Multicase Kundemagasin #4

“Implementeringen av Multicase brakte med seg
effektivisering og tidsbesparelser.”
Erik Heggelund
1 2
1. Erik Heggelund 2. Fra venstre: Erik Heggelund, Trond Nybakk, Berit Heggelund, Lars Petter Heggelund og Kari Heggelund.
prosjektene våre er svømmehaller
hvor vi da leverer alt fra store
garderobeanlegg, stupetårn til
billettsystemer. I tillegg er treningssenter,
barnehager, skoler, sportsbutikker,
svømmeklubber så vel
som salg til private kommet til som
andre viktige kundesegment.
Vokser med Multicase
I 2016 var den minste ordren
Klubben håndterte på 19 kroner.
Den største på fem millioner. For at
dette skal gå smertefritt, er gode
systemer og rutiner for håndtering
essensielt. Her spiller Multicase en
sentral rolle.
– Vi implementerte Multicase i
2004. På den tiden hadde vi en
omsetning på rundt 20 millioner,
og klare planer om videre satsning,
både internasjonalt og på nett. Det
stilte krav til logistikksystemet og
nettbutikkplattformen. I Multicase
fant vi alt vi trengte i én løsning.
I dag opererer Klubben med salg
i både Sverige, Finland og Polen i
tillegg til den norske virksomheten.
– De skandinaviske avdelingene og
nettbutikkene bruker alle Multicase,
forteller Heggelund. Målsetningen
er at også Polen skal over på sikt.
Omsetningsutviklingen for Klubben
skjøt for alvor fart etter at
Multicase kom på plass. I følge
Heggelund er dette ikke helt tilfeldig.
– Systemet brakte med seg
effektivisering og tidsbesparelser
rundt logistikk, ordre- og innkjøp,
innrømmer Heggelund. – I tillegg
fikk vi plattformen vi trengte for å
virkelig satse på netthandel.
Nettpionér
Klubben AS var tidlig ute med
satsning på nettbutikk. Den første
var på plass allerede i 1996. – Vi
har hele tiden ligget langt framme
på utvikling av nettbutikker og
nettmarkedsføring. De første
versjonene laget jeg selv, minnes
Heggelund med et smil. Nå er det
ektefellen, Hilde Heggelund som er
ansvarlig for nettbutikkene.
Med Multicase på plass startet
Klubben AS opp en ny nettbutikk
– idrettsbutikken.no. – Denne
kunne vi aldri ha lansert uten en
god plattform, innrømmer Erik.
Idrettsbutikken.no er idrettens egen
nettbutikk og logistikktjeneste, og
håndterer logistikken for 15 særforbund
og omsetter i dag for rundt
14 millioner. – Har du en svømmeknapp
eller et skimerke hjemme, så
13