio.<br />
<strong>Het</strong> is onderdeel van Energiebesparing nu!,<br />
een landelijke keten van regionaal samenwerkende<br />
bedrijven die zich volledig richten<br />
op energiebesparing en het uitvoeren van<br />
maatregelen op het gebied van isolatie,<br />
verwarming, ventilatie en verlichting.<br />
“De bedoeling is dat de gemeente Zaanstad<br />
in het jaar 2020 geheel CO2-neutraal is.<br />
E.NU biedt de klant één aanspreekpunt<br />
en maatwerkadvies voor vraagstukken<br />
over energiebesparing, kostenbesparing,<br />
subsidie en uitvoering. Uit oogpunt van<br />
duurzaamheid en liefde voor het vak willen<br />
we dat de komende tijd uitdragen.”<br />
J.N. Jonker BV<br />
Tuiniersstraat 28<br />
Postbus 1171<br />
1500 AD Zaandam<br />
T 075 - 617 43 50<br />
F 075 - 670 01 06<br />
info@jonkerbv.nl<br />
www.jonkerbv.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 07
Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Experts willen actievere rol in de ontwikkeling van Zaans bedrijfsvastgoed<br />
Dwarsverbanden <strong>Zaanstreek</strong><br />
beter benutten<br />
in het ruimtelijke beleid<br />
<strong>Het</strong> gebeurt niet dagelijks dat experts op het gebied van bedrijfsmatig vastgoed, architectuur,<br />
planontwikkeling, bouw, projectuitvoering en projectmanagement elkaar om één tafel<br />
ontmoeten. Voor <strong>Het</strong> Ondernemers Belang ontmoetten de disciplines elkaar onlangs in<br />
Zaandam. Onder het gastheerschap van Gunther bedrijfsmakelaars werden de plan-<br />
ontwikkeling in de <strong>Zaanstreek</strong> en de kansen daarin voor bedrijfsmatig vastgoed besproken.<br />
De rode draad tijdens de interessante bijeenkomst: de <strong>Zaanstreek</strong> heeft een bloeiend<br />
economisch verleden en kansen op een bloeiende economische toekomst. In het nabije<br />
verleden zijn echter ook kansen gemist. Om die in de toekomst wél te pakken moet een<br />
nieuwe balans gezocht worden tussen een goede ruimtelijke ordening en broodnodige<br />
fl exibiliteit bij de ontwikkeling van bedrijfsvastgoed.<br />
08 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Op het kantoor van Gunther<br />
bedrijfsmakelaars aan de Pieter<br />
Ghijsenlaan in Zaandam, midden in<br />
de ondernemende dynamiek van bedrijventerrein<br />
Zuiderhout, kwamen de gespreksdeelnemers<br />
bijeen. Naast gastheer Tom Gunther,<br />
schoof Bob van Twisk namens de gemeente<br />
Zaanstad aan, Cees Kakes namens bouwbedrijf<br />
Kakes, deed Cees van der Meer dat voor<br />
KPO Planontwikkeling en Meyke Kooijman<br />
namens BFW Architectuur. Ze brengen, buiten<br />
expertise op hun eigen werkveld, ook kennis<br />
mee over de geschiedenis van de<br />
<strong>Zaanstreek</strong>.<br />
Belangrijk, want wie het verleden niet verstaat<br />
kan het heden niet goed duiden. Cees Kakes<br />
trapt af met een schets op hoofdlijnen van de<br />
Zaanse geschiedenis vanaf de vorige eeuw.<br />
“Er is van oudsher veel industrie in de <strong>Zaanstreek</strong>,<br />
verspreid door heel Zaanstad.<br />
De <strong>Zaanstreek</strong> is bovendien het oudste<br />
industriegebied van West Europa.<br />
Oorspronkelijk bevond zich de industrie<br />
voornamelijk aan de Zaanoevers. Door de<br />
teloorgang van de molens in de negentiende<br />
eeuw is de afhankelijkheid van de wind<br />
weggevallen, wat gevolgen had voor de<br />
industriële ontwikkelingen. Zo werden<br />
bijvoorbeeld logistiek en transport veel<br />
dominanter. Dat had weer een vormende<br />
invloed op nieuwe industrieterreinen die hier<br />
als paddenstoelen uit de grond schoten.”<br />
<strong>Het</strong> kenmerkt de <strong>Zaanstreek</strong>, zoals ook<br />
Gunther, Van der Meer, Kooijman en Van<br />
Twisk die zien. Namelijk als een gebied dat<br />
altijd sterk industrieel gericht is geweest. Van<br />
de houtverwerkende industrie en de botenbouw,<br />
die al eeuwen oud is, tot de voedingsmiddelenindustrie<br />
en de sectoren logistiek<br />
en transport, die zich later krachtig zouden<br />
ontwikkelen. <strong>Het</strong> maakte de <strong>Zaanstreek</strong> altijd<br />
sterk, maar het heeft de laatste decennia ook<br />
een schaduwkant. Tom Gunther: “Voor hoger<br />
opgeleiden die in de dienstverlenende sector<br />
een baan zoeken is te weinig werk in dit<br />
gebied. Omdat we zo op de ‘maakindustrie’<br />
waren én zijn gericht, verliezen we veel hoogwaardig<br />
arbeidspotentieel dat onder andere<br />
richting Amsterdam verdwijnt. Daarom is het<br />
zaak om bedrijventerreinen zó in te richten
dat voor kennisintensieve dienstverlening<br />
meer ruimte komt. Dat gebeurt nu op Hoogtij<br />
en door middel van het project Inverdan, in<br />
het stadshart van Zaandam.”<br />
Van Twisk, als programmamanager van de<br />
gemeente onder andere betrokken bij de<br />
planologische ontwikkeling van bedrijfsvastgoed,<br />
haakt in: “Zaanstad heeft in de<br />
kennisintensieve golf, door de digitalisering<br />
en automatisering die plaatsvond en –vindt,<br />
de boot gemist. De hausse die je in de<br />
zakelijke dienstverlening zag optreden, en<br />
waarvan op grote schaal in Amsterdam wel is<br />
geprofi teerd, is aan Zaanstad voorbij gegaan.<br />
Dat ziet het gemeentebestuur ook en het<br />
probeert daarop te sturen.”<br />
Er valt ook wel iets bij te sturen, want de<br />
verhouding tussen beschikbaar werk en het<br />
aantal inwoners is scheef. De beschikbare<br />
arbeidsplaatsen zijn teveel op laaggeschoolden<br />
gericht. De zakelijke dienstverlening is in de<br />
<strong>Zaanstreek</strong> nog steeds een ondergeschoven<br />
kindje, daarover is men unaniem.<br />
“Dat heeft ook te maken met een paar<br />
Zaanse tradities”, aldus Kakes. “De industriële<br />
traditie in deze streek is puur gevormd door<br />
eigen mensen. Dit is een gebied van familiebedrijven.<br />
De oude Albert Heijn zag je hier<br />
doodgewoon in zijn Opel Escort rondrijden.<br />
De colleges van B&W zeiden al vanaf de<br />
jaren zestig dat er in dit gebied niet veel voor<br />
rijken zou worden gebouwd. Met als gevolg<br />
dat die hun wooncomfort in plaatsen als<br />
Castricum en Heiloo gingen zoeken. In de<br />
wijk Poelenburg is met een randje bungalows<br />
nog geprobeerd wat van het topkader hier<br />
te houden. Maar dat is het dan ook wel. Nou<br />
is het topsegment vrij klein, maar we missen<br />
óók het middenkader.”<br />
“Dat proberen we nu om te buigen door op<br />
het gebied van woningbouw een diversiteitsbeleid<br />
te voeren”, reageert Van Twisk.<br />
“We noemen dat het Zaans mozaïek.<br />
Wat erop neerkomt dat we onder andere<br />
meer woonmilieus voor hogere inkomens<br />
willen ontwikkelen. <strong>Het</strong> probleem is nu dat<br />
het economisch tij even tegenzit.<br />
Wat momenteel verkoopt, zijn vooral starterswoningen.<br />
Daarnaast proberen<br />
we in regionaal verband<br />
middels Plabeka,<br />
V.l.n.r.: Cees van der Meer, Bob van Twisk,<br />
Cees Kakes, Tom Gunther en<br />
Meyke Kooijman<br />
“<strong>Het</strong> zou goed zijn als wij onze expertise actief kunnen inbrengen<br />
bij de verdere ontwikkelingen in de <strong>Zaanstreek</strong> ”<br />
het platform voor bedrijven en kantoren,<br />
een betere afstemming op de behoeften aan<br />
kantoor- en bedrijfsruimte te creëren.”<br />
Dat laatste is hard nodig, want de verhoudingen<br />
zijn ook op dat gebied nog wat zoek, vinden<br />
de deelnemers. Er geldt immers nog steeds<br />
een gemeentelijke beleidsregel die het<br />
onmogelijk maakt voor bedrijven met meer<br />
dan 30 procent kantoorfuncties om zich te<br />
vestigen op bedrijventerreinen. Meyke<br />
Kooijman vindt dat bestemmingsplannen<br />
nog altijd te weinig kantoorontwikkeling<br />
toestaan op de bedrijventerreinen.<br />
“Dat is gebaseerd op een verouderd gevoel<br />
voor verhoudingen, want qua productiviteit<br />
is het accent van industriële, bedrijfsmatige<br />
activiteit meer richting dienstverlening<br />
verschoven. <strong>Het</strong> kwalijke is dat nu veel<br />
bedrijven die het van kantoormeters moeten<br />
hebben zich hier moeilijk of niet kunnen<br />
vestigen. Er is daarom behoefte aan veel<br />
fl exibelere bestemmingsplannen.”<br />
Gunther vult aan: “<strong>Het</strong> is inderdaad een<br />
ontwikkeling van de laatste decennia dat de<br />
omvang van het arbeidsintensieve<br />
werk<br />
afneemt. Daarop is te<br />
weinig ingespeeld.”<br />
Cees van der Meer<br />
onderstreept dat met<br />
een voorbeeld. “Een jonge Zaanse ondernemer<br />
die een onderscheidend product maakt,<br />
wilde hier zijn mooie bedrijf starten. Maar<br />
daar was bestemmingsmatig geen ruimte<br />
voor, waardoor hij uitweek naar Beverwijk.<br />
Doodzonde natuurlijk, want die bedrijfsactiviteit<br />
en werkgelegenheid ben je dus kwijt.”<br />
Gunther nuanceert: “In de bestemmingsplannen<br />
De zakelijke dienstverlening<br />
is in de <strong>Zaanstreek</strong> nog steeds<br />
een ondergeschoven kindje<br />
heeft de gemeente met allerlei belangen<br />
te maken die ze zorgvuldig moet afwegen.<br />
<strong>Het</strong> gaat niet alleen over het mengen van<br />
bedrijfsvormen, ook moet je voor een<br />
afstemming met openbaar vervoer zorgen.<br />
<strong>Het</strong> is lastig, laten we ons dat realiseren.<br />
Eigenlijk vind ik dat de gemeente ook een<br />
pluim verdient, want er is wel degelijk ruimte<br />
voor mooie ontwikkelingen op Hoogtij en er<br />
gebeuren onder de projectnoemer Inverdan<br />
goede dingen in het stadshart van Zaandam.<br />
<strong>Het</strong> is een gedurfd project van de gemeente<br />
dat goed uitpakt. Er zijn grote winkelketens,<br />
zoals Saturn, bijgekomen, wat goed is voor<br />
de Zaanse ontwikkeling. Daarnaast vond er<br />
nuttige revitalisering plaats op enkele bedrijventerreinen.<br />
Daarbij komt dat het ook qua<br />
bedrijfsmatige bezetting van de beschikbare<br />
vierkante meters behoorlijk goed gaat. Qua<br />
kantoorleegstand valt er overigens nog wel<br />
wat te winnen.”Kooijman sluit af: “Uiteraard is<br />
het een complexe materie. Maar juist dáárom<br />
vind ik dat de gemeente ons als experts op<br />
onze respectievelijke gebieden, actiever bij<br />
ruimtelijke ontwikkelingen van bedrijventerreinen<br />
moet betrekken.<br />
Dat zou helpen om meer<br />
kansen te pakken. Want als<br />
we de kansen die bepaalde<br />
dwarsverbanden ons bieden,<br />
beter benutten, dan is dit<br />
gebied daar economisch en sociaal bij<br />
gebaat. <strong>Het</strong> zou daarom goed zijn als wij<br />
onze expertise actief kunnen inbrengen bij<br />
de verdere ontwikkelingen in de <strong>Zaanstreek</strong>.<br />
Daarvoor zou je een kennisforum voor alle<br />
disciplines kunnen opzetten. Want het<br />
zou doodzonde zijn als onze kennis in de<br />
toekomst onbenut zou blijven.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
09
Tekst: Cock de Vries /ABCdV tekst & communicatieadvies • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Bedrijfsreportage<br />
Met<br />
schoonmaakbedrijf Willems<br />
zie je direct resultaat<br />
Schoonmaken: Velen beschouwen het als een noodzakelijk kwaad, een<br />
enkeling vindt het leuk. Jeffrey en Maurice Willems zijn er letterlijk mee<br />
opgegroeid. Hun opa richtte in 1966 in Wormer een schoonmaakbedrijf op,<br />
hun vader nam de zaak over en vanaf hun zestiende zijn beide broers actief<br />
in de branche. Inmiddels geven ze leiding aan ruim zeventig werknemers en<br />
hebben ze naam gemaakt als professioneel en betrouwbaar schoonmaakbedrijf.<br />
“Een prachtvak”, noemen ze het. Waarom? ”Je ziet direct resultaat”!<br />
Met hun dienstverlening richt<br />
schoonmaakbedrijf Willems zich op<br />
diverse particulieren en het regionale<br />
bedrijfsleven. De dagelijkse leiding is in<br />
handen van de twee broers Jeff rey en Maurice.<br />
Vader Theo is nog wel actief, maar trekt zich<br />
steeds meer terug. Was in het verleden een<br />
emmer water, een dweil en een scheut chloor<br />
genoeg voor een goede schoonmaakbeurt,<br />
tegenwoordig komt er beduidend meer<br />
bij kijken dan die ingrediënten. “Je hebt te<br />
maken met allerlei regels en voorschriften,<br />
zowel wat betreft het milieu als de veiligheid.<br />
Bovendien werken we steeds minder met<br />
water. Bij industriële reiniging wordt zo<br />
veel mogelijk ‘droog’ schoongemaakt, het<br />
schoonmaken van kantoren gebeurt met<br />
microvezel doeken. <strong>Het</strong> resultaat mag er zijn”,<br />
aldus de broers Willems. Zij richten zich nog<br />
steeds op de particuliere markt met diensten<br />
als gevelreiniging, de traditionele voorjaarsschoonmaak,<br />
verwijderen en weren van<br />
spinnen en glasbewassing. Daarnaast werken<br />
ze veel voor woningcorporaties, gemeenten,<br />
scholen en het regionale bedrijfsleven die<br />
ze bedienen met alle voorkomende schoonmaakwerkzaamheden.<br />
Veiligheid staat voorop<br />
Ook de schoonmaakbranche ontkomt niet<br />
aan de wet- en regelgeving, vooral wat<br />
betreft de regels rond de veiligheid van de<br />
medewerkers en de milieuvoorschriften.<br />
Uiteraard voldoet schoonmaakbedrijf Willems<br />
aan alle voorwaarden. Zij waren indertijd zelfs<br />
het eerste schoonmaakbedrijf in ons land dat<br />
tegelijkertijd zowel het ISO als het VCA-certifi -<br />
caat in een keer behaalde. Bovendien is de markt<br />
in beweging: In de voedingsmiddelenindustrie<br />
was in het verleden een hoge drukspuit<br />
voldoende om pand en machines schoon te<br />
maken. Anno <strong>2011</strong> is dat specialistenwerk waarbij<br />
vakkennis en techniek de hoofdrol spelen.<br />
“Dat verwachten onze klanten ook: Minder<br />
water levert namelijk een kortere droogtijd<br />
op.”Naast kennis van het vak speelt ook liefde<br />
voor het werk een rol bij het bedrijf. “<strong>Het</strong> vak<br />
is ons letterlijk met de paplepel ingegoten.”<br />
De dagelijkse leiding is in handen van de twee broers Jeff rey (links) en Maurice Willems<br />
Ervaren en betrokken medewerkers<br />
De broers breken een lans voor hun medewerkers.<br />
“We kennen weinig verloop, de<br />
meeste medewerkers hebben een langdurig<br />
dienstverband en stellen zich allen uiterst<br />
fl exibel op. Naast een vaste pool beschikken<br />
we over diverse oproepkrachten die snel<br />
inzetbaar zijn. Op die manier kunnen we uiterst<br />
fl exibel inspelen op vragen uit de markt. Als<br />
het nodig is, zijn we 24 uur per dag, zeven<br />
dagen per week beschikbaar. Ons personeel<br />
denkt mee, is betrokken en collegiaal en springt<br />
voor elkaar in. Een schoonmaak op korte termijn<br />
omdat een pand na een verbouwing moet<br />
worden geopend, is geen probleem. Onze<br />
mensen zorgen ervoor dat het er spic &<br />
span uitziet. We werken met een hecht en<br />
gemotiveerd team. Naast scholing zorgen<br />
we bijvoorbeeld voor taallessen voor onze<br />
allochtone medewerkers. Wij geven hen<br />
twaalf weken Nederlandse les. Op die manier<br />
kunnen ze beter communiceren met de<br />
opdrachtgevers en begrijpen ze de voorschriften.<br />
<strong>Het</strong> mes snijdt aan twee kanten:<br />
<strong>Het</strong> komt het werkt ten goede en het bevordert<br />
de samenwerking. Dat levert uiteindelijk een<br />
zichtbaar schoner eindresultaat op.”<br />
Willems & zn schoonmaakdiensten<br />
Papiermakerstraat 11<br />
1531 NA Wormer<br />
T 075 - 642 58 20<br />
www.schoonmaakbedrijfwillems.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG 11
Tekst: Cock de Vries /ABCdV tekst & communicatieadvies • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Op Plein 13 In Wormerveer is onlangs de grootste supermarkt van Nederland geopend. <strong>Het</strong> gaat om een Dekamarkt met een<br />
oppervlakte van ruim 4000 vierkante meter. Boven het pand bevinden zich vier parkeerdekken met een capaciteit van meer dan<br />
220 auto’s. De bouw heeft ruim een jaar in beslag genomen. In die periode ging de verkoop gewoon door. “<strong>Het</strong> was hectisch”,<br />
aldus uitvoerder Frank de Lange van bouwbedrijf Van Braam-Minnesma. “Maar het resultaat is prachtig.”<br />
Van Braam-Minnesma<br />
bouwt grootste supermarkt<br />
van Nederland<br />
Sinds half april winkelt Wormerveer<br />
en wijde omgeving in een hypermoderne<br />
Dekamarkt. <strong>Het</strong> interieur is<br />
oogverblindend, het aanbod overvloedig,<br />
de parkeerfaciliteiten geweldig en het<br />
winkeloppervlak indrukwekkend.<br />
Niets herinnert meer aan de oude situatie.<br />
De loodsen, die er voorheen stonden, zijn<br />
gesloopt en er is nieuwbouw voor in de<br />
plaats gekomen. Samen met het hoekpand<br />
en de voormalige winkel is in een periode<br />
van nog geen anderhalf jaar het geheel<br />
omgetoverd tot prachtige supermarkt.<br />
“Dat heeft heel wat voeten in<br />
de aarde gehad”, aldus<br />
uitvoerder Frank de Lange<br />
van bouwbedrijf Braam-<br />
Minnesma. “Onder de<br />
oude loodsen<br />
lag<br />
ongeveer<br />
1400<br />
kubieke<br />
meter puin dat afgevoerd moest worden.<br />
Ook de vorst speelde ons de eerste weken<br />
van de bouw parten waardoor niet alle<br />
leidingen op tijd konden worden verlegd.<br />
Maar op 19 maart 2010 ging eindelijk de<br />
eerste paal de grond in.” Om overlast voor<br />
de omgeving te voorkomen, werden die<br />
palen geboord. Daarop kwam een stevige<br />
fundering en een sterke stalen constructie<br />
die de vier bovengelegen parkeerdekken<br />
moet dragen. De constructie bestaat uit<br />
een enorme stalen draagconstructie met<br />
kanaalplaten van veertien meter lang en<br />
een dikte van veertig centimeter.<br />
<strong>Het</strong> aanbrengen was een ‘hels karwei’,<br />
aldus de uitvoerder. Toen het geraamte<br />
gereed was, werd de buitengevel geplaatst<br />
en het interieur aangebracht. Daarna kon<br />
het bouwbedrijf zich richten op de naastgelegen<br />
voormalige winkel.<br />
Verkoop gaat door…<br />
Tijdens de indrukwekkende verbouwing<br />
ging de verkoop gewoon door. Op de<br />
plek waar voorheen de oude loodsen<br />
stonden, verrees een compleet<br />
nieuw gebouw. In de bestaande<br />
winkel ging ondertussen de<br />
verkoop gewoon door. Op het<br />
moment dat de nieuwbouw<br />
was opgeleverd, werd daar<br />
in het enkele dagen tijd een<br />
noodwinkel ingericht. Ondertussen werd<br />
de bestaande bebouwing volledig gestript<br />
en van een stalen constructie voorzien.<br />
Bovendien werd een nieuw dak aangelegd<br />
en allerlei voorzieningen en diverse ruimtes<br />
aangebracht. “In eerste instantie zouden<br />
we alleen de ruwbouw voor onze rekening<br />
nemen. Uiteindelijk werd besloten dat we<br />
ook de afbouw zouden verzorgen. Tijdens<br />
het bouwtraject vonden diverse<br />
aanpassingen plaats. De opdrachtgever<br />
staat erom bekend dat hij snel inspeelt op<br />
de ontwikkelingen in de markt. Voor ons<br />
hield dat in dat wij de planning enkele<br />
malen moesten wijzigen. Dat vraagt om<br />
de nodige fl exibiliteit en creativiteit”,<br />
aldus werkvoorbereider Erwin van Neer.<br />
“Tijdens de bouwvak in de zomer van 2010<br />
is doorgewerkt.<br />
We hadden<br />
immers te<br />
maken met<br />
een harde<br />
opleverdatum.<br />
Die wilden we uiteraard<br />
halen. Dat is ons ook<br />
gelukt.”<br />
Prachtig resultaat<br />
De laatste weken waren<br />
ronduit hectisch. Frank de<br />
Lange: “<strong>Het</strong> was een kwestie<br />
van fl ink aanpakken, strak<br />
plannen en extra mensen<br />
inzetten. Samen hebben we de<br />
schouders eronder gezet. <strong>Het</strong> was<br />
alles bij elkaar een hele uitdaging.<br />
Dan is het de kick om op de<br />
afgesproken tijd en volgens afspraak<br />
op te leveren. Dat is gelukt en daar zijn we<br />
trots op.”<br />
Bouwcombinatie Van Braam-Minnesma<br />
Rosbayerweg 140<br />
1521 PX Wormerveer<br />
Postbus 235<br />
1520 AE Wormerveer<br />
T 075 - 617 86 55<br />
F 075 - 670 01 17<br />
www.braam-minnesma.nl<br />
info@braam-minnesma.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Uitvoerder<br />
Frank de Lange (links)<br />
en werkvoorbereider<br />
Erwin van Neer<br />
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr<br />
Merel Auto: Van autoverkoop<br />
tot mobiliteitsadvies<br />
Met de eerste tekenen van voorzichtig herstel en<br />
de verwachting dat de jaren <strong>2011</strong> en 2012 verder<br />
zullen aantrekken, is er louter optimisme en tevreden-<br />
heid te zien bij Eric van Eck, Account Manager Fleet<br />
Sales bij Merel Auto en Falco Auto in Wormer-<br />
veer. <strong>Het</strong> gerenommeerde dealerbedrijf van Opel,<br />
Chevrolet en Fiat weet echter als geen ander<br />
dat het verkopen van auto’s – zowel zakelijk als<br />
particulier – in een andere dimensie terecht is<br />
gekomen. “Natuurlijk vraagt de klant alles over<br />
de auto zélf, maar hij wil tevens meer dan ooit<br />
geïnformeerd worden over bijvoorbeeld de<br />
BPM-kwesties, de fi scale vrijstellingen, reparatie,<br />
onderhoud en schadeherstel, de verzekeringen en<br />
duurzaamheid. Kortom, wij hebben ons in de loop<br />
der jaren vooral ontwikkeld tot ware mobiliteits-<br />
adviseurs met een brede deskundigheid.”<br />
Eric van Eck, Account Manager Fleet Sales bij Merel Auto en Falco Auto in Wormerveer<br />
14<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
Van Eck is er dan ook van overtuigd<br />
dat dáár de kansen liggen om met<br />
de organisatie verder te kunnen<br />
groeien. “We dienen kennis te hebben van<br />
méér dan alleen de auto,” zegt hij. “Bovendien<br />
vereist de ondernemer een ‘bijzondere’<br />
aanpak. Kijk alleen maar eens naar het aantal<br />
Zelfstandigen Zonder Personeel. Deze groep<br />
nieuwe ondernemers begint vaak met een<br />
tweedehandsauto maar als ze groeien – en<br />
gelukkig zien we ook dat ZZP’ers in de bouw<br />
en bij de aannemerij weer positief vooruitblikken<br />
– dan wil men vaak de stap maken<br />
naar een nieuwe bedrijfswagen. Ze willen<br />
goed hun spullen kwijt, de wagen dient<br />
trekkracht te hebben en er is behoefte aan<br />
een effi ciënte inrichting, zoals de kastjes,<br />
deuren, planken en wanden.”<br />
“Maar eigenlijk geldt dat voor elke zakelijke<br />
rijder,” vervolgt Van Eck. “Ook de vertegenwoordiger<br />
die elke dag on-the-road is, wil<br />
uiteraard niet alleen veilig rijden maar vooral<br />
ook comfortabel op de weg zijn.”<br />
Van Eck constateert in de laatste jaren een<br />
opvallende toename aan belangstelling voor<br />
schonere auto’s. “Natuurlijk is dat ingegeven<br />
door de fi scale voordelen die daarmee te<br />
behalen zijn, maar we zien bij de mensen<br />
tevens dat ze oprecht bezorgd zijn om het<br />
milieu. Zo maken wij ook stappen naar auto’s<br />
op biogas of elektrische auto’s. Je ziet<br />
tegelijkertijd dat het MKB zich daar veel<br />
meer mee gaat profi leren.”<br />
Toch is Van Eck er van overtuigd dat de<br />
verkoop van een auto niet louter in de<br />
showroom tot stand komt. “<strong>Het</strong> is uiteindelijk<br />
de service die je biedt in de werkplaats, die<br />
bepaalt of een klant terugkomt.<br />
We hebben het daar regelmatig over met<br />
onze serviceadviseurs en monteurs.<br />
Dáár gebeurt het namelijk: als het goed is<br />
geregeld, als problemen van schade of<br />
storingen goed en effi ciënt worden opgelost,<br />
dan heb je een tevreden klant. We besteden<br />
daar bewust veel aandacht aan. Daarnaast<br />
hebben we in het Business Center een<br />
volwaardig demoprogramma van personen-<br />
en bedrijfswagens voor de zakelijke markt.<br />
Kortom, men kan dus altijd proefrijden in de<br />
auto die men op het oog heeft.”<br />
En dat kan in <strong>2011</strong> uiteraard ook in de nieuwe<br />
modellen, zoals de Opel Ampera die in oktober<br />
wordt verwacht. “Dat is een elektrische auto met<br />
een actieradius van ongeveer 500 kilometer.<br />
Deze is zeer geschikt voor de zakelijke markt.<br />
Daarnaast heeft Fiat intussen in het hele<br />
gamma het groene denken omarmd onder<br />
andere met auto’s op biogas. Kortom, de<br />
toekomst belooft veel voor onze organisatie,<br />
daar kijken wij naar uit!”<br />
Merel Auto Wormerveer<br />
Hogeweg 8<br />
1521 AZ Wormerveer<br />
T 075 - 647 03 70<br />
www.merelauto.nl
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media)<br />
Nog niet alle dozen zijn uitgepakt en er wordt door de medewerkers nog hard gewerkt aan de puntjes op de i maar als<br />
automatiseerder Taskit in mei precies tien jaar bestaat, is alles beslist op orde. Directeur/eigenaar Roger de Jonge is zichtbaar<br />
tevreden met de stap die zijn bedrijf heeft gemaakt door te verhuizen van Koog aan de Zaan naar bedrijventerrein De Trompet in<br />
Heemskerk. “Hoewel ons oude pand heel veel historisch karakter had en we ons er prima thuis voelden, waren we daar uit ons jasje<br />
gegroeid. Dit is de plek waar we verder kunnen uitrollen. We zullen ons gaan profi leren als dé automatiseerder en leverancier van<br />
hard- en software in Noord-Holland.”<br />
Automatiseerder Taskit<br />
verhuist van Koog aan<br />
de Zaan naar Heemskerk<br />
Volgens de Jonge is fl exibel handelen<br />
dé succesfactor voor eff ectieve<br />
automatisering. “En daarmee doel<br />
ik vooral op het anticiperen,” legt hij uit.<br />
“Wij dienen te weten wat er nu in de markt<br />
te koop is maar ook waar de trends naar toe<br />
gaan. Bovendien vinden wij dat we ons niet<br />
dienen te gedragen als leverancier.<br />
We zijn onderdeel van de organisatie van<br />
onze klanten dat alle ins en outs kent van de<br />
automatiseringsuitdagingen.”<br />
De Jonge vertelt dat vooral in de laatste jaren<br />
de technologische ontwikkelingen sneller<br />
dan ooit zijn gegaan. “Kijk naar de tendens<br />
van het thuiswerken, de mobiele oplossingen,<br />
de inrichting van besparende<br />
telefoniestructuren en dataclouding: de<br />
steeds betere bereikbaarheid en benaderbaarheid<br />
van data. Eigenlijk zijn wij continu bezig<br />
met het bereiken van besparingen voor onze<br />
opdrachtgevers.” Daarmee heeft hij meteen<br />
een heldere ambitie uitgesproken. “We willen<br />
groeien; wij denken dat we op termijn met<br />
hetzelfde aantal mensen twee keer zo veel<br />
werk kunnen verrichten. En dus proberen<br />
we ons marktaandeel in Noord-Holland, en<br />
dan in het bijzonder in de regio’s IJmond en<br />
<strong>Zaanstreek</strong>, verder te versterken.”<br />
De Jonge erkent dat er veel profi jt is van de<br />
mond-tot-mond reclame. “<strong>Het</strong> is de beste<br />
manier om aanbevolen te worden,” lacht hij.<br />
“We bedienen klanten die vanaf dag één van<br />
ons bestaan bij ons afnemen. <strong>Het</strong> is het<br />
bewijs dat we per defi nitie gaan voor de<br />
lange termijn. <strong>Het</strong> heeft te maken met die<br />
wederzijdse betrokkenheid; men<br />
kent ons als een pro-actieve partner<br />
die potentiële storingen al eerder<br />
heeft gevonden dan de klant er<br />
überhaupt last van heeft. Sterker<br />
nog: op elke PC die wij bij onze<br />
opdrachtgevers installeren, plaatsen<br />
we een tool waarmee we de status<br />
en toestand van die betreff ende PC monitoren.<br />
Regeren is vooruitzien.”<br />
<strong>Het</strong> bijhouden van kennis, is voor de Jonge en<br />
zijn medewerkers daarom van groot belang.<br />
“We zijn partner van Microsoft en worden<br />
regelmatig uitgenodigd voor seminars<br />
over de nieuwste ontwikkelingen.<br />
Natuurlijk lezen we veel maar we zijn<br />
tegelijkertijd zelf ook échte techneuten.<br />
We proberen veel uit. Toch is het niet<br />
alleen de ‘techniek’ die telt. Onze medewerkers<br />
dienen communicatief sterk te zijn.<br />
Op die wijze triggeren we onze klanten om<br />
vooral in functionaliteiten te spreken.<br />
Dus: hoe werk je? Hoe zitten je bedrijfsprocessen<br />
in elkaar? En wij zoeken dan naar het<br />
antwoord: wat heb je nodig om die doelstellingen<br />
te bereiken?”<br />
<strong>Het</strong> is volgens de Jonge al tien jaar de basis<br />
van de gedegen groei van zijn bedrijf.<br />
“We zijn verheugd dat we nu gevestigd zijn<br />
op deze nieuwe locatie in Heemskerk.<br />
Van daaruit kunnen we de<br />
komende jaren verder bouwen<br />
aan al onze ambities.”<br />
TaskIT automatisering<br />
De Trompet 2132<br />
1967 DC Heemskerk<br />
T 088 - 275 48 00<br />
F 088 - 275 48 20<br />
info@taskit.nl<br />
www.taskit.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Directeur/eigenaar Roger de<br />
Jonge is zichtbaar tevreden<br />
met de stap die zijn bedrijf heeft<br />
gemaakt door te verhuizen van Koog<br />
aan de Zaan naar bedrijventerrein De<br />
Trompet in Heemskerk<br />
het ONDERNEMERS BELANG 15
Ondernemerspanel<br />
Hoe investeert u in uw<br />
medewerkers?<br />
Uit onderzoek blijkt dat de mate van tevredenheid van het personeel en de betrokkenheid bij de<br />
onderneming een grote invloed heeft op omzet, klanttevredenheid en productiviteit.<br />
Medewerkers die de kans krijgen om zich te ontwikkelen voelen zich meer betrokken bij de organisatie.<br />
Investeren in de ontwikkeling en betrokkenheid van medewerkers draagt ook bij aan het terugbrengen<br />
van verzuim. Hoe investeert u in uw medewerkers? De mening van ons panel.<br />
■ Francis Blok<br />
Francis Blok - Zaanstad Schilderwerken<br />
Via periodieke mondelinge briefi ng per kwartaal of<br />
indien nodig meerder malen per jaar, bespreek ik de<br />
ontwikkeling van het bedrijf. Met de kerstbijeenkomst<br />
blik ik terug op het afgelopen jaar. Hoe de ontwikkelingen<br />
zijn, anderzijds op de hoogte te stellen<br />
wat de toekomstverwachtingen zijn. Innovatie door<br />
middel van nieuwe producten en technieken in de<br />
markt te zetten.<br />
16 het ONDERNEMERS BELANG<br />
Joep Beerse - Kwinfra Milieu<br />
Plezier in je werk daar draait het om, wat verwacht je<br />
medewerker en wat verwachten ze van jou.<br />
Elk persoon is anders, de een moet, de ander wil<br />
gestuurd worden en de ander heeft aan een half<br />
woord genoeg. Controleer of taken naar behoren<br />
zijn uitgevoerd, verlaag je aansturing als taken goed<br />
worden uitgevoerd. Stimuleer ze om zelfstandig te<br />
werken. Zelf de verantwoording geven, bied hulp<br />
waarnodig. Dan krijg je positieve medewerkers die<br />
zich betrokken voelen bij je organisatie en dat betaald<br />
zich uit in productiviteit, tevreden klanten en een<br />
Personeel scholen,en zorgen voor voldoende<br />
afwisseling in de projecten en producten.<br />
Betrokkenheid bij de werknemers vind ik erg<br />
belangrijk, en dat de onderlinge sfeer goed is.<br />
Wat betreft het ziekteverzuim heb ik de regie zelf<br />
in handen, zodat ik voldoende op de hoogte ben van<br />
de situatie van de werknemer. Gelukkig kan ik zeggen<br />
dat ik dit goed onder controle heb. Indien nodig<br />
investeer ik ook in de zieke werknemer.<br />
Rob Wickenhagen - Seniorstaff<br />
Ik wens u veel personeel. Deze uitdrukking schoot<br />
door mijn hoofd. Tegelijk met de vertaling: geen lust<br />
maar last, die medewerkers. Dezelfde medewerkers<br />
worden nu, althans in de meeste gevallen, ‘het goud<br />
van de onderneming genoemd’. En dat zijn ze ook.<br />
Hoe meer je investeert in je mensen, hoe meer je er<br />
voor terug krijgt. Investeren is overigens niet gelijk aan<br />
verhogen van het salaris. Luisteren naar medewerkers<br />
■ Joep Beerse<br />
omzet groei. Dat betekent dat ze automatische goed<br />
gemutst naar het werk komen en ze niet voor elk<br />
pijntje wat ze voelen thuis blijven. Geef ze de gelegenheid<br />
om opleidingen te volgen, stimuleer ze, maar leg<br />
niets op. Met functioneringsgesprekken leg je wel<br />
afspraken vast voor zijn of haar toekomst. <strong>Het</strong> is een<br />
leidraad meer niet. Maar waar gaat het eigenlijk over,<br />
tijd investeren in elkaar, iemand waarderen voor zijn<br />
werk, een schouderklopje, een aai over de bol daar<br />
gaat het over, om goed gemotiveerd personeel te<br />
krijgen en te houden. Want in een prettige werkomgeving<br />
voelt iedereen zich thuis.<br />
■ Rob Wickenhagen<br />
is een eerste vereiste. Welke ideeën leven er, waar wordt<br />
iemand blij van, wat drijft iemand, welke problemen<br />
zitten dwars. Om vervolgens ook daadwerkelijk er wat<br />
mee te doen. Medewerkers betrekken bij het formuleren<br />
van doelen creëert niet alleen kwaliteit maar juist ook<br />
draagvlak. Communiceren, faciliteren, transparant en<br />
zorgvuldig zijn. En daarbij kijk ik altijd in de spiegel en<br />
vraag mij af: ga je nu met je medewerker om, zoals je<br />
wilt dat er ook met jou omgegaan wordt?
■ Merel Kan<br />
Merel Kan - Verkoopbureau Kan<br />
Een relatie vertelde dat hij een training had gevolgd in<br />
het motiveren van personeel. Zijn tip: een verrijdbaar<br />
krukje waarmee hij eens in de maand van bureau naar<br />
bureau ging om diep in de ogen van zijn mensen te<br />
kijken en te vragen hoe het nu echt met ze ging.<br />
De highlights verwerkte hij in zijn Outlook zodat hij de<br />
maand erna precies wist waar hij de draad op kon<br />
pakken. Zelf denk ik dat oprechte interesse veel doet<br />
voor de motivatie. Daarbij hebben wij duidelijke<br />
■ Wim Schoonebeek<br />
Wim Schoonebeek - Schoonebeek & Partners<br />
Zelfstandigheid is volgens mij het motto. Uiteraard wel<br />
met een afstandsbesturing. Vindt daarbij wel de juiste<br />
personen. Ik probeer mijn medewerkers zo veel mogelijk<br />
voor te houden dat zij niet voor het kantoor werkzaam<br />
zijn, maar “uitsluitend” voor zich zelf. Door in jezelf<br />
te investeren bevorder je het plezier en de passie en<br />
daarmee de productiviteit en de nodige energie om de<br />
meest uiteenlopende dossiers op adequate wijze positief<br />
doelen en zitten we in een omgeving waarbij iedereen<br />
zich aan elkaar mag spiegelen. We volleyballen samen,<br />
borrelen regelmatig en maken gebruik van externe<br />
trainers. Mensen die meer willen kunnen dat<br />
aangeven. Vaak vinden we een toevoeging op de<br />
werkzaamheden waardoor we het bedrijf versterken<br />
en het werkplezier vergroten. Toen ik in de maandvergadering<br />
de behoefte peilde naar maandelijkse<br />
persoonlijke aandacht werd gedreigd mij, met kruk<br />
en al, van de hele hoge en steile trap te rijden.<br />
Tom van Roon - directeur bedrijven Rabobank<br />
<strong>Zaanstreek</strong><br />
Zeker in een tijd van moeilijke marktomstandigheden,<br />
kostenmaatregelen, personeelsreductie is een<br />
doeltreff end personeelsbeleid cruciaal om onze<br />
ambities te kunnen blijven waarmaken. Immers: onze<br />
mensen maken de bank, zij maken het onderscheid,<br />
zij bepalen ons succes. Persoonlijke en professionele<br />
ontwikkeling van de medewerker geeft voldoening en<br />
plezier in het werk.<br />
af te sluiten. Door te durven investeren maak je het<br />
zelf mogelijk om door te groeien in het bedrijf.<br />
De gereedschappen om dat te bereiken krijgen de<br />
medewerkers in de vorm van begeleiding, opleiding<br />
en blijken van betrokkenheid aangereikt. Direct en te<br />
allen tijde aanspreekbaar zijn is daarbij ook een<br />
voorwaarde. Kortom: blijven coachen!<br />
En nu maar hopen dat mijn medewerkers mij hiermee<br />
niet om de oren gaan slaan……………………….<br />
Jos van Kooten - B22 Bouwkundig Teken- &<br />
Adviesbureau BV<br />
Een veel gebruikte kreet is: “Investeren in de jeugd is<br />
investeren in de toekomst.” Bij ons is dat zeker waar.<br />
Wij leiden binnen ons bedrijf met totaal 9<br />
medewerkers toch elk jaar zo’n 1 á 2 jongeren op als<br />
bouwkundig tekenaar. Ik zeg wel eens; wij zijn net een<br />
voetbalclub met een jeugdafdeling.” En soms gaat er<br />
dan een van de jonge jongens naar Ajax of PSV; maar<br />
er komt er ook wel eens iemand van Manchester of<br />
Barcelona naar ons toe. Niet opleiden is niet naar de<br />
■ Tom van Roon<br />
Naast opleidingen wordt er ruimte gegeven om te<br />
ondernemen, mensen worden geïnspireerd om zich te<br />
ontwikkelen en beter samen te werken.<br />
Binnen Rabo Unplugged worden medewerkers<br />
gestimuleerd verantwoordelijkheid te nemen.<br />
Ze bepalen zelf hoe ze hun werk het beste kunnen<br />
doen. Ze hoeven hun activiteiten niet op vaste tijden<br />
en plaatsen uit te voeren en worden aangemoedigd<br />
om samen te werken en elkaars kennis in te zetten.<br />
Dit geeft betrokken medewerkers.<br />
■ Jos van Kooten<br />
toekomst kijken. Nooit denken van “<strong>Het</strong> zal mijn tijd<br />
wel uithouden” maar altijd blijven investeren in<br />
opleiding en mensen. Uiteindelijk is goed personeel<br />
een belangrijk bedrijfskapitaal wat je moet onderhouden.<br />
Dus zorgen voor goede werkomstandigheden,<br />
goede (in verhouding tot de functie) beloning, af en<br />
toe samen leuke dingen doen en je als werkgever<br />
open stellen voor je personeel. Je mensen met<br />
respect behandelen hoort daar ook bij. Dat wordt<br />
zeker gewaardeerd. En terecht, ze verdienen<br />
immers mijn salaris!<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
17
Bedrijfsreportage<br />
18<br />
Marion Toele: “<strong>Het</strong> is belangrijk om goed op de hoogte<br />
te blijven van wat er speelt in de markt.”<br />
Naast het leveren van vakkundig<br />
binnen- en buitenschilderwerk,<br />
glasservice en bouwkundige werkzaamheden<br />
heeft BK Schilderscombinatie een<br />
ruime collectie behang en stoff ering. Alles<br />
wat u nodig heeft voor het onderhoud van<br />
uw bedrijfspand onder 1 dak. De schitterende<br />
en uitgebreide collecties van Arté en HookedonWalls<br />
bieden u de mogelijkheid om een<br />
entree, lobby, bedrijfsrestaurant of kantoorruimte<br />
door relatief eenvoudige aanpassingen<br />
weer helemaal up to date te maken. Met<br />
moderne technieken en terugkerende retro<br />
oplossingen, zoals wanden voorzien van vloerbedekkingen<br />
in een frisse kleur of spannend<br />
patroon, kunnen kantoor- en vergaderruimtes<br />
eenvoudig geluiddempend worden gemaakt<br />
zonder de enorme kosten die bouwkundige<br />
oplossingen met zich meebrengen. Saaie<br />
vergaderruimtes kunnen eenvoudig tot een<br />
echte eyecatcher worden omgetoverd door<br />
een goed gekozen behang. En een entree<br />
met een tapijt in een fris en apart patroon<br />
verandert gelijk het volledige aanzicht.<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
De kracht van<br />
Behang<br />
<strong>Het</strong> up to date houden van de uitstraling van een bedrijfspand is belangrijk. <strong>Het</strong> is immers<br />
het visitekaartje van de onderneming. <strong>Het</strong> is belangrijk dat uw klanten zich er welkom voelen en<br />
uw medewerkers graag in hun werkomgeving verblijven. Daarnaast is het mogelijk, om op<br />
een edgy manier uw huisstijl door te voeren! Kortom, een belangrijk aandachtspunt binnen uw<br />
organisatie. BK Schilderscombinatie neemt u graag mee in de wereld van behang en stoff ering<br />
om u kennis te laten maken met doeltreff ende ideeën om uw bedrijfspand met minimale<br />
aanpassingen een geheel eigentijds karakter mee te geven.<br />
Sinds april 2010 maakt BK Schilderscombinatie<br />
gebruik van de interieuradviezen van Marion<br />
Toele. Zij is naast haar administratieve en<br />
ondersteunende taken het aanspreekpunt<br />
voor het adviseren in behang en stoff ering<br />
op elke mogelijke bedenkbare plek. Naast<br />
haar secretariële achtergrond heeft<br />
Marion zich verder gespecialiseerd als<br />
interieurstyliste. Een hobby waar je nooit<br />
klaar mee bent. Marion: “<strong>Het</strong> is belangrijk<br />
om goed op de hoogte te blijven van wat<br />
er speelt in de markt. Naast het regelmatige<br />
contact met onze leveranciers over nieuwe<br />
ontwikkelingen en collecties bezoek ik<br />
daarom ook vaak Internationale beurzen op<br />
het gebied van interieur en materialen.<br />
Op een beurs bezoek je als dealer uiteraard<br />
je eigen merken maar het is ook een<br />
geweldige manier om kennis te maken met<br />
vernieuwende en innovatieve technieken en<br />
materialen. Na een beurs zit ik helemaal vol<br />
met nieuwe ideeën en kan ik niet wachten<br />
om deze te bespreken en voor te stellen aan<br />
onze klanten.”<br />
In de toekomst wil BK Schilderscombinatie<br />
zich in de onderhoudsmarkt meer presenteren<br />
als leverancier van het totaalonderhoud van<br />
uw bedrijfspand dan het schilderen alleen.<br />
Jeroen van het Kaar, directeur, geeft aan dat<br />
schilderen de core business zal blijven van<br />
BK Schilderscombinatie maar dat er daarnaast<br />
legio mogelijkheden zijn om het totaalonderhoud<br />
voor zowel binnen als buiten van<br />
het bedrijfspand uit te besteden.<br />
<strong>Het</strong> is uiteraard van het grootste belang dat<br />
de klant jarenlang plezier beleeft aan het<br />
ontwerp dat wordt voorgesteld. Daarom<br />
werkt BK Schilderscombinatie enkel samen<br />
met de meest hoogwaardige merken. De<br />
kwaliteitswaarborg is zeer belangrijk. Marion:<br />
“Wij nemen ruimschoots de tijd voor onze<br />
klanten om hun wensen en eisen op papier te<br />
zetten zodat wij een goed en gedegen<br />
voorstel kunnen doen en de daarmee<br />
gemoeid gaande kosten goed inzichtelijk<br />
kunnen maken.”<br />
Kortom, BK Schilderscombinatie is hét adres<br />
als het aankomt op het volledig onderhoud<br />
en restylen van uw kantoorpand maar biedt<br />
ook voldoende mogelijkheden voor bedrijven<br />
die enkel een vergaderruimte of lobby willen<br />
voorzien van een nieuwe look.<br />
BK Schilderscombinatie<br />
Soldaatweg 18<br />
1521 RL Wormerveer<br />
T 075 - 628 98 20<br />
F 075 - 628 69 12<br />
info@bkschilderscombinatie.nl
Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Kleintjes worden groter en sommige kleintjes worden snél groter. Dat geldt voor het 12 jaar oude online marketing bedrijf Web Power.<br />
Jacco Bouw, CEO bij de groeidiamant in online marketing communicatie, had in zijn snel groeiende organisatie behoefte aan een<br />
professionele partner om zijn groei- en professionaliseringsdoelstellingen, mede op het gebied van organisatieontwikkeling en HR,<br />
vorm te geven. Die vond hij in het Zaanse P&O2 Management Support en directeur Dick van der Meulen. “Door gesprekken die ik met<br />
Dick gevoerd heb, leerde ik hoe belangrijk het is om oog te hebben voor de kwaliteiten van de medewerkers, zeg maar de zachte kant,<br />
om zodoende als organisatie op een gezonde manier te groeien. <strong>Het</strong> draait dan om vragen als: wat kun je, wat wil je en wat ligt je?”<br />
20<br />
Snel groeien én<br />
slagvaardig blijven<br />
Dick en Jacco onderhouden intensief<br />
contact met elkaar. Vlak voor<br />
aanvang van het gesprek met <strong>Het</strong><br />
Ondernemers Belang zitten de heren nog<br />
achter een laptop om ambulante zaken door<br />
te spreken. “We zijn al sinds maart vorig jaar<br />
goed in gesprek”, grijnst Bouw. “Er komt ook<br />
behoorlijk wat kijken bij de slag die we, met<br />
hulp van P&O2 Management Support, maken.<br />
Ons bedrijf is jong, onze medewerkers zijn<br />
jong, we hebben veel twintigers in dienst.<br />
Dus er is heel veel dynamiek. En in al die actie<br />
willen we tegelijkertijd een gecontroleerde<br />
stap naar Web Power 2.0 maken. Daar is een<br />
partner voor nodig die helder en regelmatig<br />
communiceert.”<br />
1 pet, verschillende disciplines<br />
P&O2 Management Support staat voor<br />
Personeelsmanagement, Organisatieontwikkeling<br />
en Opleidingen, legt Van der Meulen<br />
uit. “We bieden een breed palet aan diensten,<br />
zoals de naam al doet vermoeden. Naast het<br />
ontwikkelen van personeel en hun prestatie<br />
binnen een organisatie houden we ons ook<br />
bezig met mens-werk gerichte activiteiten,<br />
zoals outplacement, loopbaanadvies en<br />
reïntegratie. Als bedrijf kunnen we dus<br />
verschillende rollen aannemen. Ik houd van<br />
duidelijkheid en daarom kom ik altijd met één<br />
pet op bij een bedrijf binnen. Bij Web Power is<br />
dat als adviseur voor organisatieontwikkeling<br />
en HR bij het faciliteren en begeleiden van de<br />
groei- en professionaliseringsdoelstellingen<br />
die Jacco en zijn medevennoten, hebben. Dat<br />
gaat breed. Zo heb ik alle functies in kaart<br />
gebracht door taken, verantwoordelijkheden<br />
en competenties nauwkeurig te beschrijven.<br />
Daarnaast heb ik een functiewaarderingssysteem<br />
geïntroduceerd en een salaris- en<br />
beloningssysteem ontwikkeld en ingevoerd,<br />
gebaseerd op resultaten en competenties<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
en een beoordelingssysteem dat de juiste<br />
evaluatie en meetpunten biedt om op zowel<br />
beloning als persoonlijke ontwikkeling objectief<br />
en adequaat te kunnen sturen. Daarnaast<br />
heb ik ook een compleet arbeidsvoorwaardenpakket<br />
gestipuleerd en vastgelegd in een<br />
bedrijfsreglement.” Van der Meulen werkt,<br />
net als zijn collega’s, vanuit zijn kracht en<br />
affi niteit. Voor hem liggen die primair bij<br />
HR. “Dat is op zich al een breed<br />
terrein en je moet ervoor waken<br />
een manusje van alles te willen<br />
zijn. Dus door zowel inhoudelijk<br />
als proces gericht te werken<br />
lukt het om met plezier en<br />
succes vorm te geven aan onze<br />
bedrijfsvisie en die van onze<br />
klanten. Daarin staat pragmatisch<br />
en resultaatgericht werken<br />
centraal.”<br />
Gemak en vertrouwen<br />
Bouw vervolgt: “Doordat P&O2 voor ons een<br />
helder HR-beleid heeft opgesteld en gedocumenteerd<br />
kunnen wij onze organisatie veel<br />
beter en makkelijker aansturen. Doordat we<br />
helder communiceren wat we van managers<br />
en medewerkers verwachten, kunnen we<br />
sneller schakelen, maar ontstaat intern ook<br />
rust. Want niets is zo funest als bijvoorbeeld<br />
onduidelijke evaluatie<br />
en beloningsstructuren. Daar<br />
op een open en transparante<br />
manier mee omgaan creëert<br />
voor iedereen rust en leidt tot<br />
meer werkplezier en betere<br />
resultaten op de werkvloer. Ook<br />
heeft het een uitstraling naar<br />
buiten. We kunnen daardoor als<br />
bedrijf veel makkelijker goede,<br />
nieuwe mensen aantrekken. <strong>Het</strong><br />
gemak dat we hebben van het<br />
ontwikkelde en ingevoerde<br />
HR-beleid en de instrumenten, is<br />
dat ik als CEO bezig kan blijven<br />
met waar ik het best in ben,<br />
namelijk ondernemer zijn.<br />
In het volle vertrouwen dat<br />
Dick ons in het juiste tempo<br />
en in de goede richting op<br />
koers houdt als het om ons<br />
HR-beleid gaat. Dat gemak<br />
en vertrouwen is voor mij<br />
een belangrijke meerwaarde<br />
van de service<br />
die P&O2 ons biedt.”
Integraal management<br />
Van der Meulen onderschrijft die bewuste<br />
koers: “Visie en strategische plannen<br />
moeten in een specifi ek tempo worden<br />
geïmplementeerd. Want het kan heel goed<br />
zijn dat een organisatie nog niet in staat is<br />
om bepaalde veranderingen te doorlopen<br />
of te verankeren. Dat zie je bijvoorbeeld bij<br />
commercie. Die zien een prachtig product,<br />
terwijl de organisatie of de medewerkers nog<br />
niet in staat zijn om het te maken. Om die<br />
reden is integraal management zo essentieel.<br />
Dat wil zeggen dat je de partijen procesmatig<br />
op de juiste manier laat oplopen. Je moet<br />
voorkomen dat een onderdeel te ver voor de<br />
muziek uitloopt en er irritatie en demotivatie<br />
ontstaat. Daar letten wij bij het aanbieden<br />
van oplossingen dan ook altijd scherp op.<br />
Ook in onze service aan Web Power. Dat sluit<br />
bovendien logisch aan op onze pragmatische<br />
en resultaatgerichte dienstverlening. Je kunt<br />
wel een schitterende oplossing bedenken,<br />
maar een klant moet er wél mee uit de voeten<br />
kunnen.” Bouw beaamt dat: “Dick houdt bij<br />
het ontwikkelen van ons HR-beleid steeds<br />
rekening met ons hele business plan. Zijn<br />
oplossingen moeten daar uiteraard iets mee<br />
te maken hebben. Maar dat verliest hij dan<br />
ook geen moment uit het oog.”<br />
Snel groeien én slagvaardig blijven<br />
Van der Meulen vat het kernachtig samen.<br />
“Ontwikkeling van organisaties en mensen<br />
faciliteer je door processen, procedures,<br />
regels en richtlijnen in<br />
kaart te brengen,<br />
maar ook door<br />
juiste bewustwording<br />
en<br />
ontwikkeling<br />
van kennis en<br />
vaardigheden.<br />
De kern in het<br />
hele proces is dat<br />
degene die je<br />
daarvoor inhuurt,<br />
hetzelfde standpunt inneemt ten aanzien<br />
van de noodzakelijke veranderingen als de<br />
klant. <strong>Het</strong> is dus niet een louter instrumenteel<br />
proces. Er moet wel degelijk een klik zijn, een<br />
gelijke visie op bepaalde zaken. Wat Jacco en<br />
ik gemeen hebben en wat onze communicatie<br />
vergemakkelijkt, is dat we beiden integraal<br />
denken. We kijken verder. Ik kijk bij mijn<br />
adviezen niet alleen naar het vraagstuk<br />
waarvoor ik gehaald ben. Ik kijk ook naar zijn<br />
hele situatie als ondernemer, zijn economische<br />
en commerciële belangen.<br />
Die gelijkgestemdheid is een belangrijke<br />
motor voor de succesvolle transformatie<br />
richting Web Power 2.0.” Behalve integraal<br />
is ook positiviteit een belangrijke invalshoek<br />
voor Van der Meulens dienstverlening.<br />
“Je moet altijd geloven in kansen en perspectief.<br />
Elke dag weer. Positiviteit is sowieso key.<br />
Ik las onlangs weer eens dat een onderzoek<br />
uitwees dat positieve managers veel meer<br />
bij hun medewerkers gedaan krijgen. Veel<br />
managers zitten helaas gevangen in<br />
modellen van leidinggeven.<br />
Ze hebben het idee dat ze op<br />
een bepaalde manier<br />
leiding hóren te<br />
geven. Op een<br />
positieve<br />
manier<br />
mensen<br />
vanuit<br />
hun<br />
kracht en enthousiasme ontwikkelen,<br />
dát werpt vruchten af.” Bouw vult aan:<br />
“Systematieken zijn niet onbelangrijk, maar<br />
ondergeschikt aan de kwaliteiten van de<br />
medewerkers, zoals ik dat noem; de zachte<br />
kant. Uiteraard heeft P&O2 ons geholpen met<br />
zowel beleid als instrumentarium. <strong>Het</strong> is<br />
allebei nodig. Maar voorop staat dat je<br />
bij alle bedrijfsprocessen primair met<br />
mensen te maken hebt en niet met<br />
methodes. Doordat ook PO2<br />
Management Support die visie<br />
huldigt, lukt het ons om snel<br />
te groeien en tegelijkertijd<br />
slagvaardig te blijven.”<br />
P&O2 Management<br />
Support BV<br />
Havenstraat 8<br />
Zaandam<br />
Postbus 2151<br />
1500 GD Zaandam<br />
T 075 - 612 29 60<br />
F 075 - 612 29 40<br />
info@p-o2.nl<br />
het ONDERNEMERS BELANG<br />
21
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr<br />
Truckland Zaanstad<br />
zit vol met ambities voor<br />
<strong>2011</strong> en… daarna!<br />
Teun de Vos (links) met leerlingen die worden opgeleid tot bedrijfswagenmonteurs<br />
De Vos vertelt dat Truckland Zaanstad<br />
zich de komende maanden en<br />
jaren meer zal profi leren als<br />
partner en bondgenoot in het repareren en<br />
onderhouden van bestelwagens. “We zullen<br />
daarmee de markt actiever betreden,”<br />
zegt hij. “Daarnaast blijven we met onze<br />
vestiging een belangrijke centrale speler<br />
– ook binnen de organisatie van Truckland<br />
zelf – met het rijklaar maken van nieuwe<br />
trucks. Alle trucks die door Truckland zijn<br />
verkocht, worden bij ons afl everingsklaar<br />
gemaakt.<br />
Zo kunnen de cabines worden omgetoverd<br />
tot kleine huiskamers. Van een lampenbeugel<br />
tot aan een magnetron, TV-schermen of<br />
laptopaansluitingen. We zien dat onze<br />
opdrachtgevers veel comfort, luxe en<br />
vooral ook meer veiligheid willen voor hun<br />
chauff eurs, die soms kriskras door heel<br />
Europa aan het werk zijn. Maar daarnaast<br />
zien we een nadrukkelijke toename van de<br />
vraag naar een aspect als zuiniger rijden.<br />
Zo hebben we onze eigen afl ever<br />
instructiechauff eurs die de toekomstige<br />
bestuurders coachen in veiliger en zuiniger<br />
rijden.”<br />
Volgens de Vos blijken die bijeenkomsten<br />
voor de betrokkenen vaak een eye-opener.<br />
“We trainen chauff eurs die al meer dan<br />
twintig jaar op de weg zitten.<br />
We brengen ze nieuwe inzichten bij, die bij<br />
hen een nieuwe bewustwording opleveren.<br />
Een bewustwording op het gebied van<br />
bijvoorbeeld zuiniger rijden. Ook geven<br />
we de verplichte scholing; truckchauff eurs<br />
dienen namelijk voor 2016 minstens 35 uur<br />
aan scholing te hebben gevolgd.<br />
Dat is wettelijk verplicht. Maar wat te denken<br />
van de digitale ontwikkelingen van de<br />
tachograaf? Of het inspuiten van gas in het<br />
motorblok, vanuit een aparte tank. Ook om<br />
zuiniger en milieuvriendelijker te rijden.”<br />
De Vos zegt dat de verbreding van het<br />
dienstenpakket vooral is ingegeven door<br />
veranderende marktomstandigheden.<br />
“We zijn creatief, we zien meer mogelijkheden<br />
om de klanten aan ons te binden.<br />
Dat is de uitdaging voor de komende tijd.<br />
Daarnaast zullen we onze eigen interne<br />
bedrijfsschool meer onder de aandacht<br />
gaan brengen. We leiden jaarlijks ongeveer<br />
10 jongens op tot bedrijfswagenmonteurs.<br />
Ze starten hier met een VMBO-techniek<br />
opleiding. Veel van de jongens blijven dan<br />
vast bij ons werken. Vanaf het begin van<br />
hun leertraject krijgen ze alle mogelijkheden<br />
om zich alle facetten van de dienstverlening<br />
bij Truckland eigen te maken.”<br />
De eerstvolgende ‘grote klus’ bij Truckland<br />
is overigens de verbouwing van de vestiging<br />
Zaandam. “Helaas kunnen we niet<br />
meer vierkante meters er bij creëren, maar<br />
we gaan wel de klanten ontvangst- en<br />
kantoorruimte effi ciënter inrichten.<br />
Muren eruit, muren erin. <strong>Het</strong> zal de kwaliteit<br />
van ons werk ten goede komen. Maar ook<br />
willen we klaar zijn voor de te verwachten<br />
verdere groei van de markt. Want ná <strong>2011</strong><br />
zal het herstel zich beslist verder doorzetten.<br />
En ook dán moeten we er zijn, voor al onze<br />
opdrachtgevers.”<br />
Truckland Zaanstad<br />
Kruisbaken 9-11<br />
1505 HS Zaandam<br />
T 075 - 653 12 34<br />
F 075 - 653 12 79<br />
www.truckland.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
Met het eind vorig jaar binnenhalen van de<br />
opdracht van busmaatschappij Connexxion om<br />
maar liefst 62 VDL bussen in onderhoud te nemen,<br />
heeft Truckland Zaanstad een grote stap gemaakt<br />
in het verwezenlijken van nieuwe groei-ambities.<br />
Teun de Vos, Service Manager, is een tevreden man.<br />
“We zijn er echter nog niet; de transportsector heeft<br />
in de laatste jaren fl ink wat moeten inleveren en dat<br />
hebben ook wij best gemerkt in de reuring<br />
binnen onze organisatie. Eerlijk is eerlijk,” zegt hij.<br />
“Gelukkig zien we een toename van de investerings-<br />
bereidheid; het gevoel wordt positiever.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 23
Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr<br />
Eerste elektrische<br />
koeriersauto in Amsterdam<br />
5 april <strong>2011</strong> zal voor altijd een bijzondere datum zijn in de<br />
geschiedenis van het in Zaandam gevestigde Holland<br />
Parcel Express. Op die datum hee(f)t de Amsterdamse<br />
burgemeester Eberhard van der Laan namelijk<br />
de eerste elektrische koeriersauto van het<br />
bedrijf verwelkomd in de hoofdstad. Sterker<br />
nog: het is de eerste elektrische koeriersauto<br />
ooit in de stad. Tom van Nieuwenhuizen,<br />
algemeen directeur bij het koeriersbedrijf<br />
en verkoopdirecteur Albert-Jan Roosen zijn tevreden.<br />
“<strong>Het</strong> is de eerste stap op weg naar een complete vergroeningsslag van<br />
onze organisatie en onze dienstverlening,” zegt het tweetal. “En dat deze stap<br />
wordt gewaardeerd blijkt wel uit het feit dat de burgemeester bewust tijd heeft<br />
vrijgemaakt om bij de feestelijke ingebruikname aanwezig te zijn.”<br />
Volgens Van Nieuwenhuizen is met<br />
de ingebruikname Holland Parcel<br />
Express de eerste commerciële<br />
koeriersdienst in Nederland die het gebruik<br />
van elektrische auto’s daadwerkelijk gaat<br />
toepassen. “Maar er is meer. Alle voertuigen<br />
die we vanaf heden aanschaff en, gaan rijden<br />
op aardgas en biogas. In ongeveer een<br />
jaar tijd wordt ons complete wagenpark<br />
vervangen. Voor de ritten in de Randstad<br />
waren wij al effi ciënt en milieubewust bezig<br />
met enkele motorscooters. Effi ciënt omdat<br />
we elke fi le kunnen ontwijken en dus<br />
simpelweg sneller van A naar B zijn gekomen.<br />
Milieubewust omdat motorscooters uiteraard<br />
veel minder uitstoot hebben.”<br />
Roosen vertelt dat medio dit jaar tevens<br />
de huisstijl van Holland Parcel Express zal<br />
worden aangepast. “Deze wordt meer van<br />
deze tijd en zal beslist refereren aan de<br />
groene ambities van onze organisatie.<br />
We zijn van mening dat je de bedrijfs-<br />
voering ook in de Look and Feel goed tot<br />
uiting moet laten komen.”<br />
<strong>Het</strong> past allemaal bij het karakter van de<br />
koeriersdienst. Van Nieuwenhuizen die<br />
het bedrijf meer dan dertig jaar geleden<br />
(“Ik ben gestart op een zolderkamer”)<br />
heeft opgericht, vertelt: “We zijn altijd<br />
innovatief geweest. We hebben dag in dag<br />
uit gekeken of we op een creatieve wijze de<br />
werkelijkheid konden tarten. Er zijn genoeg<br />
grijze muizen. <strong>Het</strong> streven naar wezenlijke<br />
unieke eigen kenmerken heeft elke dag<br />
hoog in het vaandel gestaan.”<br />
<strong>Het</strong> heeft in die drie decennia in ieder<br />
geval een stevige marktpositie opgeleverd.<br />
Holland Parcel Express is landelijk bekend<br />
geworden om de effi ciency van de dienstverlening<br />
maar ook om het vertrouwen dat<br />
nodig is als er bijvoorbeeld vertrouwelijke<br />
documenten zoals waardepapieren,<br />
paspoorten, bullen van de universiteit,<br />
medische gegevens, bijzondere contracten<br />
of exportdocumenten moeten worden<br />
verzonden. “Ook hebben we een sterke<br />
positie verkregen in het snel regelen van<br />
visa. Wij zijn in staat om kortere doorlooptijden<br />
te bewerkstelligen als er papieren<br />
voor buitenlandse reizen moeten worden<br />
aangevraagd. <strong>Het</strong> is ooit voorzichtig en<br />
toevallig begonnen, maar anno nu is het een<br />
belangrijk aspect uit onze dienstverlening<br />
geworden. We kennen onze wegen in deze<br />
wereld en weten letterlijk de weg naar alle<br />
ambassades en consulaten.”<br />
Toch zal het vakgebied aan verdere<br />
veranderingen onderhevig zijn, zo<br />
verwachten Roosen en Van Nieuwenhuizen.<br />
“We zullen langzamerhand meer richting<br />
Facility Management groeien. Ik sluit niet<br />
uit dat we ooit in-house bij onze klanten<br />
de postkamers gaan runnen. We zullen<br />
niet alleen meer koerier zijn, we zullen ons<br />
ontwikkelen tot een complete logistieke en<br />
facilitaire dienstverlener. Maar, dat doen we<br />
wel met een groene insteek. Sinds 5 april is<br />
het bewijs geleverd in Amsterdam.”<br />
Holland Parcel Express B.V.<br />
Sluispolderweg4-D<br />
1505 HK Zaandam<br />
T 075 - 631 09 01<br />
F 075 - 670 37 81<br />
info@hpe.nl<br />
www.hpe.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
het ONDERNEMERS BELANG 25
Tekst: Cock de Vries/ ABCdV tekst & communicatieadvies • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong<br />
Die betrokkenheid komt voort<br />
uit de familiebanden binnen de<br />
organisatie. Vader Ed, moeder Karin,<br />
de dochters Marisa en Rianne en schoonzus<br />
Yvonne vormen de basis van het bedrijf. Dat<br />
is in nog geen tien jaar uitgegroeid van een<br />
kleine praktijk tot een moderne organisatie<br />
met ruim twintig medewerkers. In 2003<br />
begon Ed Stuij samen met een salarisspecialist,<br />
die bij BDO vandaan kwam, een<br />
accountantskantoor. Wegens een ernstige<br />
ziekte nam Karin Stuij, die jarenlang actief is<br />
geweest in het personeelswerk en de<br />
salarisverloning, de werkzaamheden over.<br />
<strong>Het</strong> familiebedrijf groeide gestaag dankzij<br />
een bescheiden campagne, stug doorgaan<br />
en goed werk verrichten. Dat leverde hen een<br />
goede naam en vele klanten op. In de zomer<br />
van 2008 ontstond het plan voor verdere<br />
groei. Ondersteund door een adviesbureau<br />
werd daarvoor een strategische route uitgestippeld.<br />
Met als belangrijkste uitgangspunt een<br />
gezonde groei gebaseerd op de kernwaarden<br />
van de organisatie. Dat zijn: een kwalitatief<br />
hoogstaand accountantskantoor op meerdere<br />
locaties in Noord- en Zuid-Holland dat<br />
beschikt over keurmerken van het SRA en de<br />
AFM. Er werken hoger opgeleide medewerkers<br />
die pro actief meedenken en handelen.<br />
Met het regionale MKB wordt een intensief en<br />
persoonlijk contact onderhouden. De praktijk<br />
is sterk geautomatiseerd, wat leidt tot een<br />
betrouwbare en effi ciënte bedrijfsvoering.<br />
Daarmee is AccSal dé fi nanciële huisarts van<br />
het MKB voor correct opstellen, verzorgen<br />
en verwerken van en adequate advisering<br />
over bedrijfsadministraties, fi scale aangiften,<br />
accountantsdiensten en salaris- en personele<br />
administraties.<br />
Zaken intern op orde<br />
“Om dat extern uit te dragen, moesten we de<br />
zaken intern op orde hebben”, aldus Ed Stuij.<br />
AccSal<br />
Provincialeweg 1<br />
1561 KK Krommenie<br />
T 075 - 640 05 04<br />
F 075 - 622 65 80<br />
www.accsal.nl<br />
info@accsal.nl<br />
Bedrijfsreportage<br />
AccSal, dé fi nanciële<br />
huisarts van het<br />
MKB “Daarom werd de focus eerst op de eigen<br />
organisatie gericht. In 2009 hebben we met<br />
veel inzet en hulp van buitenaf de grondslag<br />
gelegd voor AccSal nieuwe stijl, onder meer<br />
door professionele collega’s aan te trekken.<br />
Dat jaar zijn we met negen medewerkers<br />
vanuit Zaandijk verhuisd naar Krommenie.<br />
In 2010 was sprake van een forse groei. Rond<br />
de afgelopen jaarwisseling waren er vier<br />
praktijkovernames waarmee een omzetverdubbeling<br />
werd gerealiseerd. Anno <strong>2011</strong><br />
AccSal, een moderne organisatie met ruim twintig medewerkers<br />
AccSal in Krommenie staat voor accountants en salarisspecialisten.<br />
Van oorsprong een hecht familiebedrijf uit de <strong>Zaanstreek</strong>, thans een dienst-<br />
verlener met kantoren in Noord- en Zuid-Holland. <strong>Het</strong> werkterrein is verruimd,<br />
maar de hechte band is nooit gewijzigd, net als de betrokkenheid van het<br />
bedrijf met zowel de klanten als met de medewerkers.<br />
tellen we 22 medewerkers en drie vestigingen.<br />
We hebben fors geïnvesteerd in de automatisering,<br />
zodat in de loop van dit jaar de<br />
complete verwerking digitaal kan worden<br />
afgehandeld. Cliënten kunnen er volop<br />
gebruik van gaan maken. Via een eigen<br />
beveiligde portal hebben zij toegang tot hun<br />
persoonlijke digitale omgeving waarin zij op<br />
elk moment alle correspondentie als aangiften,<br />
jaarstukken en statuten online kunnen<br />
raadplegen en downloaden. Ook de personeelsadvies-<br />
en salarispraktijk is afgelopen jaar<br />
sterk gegroeid. Voor onze eigen cliënten en<br />
voor diverse collega accountants- en<br />
boekhoudkantoren in Noord- en Zuid-Holland<br />
verzorgen wij de complete personele- en<br />
salarisadministratie. Onze medewerkers<br />
ondersteunen regelmatig bedrijven bij<br />
pieken of calamiteiten, zowel tijdelijk als op<br />
permanente basis. Niet alleen onze kwaliteit,<br />
ook onze fl exibiliteit staat goed bekend.<br />
Mede daardoor zijn wij huisleverancier van<br />
enkele grotere Amerikaanse en Nederlandse<br />
organisaties. Komende jaren voorzien we<br />
een gestage groei. Uitgangspunt is en blijft<br />
echter een hechte band tussen medewerkers<br />
en klanten. Daar zijn we immers groot mee<br />
geworden en daar houden we ons aan.”<br />
het ONDERNEMERS BELANG 27
Change language