O mix de comunicação das marcas de moda - Exedra

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exedra • número especial • 2011Grönroos, C. (1994). Marketing y gestión de servicios. Madrid: Ediciones Díaz deSantos.Hines, T., & Bruce, M. (2001). Fashion marketing, contemporary issues. Oxford:Elsevier Butterworth- Heinemann.Hughes, M. (2005). Buzzmarketing: get people to talk about your stuff. Philadelphia:Portfolio.Kapferer, J.N. (1991). Gestão de marcas - capital de empresa. Lisboa: EdiçõesCETOP.Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Administração de marketing (12ª Ed.). São Paulo:Prentice Hall Brasil.Levinson, J. C. (2005). What is guerrilla marketing? Consultado em Abril de 2008,htpp://www.gmarketing.comLindon, D., Lendrevie, J., LEVY, J., Dionisio, P., & Rodrigues, J. V. (2004). MERCATORXXI, teoria e prática do marketing. Lisboa: Publicações D. Quixote.Martinez Caballero, E., & Vásquez Casco, A. I. (2006). Marketing de la moda. Madrid:Ediciones Piramide.Mcbride, L. H., Gallanis, P. J., & Goulet, T. (2004). FabJob guide to become a personalshopper. Calgary: Fabjob.Meios e Publicidade (2007). Reebok usa buzz marketing para promover colecçãodesenhada por Scarlett Johansson. Consultado em abril de 2008, http://www.meiosepublicidade.ptRuão, T. (2006). Marcas e identidades: guia da concepção e gestão das marcas comerciais.Porto: Campo das Letras.Shimp, T. (2002). Propaganda e promoção: aspectos complementares da comunicaçãointegrada de marketing (5ª Ed.). Porto Alegre: Editora Bookman.Tapp, A. (2005). Principles of direct and database marketing. New Jersey: PearsonPrentice Hall.Weitz, B. A., & Wensley, R. (2004). Handbook of marketing. Thousand Oaks: SagePublications.Notas1 O Mobiliário Urbano (abrigos, Mupi® -Mobiliário Urbano para informação-, colunasmultiserviços) o Grande Formato (forma mais tradicional e a mais conhecida depublicidade exterior) e Transportes (publicidade nos aeroportos, nos autocarros e nometro, nas paragens de autocarro, estações de metro e comboio) são as três principais124
João Morais • O mix de comunicação das marcas de modaactividades da Comunicação Exterior (in www.jcdecaux.pt)2 Em Portugal destaca-se o suplemento de moda do Jornal Expresso.3 A revista gratuita mais utilizada pelas insígnias de moda para comunicar é DIF, revistamensal de tendências e guia cultural. Tendo como referência as edições número 52e 53 (Outubro e Novembro de 2007), são vinculadas anúncios das marcas de moda:GAS, H&M, ADIDAS, CHEYENNE, LE COQ SPORTIF, LEVI’S, EASTPAK, DIESEL,FLY LONDON, CARHARTT, PEPE JEANS, REPLAY,LEE, KILLAH, FORNARINA,GURUe CONVERSE.4 A Comunicação boca a boca (Word of mouth communication) refere-se à comunicaçãoentre consumidores. Esta comunicação é muito comum em certos mercados, com ainiciativa a tender a ser muito credível e com efeitos positivos, podendo entre outrosinfluenciar a compra ou procura de informação dos consumidores (Weitz, 2004).5 Os descontos são uma redução do preço de venda ao público. Podem ser aplicados naetiqueta, na caixa, ou mediante a entrega de um vale. Geralmente têm uma duraçãolimitada no tempo (Martinez Caballero & Vásquez Casco, 2006).6 Devido à natureza sazonal da moda, os saldos de meados e de fim de estação são osmétodos mais frequentes da promoção de vendas (Easey,1995, p.173).7 In www.meiosepublicidade.pt/8 As revistas femininas normalmente através dum artigo tentam representar uma lojaúnica onde a leitora pode fazer compras (Benson & Ugolini,2006)9 Sector mais activo da população e mais decidido no processo de formação das atitudes(Lazersfled,1944).10 Patrocínio a celebridades ou endorsment.11 In www.brandchannel.com12 Marketing que propõe manter e aumentar relações continuas com os clientes,desenvolvendo relações à medida dos seus perfis, necessidades e hábitos (Grönroos,1994).13 Local onde a informação é disponibilizada a todos os utilizadores da Internet14 Banner é um formato de publicidade num site e que poderá ter uma hiper ligação aosite do anunciante. É muito comum que nos sites de lojas multimarca surjam bannersde outras marcas.15 In www.inditexjobs.com/pt16 Considerado também como visual merchandising125
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