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Códigos de LED Veja a seguir a lista dos códigos que podem ser exibidos na janela de<br />
funções. Ao ocorrer um erro, o indicador luminoso piscará uma luz<br />
vermelha e um número será exibido na janela de funções.<br />
Informações de<br />
contato<br />
Código Problema Solução<br />
E 0 O cabo USB não está<br />
conectado ou os<br />
drivers do dispositivo<br />
não reconheceram<br />
oscanner<br />
OBSERVAÇÃO: Os números 1-9 podem ser exibidos quando o LED do<br />
scanner estiver verde. Esses códigos não são de erro;<br />
são números de Função utilizados juntamente com os<br />
botões Rolar e Iniciar e com a funcionalidade Smart<br />
Touch.<br />
1. Visite www.<strong>Kodak</strong>.com/go/disupport para obter o número de<br />
telefone mais atual para o seu país.<br />
2. Quando ligar para o suporte técnico, tenha em mãos as seguintes<br />
informações:<br />
Uma descrição de seu problema.<br />
O número de série do scanner.<br />
Configuração do computador.<br />
O aplicativo de software que está usando.<br />
Certifique-se de que o cabo USB está<br />
conectado com segurança ao scanner<br />
e ao computador ou desinstale<br />
ereinstale os drivers do dispositivo.<br />
E 1 - E 5 Falha do scanner Desligue o scanner e ligue-o<br />
E 7; E 8<br />
novamente. Reinicialize o aplicativo de<br />
digitalização e tente novamente. Se<br />
oproblema persistir, entre em contato<br />
com o Serviço <strong>Kodak</strong>.<br />
E 6 A tampa do scanner<br />
está aberta<br />
E 9 Obstrução de<br />
documento<br />
Feche a tampa do scanner.<br />
Abra o scanner e remova qualquer<br />
papel no caminho do papel.<br />
A-61601_pt-br Fevereiro de 2010 7-9
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