Revista do Staff Abril
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Educan<strong>do</strong><br />
Nesta edição trouxemos um curso online e gratuito para<br />
seu aprimoramento, confira.<br />
No mun<strong>do</strong> atual, que se caracteriza pela diversidade<br />
de ofertas, tornou-se ainda mais importante oferecer<br />
serviços de qualidade. O curso Qualidade em<br />
Serviços apresenta e discute os conceitos de<br />
qualidade neste setor e analisa os modelos de gestão<br />
da qualidade no ambiente empresarial.<br />
Acesse o site:<br />
http://www5.fgv.br/fgvonline/Cursos/Gratuitos/Qualidade-Em-<br />
Servicos/OCWQESEAD-01slsh2012-1/OCWQESEAD_00/SEM_TURNO/660
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