A GRANDE EDIÇÃO DO GEL! - Pronails

UMA ENrEVISTA COM A
FUNDADOrA DA PrONAIlS
CATHERINE
CLAUS
Catherine, você está no setor das unhas
há muito tempo; 30 anos para ser mais
precisa. Como tem visto o ramo, em particular
a expansão dos salões, desde que
começou?
Acredito profundamente que este ramo
teve e terá um future enorme. Julgo ter
sido uma das poucas pessoas que começou
de imediato por abrir não um mas vários
salões na Bélgica. O meu problema foi
ter tido funcionárias de tal forma bem formadas
que, após um ano, todas sem exceção
abriam os seus próprios salões. E com
razão! Continuam a fazer bem e não posso
falar suficientemente bem delas.
Um cliente deve poder confiar na estilista
de unhas que está a cuidar das suas mãos
e unhas; que lhe presta um service de alta
qualidade e se atualiza constantemente
nas últimas tend^`encias e técnicas de
trabalho. Temos reparado que, muito rapidamente,
estilistas de unhas formadas
na Pronails se emancipam e dirigem salões
muito bem sucedidos, como parceiros
Pronails Premium ou não. Atualmente,
bons salões querem cada vez mais diferenciar-se
dos restantes e fazem-no associando-se
a parceiros como a Pronails, que se
mantém pela qualidade.
É possível diferenciarmo-nos? E qual é o
melhor caminho?
Temos reparado que a grande maioria das
pessoas são muito leais à marca que usam.
Querem educar-se a si próprios e à sua
equipa através da sua marca de eleição.
Procuram uma imagem forte e uma identidade
única com a qual se possam lancer-
Querem produtos de alta qualidadee um
agama de produtos para venda atraente e
rentável.
A participação na parceria Pronails Premium
garante isto mesmo e isso representa
uma visão de fututo de longa duração.
Numa esfera local, podem diferenciar-se
dos salões vizinhos de uma forma otimizada
e qualitative, sendo que o seu salão alcança
um impulse comercial substancial. O
salão deixa isso bem claro, que está aberto
a todos. Todos os tratamentos; da manicure
simples, pedicure, À aplicação de verniz
semi-permanente e unhas artificiais; tudo
é possível.
A consequência que isto pode acarretar,
e não deve ser ignorada, é a fidelização e
a sofisticação. O cliente sente que está alguém
a cuidar de si, alguém, estilistas de
unhas, experiente e com excelente formação,
alguém que tem sempre ao seu disport
produtos de grande qualidade.
Como é que o consumidor atual interpreta
este Mercado e ramo de negócio?
A perceção do consumidor em relação a
este ramo está a mudra a uma velocidade
incrível. O interesse manifestado no cuidado
de mãos e unhas, assim como no estilismo
de unhas, está a expander-se massivamente
pelo public em geral. Nos últimos
dois anos, a oferta de gamas de tratamentos
tem crescido significativamente. Não
se fala simplesmente de unhas artificiais.
Pintar as suas unhas com o Sopolish Pronails
é um novo tratamento que trouxe
possibilidades adicionais ao mundo do tratamento
de unhas. Unhas pintadas que se
mantêem em perfeitas condições durante
14 dias. Ao mesmo tempo, o consumidor
sabe e está muito bem informado e com
opinião muito formada. Sabe exatamente
o que quer e a estilista de unhas precisa de
ter uma variedade de opções bastante extensa
e ter o seu conhecimento e técnicas
sempre atualizadas.
A comunicação social também mantém o
cliente sempre informado e, mais do que
nunca, permite ao consumidor ter toda
a informação detalhada sobre os tratamentos
de unhas, reforço e extensão das
unhas.Como consequência, as vendas de
verniz para as unhas tem crescido exponencialmente!
As pessoas compram desde
as cores mais extravagantes, aos vermelhos
mais clássicos. Torna-se cada vez
mais claro que as mulheres de hoje sabem,
“Acredito profundamente no
futuro do negócio das unhas”
efetivamente, o que querem para as suas
unhas. Querem que tenham um excelente
aspeto e, por isso, a manicura tem-se tornado
um serviço essencial com uma das
maiores taxas de crescimento nos salões!
Os salões que entendem esta filosofia e
estão recetivos à mesma, conseguirão enfrentar
o futuro com muita confiança.
Até que ponto terão os salões entendido
esta mensagem? Como está a venda de
verniz para as unhas e as novas cores?
O service oferecido por muitos salões limita-se,
muitas vezes, à simples aplicação de
unhas artificiais. Está na altura de muitos
salões se renovarem por complete e renovarem
a sua imagem, a sua filosofia!. Se se
pretende atingir um publico-alvo mais vasto,
então é necessário deixarem bem claro
que têm uma vasta oferta de serviços.
Falando das cores: muitos salões mantêm
um registo demasiado clássico. Os seus
donos têm uma imagem errónea da escolha
das cores que as suas clientes gostam.
Muitos pensam que as clientes apenas
gostam de vermelho nas unhas. E, no entanto,
eles deveriam saber muito mais….Se
usamos as últimas tendências, reparamos
de imediato que as clientes querem a mes-
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