Medindo o iceberg inteiro: como analisar custos de maneira ...

Portais Corporativos
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OS SeIS PIlaReS De SuSTenTaçãO
DO MOSS
Colaboração
O pilar Colaboração caracteriza-se por um
conjunto de funcionalidades que permitem aos
usuários trocar informações de forma mais
eficiente. Como exemplos, podemos citar Wiki,
ferramenta que permite que várias pessoas
editem um único texto, guardando o histórico das
alterações; e blogs, que facilitam a troca de idéias
e informações relevante com a possibilidade de
todos os usuários comentarem os conteúdos
postados.
Além desses recursos, é possível integrá-lo com
ferramentas de mensageria através do Microsoft
Office Communicator Server e Microsoft Exchange
integrando funcionalidades e-mails, telefonia IP,
videoconferência e mensagens instantâneas
(estilo MSN Messenger). Há também integração
com Outlook 2007, permitindo sincronização entre
as tarefas e calendários, contatos e documentos
do usuário com o MOSS.
Portal
O pilar Portal caracteriza-se por funcionalidades
que possibilitam a integração de diferentes
aplicações corporativas e entrega de conteúdo
customizado e personalizado para os diferentes
usuários. Podemos destacar a flexibilidade
a adaptações, controle de privacidade e
possibilidade de personalizar sites como
características importantes do MOSS.
O MOSS também permite a integração com
sistemas desenvolvidos com outras ferramentas.
Essa livre comunicação é de extrema importância
para se melhorar a produtividade dos usuários
centralizando informações que estão em sistemas
distintos. A integração com os softwares do Office
MOSS: alavancando a colaboração e a estratégia corporativa
© TerraForum Consultores
biblioteca
(Word, Excel, Power Point, etc) e também com
o Outlook 2007 facilitam a sua utilização pelos
usuários.
Busca
O pilar Busca diz respeito ao conjunto de
facilidades do MOSS que permitem aos usuários
encontrar rapidamente informações relevantes
para seu contexto de trabalho, sejam documentos,
comunidades, informações externas como
notícias ou até mesmo pessoas e especialistas
em assuntos específicos. O MOSS permite
buscas avançadas de acordo com categorias prédefinidas,
e busca em textos dentro dos conteúdos
internos aos documentos como palavras em um
parágrafo específico de um documento Word por
exemplo. Oferece também opções avançadas de
parametrização do motor de busca e permite que
conteúdos que não estão sejam encontrados.
Para garantir a segurança das informações, ele
oferece um sistema que manipula o resultado,
filtrando os dados a serem exibidos para os
usuários de acordo com as suas permissões no
sistema.
Gestão de Conteúdo
O pilar Portal caracteriza-se por funcionalidades
que permitem uma melhor criação, organização
e apresentação de conteúdos. Em se tratando
de conteúdo corporativo, podemos destacar
uma serie de tipos de conteúdos de extrema
importância para a organização, tais como
notícias, comunicados, padrão, normativos,
circulares, entre muitos outros.
Através das funcionalidades de gestão de
conteúdo é possível controlar todo o ciclo
de vida da informação: construção, fluxo de
aprovação e validação, publicação, organização
e apresentação e remoção (regras de expiração