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Alere Conecta Edicao 2

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4 | Nossas conquistas<br />

Outras doenças particularmente<br />

importantes para os cães, que também<br />

podem ser diagnosticadas pelos<br />

testes da <strong>Alere</strong>, são Brucelose, Dirofilariose,<br />

Erliquiose e Leishmaniose.<br />

Estas possuem um caráter especial<br />

pois são consideradas zoonoses, ou<br />

seja, podem ser transmitidas ao ser<br />

humano. No caso da Leishmaniose,<br />

por exemplo, o Programa de Vigilância<br />

e Controle da Leishmaniose<br />

Visceral (humana), do Ministério<br />

da Saúde, oficialmente indica o nosso<br />

teste para a triagem dos casos nos<br />

cães, uma vez que estes são portadores<br />

do agente etiológico. Temos<br />

assim em nosso portfólio, um<br />

produto de forte importância para<br />

a saúde pública! Para completar, integram<br />

a linha <strong>Alere</strong>, testes para Coronavirose<br />

e Hipersensibilidade no<br />

caso de cães, e FIV (a AIDS felina) e<br />

FeLV (Leucemia) no caso dos gatos.<br />

Os testes da <strong>Alere</strong> estão cada vez<br />

mais presentes nas clínicas, hospitais<br />

e laboratórios veterinários por todo<br />

o Brasil. O mercado tem sido bastante<br />

receptivo, sendo o diagnóstico<br />

rápido uma forte tendência também<br />

no mundo pet. Muitas são as oportunidades<br />

para nós, não só com os<br />

produtos atuais, mas também com<br />

lançamentos. Somos já bastante reconhecidos<br />

no mercado veterinário<br />

como referência em diagnóstico<br />

rápido! Queremos assim fortalecer<br />

ao máximo nossa marca e<br />

produtos para contribuir cada vez<br />

mais com o crescimento da <strong>Alere</strong>!<br />

Nas próximas edições do <strong>Alere</strong><br />

<strong>Conecta</strong> teremos muito mais novidades<br />

veterinárias. Até mais!”<br />

O QUE É UM PROCESSO DE S&OP – SALES & OPERATIONS PLANNING?<br />

Temos ouvido falar muito em S&OP<br />

e visto mudanças significativas em<br />

relação ao planejamento. Mas o que<br />

é S&OP e para que serve?<br />

Chamamos de processo S&OP o<br />

processo de planejamento de vendas<br />

e operações da empresa. S&OP<br />

é o acrônimo para o termo em inglês<br />

Sales and Operations Planning.<br />

O objetivo do processo S&OP é<br />

validar o plano de vendas, de médio<br />

a longo prazo, analisando a<br />

viabilidade de execução deste plano<br />

e gerando cenários alternativos<br />

quando é encontrada alguma restrição<br />

operacional para execução<br />

deste plano de vendas.<br />

Os departamentos que participam<br />

mais ativamente do processo<br />

S&OP são Supply Chain, Vendas,<br />

Marketing, Financeiro, Recursos<br />

Humanos e Diretoria, contudo, o<br />

processo não está restrito a estes<br />

departamentos.<br />

O processo S&OP começou a<br />

ser implantado na <strong>Alere</strong> do Brasil<br />

em fevereiro de 2016; é um processo<br />

cíclico mensal e o método implantado<br />

passa por 5 etapas:<br />

1. Levantamento de dados;<br />

2. Consenso da previsão de vendas;<br />

3. Supply Analysis ou análise de<br />

suprimentos;<br />

4. Reunião Executiva;<br />

5. Divulgação de dados validados.<br />

1. Levantamento de dados<br />

Entre a última semana do mês anterior<br />

e a primeira semana do mês<br />

do ciclo, o departamento de planejamento<br />

de Supply Chain inicia o<br />

processo de levantamento de dados<br />

com o objetivo de fazer uma<br />

pré análise para a revisão de vendas<br />

que será executada nos meses<br />

seguintes.<br />

2. Consenso da previsão de vendas<br />

Em reunião com os representantes<br />

de Vendas, Marketing, Financeiro<br />

e departamento de Planejamento<br />

do Supply Chain, é discutida e<br />

definida a previsão de vendas para<br />

os produtos que representam 80%<br />

da venda líquida da empresa. A resultante<br />

desta reunião é o Plano de<br />

Vendas Irrestrito. A demanda irrestrita<br />

pode ser identificada como<br />

o potencial máximo de venda do<br />

produto com relação às características<br />

do mercado em que o produto<br />

está inserido.<br />

3. Supply Analysis ou análise de<br />

suprimentos<br />

Com o plano de vendas irrestrito,<br />

o departamento de Planejamento<br />

inicia a análise da capacidade da<br />

empresa de disponibilizar produtos<br />

para o atendimento da demanda<br />

irrestrita, esta etapa chama-se<br />

Supply Analysis ou Análise de Suprimento;<br />

é verificado: capacidade<br />

financeira, logística, armazenagem,<br />

produção e recursos humanos<br />

para viabilizarem a disponibilização<br />

de estoque suficiente para<br />

atendimento do plano de vendas.<br />

É nesta etapa que podemos<br />

identificar a falta de algum recurso<br />

que resultará em restrição de disponibilização<br />

de estoque para atendimento<br />

do plano de vendas que foi<br />

elaborado na etapa anterior.<br />

Se identificada alguma restrição,<br />

o time participante do processo<br />

S&OP deverá desafiá-la, como<br />

por exemplo, analisando a possibilidade<br />

de aumentar a quantidade<br />

de turnos ou número de funcionários<br />

da produção, terceirizando<br />

a armazenagem de produto, decidindo<br />

por um embarque aéreo ao<br />

invés de um embarque marítimo,<br />

definindo um outro produto que<br />

não tenha restrição para atendimento<br />

do objetivo das vendas, etc.<br />

Estas alternativas são chamadas de<br />

cenários e nestes cenários devem<br />

conter as informações necessárias<br />

para tomada de decisão da alta gerência<br />

da empresa.<br />

4. Reunião Executiva<br />

Esta é a etapa da análise da alta gerência<br />

da empresa, que geralmente<br />

é composta pelo corpo diretivo<br />

e diretor geral/presidente. Nesta<br />

etapa, o líder do processo S&OP<br />

tem como objetivo representar os<br />

departamentos que participaram<br />

das análises anteriores ao processo<br />

e munir os participantes de informações<br />

suficientes que suportem a<br />

análise do plano de vendas. Além<br />

disso, o diretor geral/presidente da<br />

empresa deverá analisar os cenários<br />

de vendas apresentados e definir<br />

qual cenário deverá ser o escolhido<br />

para a execução daquele ciclo.<br />

5. Divulgação de dados validados<br />

Nesta etapa o departamento de<br />

Planejamento do Supply Chain<br />

formaliza e divulga o plano de vendas<br />

aprovado para todos os participantes<br />

do processo S&OP.<br />

Alguns departamentos, apesar<br />

de não fazerem parte ativamente<br />

do ciclo mensal do processo S&OP,<br />

geram informações importantes<br />

para que o processo tenha um bom<br />

andamento; um exemplo é o departamento<br />

Regulatório que deve<br />

informar restrições regulatórias de<br />

comercialização de produtos, bem<br />

como novos registros que estão<br />

sendo buscados pela empresa.<br />

Na <strong>Alere</strong> Brasil o S&OP contribuiu<br />

ativamente para a melhoria<br />

da confiança dos clientes no que<br />

tange ao atendimento dos pedidos.<br />

No primeiro semestre de 2016,<br />

em média, 25% do valor de venda<br />

líquida mensal dos pedidos que<br />

eram captados pelo time de Vendas,<br />

não tinham estoque suficiente<br />

para o atendimento. No fim de<br />

2017, a falta de produto caiu para<br />

menos de 5% da venda líquida.<br />

Outro ganho significativo da<br />

implantação deste processo foi a<br />

qualidade dos estoques, visto que<br />

alguns produtos da <strong>Alere</strong> possuem<br />

características de validade curta.<br />

Uma gestão mais próxima<br />

com o fornecedor foi implantada<br />

e com os dados colhidos no processo<br />

S&OP foi possível melhorar<br />

a gestão da validade dos estoques,<br />

podendo oferecer produtos com<br />

validades mais longas aos nossos<br />

clientes.<br />

Para concluir, é importante deixar<br />

a mensagem que o processo<br />

S&OP é um processo colaborativo,<br />

e que ele só traz benefícios para a<br />

empresa quando há participação<br />

ativa e com qualidade de todos os<br />

envolvidos.<br />

É muito importante compreender<br />

que para que seja garantida uma<br />

boa execução em vendas o planejamento<br />

desta deve ser feito de forma<br />

adequada e com qualidade.

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