Hospitalet 2009 Nr 4.pdf - Helse Bergen

Mer nett
mindre papir
Linda Hilland
Redaktør / journalist
Redaksjon
Det du nå holder i hånden, er den siste
utgaven av Hospitalet – i hvert fall i dette
formatet. Litt vemodig, Hospitalet har blitt
kåret til Norges beste internblad, og vi har
fått mange positive tilbakemeldinger fra
leserne på det vi har hatt på trykk fra 2003
og frem til i dag.
Men nye oppgaver og nye
kommunikasjonskanaler gjør at det
er på tide å tenke nytt også i måten vi
kommuniserer med omverdenen på.
Ressursene rekker ikke til alt vi ønsker og alt
som er mulig, da må vi prioritere.
Facebook, LinkedIn, Twitter, Nettby og alle
de andre nettbaserte sosiale mediene er
noe vi er nødt til å ha et bevisst forhold til.
Sykehuset har alltid hatt ”ansvar for å legge
til rette for – og selv delta i – en åpen og
opplyst offentlig samtale”, som det står i
beskrevet statens kommunikasjonspolitikk.
Men den offentlige samtalen foregår ikke
lenger bare i papiravisene og i radio og
fjernsyn.
Vi har i mange år hatt en tjeneste som sørger
for at vi har oversikt over det som blir skrevet
og sagt om oss i de tradisjonelle mediene.
Tiden er overmoden for at vi også vier like
mye energi på å skaffe oss oversikt over det
som skjer i de sosiale mediene. Og vi må
være tilstede, utnytte de sosiale mediene i
vår kommunikasjon med omverdenen.
Vi har så vidt begynt, Haukeland har egen
side på Facebook og egen Twitterkonto,
og vi har forsøkt oss frem i måter å bruke
disse kanalene på. Nå er vi i gang med å
lage en strategi for hvordan vi kan utnytte
de mulighetene som ligger i de sosiale
mediene.
Men det er også mange utfordringer knyttet
til dette, både praktiske, sikkerhetsmessige
og etiske. Det gjelder ikke bare sykehusets
bruk av sosiale medier, men også de
ansattes bruk. Er det greit at ansatte bruker
bilder fra arbeidsplassen sin på sin private
Facebookside? Er det greit å bli FAcebookvenn
med en pasient? Når er en ansatt
representant for sykehuset og når er han
eller hun privatperson?
Vi har nå startet et arbeid med en veileder for
bruk av sosiale medier som forhåpentligvis
kan bli til hjelp i navigeringen i den
uoversiktlige nettjungelen.
I mars får Helse Bergen nye internettsider.
Ny teknologi, nytt rammeverk og nye
muligheter. Nettsidene blir selve navet
som all annen nettbasert aktivitet i sosiale
medier spinner rundt. De nye nettsidene
vil gi alle enhetene en fantastisk mulighet
til å kommunisere med omverdenen,
og arbeidet med de nye nettsidene vil
kreve store ressurser mange steder i
organisasjonen. Det er bare å glede seg
til nye internettsider og mulighetene som
ligger i utviklingen av dem!
Vi har heller ikke glemt at vi trenger en
”lokalavis” for de ansatte. Det skal vi ivareta
gjennom spennende nyskapninger på
intranettet i løpet av året.
Hva så med kommunikasjon på papir? Vi
skal fortsatt sørge for at hordalendingene
får trykksverte på fingrene når de
leser helsestoff. Vi skal fortsatt gi ut
informasjonsaviser som skal distribueres
til alle husstander i Hordaland. Og om
Hospitalet med dette nummeret er stedt til
hvile, så reiser det seg fra asken i ny drakt:
For navnet på informasjonsavisene – det
blir Hospitalet.
Mona Høgli
Kommunikasjonsdiektør og ansvarlig redaktør
Anette Hellstrøm
Journalist
Øyvind Blom
Redaksjonell
medarbeider
Frilansere
Silje Midttun og Kjetil Alsvik
Ansvarlig redaktør:
Kommunikasjonsdirektør Mona Høgli
Redaktør:
Linda Hilland
HELSE BERGEN
Haukeland universitetssjukehus
Redaksjon:
Hilde Sander Meling, Anette Hellstrøm, Linda Hilland,
Ole-Christian Amundsen og Øyvind Blom.
E-post: info@helse-bergen.no Telefon: 55976000
www.helse-bergen.no
www.facebook.com/haukelanduniversitetssykehus
www.twitter.com/haukeland_no
Grafisk design: Ole-Christian Amundsen
Annonsesalg: Cox Bergen
Trykk: Grafisk formidling
Opplag: 7.000
© Kommunikasjonsavdelingen,
Haukeland universitetssjukehus 2009
Ole-Chr. Amundsen
Grafisk / foto
Hilde S. Meling
Redaksjonell
medarbeider
2