LOJA DE COSMÃTICOS E PERFUMARIA FICHA TÃCNICA Setor da ...
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<strong>LOJA</strong> <strong>DE</strong> COSMÉTICOS E <strong>PERFUMARIA</strong><br />
<strong>FICHA</strong> TÉCNICA<br />
<strong>Setor</strong> <strong>da</strong> Economia : terciário<br />
Ramo de Ativi<strong>da</strong>de : comércio<br />
Tipo de Negócio : loja de cosméticos e perfumaria<br />
Produtos Ofertados/Produzidos : produtos de beleza e perfumes<br />
Investimento inicial : 90mil reais<br />
Área : 50m²<br />
APRESENTAÇÃO<br />
A preocupação com a aparência existe desde os tempos pré-históricos, quando<br />
rostos pintados e corpos tatuados serviam para afugentar maus espíritos e agra<strong>da</strong>r<br />
aos deuses. Máscaras eram usa<strong>da</strong>s na I<strong>da</strong>de Média, perucas na renascença e<br />
rostos empoados no início <strong>da</strong> Era Moderna. No século XVI a preocupação com a<br />
higiene pessoal foi deixa<strong>da</strong> de lado, ironicamente contribuindo para o crescimento<br />
do uso de perfumes.<br />
Pintar os lábios é mo<strong>da</strong> desde o século XVII, quando as poma<strong>da</strong>s colori<strong>da</strong>s<br />
tornaram-se acessíveis e seguras. Mas, somente no século XX, com os avanços <strong>da</strong><br />
indústria química fina, é que os cosméticos se tornaram produtos de uso geral.<br />
Os cosméticos evoluíram através dos tempos, ganharam cor e textura, de acordo<br />
com as tendências <strong>da</strong> mo<strong>da</strong> e os padrões estéticos. Mas foi a partir dos anos 60<br />
que surgiram os principais sinais de uma tendência que, desde estão, só vem se<br />
acentuando: o culto à juventude. A indústria de cosméticos é composta de quatro<br />
segmentos principais: perfumes, produtos para cabelo, maquiagens em geral e<br />
cosméticos dermatológicos, corporais ou faciais, incluindo os bronzeadores.<br />
MERCADO<br />
Apesar <strong>da</strong> instabili<strong>da</strong>de <strong>da</strong> economia nos últimos anos, o mercado brasileiro de<br />
cosméticos e perfumaria tem demonstrado bom desempenho. Segundo a<br />
Associação Brasileira <strong>da</strong> Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos –<br />
ABIHPEC – o faturamento do setor tem crescido anualmente uma média de 5% ao<br />
ano. As marcas mundiais, ao contrário do que acontecia há uma déca<strong>da</strong>, hoje<br />
enfrenta a concorrência de gigantes nacionais, entre elas a Natura e o Boticário.<br />
Atualmente, o Brasil é o quarto maior consumidor mundial de cosméticos, e o<br />
mercado nacional cresce na mesma proporção que o mercado mundial. Os<br />
brasileiros são considerados um dos povos mais vaidosos do mundo. Uma pesquisa<br />
realiza<strong>da</strong> pelo Instituto Gallup mostra que 61% dos brasileiros consideram a<br />
aparência física como o fator mais importante para o sucesso.<br />
Segundo a ABIHPEC, existem no Brasil 1.020 empresas que atuam no mercado de<br />
produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Entre elas, 14 são de grande
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porte e detêm 73% do faturamento total deste segmento.<br />
O público-alvo deste empreendimento é composto principalmente pela classe<br />
feminina, embora haja uma crescente deman<strong>da</strong> por parte do público masculino.<br />
Dentro desse grupo de consumidores potenciais existem subdivisões, defini<strong>da</strong>s pelo<br />
poder aquisitivo, i<strong>da</strong>de, gostos e até condições climáticas do local de instalações <strong>da</strong><br />
loja.<br />
LOCALIZAÇÃO<br />
Mesmo sendo um segmento bastante atraente, a região de localização do<br />
empreendimento deve ser analisa<strong>da</strong> com bastante cautela, verificando o potencial<br />
mercado consumidor, e o perfil dos prováveis clientes.<br />
Existem consumidores para cosméticos e perfumes em to<strong>da</strong> as classes sociais,<br />
havendo possibili<strong>da</strong>de de sucesso tanto em regiões de classe média ou alta, como<br />
também em bairros de menor poder aquisitivo. A loja, no entanto, seja qual for à<br />
região, deve estar bem localiza<strong>da</strong>, levando-se em consideração o fluxo de<br />
pedestres e veículos, hábitos de compra, acesso, segurança e o PDU <strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de.<br />
As ativi<strong>da</strong>des econômicas <strong>da</strong> maioria <strong>da</strong>s ci<strong>da</strong>des são regulamenta<strong>da</strong>s pelo Plano<br />
Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de ativi<strong>da</strong>de que pode<br />
funcionar em determinado endereço. A consulta de local junto à Prefeitura é o<br />
primeiro passo para avaliar a implantação de sua loja. Na Prefeitura de Vitória o<br />
PDU é fornecido a partir de consulta no site.<br />
ESTRUTURA<br />
O estabelecimento necessita de uma área mínima de 50m². A loja poderá ser<br />
dividi<strong>da</strong> em três ambientes: uma área de ven<strong>da</strong>s, uma área de<br />
administração/depósito e uma área reserva<strong>da</strong> para demonstração dermatológica<br />
dos produtos.<br />
Área de ven<strong>da</strong>s - haverá dois tipos de atendimentos: o auto-atendimento com<br />
gôndolas e o atendimento por vendedor.<br />
O balcão de atendimento serve para exposição e ven<strong>da</strong> de objetos e mercadorias<br />
mais caras, além de permitir a demonstração de produtos, feita pelo vendedor.<br />
Área de administração/depósito – O depósito deve ser utilizado para o<br />
armazenamento de mercadorias, seu desempacotamento e conferência. A<br />
administração é composta apenas por uma mesa de trabalho, cadeira, cofre,<br />
telefone, computador e armário.<br />
Área de demonstração – É importante que os clientes tenham uma demonstração<br />
prática dos produtos que os auxiliem na melhor compra. Esta área deve ser<br />
composta de uma cadeira inclinável com apoio de cabeça e uma pia para o<br />
esteticista lavar as mãos e o cliente lavar o rosto quando necessário.
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EQUIPAMENTOS<br />
Os equipamentos básicos são: balcões, vitrines, prateleiras, gôndolas, cadeira<br />
inclinável, além é claro de móveis e equipamentos de escritório (telefone,<br />
calculadora, caixa registradora, computador, móveis e utensílios de escritório)<br />
Informatização: uma empresa informatiza<strong>da</strong> tem grandes chances de sair na frente<br />
do concorrente. Além de facilitar os processos, garantem a segurança na toma<strong>da</strong> de<br />
decisões, melhora a produtivi<strong>da</strong>de e diminui os gastos.<br />
Escolha um software abrangente que aten<strong>da</strong> to<strong>da</strong> a empresa, desde o<br />
gerenciamento de conteúdo para websites, até os controles administrativos<br />
(financeiro, estoque, caixa, ca<strong>da</strong>stro de clientes, etc.), passando pela automação<br />
inclusive: impressoras de grande porte e sistema de código de barras, etc.<br />
Existem no mercado atualmente, três grandes grupos de softwares: SGE Sistema<br />
de Gestão Empresarial; SGC Sistema de Gerenciamento de Clientes e Básicos.<br />
Eles podem ser encontrados nas empresas especializa<strong>da</strong>s ou na Internet, através<br />
dos sistemas disponibilizados nas Provedoras de Serviços de Software (ASP -<br />
application service provider).<br />
INVESTIMENTOS<br />
O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento e do<br />
quantitativo de que dispõe o investidor. Considerando uma loja de pequeno porte,<br />
volta<strong>da</strong> para a produção em série, monta<strong>da</strong> numa área de 50m², será necessário<br />
um investimento de R$ 90mil aproxima<strong>da</strong>mente.<br />
Obs.: os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário<br />
decidir se vale ou não a pena aprofun<strong>da</strong>r a análise de investimento.<br />
PESSOAL<br />
Serão necessários três empregados na loja de cosméticos dois vendedores e um<br />
esteticista. Especialistas em recursos humanos afirmam: o grande valor de uma<br />
empresa é ter as pessoas certas nos lugares certos - ou seja, que exercem funções<br />
adequa<strong>da</strong>s ao seu perfil.<br />
Essa estrutura faz o negócio funcionar como uma engrenagem perfeita, na qual<br />
todos saem ganhando. Buscar bons funcionários é, portanto, uma missão<br />
obrigatória, porém requer cui<strong>da</strong>dos. Afinal, além de serem peças estratégicas na<br />
construção <strong>da</strong> imagem do seu empreendimento, os empregados são, como você,<br />
responsáveis diretos pelo sucesso - ou fracasso - do negócio.<br />
PROCESSOS PRODUTIVOS<br />
No ramo de cosméticos, o principal desafio é a varie<strong>da</strong>de de produtos similares
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disponíveis na praça. São inúmeras as marcas e as varie<strong>da</strong>des de tipos de xampus,<br />
condicionadores, perfumes e cremes, e a ca<strong>da</strong> dia surgem novos produtos. Para<br />
acertar na escolha do seu estoque, o empresário deve conhecer o consumidor e<br />
estar mais informado sobre o ramo de cosméticos.<br />
Como todo comércio o processo produtivo envolve compras de produtos<br />
selecionados de boa quali<strong>da</strong>de, ven<strong>da</strong>s por meio de atendimento especializado,<br />
dimensionamento do estoque e controles financeiros.<br />
A ativi<strong>da</strong>de comercial necessita de profissionais de ven<strong>da</strong> que apresentem e oriente<br />
a compra dos clientes, buscando dentre as alternativas existentes no estoque<br />
aquele que atenderá às necessi<strong>da</strong>des de um público ca<strong>da</strong> vez mais exigente.<br />
A partir <strong>da</strong> ven<strong>da</strong> surgem outros controles (contas a receber, ven<strong>da</strong>s, estoque, etc.)<br />
que possibilitam ao empreendedor tomar decisões acerta<strong>da</strong>s na gestão do negócio.<br />
O empreendedor deve ter em mente que a reposição ou diversificação nos produtos<br />
ofertados garantem o retorno do cliente. É certo que preços competitivos e<br />
ambientes propícios são fatores de atração e somados ao atendimento diferenciado<br />
e varie<strong>da</strong>de de produtos podem transformar o seu negócio em sucesso empresarial.<br />
Administrando a loja<br />
Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo<br />
desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores<br />
produtos e serviços e assegurar o retorno do capital investido. Gerenciar o negócio<br />
significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do<br />
empreendedor.<br />
Administrar é o processo de organizar o que foi planejado, assegurando a liderança<br />
e o controle na execução do trabalho de todos que fazem parte direta ou<br />
indiretamente <strong>da</strong> empresa. É usar os recursos administrativos disponíveis com<br />
vistas a alcançar os objetivos estabelecidos. E é aqui que entra a importância <strong>da</strong><br />
busca contínua de informações. Estas podem ser adquiri<strong>da</strong>s através <strong>da</strong> leitura,<br />
vídeos técnicos e administrativos, em feiras, palestras, treinamentos, e outros<br />
eventos.<br />
O próprio SEBRAE oferece muitos cursos de aperfeiçoamento: Administração<br />
Básica para Pequenas Empresas, Técnicas para Negociações, Lucrativi<strong>da</strong>de –<br />
Crescer, Sobreviver ou Morrer, Análise e Planejamento Financeiro, Controles<br />
Financeiros, Desenvolvimento <strong>da</strong>s Habili<strong>da</strong>des Gerenciais, Gestão de Pessoas,<br />
entre outros.<br />
Serviço<br />
O contato inicial com o cliente se dá normalmente por indicação. O profissional vai<br />
até o local a ser trabalhado e faz o orçamento dos seus serviços. Aprovado pelo<br />
cliente inicia-se a elaboração do projeto e com a anuência do dono parte para a<br />
execução. É também papel do decorador contratar os serviços e fornecimento de<br />
produtos, mobiliários, adornos e mão-de-obra. A seleção de bons fornecedores é<br />
fun<strong>da</strong>mental para o sucesso do empreendimento. É necessário a criação e
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manutenção de um ca<strong>da</strong>stro.<br />
DIVULGAÇÃO<br />
O investimento em comunicação por parte de todo o empreendimento que inicia as<br />
suas ativi<strong>da</strong>des deve sempre existir. A divulgação do empreendimento poderá ser<br />
feita através de cartões e anúncios, principalmente em jornais de bairro. Também<br />
podem ser utilizados espaços publicitários nos cadernos especializados de jornais<br />
de maior circulação e em alguns programas de emissoras de rádio.<br />
A facha<strong>da</strong> <strong>da</strong> loja deve ser atraente e convi<strong>da</strong>tiva ao consumidor. A disposição dos<br />
produtos no interior <strong>da</strong> loja também tem fun<strong>da</strong>mental importância, de modo a<br />
estimular o cliente à compra.<br />
O layout <strong>da</strong> loja deve proporcionar circulação livre, iluminação correta e cores<br />
adequa<strong>da</strong>s, de modo a obter um ambiente descontraído e moderno. As lojas de<br />
cosméticos já são naturalmente aromatiza<strong>da</strong>s.<br />
DIVERSIFICAÇÃO<br />
Produtos Étnicos<br />
Mais de 60% <strong>da</strong>s brasileiras possuem cabelos cacheados, ondulados ou crespos<br />
(fonte Sipatesp). Estes tipos de cabelos são naturalmente mais ressecados e<br />
opacos do que o liso, pois a oleosi<strong>da</strong>de natural do couro cabeludo (produzi<strong>da</strong> pelas<br />
glândulas sebáceas) não é distribuí<strong>da</strong> uniformemente pelos fios.<br />
Num mercado concorrido e praticamente saturado como o de cosméticos, investir<br />
em produtos étnicos tem sido a saí<strong>da</strong> encontra<strong>da</strong> por empresários que buscam a<br />
expansão de seus empreendimentos.<br />
O segmento de étnicos pode ser entendido também como reflexo <strong>da</strong> segmentação<br />
crescente <strong>da</strong>s linhas de cosméticos, tendência esta que demorou a chegar ao Brasil<br />
em comparação com outros mercados.<br />
Produtos para Homens<br />
Esse segmento tem potencial de consumo ca<strong>da</strong> vez maior e diversificado. Essa é a<br />
avaliação atual do mercado de cosméticos para homens - um nicho rentável.<br />
Seguindo a mesma lógica de vai<strong>da</strong>de, um levantamento <strong>da</strong> americana Fragrance<br />
Foun<strong>da</strong>tion, que analisa o mercado internacional de perfumes de luxo, mostra que,<br />
enquanto na déca<strong>da</strong> de 70 foram lançados apenas seis fragrâncias para homens,<br />
nos anos 90 na<strong>da</strong> menos do que 268 novas marcas surgiram. Não dá para negar. É<br />
um filão a ser considerado.<br />
O crescimento está associado ao desenvolvimento tecnológico em novos produtos e<br />
principalmente pela mu<strong>da</strong>nça <strong>da</strong> mentali<strong>da</strong>de <strong>da</strong> socie<strong>da</strong>de e do próprio homem,<br />
que deixa alguns preconceitos de lado e passam a valorizar mais a estética, a<br />
vai<strong>da</strong>de e a preocupação com a saúde. Segundo a Abihpec, no Brasil, 1 em ca<strong>da</strong>
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15 brasileiros usa algum tipo de cosmético para retar<strong>da</strong>r o envelhecimento.<br />
Serviço agregado<br />
Incluir serviços de estética e massagem pode proporcionar um diferencial<br />
importante para a loja. O serviço pode ser gratuito apenas demonstrativo para<br />
estimular as ven<strong>da</strong>s ou cobrado como um serviço adicional, somado ao negócio.<br />
NOTÍCIAS<br />
Brasil é o quarto maior mercado de cosméticos do mundo<br />
O crescimento de 34,2% no consumo de produtos de higiene pessoal, perfumaria e<br />
cosméticos em 2005 fez o país subir duas posições no ranking mundial do<br />
segmento. A expectativa <strong>da</strong> enti<strong>da</strong>de que representa o setor é que com um<br />
crescimento anual superior a 20%, o Brasil atinja terceira posição em 2007 ou 2008.<br />
Da re<strong>da</strong>ção<br />
São Paulo - Com um movimento financeiro de US$ 13,8 bilhões no ano passado,<br />
o Brasil pulou <strong>da</strong> sexta para a quarta posição no ranking mundial de consumo de<br />
produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Os <strong>da</strong>dos são do instituto de<br />
pesquisa Euromonitor, que acompanha o consumo <strong>da</strong>s dez maiores indústrias no<br />
mundo.<br />
O aumento do consumo nacional do setor de 34,2%, contra 8,2% registrado<br />
no mercado mundial garantiu ao Brasil a quarta colocação global. Os três países<br />
situados à frente do Brasil no ranking são Estados Unidos, Japão e França.<br />
"A expectativa é de que, com um crescimento anual superior a 20%, possamos<br />
atingir a terceira posição em 2007 ou, no máximo, 2008", afirma João Carlos Basílio<br />
<strong>da</strong> Silva, presidente <strong>da</strong> Associação Brasileira <strong>da</strong> Indústria de Higiene Pessoal,<br />
Perfumaria e Cosméticos (Abihpec).<br />
De acordo com o presidente <strong>da</strong> Abihpec, algumas razões explicam esse<br />
crescimento acelerado: a redução <strong>da</strong> carga tributária de produtos como protetores<br />
solares, papéis higiênicos e absorventes, a criação de novos hábitos de consumo e<br />
o constante esforço <strong>da</strong> indústria do setor em lançar novos produtos competitivos.<br />
Novos mercados<br />
A indústria brasileira de cosméticos tem ampliado seus mercados no exterior,<br />
embora os países <strong>da</strong> América do Sul ain<strong>da</strong> sejam os principais destinos. Nos<br />
últimos anos, novos mercados, como os países árabes, passaram a fazer parte <strong>da</strong><br />
lista de importadores. O mercado em maior expansão é o dos Emirados Árabes<br />
Unidos, seguido do Líbano, Jordânia e Líbia.<br />
De acordo com informações <strong>da</strong> Abihpec, a enti<strong>da</strong>de busca a ampliação do leque de<br />
compradores do setor, principalmente apoiando a participação de empresas<br />
brasileiras em feiras internacionais.
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CURSOS E TREINAMENTOS<br />
O Sebrae/ES disponibiliza para o empresário uma carteira com mais de 30 títulos<br />
de cursos e palestras abor<strong>da</strong>ndo os mais variados temas e objetivos. A Educação<br />
Empresarial do SEBRAE é um instrumento para que os obstáculos encontrados<br />
sejam superados com maior facili<strong>da</strong>de ampliando, consequentemente, o horizonte<br />
de conhecimentos necessários nessa função.<br />
Cursos: Técnicas de Ven<strong>da</strong>s; Marketing: Uma Estratégia de Ven<strong>da</strong>s; Gerência de<br />
Equipes de Ven<strong>da</strong>s; Gerência de Rotinas e Procedimentos em Ven<strong>da</strong>s;<br />
Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno<br />
Grande Negócio (com carga horária de 30h); Empretec (carga horária de 72h);<br />
Administração Básica para Pequenas Empresas (carga horária de 20h); entre<br />
outros.<br />
Palestras Gerenciais: Atendimento a Clientes; Comece Certo – Planejamento e<br />
Análise; Determinação do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com<br />
Eficiência; Promoção de ven<strong>da</strong>s; Entendendo Custos, Despesas e Preço de Ven<strong>da</strong>;<br />
A Empresa e os Novos Tempos; Quali<strong>da</strong>de no relacionamento ao cliente; Como<br />
Conquistar e Manter Clientes.<br />
Sebrae/ES<br />
Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae, Centro. Vitória/ES<br />
CEP: 29010-003<br />
Tel.: 0800-570-0800<br />
http://www.es.sebrae.com.br<br />
Senac - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial<br />
Curso Técnico em Estética<br />
Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2077 - Bento Ferreira, Vitória - ES<br />
Cep: 29052-121<br />
Tel.: (27) 3325-8311<br />
Fax.: (27) 3325-8222<br />
http:// www.es.senac.br<br />
Senac/Vila Velha<br />
Curso Técnico em Estética<br />
Rua Jaguaribe, 91, Divino Espírito Santo, Vila Velha/ES<br />
CEP: 29107-370<br />
Tel.: (27) 3229-5588<br />
http:www.es.senac.Br<br />
UVV – Centro Universitário de Vila Velha<br />
Curso Seqüencial em Estética e Cosmetologia<br />
Rua Comissário José Dantas de Melo, 21, Boa Vista, Vila Velha/ES<br />
Tel.: (27)3421-2150<br />
e-mail: sequenciais@uvv.br
www.es.sebrae.com.br<br />
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http://www.uvv.br<br />
Ibeco<br />
Curso de Especialização, Aprimoramento e Técnico em Estética<br />
Rua Joaquim Floriano, 601, Itaim Bibi, São Paulo/SP<br />
CEP: 04534-012<br />
Tel.: (11) 3073-1649<br />
Fax.: (11) 3073-1469<br />
http://www.ibeco.com.br<br />
Adcos – Cosméticos de Tratamentos<br />
Rua Sete, s/nº, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6, Civit II, Serra/ES<br />
Tel.: (27) 2121-1212<br />
e-mail: sac@adcos.com.br<br />
http://www.adcos.com.br<br />
EVENTOS<br />
Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Estética<br />
Rua Padre João Manuel, 923 - 6° An<strong>da</strong>r, Cerqueira César, São Paulo/SP<br />
CEP: 01411-001<br />
Fone: (11) 3063-2911/ 3897-6191<br />
http:// www.haibrasil.com<br />
Cosmoprof Cosmética - Feira Internacional <strong>da</strong> Beleza<br />
Tel.: (11) 3291-9111/ 3291-9110<br />
http://www.cosmoprofcosmetica.com.br<br />
Cosmotécnica - Feira Internacional de Beleza Negra<br />
Organização: Alcantara Machado Feiras de Negócios Lt<strong>da</strong>.<br />
Rua Líbero ba<strong>da</strong>ró, 425, 12° an<strong>da</strong>r, Conj.1201, Centro, São Paulo/SP<br />
CEP: 01009-000<br />
Tel.: (11) 3291-9111/ 3291-9110<br />
http://www.cosmotecnica.com.br<br />
Congresso de Estética e Cosmetologia BEL COL<br />
Av. Zachi Narchi, 500 VI Guilherme, São Paulo/SP<br />
Tel.: (11)6224-4000/6224-4100<br />
http://7congresso.belcol.com.br<br />
Congresso de Cosmetologia: Integrando Ciência e Arte a Novos Mercados<br />
http://www.abc-cosmetologia.org.br<br />
E-mail:abc @abc-cosmetologia.org.br<br />
Beauty Fair – Feira Latino Americana de Cosméticos e Beleza<br />
http://www.beautyfair.com.br<br />
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
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Cabe sugerir consulta à “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA”, que se<br />
encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site:<br />
http://www.procon.es.gov.br/download/Cartilha_Fornecedor_Capixasba.pdf<br />
Essa ativi<strong>da</strong>de exige o conhecimento de algumas leis:<br />
- Lei Federal nº. 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor – Altera<strong>da</strong> pela Lei<br />
nº 8.656/93, Lei nº 8.703/93, Lei nº 8.884/94, Lei nº 9.008/95, Lei nº 9.298/96 e Lei<br />
nº 9.870/99.<br />
- Lei Municipal nº. 6.080/2003 – Código de Posturas e Ativi<strong>da</strong>des Urbanas do<br />
Município de Vitória - Altera os artigos nºs 20,27,43 e 67 <strong>da</strong> Lei nº 5.954/03 -<br />
Regulamenta<strong>da</strong> pelo Decreto nº 11.975/04. Ref.Proc. 5766168/03. Lei nº 6412-05-<br />
acrescenta inciso IX ao § 2º.Altera<strong>da</strong> pelas Leis nºs 6679/06 e 6680/06.<br />
Acrescentado inciso IX ao § 2º do Art. 99, pela Lei nº 7.063/07.<br />
- Lei nº. 5.991/73 – Dispõe sobre o controle sanitário do comércio de cosméticos –<br />
Altera<strong>da</strong> pela Lei nº 6.318/75 e Lei nº 9.069/95) .<br />
- Lei nº. 6.360/76 – Dispõe sobre a vigilância a que ficam sujeitos os cosméticos –<br />
altera<strong>da</strong> pelo Decreto nº 6.480/77, Lei nº 9.782/99, Lei nº 9.787/99, Lei nº 10.669/03,<br />
Lei nº 10.742/03 e Medi<strong>da</strong> Provisória nº 2.190-34/01).<br />
- Decreto nº. 793/93 – altera os decretos nº. 74.710/74 e nº. 79.094/77, que<br />
regulamentavam as respectivas leis, e dá outras providências – Revoga<strong>da</strong> pelo<br />
Decreto nº 3.181/99.<br />
- Lei nº. 9.782/99 - Cria a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, órgão<br />
fiscalizador – Altera<strong>da</strong> pela Lei nº 9.986/00, Lei nº 9.782/99 e Medi<strong>da</strong> Provisória nº<br />
2.190-34/01).<br />
- Em âmbito estadual, a fiscalização cabe a Secretaria Estadual de Saúde,<br />
conforme o Código Estadual de Saúde – Lei 2.590 <strong>DE</strong> 11.06.71, regulamenta<strong>da</strong><br />
pelo decreto nº. 1277-N/79, que dispõe sobre a ativi<strong>da</strong>de e discrimina algumas<br />
providências, tais como: aprovação <strong>da</strong> autori<strong>da</strong>de sanitária; responsável técnico<br />
habilitado e registro no Ministério <strong>da</strong> Saúde.<br />
REGISTRO ESPECIAL<br />
Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente<br />
habilitado para elaborar os atos constitutivos <strong>da</strong> empresa auxiliá-lo na escolha <strong>da</strong><br />
forma jurídica mais adequa<strong>da</strong> para o seu projeto e preencher os formulários<br />
exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas.<br />
Além disso, ele é conhecedor <strong>da</strong> legislação tributária à qual está subordina<strong>da</strong> a<br />
nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de<br />
serviço, deve-se <strong>da</strong>r preferência a profissionais qualificados, que tenha boa<br />
reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha<br />
estabelecido com ele uma relação de trabalho.
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Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as<br />
devi<strong>da</strong>s inscrições:<br />
- Você deve procurar a prefeitura <strong>da</strong> ci<strong>da</strong>de onde pretende montar a sua loja para<br />
fazer a consulta de local;<br />
- Registro na Junta Comercial;<br />
- Registro na Secretaria <strong>da</strong> Receita Federal (CNPJ);<br />
- Registro na Secretaria Estadual de Fazen<strong>da</strong> – Sefaz-ES;<br />
- Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;<br />
- Enquadramento na Enti<strong>da</strong>de Sindical Patronal (empresa ficará obriga<strong>da</strong> a recolher<br />
por ocasião <strong>da</strong> constituição e até o dia 31 de janeiro de ca<strong>da</strong> ano, a Contribuição<br />
Sindical Patronal);<br />
- Ca<strong>da</strong>stramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectivi<strong>da</strong>de Social<br />
- INSS”.<br />
- Corpo de Bombeiros Militar.<br />
- Adequar as instalações de acordo com o Código Sanitário (especificações legais<br />
sobre a condições físicas). Em âmbito federal a fiscalização cabe a Agência<br />
Nacional de Vigilância Sanitária, estadual e municipal fica a cargo <strong>da</strong>s Secretarias<br />
Estadual e Municipal de Saúde.<br />
ENTIDA<strong>DE</strong>S<br />
SEBRAE/ES<br />
Av. Jerônimo Monteiro, 935 - Ed. Sebrae – Centro, Vitória<br />
Central de Relacionamento: 0800 570 0800<br />
http://www.sebrae.com.br/uf/espirito-santo/acesse/cursos-e-palestras<br />
CENTRAL FÁCIL – CENTRAL <strong>DE</strong> ATENDIMENTO EMPRESARIAL<br />
É um sistema de atendimento que prevê a simplificação, racionalização e<br />
padronização dos processos de abertura de empresas com redução <strong>da</strong> burocracia.<br />
Aveni<strong>da</strong> Nossa Senhora <strong>da</strong> Penha, 1433 – Santa Luzia – Vitória – ES<br />
CEP 29045-401<br />
Fone: (27) 2127- 3000<br />
CIC - CENTRO INTEGRADO <strong>DE</strong> CIDADANIA<br />
PROCON (Coordenação de Atendimento)<br />
Av. Maruípe, nº. 2544 – Itararé, Vitória/ES - CEP: 29.045-230<br />
Tel.: (27) 3382-5545 / 5539 / 5536<br />
Site: http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htm<br />
E-mail: procon@vitoria.es.gov.br
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 11 de 16<br />
JUCEES - JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO<br />
Av. Nossa Senhora <strong>da</strong> Penha, 1433, Santa Luíza - Vitória/ES<br />
CEP: 29045-401<br />
Tel.: (027) 3135-3167 / 3135-3163<br />
Site: www.jucees.es.gov.br<br />
E-mail: atendimento@jucees.es.gov.br<br />
PREFEITURA MUNICIPAL <strong>DE</strong> VITÓRIA<br />
Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 1927 - Bento Ferreira, Vitória/ES<br />
CEP: 29.050--945<br />
Tel.: (27) 3382-6000<br />
http://www.vitoria.es.gov.br<br />
SE<strong>DE</strong>C / GECON / CTP – SECRETARIA <strong>DE</strong> <strong>DE</strong>SENVOLVIMENTO URBANO<br />
Rua Vitório Nunes <strong>da</strong> Mota, 220, CIAC, Ed. Ítalo Batan Regis<br />
Ensea<strong>da</strong> do Suá – Vitória/ES<br />
CEP: 29010-331<br />
Tel.: (27) 3135-1097<br />
http://www.vitoria.es.gov.br<br />
SESA – SECRETARIA ESTADUAL <strong>DE</strong> SAÚ<strong>DE</strong><br />
Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2025 - Bento Ferreira, Vitória / ES<br />
CEP: 29.050-625<br />
Tel.: (27) 3137 –2300<br />
Site: http://www.saude.es.gov.br<br />
E-mail: visa@saude.es.gov.br<br />
MINISTÉRIO DA SAÚ<strong>DE</strong><br />
http://www.saude.gov.br<br />
ANVISA - AGÊNCIA NACIONAL <strong>DE</strong> VIGILÂNCIA SANITÁRIA<br />
SEPN 515, Bloco B, Edifício Ômega / Brasília (DF)<br />
CEP: 70.770-502<br />
Tel.: (61) 3448.1000<br />
http://www.anvisa.gov.br<br />
SECRETARIA DA RECEITA FE<strong>DE</strong>RAL<br />
Rua Pietrângelo de Biase, n°. 56, Centro, salas A/B, Vitória/ES – CEP. 29.010-190<br />
Tel.: 146<br />
SEFAZ-ES - SECRETARIA <strong>DE</strong> ESTADO DA FAZENDA DO ESPÍRITO SANTO<br />
Av. Jerônimo Monteiro, 96 - Ed. Aureliano Hoffman – Centro, Vitória/ES.<br />
CEP: 29010-002<br />
Tel.: (27) 3380-3922<br />
Site: www.sefaz.es.gov.br<br />
CARTÓRIO <strong>DE</strong> REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS JURÍDICAS<br />
CARTÓRIO SARLO<br />
Praça Costa Pereira, 30 Centro, Vitória/ES
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 12 de 16<br />
Cep.: 29.010-080<br />
Tel.: 3132-1246 / 1600<br />
www.cartoriosarlo.com.br<br />
ABC - Associação Brasileira de Cosmetologia<br />
Rua Ana Catharina Randi, 25 - Jardim Petrópolis, São Paulo/SP<br />
CEP: 04637-130<br />
Tel.: (11) 5044-5466 / 5044-5528<br />
http://www.abc-cosmetologia.org.br<br />
E-mail: abc@abc-cosmetologia.org.br<br />
ABCFARMA - Associação Brasileira do Comércio Farmacêutico<br />
Rua Santa Isabel, 160 5º an<strong>da</strong>r Vila Buarque, São Paulo/SP<br />
CEP: 01221-010<br />
Tel.: (11) 3223-8677 / 3331-2088<br />
http://www.abcfarma.org.br<br />
E-mail: info@abcfarma.org.br<br />
ADIPEC – Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes,<br />
Cosméticos e Similares<br />
Rua Tabapuã,649, Cj.74, São Paulo/SP<br />
CEP: 04533-012<br />
Tel.: (11) 3168-4518<br />
http://www.adipec.com.br<br />
ABIHPEC – Associação Brasileira <strong>da</strong> Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria<br />
e Cosméticos<br />
Av. Paulista, 1.313, 10º an<strong>da</strong>r, Conj. 1.080, Bela Vista, São Paulo/SP<br />
CEP: 01311-923<br />
Tel.: (11) 3372-9899 / 3266-5387<br />
http://www.abihpec.org.br<br />
ABF – Associação Brasileira de Franchising<br />
Av. Brig. Faria Lima, 1739, 3º an<strong>da</strong>r, Jardim Paulistano, São Paulo/SP<br />
CEP: 01452-001<br />
Tel.: (11) 3814-4200/ 3817-5986<br />
http://www.portaldofranchising.com.br<br />
FORNECEDORES E FABRICANTES<br />
O SEBRAE/ES se isenta de responsabili<strong>da</strong>des quanto à forma <strong>da</strong> atuação <strong>da</strong>s<br />
empresas no mercado.<br />
ADCOS COSMÉTICA <strong>DE</strong> TRATAMENTO<br />
Rua 7, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6 - Civit II - Serra/ES - 29168-02<br />
Tel.: 55 (27) 2121-1212<br />
Televen<strong>da</strong>s: 0800 979 11 62<br />
E-mail: adcos@adcos.com.br<br />
Site: http://www.adcos.com.br
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 13 de 16<br />
MAB Importadora e Distribuidora de Cosméticos e Equip. Estética<br />
Rua dos Otonis, 738, Vila Clementino, São Paulo/SP<br />
CEP: 04025-002<br />
Tel.: (11) 5573-1180/ 5571-7078<br />
http://www.depileve.com.br<br />
Felithi Cosméticos<br />
Rua São Jorge, 132, Tatuapé, São Paulo - SP<br />
Tel.: (11) 6941-1471<br />
http://www.evenways.com.br<br />
L´oreal Brasil<br />
Caixa Postal 1699, Rio de Janeiro/RJ<br />
CEP: 20.010-974<br />
Tel.: 0800-701-7237<br />
http://www.loreal.com.br<br />
E-mail: contato@br.loreal.com<br />
Nasha Cosméticos Internacional Lt<strong>da</strong>.<br />
Rua Francisco D´Amico, 195, Jd. Santo Onofre, Taboão <strong>da</strong> Serra/SP<br />
CEP: 06785-290<br />
Tel.: 0800-117707<br />
http://www.nasha.com.br<br />
E-mail: nasha@nasha.com.br<br />
Niasi<br />
Caixa Postal 79, Taboão <strong>da</strong> Serra - SP<br />
CEP: 06751-970<br />
Tel.: 0800 11 11 45<br />
http://www.niasi.com.br<br />
E-mail: sac@niasi.com.br<br />
Skiner<br />
Rua Loefgreen, 77, Villa Clementino, São Paulo/SP<br />
Cep: 04.040-030<br />
Tel.: (11) 5572-8592<br />
http://www.skiner.com.br<br />
Vanex Distribuidora Lt<strong>da</strong>.<br />
Rua Domingos Fernandes Maia, 550, Bairro Alto, Curitiba/PR<br />
CEP: 82820-430<br />
Tel.: (41) 3367-8933 / 6475<br />
http://www.kadus.com.br<br />
E-mail: kadusbrasil@kadus.com.br<br />
Vita Derm<br />
Rua Luis Gatti, 261 – Lapa, São Paulo / SP<br />
CEP: 05038-150<br />
Tel.: (11) 3871-6338/ 0800-179292<br />
http://vitaderm.com.br
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 14 de 16<br />
Wella Brasil<br />
Tel.: 0800 701 92 76<br />
http://www.wella.com.br<br />
EMBALAGENS E CIA<br />
Produtos: embalagens e sacolas que podem ser confecciona<strong>da</strong>s em papel ou<br />
plástico com cores varia<strong>da</strong>s e todo tipo de logomarca.<br />
Endereço:Av. CD, 11 - Q<strong>da</strong>. 25 A - Manoel Plaza - Serra - ES<br />
Tel/Fax: (27) 3338-9969<br />
E-mail: ven<strong>da</strong>s@embcia.com.br<br />
Site: http://www.embcia.com.br<br />
BEMATECH – TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO<br />
http://www.bematech.com.br<br />
DI MARGON INFORMÁTICA<br />
Av. Rosendo Serapião de Souza Filho, 595, lj. 3,<br />
Mata <strong>da</strong> Praia Shopping – Vitória/ES<br />
Tel.: (27) 3382-5333<br />
Site: http://www.dimargon.com.br<br />
ESYS SISTEMAS – AUTOMAÇÃO COMERCIAL<br />
R. Coronel Artur de Godói - Nº 7, Vila Mariana / SP<br />
CEP: 04018-050<br />
Tele fax: (11) 3323-3700<br />
Site: http://www.colibri.com.br<br />
TRONSOFT – SOLUÇÕES EM SOFTWARES<br />
Softwares comerciais para boates, restaurantes, bares, fast food e similares.<br />
Rua Portinari, 27 – sl. 501 - Santa Luíza Vitória / ES<br />
Tel.: (27) 3225-4207<br />
Site: http://www.tronsoft.com.br<br />
ATACADÃO SÃO PAULO<br />
Material para escritório (papelaria)<br />
Av. Vitória, 2703 - Horto, Vitória/ES<br />
CEP: 29050-141<br />
Tel.: (27) 2121-5050<br />
http://www.atacadosaopaulo.com.br<br />
DISK MÓVEIS - EQUIPAMENTOS <strong>DE</strong> ESCRITÓRIO<br />
Av. João dos Santos Filho, 165, Ilha de Santa Maria, Vitória/ES<br />
CEP: 29051-145<br />
Tel.: (27) 2124-5800<br />
www.diskmoveis.com.br<br />
TELEMÓVEIS<br />
Av. Alberto Torres, 99, Ilha de Santa Maria<br />
Vitória/ES<br />
CEP: 29040-700
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 15 de 16<br />
Tel.: (27) 3200-2350 / 3323-1892<br />
INFORVIX COMÉRCIO E MANUTENÇÃO<br />
Rua Taciano Abaurre, 225, cj. 601/602/603, Ed. Centro Empresarial <strong>da</strong> Praia, Sala<br />
603, Ensea<strong>da</strong> do Suá - Vitória/ES<br />
CEP: 29.050-470<br />
Tele Fax: (27) 3324-3510<br />
www.inforvix.com.br<br />
Franquias<br />
Adcos Cosmética Medicinal<br />
Rua Sete, s/n°, Quadra 14, Lotes 4, 5 e 6, Civit II - Serra/ES<br />
CEP: 29168-026<br />
Tel.: (27) 2121-1212/ 2121-1217<br />
SAC: 0800 99 1162<br />
http://www.adcos.com.br<br />
E-mail: novosnegocios@adcos.com.br<br />
Empório Bothânico<br />
Rua Guarani nº. 551 - Vila Conceição, Diadema/SP<br />
Cep: 09991-060<br />
Tel.: (11) 6914-9229<br />
http://www.emporiobothanico.com.br<br />
E-mail: franquia@emporiobothanico.com.br<br />
O Boticário<br />
Av. Rui Barbosa nº. 3450 - Afonso Pena, São José dos Pinhais/PR<br />
Cep: 83055-900<br />
Tel.: (41) 3381-7000/ 3381-7001<br />
http://www.boticario.com<br />
L´acqua di Fiori<br />
Av. Brasil Nº 1666, 14º An<strong>da</strong>r, Funcionários, Belo Horizonte/MG<br />
Cep: 30140-003<br />
Tel.: (31) 3247-5260/ 3247-5270<br />
http://www.lacquadifiori.com.br<br />
E-mail: franquia@lacquadifiori.com.br<br />
Chlorophylla<br />
Av. Presidente Getulio Vargas, nº. 2300-B, Água Verde, Curitiba/PR<br />
CEP: 80240-040<br />
Tel.: (41) 3019-3773<br />
http://www.chlorophylla.com.br<br />
E-mail: franquia@chlorophylla.com.br<br />
BIBLIOGRAFIA
www.es.sebrae.com.br<br />
Página 16 de 16<br />
• AIUB, George Wilson; Andreolla, Nadir; Allegretti, Rogério Della Fávera. Plano de<br />
Negócios: Serviços.. 2 ed. Porto Alegre: Ed. SEBRAE/RS, 2000.<br />
• SAMPAIO, Rafael. Propagan<strong>da</strong> de A a Z: como usar a propagan<strong>da</strong> para construir<br />
marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1999.<br />
• ANDRA<strong>DE</strong>, Patrícia Carlos de. Oriente-se: guia de profissões e mercado de<br />
trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, 2000.<br />
• CHAGAS, Fernando Celso Dolabela . O segredo de Luísa - uma idéia, uma<br />
paixão e um plano de negócios: como nasce um empreendedor e se cria uma<br />
empresa. 14 ed. São Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, 1999.<br />
• BREDARIOLI, Cláudia. Produtos étnicos ampliam participação no mercado, O<br />
Estado de São Paulo, Encarte Painel de Negócios,10/02/98, p.1, 8 e 9.<br />
• SEBRAE/PR – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná.<br />
Oportuni<strong>da</strong>de: Loja de Cosméticos e Perfumaria. Curitiba. SEBRAE/PR, 2003.<br />
• SEBRAE/RS – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande<br />
do Sul. Como abrir seu próprio negócio: Loja de Cosméticos. Porto Alegre. 3. Ed.<br />
SEBRAE/RS, 2001.<br />
• OPORTUNIDA<strong>DE</strong>S: Lucre com produtos de beleza. Pequenas Empresas<br />
Grandes Negócios: Seja seu patrão, São Paulo, n. 203, p.104-105, dez. 2005.<br />
Mensal.<br />
Oportuni<strong>da</strong>des de negócios é um material meramente informativo acerca dos<br />
empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os <strong>da</strong>dos<br />
apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a<br />
pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É<br />
destina<strong>da</strong> apenas à apresentação de um panorama <strong>da</strong> ativi<strong>da</strong>de ao futuro<br />
empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresenta<strong>da</strong>s,<br />
mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do<br />
seu empreendimento.<br />
ÁREA RESPONSÁVEL E DATA <strong>DE</strong> ATUALIZAÇÃO<br />
UCA – Uni<strong>da</strong>de de Captação de Recursos & Atendimento - UCA<br />
Data última atualização: setembro de 2008