Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Nye mål uten endring<br />
blir fort tomprat<br />
Vi vet at målbevisste ledere skaper bedre<br />
resultater enn ledere uten mål og retning.<br />
Å trene seg på å kommunisere mål både på<br />
en tydelig og inspirerende måte vil kunne<br />
redusere usikkerhet og skape entusiasme i en<br />
hel organisasjon, men kan også med tiden bli<br />
opplevd som tomprat og festtale. Behovet for<br />
å beskrive, involvere og utfordre eksisterende<br />
arbeidsmetodikk på en like tydelig måte<br />
tvinger seg frem med økt målfokus.<br />
start med deg selv<br />
Når du som leder kommuniserer<br />
nye mål (som stort sett innebærer en<br />
økning) bør du ha klart for deg hvilke<br />
endringer dette innebærer i ditt lederskap.<br />
Hvis du går med en ide om at<br />
selskapet skal levere bedre resultater<br />
og at medarbeiderne dermed må<br />
øke sine prestasjoner / arbeide<br />
annerledes så er det smart å<br />
legge deg en plan for hvordan<br />
du skal fremstå/lede på en<br />
ny måte. Det kan du gjerne<br />
kommunisere for å gå foran<br />
som et godt eksempel på<br />
endring - samtidig<br />
som du setter noen<br />
forventninger og<br />
forpliktelser til<br />
deg selv. Ved å ikke<br />
tro at du må lede og<br />
kommunisere annerledes<br />
er det samme som å si:<br />
"Mitt lederskap har<br />
ingen påvirkning på<br />
resultatforbedringer!".<br />
Du bør kunne svare på spørsmål<br />
som:<br />
• Hvordan vil du prioritere tiden din fremover<br />
som støtter opp under de nye målene?<br />
• Hvilke særlige områder blir viktig<br />
for deg å være delaktig i <strong>–</strong> og hvilke<br />
må du i større grad slippe?<br />
• Hvilke systemer vil du ha for deg<br />
selv som fortløpende hjelper deg<br />
med å foreta beslutninger?<br />
• Hvordan vil medarbeiderne oppleve din<br />
kommunikasjon som annerledes fremover?<br />
Legg til rette for prosess- og<br />
adferdsendringer<br />
Enhver prestasjonsheving krever at man arbeider<br />
på en ny måte. Det er her mange ledere feiler:<br />
De skaper ikke rom for å gjøre mindre av noe,<br />
mer av noe eller faktisk endre arbeidsprosesser.<br />
Det være seg interne prosesser eller prosesser<br />
ut mot kunde og leverandører - og disse henger<br />
sammen. Skal du fremstå enestående ut mot<br />
markedet må du også ha minimum enestående<br />
prosesser internt.<br />
Derfor, når nye mål kommuniseres må de også<br />
forankres i en vei frem til måloppnåelse. Det<br />
er like viktig å forplikte seg som leder til en vei<br />
frem mot målet som å skape begeistring til selve<br />
målet. Ha dermed klart for deg:<br />
• Hvilke arenaer som skal etableres for<br />
å evaluere, utfordre og skape nye og<br />
mer effektive arbeidsprosesser.<br />
• Tydelig ansvarsfordeling på hvem som<br />
holder tak i fremdrift med rammer og<br />
myndighet for beslutning. Ansvar uten<br />
myndighet forsinker ofte prosesser<br />
og skaper unødvendig frustrasjon<br />
• Viktigheten av å inkludere og sette av tid<br />
til disse 3 fasene for å sikre god fremdrift:<br />
1. Kreative faser som inviterer organisasjonen<br />
til å tenke nytt og nye muligheter<br />
2. Tydelige handlingsplaner som beskriver :<br />
a. Hvem gjør hva?<br />
b. I hvilken rekkefølge?<br />
c. Innen når<br />
3. Forpliktelse til gjennomføring. Våg å<br />
diskutere konsekvenser av å gjøre og<br />
konsekvenser av å ikke gjøre, og ikke minst<br />
hvem som skal samspille i handlingsplanene<br />
for at det blir best mulig synergier.<br />
Hvilke historier lager du rundt målet?<br />
Stort sett forankres mål i noen svarte tall på et<br />
stykke papir. Det er svært sjeldent en inspirerende<br />
måte å motta en målsetting på <strong>–</strong> spesielt<br />
om man ikke kjenner til arbeidet som ligger bak<br />
det nye målet.<br />
Et målsetting bør forankres i en historie som<br />
inspirerer til å arbeide på en annen måte:<br />
• Hvorfor skal vi nå dette målet?<br />
• Hva er det særlige attraktive for<br />
selskapet og den enkelte medarbeider<br />
ved at vi når dette målet?<br />
• Hvordan kan den enkelte umiddelbart<br />
føle et personlig eierskap til målet?<br />
• Hva er det vi bidrar med utover<br />
oss selv når vi når målet?<br />
• Hva kan være en metafor som<br />
sier noe om det å oppnå mål?<br />
En administrerende direktør skal reise rundt<br />
på sine hoteller med mål om å redusere svinn.<br />
alf inge stiansen<br />
Han planlegger å reise rundt med sine avanserte<br />
excelark med masse tall, prosenter og analyser.<br />
Alf Inge Stiansen er ansvarlig for<br />
<strong>Lederne</strong>s kurs i nLP Coaching, og er<br />
Heldigvis fikk han kommunikasjonshjelp før en av Skandinavias fremste prestas-<br />
han dro avgårde på sin ferd. På sine samlinger jonsutviklere og en ettertraktet fore-<br />
hadde han kun et bilde av BMW. ”Hver måned<br />
kjører vi en slik bil rett i grøfta gjennom svinn<br />
fra våre medarbeidere. Hvis dere kan hjelpe<br />
meg å ikke gjøre dette, så skal jeg dele ut en slik<br />
til jul hvert år”. Det var en historie og et språk<br />
dragsholder. Han er i dag managing<br />
partner og trener i Leading edge AS<br />
- www.getleadingedge.com<br />
alle skjønte og det gav effekt umiddelbart. Lykke til med både målarbeid og veien frem.<br />
<strong>Lederne</strong> • deS <strong>2012</strong> 45
Change language