Manual Port - ABUSAR

12Solução de ProblemasEste capítulo trata sobre os problemas que podem ocorrer e algumas soluçõespossíveis. Após a descrição de cada problema, algumas instruções serão fornecidaspara ajudar no diagnóstico e na resolução do problema.12.1 Problemas com a Iniciação do PrestigeTabela 12-1 Solução de Problemas com a Iniciação do PrestigeProblemaNenhum dos Leds fica acesoquando você inicia o PrestigeNão foi possível acessar oPrestige através da porta consoleMedidas CorretivasVerifique a conexão entre o adaptador AC e o Prestige.Se o erropersistir, talvez haja um problema no seu equipamento. Entre emcontato com a Assistência Técnica.1. Verifique se o Prestige está conectado com a porta serial de seucomputador2. Verifique se o programa decomunicação está configuradocorretamente. O software decomunicação deve estarconfigurado da seguinte formaEmulação de Terminal VT1009600 bpsSem paridade, 8 bits de dados, 1stop bit12.2 Problemas com a Interface da Rede PúblicaTabela 12-2 Solução de Problemas com a conexão ADSLProblemaFalha na iniciação da conexão PVC.Medidas CorretivasCertifique-se de que o cabo está conectadoadequadamente da porta ADSL até o conector deparede. O Led ADSL no painel frontal do Prestigedeverá estar aceso. Certifique-se de que aconfiguração de VPI, VCI, tipo de encapsulamentoe multiplexação esteja igual à de sua companhiade telefone e servidor de Internet. Reinicie oPrestige. Se você ainda tiver problemas, talvez sejapreciso verificar estas variáveis com a companhiatelefônica e/ou servidor ISP.PAG 121