Pequenas e grandes trabalham juntas

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ginas de certificados que lhe ampliaram
a maneira de lidar com as adversidades e
encontrar soluções para elas, mesmo que
as expectativas não fossem tão favoráveis
assim. A empresa reserva um auditório
exclusivo para a aplicação de cursos, oficinas
presenciais e eventos afins. E na
superação de desafios e conquista de metas,
a Protec faturou o Prêmio Destaque
Empresarial - uma realização da entidade
de apoio às micro e pequenas empresas
e o Grupo Gerdau - em 2002 e 2006,
competindo com outras do segmento.
Mais recente foi o Prêmio MPE, também
promovido pelo Sebrae em Pernambuco,
sendo finalista entre 2,5 mil empresas
inscritas em 2010.
Gestão avançada
“Suor, mudança de postura e de hábitos
viciosos que prejudicam o nosso desenvolvimento.
Unimos tudo isso em busca da
meta de estar entre as líderes no ramo em
todo o país”, revela. Este ano, o administrador
esteve entre os alunos do Programa de
Ferramentas de Gestão Avançada - o FGA.
A capacitação integra o conjunto de soluções
do Sebrae Mais – Programa Sebrae
para Empresas Avançadas. Com duração
de um ano, a qualificação promove um
diagnóstico da performance e competitividade
da empresa, realizando, ao longo
da sua aplicação, um acompanhamento
sistemático dos resultados obtidos. Sua
metodologia enfoca empreendimentos que
já passaram pelos anos iniciais e hoje possuem
uma base bem estruturada.
Dentre as melhorias no ambiente de
trabalho, o gestor cita ações importantes
como uma profissionalização maior na
escolha de novos funcionários, passando a
seguir critérios mais rigorosos e técnicos.
“Nossa seleção hoje é acompanhada por
um psicólogo, que avalia as potencialidades
do candidato e consegue fazer uma
análise mais racional do seu perfil. Antes
era comum decidirmos na base da emoção,
sem um foco mais objetivo e funcional”.
Serviço:
Centro de Educação Empresarial
www.pe.sebrae.com.br
0800 570 0800
“Você tem que
ser profissional
sempre”
C
om anos e anos de contato com
empresários dos mais variados
setores, a analista do Sebrae em
Pernambuco e docente universitária Isabel
Noblat encontra-se à frente do Programa
Sebrae Mais. Como solução para
os empresários que já estão no comando
de um negócio há mais de dois anos, ela
aponta o FGA como um caminho possível
para obter a informação mais adequada
à realidade do empreendimento.
“A solução é uma estratégia possível para
obter um diagnóstico realístico da situação
de um empreendimento, sem ‘achômetros’”,
ela revela.
De que forma a educação contribuiu
para a formação do empresário ao longo
da história?
Nós fomos muito preparados para reproduzir
o que nos ensinam, quando a
realidade não é bem assim. Quando a
gente ensina, aprende também, porque é
tudo um processo de ensino-aprendizagem.
Mas antigamente, e nem precisa ir
tão longe assim, o caminho tomado era
o do “eu falo e o aluno escuta”. Durante
muito tempo, a metodologia consistia no
professor saber tudo e o aluno ser passivo.
Na verdade, o que acontece é que a
pessoa que está na frente tem apenas um
tempo a mais de estrada e dedicação.
Como o Sebrae está ajudando a reverter
esse quadro?
Quando o Sebrae está repassando um
conhecimento ao aluno, na verdade a
sua preocupação é saber quais as competências
que serão desenvolvidas ao
utilizar uma determinada metodologia,
sabendo que cada participante é diferente.
E é este o grande diferencial de
cursos como o FGA. Quando você está
em uma sala de aula, deve saber que ali
se encontram pessoas diferentes. Então
você não pode indicar aquele conteúdo
achando que é o certo. Você tem que
ter uma habilidade muito grande para
lidar com as diferenças, sabendo que
não é o dono da verdade.
Qual a metodologia utilizada pelo
Programa de Ferramentas de Gestão
Avançada?
O FGA trabalha a capacitação e a aplicação
dos conhecimentos adquiridos
através da consultoria, com uma duração
maior em relação a outras qualificações,
o que dá para o empresário
mergulhar no conhecimento repassado.
Fazemos uma avaliação da empresa
através de um diagnóstico prévio. O
empresário responde a um questionário
que vai ampliando a sua visão sobre
o modo como ele vem gerenciando a
empresa. Em seguida, nossos consultores
realizam uma comparação das respostas
dadas com o diagnóstico obtido
durante a pesquisa. Então se você respondeu
que os clientes estão satisfeitos
com os serviços, faremos uma análise
para saber se tudo efetivamente corresponde
com a realidade. Nós checamos
a percepção que o empresário possui
do seu próprio negócio.
Qual o perfil de empreendedor mais indicado
para fazer o FGA?
O empresário mais indicado é aquele
que está realmente preocupado em
melhorar o seu negócio, que está observando
o seu funcionamento e tem
notado os problemas. Mas não é apenas
fazer um curso e pronto, está tudo resolvido.
O empresário deve estar ciente
que vai precisar dedicar seu tempo e
priorizar essa tarefa. Quando o aluno
participa da primeira aula do FGA,
recebe um panfleto com toda programação
do ano inteiro, com os dias que
ele vai precisar vir ao Sebrae e os dias
em que vão ser realizadas consultorias.
Então ele deve estar preparado. Todas
as atividades são realizadas à base de
indicadores, sem “achômetro”.
Quais as dicas básicas que você dá ao
empresário que almeja o sucesso do
próprio negócio?
Conseguir resultados não depende
do empresário cursar uma faculdade.
Muitas vezes, a questão da disciplina,
da dedicação, nasce com a pessoa. O
comportamento empreendedor não está
subordinado a um curso, mas pode ser
aprendido dessa forma, pode ser aperfeiçoado.
É importante ter uma meta,
um objetivo a ser alcançado. O que eu
quero para minha vida? Muita gente
segue aquela cultura do “deixa a vida
me levar” e acaba fazendo tudo no mais
puro improviso. Você tem que ser profissional
sempre.