MENsAGEM DO PREsIDENTE DO CONsELHO DE ... - Gerdau

RELATÓRIO ANUAL GERDAU 2011 17Shared Services GerdauA Companhia possui, desde 2006, o SharedServices Gerdau (SSG), um centro de serviços quereúne todos os processos operacionais comunsàs unidades da Gerdau no Brasil, como, porexemplo, Serviços Contábeis, Gestão de TributosIndiretos, Serviços Financeiros, Planejamento eGestão de Serviços, Gestão de Cadastros, Serviçosde Apoio e Atendimento aos Colaboradores. Aatuação do SSG possibilita otimizar recursos eserviços, além de simplificar e padronizar processos,proporcionando redução de custos e mais agilidadee produtividade operacional.Em 2011, o Shared Services Gerdau foi reconhecidopelo Grupo de Estudos de Centros de ServiçosCompartilhados (GESC) como um centro de serviçosreferência no Brasil. Como resultado da experiênciabem-sucedida no Brasil, a Gerdau irá ampliar oserviço para as demais operações em 2012, pormeio de três centros localizados no Brasil, no Méxicoe nos Estados Unidos. O centro do Brasil continuaráatendendo as operações no País, o do México terácomo foco as unidades na América Latina e naEspanha, e o dos Estados Unidos estará voltadopara as demandas das operações de aços longos eespeciais na América do Norte.Gerdau TemplateSeguindo o desafio de ser uma organização cadavez mais integrada, a Gerdau deu início em 2011 àprimeira fase de implantação do Gerdau Template,que busca a aplicação de um sistema único detecnologia da informação nos países em queopera, utilizando a tecnologia SAP. Isso possibilitarámaior eficiência, segurança e agilidade na coleta e nocompartilhamento de informações e na integração denovas unidades.A iniciativa conta com a participação de um timepermanente formado por cerca de 250 colaboradorese do apoio de diversas consultorias especializadas.Em 2011, foi concluída a primeira etapa do projeto,com a implantação do sistema no México, naColômbia e no Peru. Durante esse processo, 151 mildados relativos a fornecedores, clientes, produtose materiais foram revisados e carregados no novosistema. Além disso, cerca de 50 mil testes foramrealizados. Dois mil colaboradores receberamcapacitação e, desse total, 135 tornaram-semultiplicadores, ou seja, responsáveis por treinar eapoiar os colaboradores que utilizarão o sistema emseus respectivos países. Em 2012, as operaçõeslocalizadas nos Estados Unidos (não inclui unidadesde aços especiais), no Canadá, na Argentina, no Chilee no Uruguai passarão a contar com o novo sistema.Gerdau Template, implantado no México, na Colômbia (foto) e no Peru, possibilitará maior eficiência na coleta e no compartilhamento de informações