HjelpetelefonenÅrsrapport 2006 - Mental Helse
HjelpetelefonenÅrsrapport 2006 - Mental Helse
HjelpetelefonenÅrsrapport 2006 - Mental Helse
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
”Takk for at du<br />
sitter der ute en<br />
plass og svarer<br />
på mine mail<br />
som er sendt ut<br />
i fortvilelse og<br />
desperasjon. Det<br />
har vært super-<br />
viktig for meg”<br />
Stort behov for nettjenesten<br />
Etter to måneders drift kunne prosjektleder Lene Pettersen konstatere at behovet<br />
for en slik nettjeneste var større enn forventet. Da Si det med ord åpnet den<br />
15. november kl 12.00, kom den første meldingen inn etter ti minutter. Tilbakemeldinger<br />
fra innskriverne viste at denne tjenesten fylte et stort behov, da det ikke<br />
fantes tilsvarende tilbud som hadde samme profil og tilnærming. Nettjenesten Si det<br />
med ord retter seg mot alle aldersgrupper, det vektlegges at de som jobber der er<br />
medmennesker og ikke fagpersoner, og er nøytrale med hensyn til livssyn.<br />
På de første to måneder hadde nettjenesten over 6400 treff på siden og mottok<br />
810 meldinger. I snitt tilsvarte dette ca 15 meldinger i døgnet. Dersom trafikken blir<br />
liggende stabilt på dette nivået, forventer vi å motta rundt 5000 meldinger i løpet av<br />
2007.<br />
Foreløpig er det flere kvinner enn menn som skriver til Si det med ord. Fra oppstart<br />
og frem til nyttår var 641 meldinger fra kvinner og 169 var fra menn. Innskrivernes<br />
alder var fra 13 til 64 år. Gjennomsnittalder var 32 år, noe som er litt lavere enn<br />
hos dem som benytter seg av telefontjenesten. Geografisk er innskriverne fordelt<br />
på alle landets fylker, med flest fra Akershus, Vestfold, Oppland, Nordland, Oslo<br />
og Telemark. En liten andel av meldingene kommer fra personer bosatt i utlandet.<br />
Meldingene kommer inn hele døgnet, men med en økende pågang fra kl. 15.00<br />
– 16.00 og fra 21.00 23.00.<br />
Temaer i meldingene<br />
Innholdet i meldingene viser at mange sliter tungt. Flere av brukerne skriver om ulike<br />
psykiske plager som depresjoner, selvskading, stemmehøring og angst. De forteller<br />
om hvordan disse plagene påvirker livet deres, om kampen for å holde ut, og ber<br />
ofte om råd og hjelp. Andre ønsker bare å få fortelle sin historie, og få en tilbakemelding<br />
på at Si det med ord har lest meldingen deres.<br />
”Takk for svar. Det betyr mye for meg. Du behøver ikke svare mye bare jeg forstår<br />
at du har lest det jeg skriver.”<br />
Ofte dreier det seg også om problemer i forhold til andre og om seksuelle overgrep<br />
og samlivsproblemer. Mange av meldingene inneholder flere temaer, og noen har en<br />
svært alvorlig karakter hvor selvmordstanker og planer om selvmord blir tatt opp.
Change language