Multicase Kundemagasin #1
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ingen krav til innlogging/registrering<br />
Kunder kan gjennomføre kjøp uten å logge seg inn eller registere seg som kunde.<br />
Etter at kjøp er gjennomført kommer kunden til en kvitteringsside som opplyser om fordelene ved å registrere<br />
seg. Legger man inn passord, opprettes man som kunde i systemet.<br />
MULTICASE<br />
NY KASSE<br />
<strong>Multicase</strong> ny kasseløsning er<br />
tilgjengelig for alle som er på nytt<br />
design.<br />
Kunde<br />
kan velge<br />
hurtigkasse.<br />
Det er da ikke<br />
nødvendig å<br />
logge inn.<br />
Er du på gammelt design og<br />
ønsker ny kasse? Da må du oppgradere<br />
til nytt design. Ny kasse<br />
følger da med som standard.<br />
MANGE KUNDER<br />
AVBRYTER KJØP<br />
Ehandelsrapporten 2014 (Posten) viser<br />
at så mange som 40 % oppgir å ha<br />
avbrutt nettkjøp. Noen av de viktigste<br />
årsakene oppgis å være omfattende<br />
registreringsskjema, lange utsjekksprosesser<br />
og usikkerhet rundt totalkostnader.<br />
Den siste netthandelsrapporten fra<br />
Postnord viser at den viktigste grunnen<br />
til avbrutte kjøp er at kunder tvinges til å<br />
bli medlem eller registrere seg. Deretter<br />
følger mangel på total kostnadsoversikt.<br />
ÅRSAKER TIL AVBRUTTE KJØP<br />
Jeg måtte registrere meg/bli medlem<br />
15 %<br />
Det tilkom kostnader som jeg ikke fikk informasjon om<br />
11 %<br />
Tilbød ikke min prefererte betalingsmåte<br />
10%<br />
Det ble for dyrt<br />
8%<br />
Jeg ombestemte meg<br />
7%<br />
Tekniske problemer<br />
6 %<br />
Jeg ble opptatt med noe annet<br />
5 %<br />
Jeg stolte ikke på betalingssystemet<br />
4 %<br />
Det ble for lang leveringstid 2 %<br />
0 3 6 9 12 15<br />
16
Change language