Informação Negócios | IERGS 2017

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InformAção | Negócios
InformAção | Negócios
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Foco nos 4Ms: Merchandise, Mercado,
Mídia e Mensagem
As aparências valem muito no
mundo dos negócios. A forma
como o mercado enxerga você e a
sua empresa tem influência direta
no sucesso do seu projeto. Independente
do segmento, a apresentação
é fundamental para atrair a clientela
e, claro, agregar valor aos produtos e
serviços oferecidos.
Para Rafael Martins, que atua com
gestão de novas empresas e desenvolve
palestras sobre estratégias digitais,
é na comunicação que está
a capacidade para manter e fazer
crescer os negócios. O especialista
garante que planejamento é fundamental
para dialogar com os clientes.
“Às vezes é melhor fazer bem feito
um só projeto de comunicação do
que implantar vários que recebam
pouca atenção. No Marketing Digital,
todo dia surge uma ferramenta nova,
então é bom testar, ver como funciona
e se a realização ocorre bem e
com qualidade”, destaca.
“
O mundo interconectado
e a tecnologia da informação
permitem que as organizações
busquem alguma
inovação que venha fazer
diferença frente
à concorrência
”
De fato, com investimento e bom
senso é possível aumentar os lucros
e melhorar a produtividade. Quem
investe em Marketing sabe que os
quatro Ps são essenciais nesse processo:
produto, preço, ponto de
venda e promoção. Correlacionados,
esses tópicos formam uma base
em cadeia para uma boa atuação no
mercado.
Para a especialista Mirelle Galvão
Beulke, o mercado é dinâmico. Mesmo
assim, a professora convidada da
Pós-Graduação UNIASSELVI e Mestre
em Administração de Empresas com
ênfase em Marketing diz que muitas
instituições lutam para compreender
o seu espaço e delinear estratégias
adequadas.
“O mundo interconectado e a tecnologia
da informação permitem que
as organizações busquem alguma
inovação que venha fazer diferença
frente à concorrência. Para isso,
ouvir o cliente, avaliar a concorrência
e analisar o mercado são pontos
cruciais. Desenvolver o modelo de
segmentação de mercado não é uma
tarefa tão difícil. A complexidade está
em transformar todas as descobertas
em estratégias que gerem resultados
interessantes para as organizações”,
reflete a professora.
Novas oportunidades de ações sempre
surgem e desta vez o universo da
comunicação ganhou outro conceito,
conhecido como os 4Ms: merchandise,
mercado, mídia e mensagem.
MERCADO
Muitos empreendedores não se preparam como deveriam para entender
o mercado que atuam ou não interagem diretamente com o público em
que pretendem trabalhar. Somente uma análise estratégica de mercado
identifica que consumidor será atendido com a oferta do produto ou serviço
oferecido.
MÍDIA
A escolha adequada do canal a ser utilizado é fator determinante para o
negócio. Consumidores multicanais estão em todos os lugares ao mesmo
tempo, portanto viabilizar estratégias on-line e off-line pode ampliar o leque
de oportunidades. Uma campanha de marketing deve focar o meio
que funciona melhor para seu produto ou serviço.
MENSAGEM
Projetar uma mensagem adequada envolve identificação e surge ao
concentrar-se no cliente. Ao conectar-se com os valores do cliente,
cria-se a oportunidade para que a mensagem gere maior reconhecimento
da sua marca.
MERCHANDISING
O conceito se ampliou muito nos últimos tempos, agregando outras técnicas
ao produto ou ao serviço oferecido (merchandise). Trata-se do conjunto de
estratégias usadas para deixar uma mercadoria ou marca mais atraente no
ponto de venda. Pode ser um material promocional, ação ou estratégias para
atrair mais visibilidade e a aumentar a rotatividade do produto, influenciando
o consumidor a optar por ele.
“
Essas ferramentas são fatores determinantes
para o sucesso ou
insucesso do negócio. Os 4Ms torna
a comunicação mais assertiva, contribuindo
significativamente na aproximação
e identificação do cliente
com a marca, proporcionando vantagens
competitivas às organizações
que utilizam essa estratégia”, projeta
Daniela Fernandes Rodrigues, administradora,
especialista em Gestão
Estratégica e professora-tutora de
Marketing da Graduação UNIASSEL-
VI/IERGS.
Certamente não é possível oferecer
tudo a todos, mas o poder das aparências
está no fato de que é viável
ofertar muito bem o que se tem. Não
importa qual o tamanho da empresa,
boas estratégias de Marketing e um
bom planejamento são essenciais
para a delinear os rumos de qualquer
negócio.