1 4V e n c e n d o c o m a s p e s s o a sTUDO COMEÇA COM GENTETodos os sucessos que alcançamos são resultado de relacionamentos iniciados<strong>com</strong> <strong>as</strong> pesso<strong>as</strong> cert<strong>as</strong> e, posteriormente, o fortalecimento desseslaços a partir do uso da habilidade de se relacionar. Da mesma forma, osfrac<strong>as</strong>sos na vida podem geralmente ser creditados à falta dessa habilidade.Às vezes, o impacto é óbvio. O envolvimento <strong>com</strong> um cônjuge detemperamento difícil, um sócio desonesto ou um membro da família quetem um <strong>com</strong>portamento inadequado podem causar muit<strong>as</strong> dificuldades.Em outros c<strong>as</strong>os, o problema não chega a ser tão grave, <strong>com</strong>o ignorar umcolega de trabalho <strong>com</strong> quem deveria interagir o tempo todo, frac<strong>as</strong>sarna construção de um relacionamento positivo <strong>com</strong> um cliente importanteou perder oportunidades estratégic<strong>as</strong> de encorajar um filho inseguro.A conclusão é a seguinte: de maneira geral, <strong>as</strong> pesso<strong>as</strong> podem creditar seussucessos e frac<strong>as</strong>sos aos relacionamentos que estabelecem em su<strong>as</strong> vid<strong>as</strong>.Quando penso em meus frac<strong>as</strong>sos pessoais, relaciono a maior partedeles a determinad<strong>as</strong> pesso<strong>as</strong> que p<strong>as</strong>saram por minha vida. Certa vez,selecionei a pessoa errada para cuidar de minh<strong>as</strong> finanç<strong>as</strong> e entrei num<strong>as</strong>ociedade <strong>com</strong> ela para investir em negócios relacionados <strong>com</strong> petróleo.A aventura custou 10 mil dólares que eu e minha mulher, Margaret,tínhamos dado duro para economizar. Em outra oportunidade, <strong>com</strong>eceium negócio e pedi a um amigo para tomar conta por mim, pensandoque ele cuidaria bem do empreendimento. M<strong>as</strong> julguei mal, e depois dedois anos o negócio já estava mais de 150 mil dólares no vermelho.Não estou querendo bancar a vítima e culpar os outros por meusfrac<strong>as</strong>sos. Pelo contrário, estou dizendo que meu relacionamento <strong>com</strong>eles foi parte importante do processo. Semelhantemente, não posso <strong>as</strong>sumiros créditos pelos meus sucessos. Nenhum deles foi resultado deesforço isolado. As interações que estabeleci <strong>com</strong> outr<strong>as</strong> pesso<strong>as</strong> ajudaram-mea ser bem-sucedido. Para cada realização, posso olhar para trás eperceber que um relacionamento a tornou possível. Sem a ajuda de gente<strong>com</strong>o Elmer Towns, Peter Wagner e Jack Hayford, minha carreira nuncateria chegado ao ponto que chegou. Sem a ajuda de um mar de genteda Thom<strong>as</strong> Nelson e de minha empresa, o grupo INJOY, meu livro As21 irrefutáveis leis da liderança (Editora Mundo Cristão) nunca teria setornado um best-seller <strong>com</strong> mais de um milhão de exemplares vendidos.E muito de minha estabilidade financeira pode ser creditado ao apoio
I n t r o d u ç ã o 1 5e aos conselhos de meu irmão, Larry Maxwell, e de meu amigo, TomPhillippe.Conforme os relacionamentos ganham em importância, em termosprofissionais, eles se tornam mais decisivos, em termos pessoais. Minhavida espiritual pode ser determinada a partir de meu relacionamento<strong>com</strong> meu pai, Melvin Maxwell. A razão de eu me sentir realizado a cadadia pode ser atribuída a meu relacionamento <strong>com</strong> minha esposa, Margaret.Ela me ajuda a aproveitar nossos sucessos. E não posso deixar dedizer que devo minha própria vida aos meus relacionamentos <strong>com</strong> osoutros. Se não tivesse encontrado o cardiologista John Bright Cage, nãoestaria escrevendo este livro agora. O infarto que sofri em dezembro de1998 provavelmente teria me matado.MAIS QUE UM DETALHEVocê já se surpreendeu lidando <strong>com</strong> alguém de temperamento difícil epensou: “Essa pessoa é talentosa, m<strong>as</strong> <strong>com</strong>plicada”; ou: “É um cara brilhante,m<strong>as</strong> parece que não consegue se dar bem <strong>com</strong> ninguém”? Ess<strong>as</strong>pesso<strong>as</strong> nunca alcançam seu potencial total porque só são capazes de usarapen<strong>as</strong> uma fração daquilo que poderiam se soubessem <strong>com</strong>o trabalharem equipe. Não <strong>com</strong>preendem que bons relacionamentos são mais doque simplesmente colocar um glacê no bolo da vida. Eles são o bolo — aprópria essência de que precisamos para ser bem-sucedidos e realizadosna vida.Diante disso, o que devem fazer aqueles que não têm grandes habilidadesrelacionais? Devo admitir que a construção de bons relacionamentosé algo natural para mim. N<strong>as</strong>ci <strong>as</strong>sim. M<strong>as</strong> também trabalheiduro para desenvolver minh<strong>as</strong> habilidades. Aprendi muita coisa sobre<strong>as</strong> outr<strong>as</strong> pesso<strong>as</strong> e sobre mim mesmo durante meio século. E traduziess<strong>as</strong> idéi<strong>as</strong> em 25 PrincípiosPessoais que qualquer um pode<strong>as</strong>similar. Até os mais introvertidospodem aprendê-los par<strong>as</strong>e tornarem pesso<strong>as</strong> hábeis notrato <strong>com</strong> outr<strong>as</strong>. E quem temBons relacionamentos são mais do quesimplesmente colocar um glacê no boloda vida. Eles são o bolo.essa aptidão pode se transformar em um mestre na construção de relacionamentos.