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FICHA TÉCNICA
MARCENARIA
ESTRUTURA
Deve apresentar uma área específica de trabalho, onde será fabricado o móvel e guardada a matéria
prima, além de ter um espaço reservado para o escritório, este deverá ser isolado da oficina, se
possível também no que se refere a ruídos.
EQUIPAMENTOS
A posição e a distribuição das máquinas e equipamentos, balcões de atendimento, depósitos, entre
outros é importante para a integração dos serviços a serem executados por sua empresa a fim de
atingir satisfatoriamente a produção desejada. Assim, você deve lembrar que a harmonia entre o
layout interno ( ambiente, decoração, facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) e o
layout externo (vitrinas, fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) e os
benefícios decorrentes são algumas das impressões que o cliente levará de sua empresa.
Os equipamentos básicos são:
- Serra Fixa de Mesa;
- Serra Portátil;
- Serra Tico-Tico;
- Lixadeira;
- Desempenadeira;
- Jogo de Ferramentas;
- Móveis e utensílios de escritório;
- Telefone, Fax e computadores, etc...
- Veículo utilitário (para entrega).
INVESTIMENTO
É variável de acordo com a estrutura do empreendimento, sendo este em torno de R$ 50mil.
PESSOAL
O número mínimo de funcionários é de 5 pessoas, contar com uma fiel equipe de funcionários é de
extrema importância.
Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas características para saber
atender bem. É por essas características e alguns atributos - como a habilidade em ouvir e atender os
clientes, boa vontade, persistência e paciência, naturalidade na orientação dos clientes, poder de
negociação, equilíbrio emocional, capacidade de identificar as necessidades e o perfil dos clientes,
iniciativa, agilidade e presteza no atendimento - que você deve orientar-se ao recrutar e selecionar
seus funcionários.
Essas características podem ser reforçadas e aprimoradas através de treinamentos (que, é bom
lembrar, deve ocorrer periodicamente). Opte por cursos do tipo: “Gestão de Pessoas”, Praticando
Qualidade, Cativando o Cliente com um Atendimento de Qualidade,
Oratória – A Arte de falar em Público, entre outros.
O empreendedor deve se dedicar com afinco à tarefa de capacitar, estimular e mantiver seus quadros
de pessoal. A perda de um profissional experiente causa um prejuízo muito grande com o
treinamento de outro. Muitas marcenarias optam por treinar internamente seus profissionais, mas as
escolas especializadas em técnicas de marcenaria também têm tido muito trabalho.
SEBRAE - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul
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