Rapport om kommunikasjon i helsevesenet - Unge ...

Figur 5: Opplevelse av oppriktig interesse.
Figur 6: Opplevelse av å bli møtt som menneske.
Mange pasienter per lege gjør hver enkelt usynlig
Leger har hundrevis av pasienter å forholde seg til. Et tema som gikk igjen var hvor godt
legen ser personen, og ikke bare diagnosen. Det kom mange råd om hvordan man kunne få
legen til å legge mer merke til personen bak diagnosen. En deltaker fortalte særlig om hvordan
hun alltid prøvde å fortelle om symptomene sine på en sånn måte at det ble mer personlig.
Var hun for eksempel hos en mannlig lege med bilde av barna sine på pulten, kunne
hun si at faren hennes var så bekymret for det eller det symptomet. Da ville legen komme til
å tenke på hvordan han var bekymret for sine barns helse, og bli «tvunget» til å se hvordan
symptomene til pasienten slo ut i pasientens dagligliv.
Mange av medlemsorganisasjonene våre svarte også at dette var en utfordring. 42 % av
organisasjonene mener medlemmene deres i liten grad blir møtt som mennesker.
Lite tid med legen
Deltakerne på seminaret opplevde å få kort tid sammen med leger og spesialister, og følte
at de derfor trengte å være ekstra påpasselige med å gjøre mest mulig ut av tiden de hadde.
For å motvirke tidsmangelen kom de med en rekke råd til andre ungdom med funksjonshemninger.
Rådene viser tydelig at det gis for lite tid til den enkelte i helsevesenet.
Et råd mange ga var å forberede seg før møtet med legen. Man må også passe på å være
godt uthvilt, det er krevende å tilbringe en dag på å testes og måles. Et konkret tips var å ta
med seg en liste over hva man har tenkt å ta opp. Det kom flere historier om at leger ikke
hadde all informasjonen de skulle hatt, så det var best å ta med all tilgjengelig dokumentasjon
selv.
Noen av deltakerne hadde prøvd seg på å ha med en såkalt «likemann» – en person med
samme diagnose som dem selv, men med mer erfaring og gjerne et likemannskurs bak seg.
Man har rett på å ha med seg en likemann til de fleste steder i det offentlige. Man kan ta
med noen som har erfaring med samme type sykdom. Likemannen kan for eksempel hjelpe
om man blir nervøs og glemmer det som blir sagt.
Som vi ser av figur 7, mener kun 32 % av medlemsorganisasjonene at helsevesenet viser de
har tid til medlemmene deres. 42 % mener de ikke har nok tid. Med andre ord er det tidsmangel
organisasjonene trekker frem som den viktigste utfordringen, ettersom det er dette
utsagnet flest mener i liten grad beskriver helsevesenet.
8 9