à rsrapport 2010 - Region Stavanger

4 Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time og HåRandaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time og Hå 5Reiselivsdirektørenhar ordetFoto: © Monica Larsen / Region StavangerSammendrag Årsrapport 2010I 2010 har Region Stavanger hatt et høyt og spisset aktivitetsnivå i prioriterte markeder, som har gittresultater i form av merverdi for våre medlemmer, men også regionen generelt i form av inntekter somutløses i gjestedøgn til Stavangerregionen (se modell på kongressmarkedsføring). Aktiviteter og tiltakfavner fra en til en-salg til nasjonale og internasjonale markedskampanjer. Vi har gjennom utvalgtetiltak, kampanjer og prosjekter vist å sette Stavangerregionen på kartet også for øvrig næringsliv somikke er direkte tilsluttet reiselivet, som et spennende reisemål for både feriefritid, kongresser og såkaltarrangementsturisme.Sammen har vi har nådd vår strategiske hovedmålsetning for 2010!I perioden 2010 til 2014 skal vi øke antall hotellgjestedøgn med 500 000. For 2010 var målsetningen50 000 gjestedøgn hvorav 35 000 skulle tilføres via ferie- og fritidsgjester og kongress- og konferansegjester.Statistikk fra Statistisk sentralbyrå viser at vi totalt sett har hatt en økning i hotellgjestedøgn på62 847. Statistikken viser også at regionens hoteller har hatt en fantastisk utvikling på pris. Inntektpr solgte rom har steget fra kr 981,- til kr 1 010,- og inntekt per gjest har steget fra kr 1 342,- tilkr 1 392,-. Kapasitetsutnyttelsen per rom øker og gjestene blir lengre.I 2010 har vi kunnet ønske to nye hoteller velkommen i regionen. Rica Airport Hotel, Stavanger ogComfort Hotel Square er fullverdige medlemmer i fellesskapet. Nykommeren Sørmarka Arena er ogsåmed og øker attraktiviteten i regionen gjennom sine spennende produkter og muligheter til å trekkestore arrangementer.2010 har vært et år med meget høyt aktivitetsnivå. Vi har spisset våre prosjekter, skapt gode salgsarenaer,og således gitt våre medlemmer såkalt Return on investment! Turismeprosjektet med sinfokuserte markedsføring mot markeder som har direkte flyruteforbindelser til Stavangerregionen,Rute utviklingsforum som systematisk arbeider for å sikre at regionens næringsliv har de rette flyruteneog våre egne kampanjer og salgsaktiviteter har vært utslagsgivende. I tillegg har vi igjen sprengt nyegrenser i forhold til cruisegjester i regionen.Vi har vært godt synlige i 2010, både i media, gjennom egne aktiviteter og ved å stille opp som foredragsholderefor medlemmer og annet næringsliv. Medlemsmassen vår har økt i fra 149 i 2009 til 176i 2010. Dette viser at vi tilbyr muligheter og aktiviteter som er attraktive for våre medlemmer og som girresultater. Stavangerregionen er attraktiv! Gratulere alle sammen!Jeg har hatt fire utrolig spennende og utfordrende år i Region Stavanger BA. Når jeg nå skal over i nybransje er det godt å vite at jeg forlater et selskap med solid økonomi, høy kompetanse og gode holdninger.Tusen takk til alle for et godt samarbeid, og lykke til mot nye høyder!Elisabeth Lærdal SkulandReiselivsdirektør i Region Stavanger BAResultatene av en revitalisert web og utvidet satsing på sosiale medier har gitt oss 20 % økning iunike besøkende på www.regionstavanger.com sammenlignet med 2009, og vi har mest besøk fra delandene vi har fokus på i våre tiltak, Norge, Tyskland, Storbritannia og Spania. I tillegg til web foreliggerde tradisjonelle papirutgavene av brosjyrer, men opplagene økes ikke og man ser en klar oppgangpå antall onlinebrosjyrer som blir lastet ned. Nyhetsproduksjon, nyhetsbrev, mediebearbeidelse ogvisningsturer for internasjonal presse har i 2010 gitt oss økt synlighet. Redaksjonell omtale nasjonaltog internasjonalt gir effekt. Regional redaksjonell omtale av Region Stavanger har vist hva reiselivetgenererer som næring i regionen.Kongressavdelingen har hatt en intensivert og spisset satsning i 2010 både i form av økt antall ansattemed salgsfokus, men også en strategisk og offensiv satsing på de regionale FoU-miljøene som kaninvitere til kongresser og møter. Det har særskilt resultert i bearbeiding, presentasjoner og kartleggingopp mot de prioriterte satsingsområder. Resultater, med bare de 32 internasjonale møter vi iRegion Stavanger har identifisert og som er meldt inn til Norway Convention Bureau gir en formidabelomsetning inn til Stavangerregionen, regnestykket for en kongressgjest er kr 3 383,- per døgn, ogmed ca oppholdstid på tre døgn i gjennomsnitt gir dette store muligheter i framtiden for økte inntektertil regionen. Ved økt infrastruktur og meget god tilgjengelighet gir oss mulighet for å søke å påta ossstørre arrangement i årene som kommer.Fokusert satsing på ferie- og fritidsmarkedet gjennom Fjord Norge og Innovasjon Norge og i utvidetform med Turismeprosjektet gir resultater. I 2010 gjennomførte Region Stavanger nasjonal Norgeskampanjei samarbeid med de andre destinasjonsselskapene i fylket og Rogaland Fylkeskommune.Stavangerregionen som reisemål er på tredjeplass over mest søkte destinasjon på Visitnorway.nosine sider. Internasjonalt har økt markedsinnsats på utvalgte markeder gitt en økning på Storbritannia,Nederland og USA, mens vi opplever en liten tilbakegang på Tyskland, og en større i Spania hvor nedgangstidenehar slått inn hardt. Vi har gjennom felles satsing med medlemmene som viktige prosjektdeltagerepå ulike tiltak hatt en meget bra utvikling i 2010 på ferie- og fritidssegmentet. Målsetningenher var en økning på 17 500 gjestedøgn og faktisk resultat viser 29 876 gjestedøgn. Videre har enintensiv markedsføring av Stavanger som cruisehavn gitt resultater. En økning fra 99 skip i 2009 til 111i 2010, henholdsvis 147 405 passasjerer og 176 000 passasjerer. I tillegg oppnådde man å komme pådelt andreplass i en kåring av verdens beste cruisedestinasjoner.Vertskapsrollen er et aktivt samarbeid mellom Region Stavanger og våre medlemmer. Vi har enoppgang i besøkende ved turistinformasjonene på henholdsvis 2 % i Stavanger turistinformasjonog 11 % i Sandnes turistinformasjon. I snitt hjalp man 70 personer i timen i sesongen i Stavangerturist informasjon, med hovedvekt på tyskere, nordmenn, briter og spanjoler. Informasjon og salg avopplevelser og aktiviteter for våre medlemmer økte 2010. Strategisk og fokusert satsing på utvalgtemarkeder og målgrupper gir resultater.