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Marketing
O que é Marketing Digital?
O marketing digital é a exposição das empresas pela Internet, cuja grande evolução nos
últimos 10 anos a transformou, em vários casos, na principal ferramenta de vendas de
empresas de todos os portes.
A Internet democratizou a publicidade pelo seu baixo investimento, e possibilitou que uma
empresa de pequeno porte com uma boa estratégia de marketing online supere uma empresa
de grande porte que não utiliza nenhum recurso de marketing digital.
Por essa popularização dos negócios, este artigo busca demonstrar que os negócios online
entre as empresas, podem alavancar as vendas em curto prazo, desde que o projeto tenha um
direcionamento correto e focado no público-alvo.
A estratégia de vendas pode ter como finalidade o fechamento das vendas através do site ou
simplesmente por meio de contato inicial, em que o contato posterior será feito de maneira
mais pessoal.
Situação do Marketing Digital
no brasil
No estado mais industrializado
do Brasil,
São Paulo, aproximadamente
um terço das
empresas ainda não tem site e, das
empresas que possuem site, 17%
afirmam que o faturamento pela
web é superior a 30%. Isso demonstra
claramente a importância da Internet
para as vendas das empresas.
Quando se tem uma estratégia clara
e bem definida de marketing online,
as corporações tendem a ter sucesso.
Mas se a tendência é um fato, por que
Fonte: Revista Dirigente Lojista
o sucesso muitas vezes não vem? Porque
não basta ter uma boa estratégia, é preciso
ter capital, mesmo que baixo, para implementar
esse plano de forma eficiente.
Podemos comparar empresas que têm um
excelente produto, uma excelente campanha
e, no final das contas, guardam
os folders, catálogos, outdoors e tudo
mais em seu depósito. Ou seja, a empresa
tinha uma boa estratégia, mas não foi
até o fim. E é exatamente isso que torna
o marketing digital muito interessante.
A utilização da Internet como estratégia
de comunicação e de vendas é fun-
damentada também em duas principais
ferramentas, a World Wide Web (www)
e o Correio Eletrônico (e-mail). Essas
funcionalidades contribuem para a velocidade
nas relações comerciais entre
as empresas. Se compararmos como
as trocas de informações eram feitas
há 10 anos, lembraremos dos correios,
fax ou até mesmo do contato pessoal,
e essas maneiras, de modo geral, demandavam
tempo e custos adicionais.
Existe uma grande mistificação sobre
marketing digital, como se fazer negócios
na Internet e como isso pode significar
a sobrevivência de muitas empresas
que encontram dificuldades em divulgar
seus produtos e serviços voltados para
outras empresas. Buscaremos demonstrar
que a eficiência das empresas no
marketing digital não depende do tamanho
e nem do ramo, e sim de uma
estratégia bem planejada na Internet.
Em um mercado com faturamento aproximado
de 18,7 bilhões de reais em 2011
O Lojista - agosto de 01 O Lojista - agosto de 01
- o que representa um crescimento de
mais de 26% sobre o mesmo período
do ano anterior - estrategicamente falando,
dentre as ações de marketing digital
também se encontram a velocidade de
atendimento, a fidelização dos clientes,
a qualidade, a sustentabilidade – fatores
que são fundamentais para toda empresa
que deseja ocupar um lugar de destaque
na prestação de serviços ou como
fornecedor de materiais para outras empresas.
A realidade do Marketing
Digital nas empresas
O
marketing digital é realidade
nas empresas e
para as pessoas. E dentro
das suas inúmeras modalidades,
como a otimização de site, os
links patrocinados e as campanhas em
redes sociais, se consolidam como as
melhores maneiras de vender e comprar
produtos e serviços entre as empresas.
Isso porque a Internet representa
a democratização das informações de
negócios, ou seja, qualquer empresa
pode trabalhar eficientemente o marketing
digital para divulgar seus produtos
e serviços na web, desde uma
microempresa até uma multinacional.
Mas apesar de todas as demonstrações
que o mercado tem exposto, muitas empresas
ainda não conseguiram visualizar
quais são os verdadeiros benefícios existentes
nas transações online. O importante
é pensar o porquê de o marketing
digital estar se consolidando dia-a-dia nas
transações comerciais entre as empresas
de pequeno, médio e grande porte.
Os executivos da era do marketing digi-
tal precisam desenvolver um novo modo
de pensar, a fim de traduzirem suas empresas
para uma linguagem universal
online objetivando não só se diferenciar,
mas sobreviver. Há algumas décadas,
uma tendência de mercado poderia demorar
anos para acontecer, porém hoje,
pelo avanço da tecnologia, essas tendências
acontecem da noite para o dia.
O objetivo do planejamento de uma estratégia
de marketing digital deve ser
baseado na busca de resultados, pois
existem várias ferramentas de análise
de resultados que descrevem e estabelecem
relação entre a influência da estratégia
usada, e as vendas das empresas.
Antes de qualquer planejamento estratégico,
a análise dos aspectos legais é
fundamental para que o desenvolvimento
do projeto não seja interrompido ou
abortado pela não conformidade com a
legislação vigente, principalmente pelo
fato de o marketing digital e do e-commerce
brasileiro possuírem uma lei específica
para a sua regulação.
Estratégias de Marketing Digital
A formulação da estratégia de marketing
digital não se distancia muito da estratégia
off-line, pois pode ser baseada
nos quatro “P”s do marketing (MACCAR-
THY, 1960):
PRODUTO
Qual é o produto/serviço a ser comercializado
e tudo que envolve a sua produção,
bem como os seus diferenciais.
PREçO
Quais são o custo do produto/serviço, sua
competitividade e formas de pagamento.
PRAçA
Onde e como o produto/serviço será distribuído.
Se existe uma logística adequada
e eficiente para a sua distribuição.
PROMOçãO
Como será feita a divulgação e a venda
do produto/serviço para o mercado.
Pode-se dizer que é o marketing digital
em todos os aspectos.
Como todos sabem, a era digital chegou
para ficar, e fugir disso, é perder tempo
e dinheiro.