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InfoCook – Módulo para o Envio e Controle de Pedidos de Cozinha

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Baseado em Cândido (2001, p. 23), a evolução tecnológica e com a fabricação <strong>de</strong>mo<strong>de</strong>rnos computadores, criaram-se excelentes programas <strong>de</strong>stinados a hotéis/motéis.Nos últimos anos e, certamente nos próximos, a rapi<strong>de</strong>z com que são lançados novosprodutos na área <strong>de</strong> informática é espantosa. A hotelaria não ficou fora <strong>de</strong>sse processoe, atualmente, quase tudo po<strong>de</strong> ser informatizado, oferecendo inúmeras vantagens <strong>para</strong>quem utiliza a informatização. Pequenos hotéis, nos mais distantes pontos do Brasil, jápo<strong>de</strong>m adquirir, por preços bem acessíveis, um programa mínimo e, <strong>de</strong>pois, escolherum computador <strong>de</strong> acordo com a necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> uso e <strong>de</strong> custo. (CÂNDIDO, 2001, p.23).Alguns cuidados <strong>de</strong>vem ser tomados, pois muitos programas à venda têm por normaexigir que o hotel/motel venha a adaptar-se à sua programação, o bom senso recomenda que<strong>de</strong>ve ser o inverso, ou seja, o programa <strong>de</strong>ve ser adaptado às necessida<strong>de</strong>s do hotel/motel e doseu fluxo operacional.Os H&M <strong>de</strong>vem encontrar no computador a solução <strong>para</strong> alguns <strong>de</strong> seus problemas enão um meio <strong>de</strong> gerar mais problemas. Com isso <strong>de</strong>stacam-se algumas vantagens dainformatização:a) agilida<strong>de</strong> no processamento <strong>de</strong> dados e geração <strong>de</strong> documentos;b) clareza <strong>de</strong> dados e exatidão <strong>de</strong> números;c) gran<strong>de</strong> capacida<strong>de</strong> <strong>para</strong> armazenamento <strong>de</strong> dados;d) diversificação <strong>de</strong> relatórios e controles;e) segurança, tanto <strong>para</strong> quem opera, como <strong>para</strong> o patrão e, principalmente <strong>para</strong> ohóspe<strong>de</strong>.Nos tempos atuais, já existem softwares integrados <strong>para</strong> hotéis, entre o restaurante e arecepção, os lançamentos efetuados são lançados diretamente na conta do hóspe<strong>de</strong>, garantindoagilida<strong>de</strong> e coerência nas informações geradas.Em hotelaria, quem tem a responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> efetuar mudanças, muitas, vezes, nãotem conhecimento suficiente acerca das alternativas tecnológicas a sua disposição viacomputação. Assessorar-se <strong>de</strong> técnico experiente e com conhecimento é o melhorobjetivo da empresa, bem como suas necessida<strong>de</strong>s. (CÂNDIDO, 2001, p. 317).Num futuro próximo, as gran<strong>de</strong>s re<strong>de</strong>s terão acesso a todos os tipos <strong>de</strong> informatização:som, imagem, ví<strong>de</strong>o. As miniaturizações dos equipamentos proporcionaram a comodida<strong>de</strong><strong>para</strong> um gerente geral obter todas as informações sobre o hotel/motel além da comunicaçãocom o mundo com auxílio <strong>de</strong> qualquer tomada.Esses avanços tecnológicos assustam os funcionários e principalmente os chefessetoriais que temem a perda do emprego. Entretanto, a revolução empresarial fez surgir umanova visão <strong>para</strong> a classe <strong>de</strong> profissionais dinâmicos e eficientes, capazes <strong>de</strong> lidar com novoscanais <strong>de</strong> informatização, processá-la e transformá-la em conhecimento <strong>para</strong> ser utilizado por24

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