A OUVIDORIA NAS UNIVERSIDADES - Ouvidoria / UNICAMP

•PODE TER QUALQUER FORMAÇÃO PROFISSIONAL;
•SER PACIENTE COM O PÚBLICO;
•AGIR COM ESPÍRITO DE COLABORAÇÃO E CORTESIA;
• SER PRÓ-ATIVO;
•DEVE ESTABELECER INTERAÇÃO COM AS DIVERSAS
ÁREAS DA INSTITUIÇÃO;
•CONHECER OS SERVIÇOS QUE SÃO PRESTADOS , NÃO
PRECISA SER FUNCIONÁRIO DE CARREIRA;
•EVITAR POSTURA DE “AGENTE DE PUNIÇÃO” ;
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