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3. DIAGNÓSTICO • É um estudo abrangente que apresenta uma visão global da empresa. • Consiste no levantamento de informações, através de relatórios, indicadores, entrevistas, observações visuais, cognitivas, fluxos,... • Levanta hipóteses, interpreta fatos e recomenda.
a. Objetivos do Diagnóstico • “O objetivo de um Diagnóstico é mobilizar para a ação sobre um determinado problema” (Block, 1991). • Identificar onde estão os problemas, causas e crises; Avaliar os recursos. • Evitar tentativas frustradas de solução dos problemas. • Propor estratégias e ações que conduzem ao equilíbrio.
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