Medindo o iceberg inteiro: como analisar custos de maneira ...

Portais Corporativos
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de dados que não estejam alocados no portal
desenvolvido. É possível mapear sites externos
para serem consultados, independente de qual
plataforma foi utilizada para seu desenvolvimento.
Outro diferencial que agrega grande valor
para trabalhos de Business Intelligence Key
Performance Indicators (KPIs), que promovem
indicadores visuais para a rápida tomada de
decisão. Esses indicadores darão informações
relevantes ao usuário para acompanhamento
de determinado assunto ou tomada de decisão.
São oferecidos KPIs padrões, que podem ser
customizados e criados de acordo com as
necessidades de cada usuário, consolidando
informações de dentro do próprio MOSS, ou de
fontes externas.
DeSaFIOS PaRa IMPleMenTaçãO
Uma ferramenta como esta influencia diretamente
na produtividade das corporações e é um grande
diferencial competitivo. No entanto, mudanças
na forma de se trabalhar apresentam desafios
para que sejam implantados de forma a extrair o
máximo dos benefícios.
Durante a implantação do MOSS é muito
importante envolver as pessoas, garantindo o
alinhamento das necessidades da empresa e das
pessoas que serão diretamente influenciadas. Por
meio de metodologias é possível levantar todas
as necessidades e adequá-las ao novo portal
facilitando assim a integração e a familiarização
dos colaboradores.
Após a análise da situação atual, a condução
de um planejamento com objetivos claros e
mensuráveis e com o sistema já desenvolvido,
o próximo desafio é construir uma governança
bem estruturada. Definir diretrizes e políticas de
publicação e utilização do novo sistema, ter papéis
e responsabilidades claras e definidas. Esta etapa
MOSS: alavancando a colaboração e a estratégia corporativa
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biblioteca
é extremamente estratégica para o funcionamento
e evolução da ferramenta.
Por fim, outras dificuldades de implementação são
em relação à resistência das pessoas a novas
ferramentas de trabalho. Mitos sobre a segurança
da informação de sua utilização é um fator em
diferentes projetos. Os usuários geralmente
demoram algum tempo para confiar em trocas
de documentos ou privacidades garantidas por
alguma ferramenta nova, apesar de tecnicamente
essas questões serem facilmente contornáveis por
meio da utilização de permissionamento para os
diferentes usuários.
Outra dificuldade ligada a essa resistência é a
mudança de filosofia e forma de trabalho dos
usuários. Apesar de rapidamente perceberem
o valor que a ferramenta agrega, Portanto,
um estudo de Gestão de Mudança também é
essencial para o sucesso do projeto. Motivar as
pessoas a participarem de forma ativa e aplicar
treinamentos é importante para que a ferramenta
tenha um bom grau de aderência das pessoas.
Por outro lado, os desafios param por ai. Um
projeto desse tipo deve de forma constante
procurar melhorias baseadas em críticas e
sugestões dos colaboradores, monitorar o uso,
os termos mais pesquisados, e os locais mais
acessados, estão entre ações necessárias para
que uma ferramenta como o Microsoft Office
SharePoint Server 2007 seja aproveitada por
completo,gerando um ganho expressivo de
produtividade .
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