Manual do Colaborador 2
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Essa é a<br />
Nossa<br />
Empresa<br />
Fundada no final de 2002, pelos diretores Alejandro Codina, Ana Cristina Lucas Piazza e Marcia<br />
Monteiro, a Conecto Sistemas Ltda., surgiu de um merca<strong>do</strong> carente de softwares de qualidade<br />
para gerenciamento de estabelecimentos comerciais.<br />
Os sócios, contan<strong>do</strong> com mais de 10 anos de experiência na área de automação comercial, já<br />
ten<strong>do</strong> trabalha<strong>do</strong> nos Departamentos de Ataca<strong>do</strong> e Varejo e posteriormente com controle de<br />
retaguarda de estabelecimentos comerciais, perceberam que existia uma grande deficiência<br />
<strong>do</strong>s softwares que era a interrupção das operações em caso de perda de contato com o servi<strong>do</strong>r<br />
e a necessidade continua de aquisição de novas atualizações pelo cliente.<br />
Assim, lançaram um sistema que garantia, em caso de perda <strong>do</strong> contato com o servi<strong>do</strong>r, a<br />
continuidade das operações que estivessem ocorren<strong>do</strong> nos terminais, por tempo indefini<strong>do</strong>.<br />
Para completar, não era necessária a aquisição de hardwares mais modernos ou a compra de<br />
pacotes adicionais.<br />
A Conecto, que iniciou suas atividades com uma estrutura reduzida, poucos clientes e apenas 5<br />
funcionários, viu surgirem os frutos de sua proposta inova<strong>do</strong>ra. Hoje, são aproximadamente 80<br />
colabora<strong>do</strong>res.<br />
Além disso, as vendas antes realizadas pelos próprios sócios foram ampliadas com a inclusão de<br />
representantes em várias regiões, o que aju<strong>do</strong>u a disseminar a marca pelo país, ocasionan<strong>do</strong> um<br />
aumento significativo <strong>do</strong>s clientes, tanto em número, quanto em tamanho. Segun<strong>do</strong> ranking da<br />
ABAS1, alguns <strong>do</strong>s clientes mais notáveis da Conecto são: Makro Atacadista, Assaí Atacadista,<br />
Rede de supermerca<strong>do</strong>s Irmãos Bretas (Grupo Cencosud), Irmãos Muffato & Cia. Ltda.,<br />
Supermerca<strong>do</strong>s Zona Sul.<br />
A Conecto, atualmente, produz softwares e fornece soluções integradas de automação<br />
comerciais baseadas na tecnologia mais adequada para cada cliente, oferecen<strong>do</strong> um “Sistema<br />
de Gestão de Ponto de Venda” em que as informações das transações são armazenadas em<br />
tempo real o cliente pode possuir apenas um servi<strong>do</strong>r para to<strong>do</strong>s os seus terminais, o terminal<br />
pode rodar sem contato com o servi<strong>do</strong>r indefinidamente e as operações de retaguarda podem<br />
ser feitas a partir de qualquer lugar <strong>do</strong> mun<strong>do</strong>, os hardwares não precisam ser substituí<strong>do</strong>s e não<br />
há necessidade de pacotes adicionais. Outro ponto importante é o suporte realiza<strong>do</strong> pela<br />
Internet, de forma remota, permitin<strong>do</strong> que o esclarecimento de dúvidas e eventuais intervenções<br />
nas lojas aconteçam de maneira imediata.