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Boletim - Dezembro 2007 - CGTEE

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geração interna<br />

Ouvidoria faz balanço de atividades<br />

De outubro para cá, a Ouvidoria Geral<br />

da <strong>CGTEE</strong> recebeu 20 manifestações pelo<br />

nosso site www.cgtee.gov.br. 14 delas foram<br />

referentes a concurso público, uma sobre o<br />

programa Luz para Todos, uma sobre as casas<br />

da <strong>CGTEE</strong> em Candiota, uma relativa a Meio<br />

Ambiente, uma relacionada à Cipa, uma proposta<br />

de convênio e uma sugestão sobre o<br />

Programa Qualidade de Vida.<br />

A ouvidora Eleandra Ra quel da Silva<br />

Koch destaca que a <strong>CGTEE</strong> realizou concurso<br />

público em 2003, com pra zo expirando<br />

em dezembro deste ano. “Foram chamados<br />

119 concursados”, esclarece. Ela lembra que<br />

foi realizado um segundo concurso no ano<br />

de 2006 de cadastro de reserva que ainda<br />

es tá em vigor. “O departa mento de Recursos<br />

Humanos fornece as informações sobre o an ­<br />

damento, desde a classificação do interessado,<br />

assim como prazo. Mas no momento não há<br />

previsão de chamada”, comenta.<br />

A Ouvidoria encaminha os temas e após<br />

ter retorno das áreas envolvidas dá retorno<br />

ao solicitante. Por meio do e­mail chegou<br />

à Ouvidoria uma demanda sobre relações<br />

Em 1999 a CgTEE não contava com<br />

infra-es tru tura de Tecnologia da<br />

informação. na UPME ha via uma rede<br />

local com 20 estações de trabalho.<br />

Com a chegada do ano 2000 e com o<br />

Bug do Milênio, mais a separação de<br />

fato da CEEE, a em presa teve de passar<br />

a se adaptar e criar projeto de in -<br />

fra-estrutura para o setor. as primeiras<br />

máquinas e servidores utilizados<br />

na companhia eram lo cados. no ano<br />

2000 começaram a ser comprados equipamentos<br />

para a empresa. Foram sete<br />

servido res e 80 estações, além da criação<br />

das re des interligadas para a sede e demais<br />

uni dades. Ho je a empresa conta com 470 mi crocomputado<br />

res.<br />

depois das primeiras aquisições, de acordo com<br />

o chefe da assessoria de Tecnologia da in for mação,<br />

Zoarês Mar Mathias, a preocupação pas sou<br />

a ser a compra de mais estações de traba lho e montar<br />

as redes de infra-estrutura, com acesso à in -<br />

ter net e com toda a empresa acessan do o sis tema<br />

de gestão. a partir de 2001 foram com pra das<br />

cen trais telefônicas para toda a compa nhia.<br />

segundo Zoarês, em 2005 foi iniciado o desenho<br />

do projeto de compra de novos servidores,<br />

pa ra substituição dos utilizados, por já estarem se<br />

tornando obsoletos, e para a empresa passar a<br />

de trabalho que já está solucionada. Eleandra<br />

participou em outubro do III Encontro Re ­<br />

gional de Ouvidorias Públicas da Região Sul,<br />

promovido pela Controladoria Geral da<br />

União e realizado na Assembléia Legislativa<br />

do Estado do Rio Grande do Sul.<br />

Em conjunto com a assessoria da presidência,<br />

Comunicação Social, grupo de trabalho<br />

Pró­Eqüidade Gênero, departamento de<br />

Segurança e Medicina do Trabalho, Recursos<br />

Humanos, Responsabilidade Social e Cipa,<br />

a Ouvidoria está retomando a campanha<br />

de combate aos assédios moral e sexual, para<br />

CgTEE investe em Tecnologia da informação<br />

Campanha de combate aos assédios moral e sexual está sendo retomada<br />

Servidores necessitam de sala aclimatada<br />

atender o projeto sOX. a licitação para aquisição<br />

dos equipamentos foi realizada em 2006. Os contratos<br />

foram assinados em dezembro do mes mo<br />

ano, quando os equipamentos começaram a ser<br />

entregues à CgTEE.<br />

até então, a UPME contava com um servidor,<br />

hoje são oito; na sede, em Porto alegre, de seis<br />

ser vidores, passaram a ser 16; com o remanejamento<br />

dos servidores antigos a Usina de são Jerônimo<br />

ficou com um servidor de maior capacidade, Oficina<br />

de são Leopoldo e nUTEPa receberam um cada.<br />

Outros ficaram para a realização de testes e avaliações<br />

de softwares.Para armazenamento das informações<br />

foram adquiridos dois Storages, um para<br />

UPME e outro para a sede, com capacidades de<br />

criar ações preventivas e melhorar as relações<br />

de trabalho.<br />

Durante o encontro foi constatado que<br />

várias ações já vem sendo desenvolvidas na<br />

empresa visando melhor convívio entre os<br />

trabalhadores, além de contribuir no combate<br />

aos assédios. A Ouvidoria Geral está instalada<br />

na sala 802, do prédio da sede da<br />

<strong>CGTEE</strong>, em Porto Alegre.<br />

Além do atendimento pessoal, ainda<br />

podem ser utilizados o telefone 3287.1500,<br />

o e­mail ouvidoria@cgtee.gov.br, ou ainda<br />

o nosso site.<br />

6 mil gigabites cada, tornando o trabalho<br />

mais rá pido e mais protegido. Todo<br />

o sistema foi migrado dos servidores<br />

an tigos para os novos, com exceção<br />

do saP r3, pois será trocado juntamente<br />

com a nova versão do sistema.<br />

Zoarês ressalta que se um servidor<br />

parar, auto ma ticamente outro assume<br />

suas tarefas. a previ são de vida útil<br />

dos novos equipamentos é de pe lo me -<br />

nos quatro anos, no en tan to, se ne -<br />

ces sá rio, é possível acrescentar mais<br />

tec no logia e fazer um up grade. Outra<br />

van tagem com os no vos servi ços é a<br />

ga ran tia da continuidade de serviço e pla no de<br />

con tingência. À noite é feito back up dos da dos<br />

em fita e transmitidos para a unidade da UPME.<br />

Com as aquisições estão sendo economizados<br />

custos em energia e em telefonia. “Adquirimos<br />

bons equipamentos, com os olhos em qualidade<br />

e durabi lidade”, disse Zoarês. Confira a estrutura<br />

de pessoal da assessoria de Ti: na sede<br />

são quatro em pregados: Zoarês, ananias Oliveira,<br />

Mauro no gueira e Marcelo Marques; um adido:<br />

Léo Marques; um estagiário, Vinicius Estima;<br />

e seis contratados terceirizados; em Candiota,<br />

mais voltados ao aten di mento ao usuário: um<br />

empregado, Luis rosa; uma estagiária, Fabiane<br />

dias; e dois contratados ter ceirizados.<br />

Nós temos energia pra tudo.<br />

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