Introdução - Creative

Problemas com vários dispositivos de áudio
A outra placa de áudio instalada não está funcionando bem.
Você já deve ter um dispositivo de áudio instalado no computador. O dispositivo de áudio pode ser
uma placa de áudio ou um chipset de áudio onboard. Antes de instalar o dispositivo de áudio, é
aconselhável desativar ou desinstalar e remover completamente o dispositivo existente. Operar
vários dispositivos de áudio no computador pode gerar problemas de uso.
Como alternativa, durante a instalação da placa de áudio, faça o seguinte:
❑ Se o computador detectar uma placa de áudio da série Sound Blaster Audigy, Sound Blaster Live!
ou Sound Blaster PCI512 instalada, será exibida uma caixa de mensagem recomendando que você
desinstale e remova completamente o dispositivo de áudio antigo. Clique no botão Sim e siga as
instruções na tela para concluir a remoção do dispositivo de áudio antigo. Remova a placa de áudio
antiga do computador.
❑ Se o seu computador detectar qualquer outra placa de áudio, uma caixa de mensagem será
exibida recomendando que você desinstale e remova completamente o antigo dispositivo de áudio.
Clique no botão Sim para continuar com a instalação da placa de áudio.
Após a instalação da placa de áudio, desinstale totalmente a placa existente e remova-a do
computador.
O chipset de áudio embutido não está funcionando bem.
Desative o chipset de áudio embutido do computador. Consulte a documentação da placa-mãe de
seu computador para obter os detalhes.
Problemas com dispositivos de áudio Sound Blaster antigos
Aplicativos instalados com os dispositivos de áudio Sound Blaster antigos não estão
funcionando.
Excluindo as funções normais de reprodução e gravação, os dispositivos de áudio Sound Blaster
antigos talvez não funcionem bem quando a nova placa de áudio for instalada.
Para solucionar esse problema:
Desinstale e remova o dispositivo de áudio antigo do computador. Você também pode optar por
desativá-lo:
No Windows 7
1. Clique em Iniciar Painel de Controle Hardware e som Som.
Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique no botão Continuar.
2. Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo de áudio que deseja desativar e
selecione a opção Desativar.
3. Clique no botão OK. A entrada do dispositivo de áudio desaparecerá da lista.
Para ativar o dispositivo de áudio novamente, clique com o botão direito do mouse na lista de
dispositivos de áudio, selecione Mostrar dispositivos desativados, clique com o botão direito do
mouse na entrada do dispositivo de áudio desativado e selecione a opção Ativar.
Solução de problemas 37