above-catalogo-2018

ABOVE

CATÁLOGO

CORPORATIVO

2018

Mais um ano e mais desafios , nós faremos o nosso melhor

para ajudar a alcançar os seus objectivos

ÍNDICE

INTRO

01.

INTRODUÇÃO

03

02.

03.

CURSOS DE MICROSOFT EXCEL

CURSOS DE RECURSOS HUMANOS

04

04

A ABOVE é uma empresa regulada pelo Ministério do Trabalho, que

ministra Formações Profissionais regulares e corporativas prezando

sempre pela qualidade.

04.

05.

LOGISTICA E CADEIA DE SUPRIMENTO

CURSOS DE GESTÃO DE PROJECTOS

04

04

Tem como principal diferencial a longa experiência dos formadores,

instalações apetrechadas, o recurso a material audiovisual de alta

qualidade bem como métodos e tecnologias de ensino e aprendizagem

ajustadas à realidade actual do país.

06.

07.

FINANCAS E CONTABILIDADE

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

04

04

Dispõe de instalações de raíz, própria para formação localizada na

zona nobre da cidade de Maputo com laboratórios de Informática,

laboratório de multimedia, laboratório de electricidade e salas de

aulas teóricas.

08.

HIGIENE E SEGURANCA NO TRABALHO

04

TRANSFORMAMOS

PESSOAS

www.above.co.mz

geral@above.co.mz

Rua João Carlos Beirão nr. 498

+258 84 05 70 205

QUALIDADE

MAIS DE 2 MIL

PROFISSIONAIS

FORMADOS ENTRE

CLIENTES SINGULARES

E EMPRESARIAIS

A NÍVEL DO PAÍS

Suamos para cuidar de todos os mais pequenos detalhes

que garantam uma formação de altíssima qualidade e com

retorno do seu investimento. Ou fazemos com qualidade,

ou não fazemos..

INOVAÇÃO

Formar em 2017 exige novos desafios, por isso

experimentamos sempre novas metodologias e redesenhamos

incansavelmente a cada dia a nossa forma de ser e estar, para

estarmos sempre um passo em frente das suas necessidades.

Nossa história é uma jornada de incansáveis desafios e notável crescimento transformando um

número bastante significativo de jovens em profissionais e de profissionais em melhores profissionais,

essa caminhada nos ajudou a conquistar a admiração dos nossos clientes e nos posicionar

como referência inquestionável na área de formação profissional em Moçambique.

PROFISSIONALISMO

Ter o seu futuro profissional e o futuro da sua instituição

nas nossas mãos é uma responsabilidade muito grande, e

exige de nós um alto grau de profissionalismo e constante

exigência de entregar sempre o que prometemos.

W W W . A B O V E . C O . M Z

COMO FAZEMOS?

COM QUEM JÁ TRABALHAMOS?

P R O C E S S O

Estabelecemos as Diretrizes para capacitação de colaboradores das instituições com vista ao desenvolvimento

de formação do pessoal, para desempenho profissional com as características exigidas pela organização

e em sintonia entre os interesses dos servidores e da instituição, de modo a promover uma aprendizagem em

que os ganhos se efectivem no plano pessoal e como fator de sucesso institucional.

C L I E N T E S

Orgulhamo-nos de ter uma longa e respeitável bolsa de clientes e em constante

crescimento como resultado do nosso empenho em cumprir o que prometemos e

entregar sempre qualidade até no mais pequeno dos detalhes.

2014

01

OPTIMIZAÇÃO

A proposta de formação é discutida com o cliente de modo a chegar a um programa

mais ajustado a organização .

MAI | 2014

DESIGN GRÁFICO

(ADOBE PHOTOSHOP)

2015

ABR | 2015

02

PREPARAÇÃO

São determinados o local e a data da acção, bem como a preparação dos formandos

para a acção esclarecendo o objectivo da instituição e ajustando às suas

expectativas e da organização.

ATENDIMENTO AO

CLIENTE E VENDAS

AGO | 2015

ABR | 2015

ATENDIMENTO AO

CLIENTE

MICROSOFT EXCEL

03

EXECUÇÃO

Nessa fase se executa a actividade formativa de acordo nos moldes anteriormente

acordados com o cliente.

AVANÇADO

SET | 2015

AGO | 2015

MICROSOFT EXCEL

AVANÇADO

LOGÍSTICA E

PROCUREMENT

AGO | 2015

04

RELATÓRIO

É apresentado o relatório detalhado da formação bem como do desempenho

HIGIENE E SEGURANÇA

NO TRABALHO

dos formandos e o grau de alcance das expectativas por parte dos mesmos.

AGO | 2015

ANÁLISE ESTATÍSTICA

EM SPSS

MINISTÉRIO DO TRABALHO

EMPREGO E SEGURANÇA SOCIAL

SET | 2015


NO TRABALHO

CONTINUA


7

CONT..

2016

SET | 2016

CONDUÇÃO

DEFENSIVA

MAR | 2016

NOSSA EQUIPA

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA

A. C. E RELIGIOSOS

ANÁLISE ESTATÍSTICA

EM SPSS

MAR | 2016

ATENDIMENTO AO

CLIENTE E VENDAS

OUT | 2016

MICROSOFT EXCEL

AVANÇADO

OUT | 2016

LOGÍSITICA E

PROCUREMENTE

NOV | 2016

MICROSOFT EXCEL

AVANÇADO

DEZ | 2016

LIDERANÇA PARA

EFICIÊNCIA

2017

JAN | 2017

ANÁLISE ECONÓMICA E

FINANCEIRA DE EMPRESAS

AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DO

VALE DO ZAMBEZE(ADVZ)

ABR | 2016

OPERAÇÕES COM

EMPILHADEIRA

OUT | 2016


NO TRABALHO

ABR | 2016


NO TRABALHO

ABR | 2017

AUTOCAD

2D & 3D

F O R M A D O R E S

O corpo docente é formado por formadores e consultores nacionais e estrangeiros dotados

do mais alto grau de conhecimento científico e da mais ampla experiência prática, capazes

de proporcionar um ensino de excelência.

O perfil desses profissionais contempla características de atuação que favorecem a interação

do aluno com o mundo do trabalho trazendo as mais diversas informações teóricas e práticas,

possibilitando assim, o conhecimento do campo de atuação.

SEJA O PRÓXIMO !

C A T Á L O G O C O R P O R A T I V O


8 9

CURSOS DE

MICROSOFT

EXCEL

Optatiis dent la nonsend aerferchitat voloreiur iliquibus perem acita sum, cus.occaeped

maximusa conemporunt quas est, con pro te.Is es apel molorum, soluptatur

ad quamus re voluptatia ventur ra quibus que simporum iqui tem utessunt,

aspelicimus, quosae.

01

02

03

MICROSOFT EXCEL BÁSICO

MICROSOFT EXCEL AVANÇADO

MICROSOFT EXCEL PARA FINANCEIROS


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

EXCEL 2013 BÁSICO

01

Introdução ao Microsoft Excel 2013

Novidades da versão 2013

Utilização do Excel

Conceitos gerais

Iniciar o Excel

07

Formatação da folha

Formatar como tabela

Formatação condicional

P R E S E N C I A L

02

Acções sobre um livro

08

Gestão de dados

O EXCEL 2013

É UM PROGRAMA

UTILIZADO PARA

ELABORAÇÃO DE

PLANILHA ELETRÔNICA,

CONSTITUINDO PODERO-

SA FERRAMENTA DE

AUXÍLIO À EXECUÇÃO

DE TRABALHOS QUE

ENVOLVEM CÁLCULOS

ENQUADRAMENTO

O Office Excel 2013 fornece uma nova interface orientada para

os resultados, vistas de Tabelas de Dinâmicas fáceis de criar e

utilizar, criação avançada de fórmulas, visualização avançada de

dados e um modo muito mais rápido de criar gráficos e tabelas

de aspecto profissional.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende que os formandos adquiram os

conhecimentos suficientes para criar elaboradas folhas de

cálculo, recorrendo ao uso do Microsoft Excel 2013.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

03

04

Criar um livro novo

Abrir um livro

Gravar um livro

Fechar um livro

A folha de cálculo

Seleccionar uma célula

Seleccionar um grupo de células

Seleccionar uma linha

Seleccionar uma coluna

Modificar largura das colunas

Modificar altura das linhas

Inserir linhas ou colunas

Apagar linhas ou colunas

Inserir uma nova folha

Eliminar uma folha

Mudar o nome da folha

Fórmulas e funções

Criação de fórmulas

Fórmulas com endereços relativos

Fórmulas com endereços absolutos

Utilização de funções

Inserir uma função

Inserir comentários nas células

09

10

11

Ordenação de dados

Filtros automáticos

Filtros avançados

Gráficos

Elementos de um gráfico

Tipos de gráficos

Criar um gráfico

Formatação do gráfico

Modificar o tipo de gráfico

Inserir Ilustrações

Imagem

Clipart

Gráfico de SmartArt

Impressão de dados

Modos de aceder à impressão

Pré-visualização

Cabeçalho e rodapé

Impressão

No final deste curso os formandos serão capazes de:

- Utilizar qualquer folha de cálculo;

- Trabalhar com ficheiros do Excel;

- Criar, editar e formatar uma folha de cálculo;

- Utilizar as principais ferramentas do Excel.

05

06

Séries e listas

Construção de séries

Construção de listas de dados

Formatação de células

DESTINATÁRIOS

Este Curso tem como destinatários todos os utilizadores do

Windows que necessitem saber trabalhar eficazmente com a

folha de cálculo Microsoft Excel 2013.

Estilos de célula

Número

Alinhamento

Tipo de letra

Limite

Padrões



12 13


EXCEL 2013 AVANÇADO

O OFFICE EXCEL

2013 É UMA FERRAMENTA

PODEROSA DE ANÁLISE,

PARTILHA E GESTÃO DE

INFORMAÇÃO, QUE O

AJUDA A TOMAR

DECISÕES MAIS

ACERTADAS.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

O Office Excel 2013 é uma ferramenta poderosa de análise,

partilha e gestão de informação, que o ajuda a tomar decisões

mais acertadas. O Office Excel 2013 fornece uma nova interface

orientada para os resultados, vistas de Tabelas de Dinâmicas

fáceis de criar e utilizar, criação avançada de fórmulas,

visualização avançada de dados e um modo muito mais rápido

de criar gráficos e tabelas de aspecto profissional e assim

reforçar as competências das Instituições.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende que os formandos adquiram conhecimentos

relativos ao conjunto de ferramentas de gestão, que permitem

a elaboração de folhas de cálculo com uma maior eficiência e

eficácia no que respeita à análise integrada de dados.


No final deste curso os formandos saberão:

- Utilizar fórmulas avançadas;

- Utilizar a cenarização e simulação de dados;

- Dominar a análise gráfica de dados;

- Analisar dados de forma;

- Conhecer os processos de automatização;

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a utilizadores do Excel 2013 ou de

versões anteriores para actualização, que queiram aprender as

capacidades de nível intermédio a avançado.

01 Revisão de conhecimentos do

Microsoft Excel

1.1. Novidades da versão 2013

02 Construção de fórmulas

2.1. Operadores de Cálculo

2.2. Referências Relativas

2.3. Referências Absolutas

2.4. Referências de Outras Folhas

2.5. Fórmulas com Linguagem Natural

2.6. Correcção de Fórmulas

2.7. Nomes

2.8. Auditoria de fórmulas

03 Funções

3.1. Funções Estatísticas

3.2. Funções Matemáticas

3.3. Funções Lógicas

3.4. Funções de Consulta e Referência

3.5. Funções de Data e Hora

04 Cenários e simulação de dados

4.1. Tabelas de simulação

4.2. Cenários

4.3. Atingir objectivo

4.4. Solver

05 Análise gráfica de dados

5.1. Criação de um gráfico

5.2. Opções do gráfico

5.3. Selecção dos elementos do gráfico

5.4. Formatação avançada

5.5. Adição de barras de erro a séries de dados

5.6. Linha de tendência

5.7. Simulações nos gráficos

06 Análise integrada de dados

6.1. Bases de dados

6.2. Ordenação de dados

6.3. Filtros automáticos

6.4. Filtros avançados

6.5. Subtotais

6.6. Consolidação de dados

6.7. Criar tabela dinâmica

6.8. Formatação da tabela dinâmica

6.9. Agrupar e desagrupar dados

6.10. Actualizar dados na tabela dinâmica

6.11. Criar um gráfico dinâmico

07 Processos de automatização

7.1. O que é uma macro?

7.2. Macros de comando

7.3. Macros de função

7.4. Criar macros de comando

7.5. Criar uma macro com o gravador de

Macros

7.6. Executar a macro

7.7. Associar uma macro a um botão ou menu

7.8. Editar uma macro

08 Personalização da folha de cálculo

8.1. Formulários personalizados

8.2. Protecção da folha de cálculo

8.3. Validação de dados

8.4. Modelos



14 15


EXCEL PARA FINANCEIROS

P R E S E N C I A L

01 Configuração de Páginas e Impressão

1.1.Configuração de Páginas

1.2.Tamanho e Orientação da Página

1.3.Margens

1.4.Cabeçalhos e Rodapés

1.5.Quebras de Página

1.6.Impressão

1.7.Pré-visualização

02 Edição e Manipulação de Células

08 Tabelas

8.1. Ordenação de Tabelas

8.2. Conversão de Texto para Colunas

8.3. Remoção de duplicados

8.4. Validação de Dados

8.5. Consolidação de Dados

8.6. Subtotais

09 Exportar e Importar

AS FUNÇÕES

FINANCEIRAS SÃO

PARTE IMPORTANTE DO

EXCEL, UMA VEZ QUE

DE FORMA SIMPLES

POSSIBILITAM A

ENQUADRAMENTO

O Office Excel 2007 é uma ferramenta poderosa de análise,

partilha e gestão de informação, que o ajuda a tomar decisões

mais acertadas. O Office Excel 2007 fornece uma nova interface

orientada para os resultados, vistas de Tabelas de Dinâmicas

fáceis de criar e utilizar, criação avançada de fórmulas,

visualização avançada de dados e um modo muito mais rápido

de criar gráficos e tabelas de aspecto profissional.

2.1. Formatação Básica de Células

2.2.Formatação Condicional

03 Funções Matemáticas

3.1.Cálculo de Totais Simples e Condicionais

3.2.Arredondamento de Valores

3.3.Geração de Números Aleatórios

3.4.Cálculos Matemáticos

04 Funções Estatísticas

9.1. Ficheiros do Access

9.2. Ficheiros de texto

9.3. XML

10 Filtros de Dados

10.1. Filtros Automáticos

10.2. Critérios de Filtros Automáticos

10.3. Filtros Avançados

10.4. Critérios de Filtros Avançados

11 Ferramentas de análise

VISUALIZAÇÃO DE TAXAS,

PRAZOS ENTRE OUTROS

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa explorar e optimizar a utilização do Excel

como ferramenta de apoio ao cálculo e análise de informação

financeira. Tem como objectivo habilitar o formando a utilizar os

recursos de cálculo financeiro do Microsoft Excel 2007.


No final deste curso os formandos deverão ser capazes de:

- Converter o Excel no melhor suporte para a sua actividade

diária e optimizar as suas decisões financeiras;

- Optimizar as folhas de cálculo, com a ajuda de modelos préestabelecidos;

- Utilizar todas as potencialidade do Excel para medir a

influência de determinado dado/ variável sobre o conjunto do

problema;

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a todas as pessoas que tenham a seu

cargo funções de carácter financeiro dentro da organização,

tais como: Directores financeiros; Controllers; Responsáveis

de tesouraria; Responsáveis de investimento; Responsáveis da

carteira de valores; Responsáveis do departamento de gestão.

4.1. Medidas de Tendência Central

4.2. Medidas de Dispersão

4.3. Contagem de Células

4.4. Frequência de Valores/ Dados

4.5. Máximo, Mínimo e N-ésimos Valores

05 Funções Financeiras

5.1. Cálculo de Valor inicial e Valor final

5.2. Cálculo de Taxas

5.3. Cálculo de Períodos

5.4. Cálculo de Prestações, Juros e

Amortizações

06 Funções Data e Hora

6.1. Representação de Datas e Horas

6.2. Cálculos com Datas

6.3. Cálculos com Horários

07 Gráficos

7.1. Categorias e Tipos de Gráficos

7.2. Elementos de um Gráfico

11.1. Tabelas Dinâmicas

11.2. Gráficos Dinâmicos

11.3. Trabalhar com funções de pesquisa

11.4. Tabelas de Dados / Simulação

11.5. Tabelas de Dados de uma Variável

11.6. Tabelas de Dados de duas Variáveis

11.7. Cenários

11.8. Sumários de Cenários

11.9. Atingir Objectivo

11.10. Solucionador (Solver)

12 Ferramentas de Análise II - Analysis

ToolPak

12.1. Análise de Variância (ANOVA)

12.2. Correlação

12.3. Co-variância

12.4. Estatística Descritiva

12.5. Ajuste Exponencial

12.6. Teste F: Duas Amostras para Variâncias

12.7. Análise de Fourier

12.8. Histograma

12.9. Média Móvel

12.10. Geração de Número Aleatório



16 17

CURSOS DE

RECURSOS

01

02

03

RECRUTAMENTO E SELECÇÃO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

LEGISLAÇÃO LABORAL

HUMANOS





04 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

05 GESTÃO DE RH COM PRIMAVERA



RECRUTAMENTO E SELECÇÃO

COM FOCO EM COMPETÊNCIAS

O PROCESSO VISA

SELECIONAR OS

CANDIDATOS MAIS

QUALIFICADOS, CAPAZES

E DE ACORDO

COM O PERFIL EXIGIDO

PARA ASSUMIR O CARGO.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

Atendendo à importância que os Recursos Humanos qualificados

assumem no desenvolvimento e competitividade das empresas,

o Recrutamento e Selecção de Pessoal são, cada vez mais, um

investimento estratégico para o desenvolvimento organizacional.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos

dos principais conceitos ligados a área do Recrutamento e

Selecção, nomeadamente a importância da Descrição e Análise

de Funções; a importância da análise das necessidades das

organizações para o desenvolvimento de um processo de

Recrutamento e Selecção; das principais fontes e recursos

utilizados e as técnicas e instrumentos utilizados na Avaliação

Psicológica dos candidatos.

01

02

03

Introdução ao Recrutamento e Selecção

1.1. Recrutamento e selecção (conceitos)

1.2. A Descrição e Análise de Funções

1.3. A Análise do pedido (análise das

necessidades da organização)

Como endereçar a vaga aos candidatos

2.1. Definição do perfil do candidato a recrutar

2.2. Fontes de Recrutamento

2.3. Análise curricular das candidaturas

2.4. Meios e recursos utilizados na divulgação

da vaga

2.5. Vantagens e desvantagens de métodos

seleccionados

Substâncias e Preparações Perigosas

4. Contratação e integração na empresa (2

Horas)

4.1. Legislação laboral relacionada com a

contratação de um novo colaborador

4.2. Apoios financeiros à contratação de novos

colaboradores

4.3. Admissão de novo colaborador: a

importância do manual de acolhimento e da

integração

corrosivas, explosivas, prejudiciais ao ambiente

4.7. Rotulagem

4.8. Fichas de segurança

4.9. Valores limite de exposição

4.10. Técnicas de amostragem e análise

4.11. Técnicas de avaliação e controlo

04

Selecção do candidato

3.1. Princípios a respeitar aquando da realização

de uma entrevista de avaliação psicológica

3.2. Tipos de entrevistas: Estruturada, Semiestruturada

e Não Estruturada

3.3. Métodos de Observação e de Avaliação

Psicológica

3.4. Testes

3.5. Questionários

3.6. Provas de grupo

3.7. Construção de guiões de entrevistas de

selecção

3.8. A entrevista

3.9. A decisão de selecção

3.10. Apresentação do candidato seleccionado

ao cliente


No final desta curso os participantes deverão ser capazes de:

-Conhecer as várias etapas e metodologias envolvidas num

processo de recrutamento e selecção;

-Identificar as principais fontes de recrutamento;

- Identificar que metodologias utilizar em cada contexto;

-Acompanhar na integração na nova função.

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a todos os profissionais da área de

Gestão de Recursos Humanos, desde directores, chefias, técnicos

e assistentes. Público em geral.



20 21


AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

AVALIAÇÃO DE

DESEMPENHO

BUSCA CONHECER E

MEDIR O DESEMPENHO

DOS INDIVÍDUOS NA

ORGANIZAÇÃO.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

Os recursos humanos são o maior activo de uma empresa.

Para contribuir para a retenção de talentos, motivar, envolver

e potenciar o desempenho, a sua empresa deve possuir um

sistema de Avaliação de Desempenho adequado.

OBJECTIVO GERAL

01

02

Relacionar a avaliação com a gestão

do desempenho

1.1. Compreender o conceito de desempenho

1.2. Como a entrevista de desempenho

contribui para a gestão do desempenho

1.3. Como a entrevista de avaliação de

desempenho se relaciona com os outros

instrumentos de gestão de desempenho

1.4. Os objectivos da entrevista de avaliação de

desempenho

1.5. Estratégia empresarial e politicas de

recursos humanos

Conduzir a entrevista de avaliação

de desempenho: dominar as

técnicas essenciais

2.1. Criar as condições adequadas para uma

entrevista bem sucedida

2.2. Pôr em prática as fases principais da

entrevista

2.3. Detectar os diferentes estilos e tendências

na escuta

2.4. Desenvolver a flexibilidade

2.5. Treinar para lidar com situações difíceis

04

Desenvolver as competências

individuais

4.1. Avaliar as competências da equipa

4.2. Planear as necessidades da equipa e definir

os recursos necessários

4.3. Facilitar o desenvolvimento individual de

competências

4.4. Fomentar a aprendizagem organizacional

4.5. Planos de acção individuais e colectivos

objectivos da equipa



integração


4.7. Rotulagem





Este curso pretende dotar os formandos de conhecimentos

e competências que lhes permitam integrar a Avaliação de

Desempenho no Processo de Gestão.

03

Alinhar os objectivos individuais

com os valores e objectivos da

empresa



- Identificar os objectivos da Avaliação do desempenho e o

papel que desempenham no processo de gestão;

- Conduzir a entrevista anual de desempenho: dominar as

técnicas essenciais e saber lidar com situações difíceis;

- Alinhar os objectivos individuais com os objectivos e valores da

empresa;

DESTINATÁRIOS


Gestão de Recursos Humanos, desde directores, chefias e

técnicos. Público em geral.

3.1. Dar consciência ao modo como gere os

objectivos globais, com os objectivos da equipa

e os objectivos individuais

3.2. Definir quadros de referência para os

objectivos da equipa

3.3. Métodos de Observação e de Avaliação

Psicológica

3.4. Testes

3.5. Questionários

3.6. Provas de grupo

3.7. Construção de guiões de entrevistas de

selecção

3.8. A entrevista

3.9. A decisão de selecção

3.10. Apresentação do candidato seleccionado

ao cliente



22 23


LEGISLAÇÃO LABORAL

CÓDIGO DO TRABALHO

P R E S E N C I A L

01

02

Protecção da Dignidade do

Trabalhador profissionais

1.1. Direito a privacidade

1.2. Potecção dos dados pessoais

1.3. Testes e exames médicos

1.4. Meios de vigilância a distância

1.5. Direito a confidencialidade

Responsabilidades Familiares

06

07

Trabalho excepcional

6.1. Trabalho extraordinário

6.2. Condições especiais de trabalho

6.3. Férias, feriados, tolerância de ponto

6.4. Faltas e licenças

Direitos colectivos e relações

colectivas de trabalho

2.1. Licença de maternidade

2.2. Licença por paternidade

2.3. Direitos Especiais da mulher

trabalhadora

7.1. Associções e sindicatos

7.2. Normas de funcionamento sindical

7.3. Conflitos colectivos e modos de resolução

O CÓDIGO DO

TRABALHO É A BASE

JURÍDICA QUE REGE AS

RELAÇÕES LABORAIS

EM MOÇAMBIQUE ENTRE

TRABALHADORES E

ENTIDADES

EMPREGADORAS.

ENQUADRAMENTO

Um conhecimento profundo da legislação laboral ao

abrigo do Código de Trabalho é uma condição essencial na

Gestão de Recursos Humanos. Torna-se assim, de grande

interesse o conhecimento geral das normas que regulam as

relações jurídicas que se estabelecem entre empregadores e

trabalhadores.

OBJECTIVO GERAL

Este curso tem como objectivo dotar os formandos dos

conhecimentos relativos à legislação laboral, aplicável às mais

variadas situações decorrentes da Gestão de Recursos Humanos.


No final deste curso os formandos serão capazes de:

- Conhecer a estrutura do Contrato de Trabalho;

- Conhecer o regime jurídico de tempo de Trabalho, Férias,

Feriados e Faltas;

- Conhecer as formas de cessação de contrato de trabalho;

- Conehecr os procedimenos de contratação de trabalhador

estrangeiro;

03

04

Contrato de trabalho: noções gerais

3.1. Noção de contrato de trabalho

3.2. Formas de relações juridicas de trabalho

3.4. Trabalhador Menor de idade, Deficiente e

Estudantes

3.5. Contratação de trabalhadores Estrangeiros

Direitos e deveres

4.1. Direitos e deveres do trabalhador

4.2. Poderes e deveres do Empregador

4.3. Medidas disciplinares



integração

05 Duração do trabalho

5.1. Período normal de trabalho

5.2. Interrupção do trabalho

5.3. Horário de trabalho

08

09

Direito a greve: noções de greve

8.1. Limite do exercício do direito a greve

8.2. Deveres das partes em situação de greve

Higiene e segurança e saúde dos

trabalhadores

9.1. Responsabilidades e deveres

9.2. Procedimentos em casos de acidentes e

doencas profissionais

9.3. Pensões e indeminizações

DESTINATÁRIOS


Gestão de Recursos Humanos e público em geral.



24 25


GESTÃO DE RECURSOS

01

Importância e Funções da Gestão

dos Recursos Humanos profissionais

05 Despedimento e processo disciplinar

HUMANOS

P R E S E N C I A L

02

Mercado de trabalho e previsão das

necessidades de pessoal

06

Evolução do Pessoal

6.1. Avaliação de desempenho

6.2. Planos de carreira

03

O Recurtamento

07

Sistemas de remunerações

O GESTOR DE RH

DESENVOLVE E GERENCIA

PLANOS DE CARREIRA

NAS EMPRESAS, ELABORA

PLANOS TÁTICOS E OP-

ENQUADRAMENTO

Na gestão organizacional, é chamado recursos humanos ao

conjunto dos colaboradores dessa “organização”. A função do

gestor de Recursos Humanos é alinhar as políticas de Recursos

Humanos com a “estratégia” da organização, sendo responsável

pela implementação dessa estratégia junto dos trabalhadores.

04

3.1. Selecção do Pessoal

3.2. Análise das cartas de apresentação

3.3. Currículos

3.4. Testes

3.5. Entrevista de selecção

3.6. Integração dos novos trabalhadores

Estudantes

3.5. Contratação de trabalhadores Estrangeiros

Causas e custos da Rotação de Pessoal

08

09

Formação Profissional

Absentismo

9.1. Prevenção

9.2. Controlo

9.3. Causas

9.4. Custos do absentismo

ERACIONAIS DE RECRU-

OBJECTIVO GERAL

TAMENTO, SELEÇÃO E

AVALIAÇÃO DOS

COLABORADORES

Este curso pretende dotar os formandos dos conhecimentos dos

vários processos envolvidos na gestão de recursos humanos.

de Funções; a importância da análise das necessidades das

organizações para o desenvolvimento de um processo de

Recrutamento e Selecção; das principais fontes e recursos

utilizados e as técnicas e instrumentos utilizados na Avaliação

Psicológica dos candidatos.



- Compreender a importância da Gestão de Recursos Humanos

numa organização;

- Conhecer as áreas de actuação da Função Gestão de Recursos

Humanos;

- Aplicar diferentes práticas de Gestão de Recursos Humanos;

- Entender o papel do Gestor de Recursos Humanos enquanto

agente de mudança.

DESTINATÁRIOS


Gestão de Recursos Humanos e público em geral.



26 27


RECURSOS HUMANOS COM

SOFTWARE PRIMAVERA

P R E S E N C I A L

01

Criação da Ficha do Funcionário

Ausências Prolongadas

Gestão de Férias

Subsídios de Turno

Gestão de Despesas

Pagamentos

Retroactivos

04 Gestão Contratual

05

- Enquadramento e Parametrizações

- Histórico de Contractos

- Avisos Prévios e Cessações Contratuais

- Readmissão de funcionários

Estatísticas

O MÓDULO DE

RECURSOS HUMANOS

DO SOFTWARE

PRIMAVERA

TRATA DE FORMA

EXAUSTIVA TODO O

ENQUADRAMENTO

O Curso de Gestão de Recursos Humanos com Primavera BSS é

lecionado numa abordagem altamente prática com o objectivo

de pemitir a simplificação dos processos administrativos das

empresas, quer sejam remunerações e honorários, contratos de

trabalho, acções de formação, ou qualquer outra área a estes

adstrita.

02

03

Processamento de Vencimentos

- Processamento Manual

- Processamento automático

Alterações Mensais

- Faltas; Horas Extra;

- Remunerações; Descontos

06

Declarações Oficiais

- Relação nominal

- Emissão de Declaração de Segurança Social

PROCESSO RELACIONADO

OBJECTIVO GERAL

COM A GESTÃO

DO PESSOAL

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos

praáticos e necessários para trabalharem com as funcionalidades

fundamentais presentes no módulo de Recursos Humanos da

Primavera BSS.

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a técnicos, utilizadores e demais

interessados em utilizadores as ferramentas de Gestão de

Recursos Humanos oferecidas pelo software PRIMAVERA BSS.



28 29

LOGÍSTICA E

CADEIA DE

SUPRIMENTO

01

02

03

GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS

GESTÃO ESTRAGTÉGICA DE STOCK E ARMAZÉM

GESTÃO ESTRATÉGICA DA CADEIA

A gestão da cadeia de suprimentos é um processo que consiste em gerenciar

estrategicamente diferentes fluxos (de bens, serviços, finanças, informações) bem

como as relações entre empresas, visando alcançar e/ou apoiar os objetivos

organizacionais.

04 NOVOS PROCEDIMENTOS DE CONTRATAÇÃO



GESTÃO ESTRATÉGICA DE

COMPRAS E SUPRIMENTO

ACTUALMENTE,

A GESTÃO DE COMPRAS

É TIDA EM CONTA

COMO UM FATOR

ESTRATÉGICO NOS

NEGÓCIOS DAS

EMPRESAS.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

A logística tem vindo a obter uma posição cada vez mais

relevante na estratégia do negócio e na rendibilidade das

empresas. Os factores que contribuem para esta realidade

estão relacionados com a globalização dos mercados, com a

diminuição do ciclo de vida dos produtos, com a importância

que hoje assume o “nível de serviço ao cliente” e com o poder

dos canais de distribuição.

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos,

metodologias, técnicas e ferramentas necessárias para melhor

gerir a função de compras da sua empresa ao nível da Gestão de

Compras e Stocks.



- Conhecer as novas ferramentas e modelos de gestão de

compras;

- Identificar e saber posicionar-se nas várias fases do processo

de compra: da identificação da necessidade à execução do

contrato;

DESTINATÁRIOS

É destinado ao público em geral e a todos os que tenham

funções nas áreas da logística, operações, compras e

distribuição.

01

02

03

04

06

Gestão de Compras

1.1. Âmbito de actuação e responsabilidades de

um gestor de compras

1.2. Interligação com outras funções na empresa

A gestão estratégica das compras

2.1. Organização, política e estratégias de

compras

2.2. Macro pressões actuais nos mercados que

influenciam a gestão de compras

2.3. Factores críticos na definição de estratégias

2.4. Integração das estratégias de gestão de

compras na estratégia global da empresa

2.5. Criação de equipas multidisciplinares por

categoria e perfis de competências

2.6. Strategic Sourcing Plan

2.7. Referencial de experiências e boas práticas

A relação com os fornecedores

3.1. Os cadernos de encargos

3.2. Métodos de qualificação, selecção e

avaliação de fornecedores

3.3. Metodologias de acompanhamento de

fornecedores e monitorização de performance

3.4. Scorecard / Tableau de bord

A negociação de compras

4.1. Etapas da negociação

4.2. Planeamento da negociação

4.3. Estratégias e métodos negociais

4.4. A negociação dinâmica

05 Os Contratos

5.1. Tipos de contratos

5.2. Gestão de contratos

5.3. O quadro de referência do direito civil que

regula a contratação

TCO (Análise do custo total –

Total Cost Ownership)

6.1. Os objectivos e vantagens do TCO

6.2. O peso da análise do custo total nas

decisões de outsourcing

6.3. O spend management e as necessidades de

compra

07

08

09

10

12

Sistemas de informação de suporte à

gestão de compras

7.1. Tipos de ferramentas e aplicabilidade

7.2. E-procurement directo e indirecto

7.3. Processos e estratégias de E-sourcing e

aprovisionamento

7.4. Plataformas web enable de facilitação dos

processos de compras

7.5. Aprovisionamento nas interfaces externa e

interna

Gestão de stocks

8.1. Caracterização dos stocks

8.2. Classificação funcional

8.3. Critérios na comparação de políticas

alternativas

8.4. Modelação de custos

Modelos determinísticos de procura

9.1. Modelos para a reposição instantânea com

e sem ruptura de stock

9.2. Optimização do processo de compra

9.3. Custos adicionais a considerar (de

transporte, armazenagem,...)

9.4. Descontos de quantidade

Modelos estocásticos de procura

10.1. Fontes de incerteza

10.2. Níveis de encomenda

10.3. Dimensionamento de stocks de segurança

11 Classificação de produtos através da

análise ABC

Integração da gestão de stocks na

cadeia logística

12.1. Gestão de inventários

12.2. Rotas de distribuição

12.3. Esquemas colaborativos de gestão de

stocks

12.4. Planeamento push da distribuição (DRP)



32 33


GESTÃO ESTRATÉGICA DE

01

O ambiente operacional e a gestão de

materiais.

05 Modelos determinísticos

STOCK E ARMAZÉM

P R E S E N C I A L

02

1.1. O ambiente operacional e as suas

condicionantes

1.2. A importância da Gestão de Stocks

1.3. A Gestão de Materiais

Sistemas de Planeamento e Controlo

da Produção e a sua importância na

gestão de armazéns e de Stocks

06

5.1. Reposição instantânea, ruptura não

permitida

5.2. Reposição instantânea, ruptura permitida

5.3. Reposição não instantânea, ruptura não

permitida

5.4. Reposição não instantânea, ruptura

Análise ABC

A GESTÃO DO

ARMAZÉM ESTÁ

DIRECTAMENTE

RELACIONADA

COM O PROCESSO DE

TRANSFERÊNCIA DE

PRODUTOS PARA OS

CLIENTES FINAIS.

ENQUADRAMENTO

A Gestão de stock é considerada um dos pilares da logistica,

contribuindo para a eficiência e racionalização das operações

logisticas.

OBJECTIVO GERAL

Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos

que permitam enquadrar a Gestão de Stocks no contexto global

da empresa e no serviço de aprovisionamento; controlar as

existências em armazém; e prever as necessidades de consumo e

de stock de segurança.



- Diagnosticar, classificar e gerir os stocks;

- Manusear de forma eficiente ferramentas logísticas de

aprovisionamento e stocks, bem como de armazenagem;

- Desenvolver um planeamento, organização e controlo

adequado;

- Reduzir custos de stockagem e armazenagem resultantes de

uma estratégia de melhoria na função logística.

03

04

2.1. Sistemas de Planeamento e Controlo da

Produção e a sua importância para a gestão de

armazéns e stocks

2.2. Vendas e planeamento de Operações

2.3. Plano de produção e a gestão de armazéns

e stocks

A Gestão de Stocks e de Armazéns e

as suas especificidades

3.1. Gestão física dos stocks (1 Hora)

3.2. Caracterização dos stocks

3.3. Classificação funcional

3.4. Gestão administrativa dos stocks (1 Hora)

3.5. Critérios Valorimétricos (1 Hora)

3.6. Gestão económica dos stocks (1 Hora)

3.7. Gestão agregada de stocks

3.8. Gestão detalhada de stocks

3.9. Stocks e fluxos de materiais

3.10. Padrões de procura e fornecimento

3.11. Objectivos da Gestão de stocks

3.12. Controlo de stocks pelo método ABC

Políticas de reaprovisionamento

4.1. Política do nível de encomenda

4.2. Política de revisão cíclica

4.3. Políticas mistas

4.4. Custos de operação

07

08

09


7. Modelos estocásticos de procura (1,5 Horas)



7.3. Revisão periódica

07 Integração da gestão de stocks

na cadeia logística

8.1. Gestão de inventários

8.2. Rotas de distribuição

8.3. Esquemas colaborativos de gestão de

stocks

8.4. Planeamento push da distribuição (DRP)

Gestão operacional de armazéns

9.1. Recepção de Mercadoria

9.2. Arrumação

9.3. A conservação

9.4. O fornecimento

Gestão de Armazéns

10.1. Tipos de Armazenagem

10.2. Metodologias ABC vs nível de serviço

10.3. Tableau de Bord

10.4. Ciclo de vida do produto

10.5. Picking e handling

10.6. Gestão de Materiais

10.7. Gestão da Distribuição

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais que exercem

funções nas áreas de Compras, Logística e Stocks.



34 35



DE SUPRIMENTO

P R E S E N C I A L

01

02

03

Logística: conceitos e definições

1.1. Evolução do conceito de Logística

1.2. Principais características da Logística

A Importância Económica da Logística

2.2. A Logística no contexto empresarial

2.3. Vantagem Competitiva

Cadeia Logística

05 As novas tendências da Gestão de

Logística

5.1. Painel de Controlo

5.2. Quadro de Indicadores

06

Terceirização e operadores logísticos

6.1. Terceirização dos serviços logisticos

6.2. Operadores logísticos

6.3. Exemplos de serviços com operadores

logísticos

A GESTÃO DA CADEIA DE

SUPRIMENTOS

É UM PROCESSO

QUE CONSISTE EM

GERENCIAR

ESTRATEGICAMENTE

DIFERENTES

FLUXOS

(DE BENS, SERVIÇOS,

ENQUADRAMENTO

A logística tem vindo a obter uma posição cada vez mais

relevante na estratégia do negócio e na rendibilidade das

empresas. Os factores que contribuem para esta realidade

estão relacionados com a globalização dos mercados, com a

diminuição do ciclo de vida dos produtos, com a importância

que hoje assume o “nível de serviço ao cliente” e com o poder

dos canais de distribuição.

OBJECTIVO GERAL


e competências básicas na área da Logística, assim como, dar a

conhecer as melhores práticas dessa área.

04

3.1. Cadeia de Abastecimento

3.2. Rede Global de Abastecimento

3.3. Noção de Rede

3.4. Tecnologia de Informação aplicada a

logistica

3.5. Desenvolvimentos recentes na Cadeia de

Abastecimento

Planeamento Logístico

4.1. Customização e Planeamento colaborativo

4.2. Logística e Sistemas de Informação

4.3. Transportes e Gestão do Transporte

4.4. Gestão das Infraestruturas

4.5. Armazenagem e Gestão da Armazenagem

4.6. Handling/Manuseamento

4.7. Planeamento e Controle

4.8. Estratégia

07




7.3. Revisão periódica

FINANÇAS,

INFORMAÇÕES).


No final deste Curso os participantes deverão:

- Ter adquirido competências teóricas e práticas no âmbito da

Logística,

- Ter adquirido ferramentas de Gestão Logística,

- Aprofundar conhecimentos sobre gestão da cadeia de

abastecimento;

- Saber adaptar a teoria, na área da Logística, à sua realidade

empresarial;

- Conhecer as novas tendências da logística e as boas práticas

do sector.

DESTINATÁRIOS

Este Curso destina-se a todos os profissionais com actividade

ou responsabilidade na área da Logística das empresas e

organizações.



36 37


01

Âmbito de Aplicação

11 Execução de contrato

NOVOS PROCEDIMENTOS DE CONTRATA-

ÇÃO PÚBLICA (DECRETO 05/2016)

02

1.Órgãos e Instituições da Administração

Pública

2.Excepções

Regimes Jurídicos

1.Prazos e Atrasos

2.Subcontratação

3.Modificação e Cessação

4.Recepção de Bens ou Serviços

12 Gestão de Contratos de Empreitadas

PELO CONSELHO

DE MINISTROS, FOI

APROVADO O DECRETO Nº

5/2016, DE

8 DE MARÇO,

QUE ESTABELECE O

NOVO REGULAMENTO

DE CONTRATAÇÃO

DE EMPREITADA

DE OBRAS PÚBLICAS,

FORNECIMENTO

DE BENS E PRESTAÇÃO

DE SERVIÇOS

AO ESTADO

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

Com a revogação do Regulamento de Contratação de

Empreitada de Obras Públicas, Fornecimento de Bens e

Prestação de Serviços ao Estado de 15/2010 de 24 de

Maio e aprovação do decreto 5/2016 de 8 de Junho, urge a

necessidade dos individuos e equipas envolvidos no processo de

procurement público actualizar os conhecimentos e habilidade

de contratação de acordo com o novo dispositivo legal.

OBJECTIVO GERAL


e competências básicas na área da Logística, assim como, dar a

conhecer as melhores práticas dessa área.


No final da ação o formando estará capacitado para:

- Conhecer o âmbito de aplicação do novo regulamento;

- Discernir os regimes Jurídicos de contratação e dominar

a sua aplicação;

- Conhecer o papel da UGEA, Jurí, UFSA e Autoridade

Competente

- Conhecer os elementos de um Concurso Público e

dominar a sua elaboração;

- Desenvolver habilidades de Gestão de Contratos e

Contratação de Serviços de Consultorias;

- Identificar as alterações e actualizações introduzidas

pelo novo regulamento;

03

04

05

06

07

1.Geral

2.Excepcionais

3.Especial

Procedimento e Requisitos de Contratação

1.Papel da UGEA

2.Documentos e Actos decisórios

Autoridades Competentes

1.Atribuições

2.Impedimentos

UGEA (Unidade Gestora de Aquisições)

1.Competências

2.Subordinação

3.Fiscalização

UFSA

1.Competências

2.UFSA e Autarquias locais

Concorrentes

1.Critérios de Elegibilidade

2.Impedimentos

08 Concurso

1.Documentos do Concursos

2.Elementos do Anúncio de Concurso

3.Critérios de Avaliação e Decisão das Propostas

4.Critérios de Decisão de Concurso para

Concessão

5.Cadastro Único

09 Garantias

1.Provisórias

2.Definitivas

3.Pagamento Adiantado

1.Tipos de Contratos de Empreitadas

2.Contrato Concepção-Construção

3.Habilitação Especial dos Concorrentes

4.Controlo de Qualidade e Gestão do Contrato

5.Consignação da Obra

6.Plano de Trabalhos

7.Defeitos de Execução de Obras

13 Contratação de Serviços

1.Admissão de Reclamação

2.Ética e Actos Ilícitos

3.Documentos de Concurso

4.Tipos de Contrato

14 Reclamações e Recursos

1.Admissão de Reclamação

2.Ética e Actos Ilícitos

15 Decreto 15/2010 Vs Decreto 5/2016

1.Actualizações e Alterações


4.Tipos de Contrato

16 Plano Anual de Contratações

1.Actualizações e Alterações


4.Tipos de Contrato

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os técnicos e profissionais

envolvidos no processo de procurement público e o público em

geral.

10 Garantias

1.Acto Declarativo Prévio

2.Actos Prévios da Entidade Contratante

3.Claúsulas Essenciais



38 39

CURSOS DE

COMPORTA-

MENTO ORGA-

NIZACIONAL





01

02

03

04

05

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

LIDERANÇA DE EQUIPAS DE ALTO DESEMPENHO

SECRETARIADO DE DIRECÇÃO

FORMAÇÃO INICIAL DE FORMADORES

LIDERANÇA PARA EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE



ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO-

GESTÃO DO TEMPO, REUNIÕES

P R E S E N C I A L

01

As reuniões como ferramenta de

gestão

1.1. Importância das reuniões na realidade

organizacional

1.2. Tipologia e funções das reuniões

1.3. Factores de contingência das reuniões

1.4. Comportamentos de liderança nas reuniões

1.5. Principais tipos de reuniões de acordo com

os objectivos

06

Gestão de tempo

6.1. Problemas comuns da gestão de tempo

6.2. Mitos da gestão do tempo

6.3. Hábitos comuns da gestão do tempo

6.4. Diagnóstico de tempo

6.5. Armadilha da urgência

6.6. Riscos de ruptura

6.7. Urgência e importância

02

As três fases das reuniões

07

Planeamento de actividades

A ORGANIZAÇÃO

DO TRABALHO

ACTUA PRECISAMENTE

PARA CONSEGUIR

UM OBJECTIVO

QUE SE DEFINE

COMO QUALIDADE.

ENQUADRAMENTO

A boa gestão do tempo esta directamente relacionado com

a produtividade organizacional. A pressão quotidiana e a

facilidade de acesso a informações demandam cada vez mais

por atenção das pessoas por isso que hoje mais do que nunca

são necessárias medidas mais disciplinadas de organização e

controle de tempo por forma a cumprirmos com os objectivos

organizacionais.


• Obtenção das técnicas para a organização do tempo, em

proveito de melhor desempenho pessoal e da equipe, tornando

o dia a dia mais produtivo e menos estressante.

• Conhecimento de um processo simples e objetivo para a

coordenação/participação em reuniões, tornando-as mais

rápidas, participativas e com resultados mais produtivos.

• Domínio das técnicas de delegação que permitem menos

desperdício de tempo, melhores resultados nos trabalhos e

menor desgaste com subordinados e equipe.

03

04

2.1. Preparação

2.2. Condução

2.3. Avaliação

Preparação da reunião

3.1. Quando e como convocar uma reunião

3.2. Usar a agenda da reunião

3.3. Estabelecer objectivos

3.4. Confirmar a logística

3.5. A importância da disposição da sala

. Condução da reunião

4.1. A abertura da reunião

4.2. Os diferentes papéis

4.3. Os diferentes tipos de participantes

4.4. Os ciclos de atenção e como geri-los

4.5. Cuidados a ter com a comunicação verbal e

não verbal

05 Avaliação da reunião

5.1. Os diferentes critérios de avaliação

5.2. Como implementar melhorias

08

7.1. Estabelecer objectivos

7.2. O planeamento a longo, médio e curto

prazo

7.3. O papel dos papéis

7.4. Planeamento semanal e diário

7.5. Definição de prioridades

Gestão eficaz de tempo e delegação

8.1. A gestão das interrupções

8.2 A importância de dizer “não”

8.3. A importância da comunicação eficaz

8.4. A delegação

8.4.1. O quê? Como? A quem delegar?

8.4.2 Cálculo de risco da delegação

8.4.3. Responsabilidades para quem delega e

para quem se delega

8.4.4. Benefícios para quem se delega

8.5. O ritmo de actividade e a produtividade

8.6. Tarefas pessoais e tarefas profissionais

8.7. Os perigos e ilusões da procrastinação

8.8. Os meios de comunicação como

ferramentas de uma gestão eficaz

8.9. Os perigos das reuniões

8.10. Regras fundamentais para reuniões

eficazes

8.11. Utilizar o tempo ocupado

DESTINATÁRIOS

Este Curso destina-se a todos os profissionais com actividade

ou responsabilidade na área da Logística das empresas e

organizações.



42 43


LIDERANÇA DE EQUIPAS DE

ALTO DESEMPENHO

P R E S E N C I A L

01

A equipe no contexto organizacional

• A era do conhecimento e seus impactos no

perfil da organização, do líder e da equipe.

• A equipe como célula de trabalho nas

organizações de aprendizagem.

• A gestão do conhecimento e o

desenvolvimento das pessoas.

• Requisitos para o modelo de aprendizagem

organizacional.

• Aprendizagem em equipe: fatores facilitadores

e dificultadores.

05 Habilidades interpessoais do líder :

Relacionamento e comunicação

• Estilos de relacionamento interpessoal:

aplicação de instrumento diagnóstico do uso da

assertividade nas relações de trabalho.

• Comunicação interpessoal: fatores de

influência, decodificação da mensagem, ruídos

na comunicação.

• Técnicas e ferramentas de comunicação

interpessoal: escuta ativa, paráfrase, estilos de

conversação, feedback e abertura.

• Construção de feedbacks: aplicação em

estudo de casos

TER UMA EQUIPA

DE ALTO DESEMPENHO,

PASSA POR

AVALIAR O SEU

PRÓPRIO TRABALHO.

SAIBENDO COMO

SER UM LÍDER

INSPIRADOR.

ENQUADRAMENTO

Cada vez mais, o sucesso de um projecto ou de uma equipa está

dependente da capacidade do seu líder coordenar e dinamizar

a actividade de cada um dos seus membros assim como de

motivar o seu trabalho e a sua colaboração em equipa. Assim, o

sucesso de qualquer empreendimento assenta não apenas nas

capacidades individuais de cada um dos elementos envolvidos

mas também e especialmente nas capacidades coordenadoras,

motivadoras e de liderança dos dirigentes.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos

que permitam identificar os factores críticos de sucesso na

Liderança e Motivação de Equipas assim como aplicar e dominar

técnicas fundamentais para o seu sucesso.


No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:

• Compreensão do papel do lider na construção da equipe com

foco no conhecimento.

• Aplicação do modelo de liderança compartilhada e seus efeitos

na aprendizagem e desempenho da equipe.

• Conhecimento do processo de construção de uma equipe, suas

etapas e dificuldades.

• Aplicação da técnica de coaching e compreensão do papel

do líder como coach da equipe, desenvolvendo potenciais e

atingindo o alto desempenho da equipe.

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a todos os que necessitem motivar e

liderar as equipas e pessoas de que são responsáveis e público

em geral.

02

03

04

O Papel do líder na formação e

desenvolvimento da equipe

• O papel do líder em significar uma visão com

foco no conhecimento.

• Requisitos do líder para alcançar o melhor

desempenho de sua equipe.

• As fases de desenvolvimento de uma equipe.

• Características de uma equipe de alto

desempenho.

• Processos de trabalho,alocação de pessoal e

definição de metas.

• Gestão de desempenho e plano de

desenvolvimento individual.

A Liderança compartilhada

• O modelo de liderança compartilhada como

base da aprendizagem em equipe e alto

desempenho.

• A visão compartilhada e seus efeitos sobre o

rendimento da equipe.

• Compartilhamento do conhecimento pela

equipe.

• Compartilhamento do poder e delegação

(empowerment).

• Factores dificultadores da formação de uma

equipe de alto desempenho.

O papel do líder na motivação da

equipe

• Comprometimento por meio da significação

da visão.

• Natureza da motivação e significados do

trabalho.

• Os níveis motivacionais da pirâmide de

Maslow.

06

O papel do líder-coach no

desenvolvimento dos potenciais da

equipe

• A abordagem de coaching de desempenho

para desenvolviemnto da equipe.

• Competências do líder-coach e aplicação em

casos práticos.

• Técnicas de comunicação interpessoal do

líder-coach: diálogo e investigação apreciativa.

• O papel do líder-coach na descoberta,

desenvolvimento e aplicação do potencial da

equipe

• Aplicação da técnica do coaching em estudo

de casos.



44 45


SECRETARIADO DE DIRECÇÃO

O OFFICE EXCEL

2013 É UMA FERRAMENTA

PODEROSA DE ANÁLISE,

PARTILHA E GESTÃO DE

INFORMAÇÃO, QUE O

AJUDA A TOMAR

DECISÕES MAIS

ACERTADAS.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

O secretariado de direcção deve contribuir eficazmente para

a organização e controlo do trabalho administrativo de uma

organização/instituição, nomeadamente no âmbito da qualidade

dos processos de tomada de decisão, de gestão da informação,

de comunicação e de imagem organizacional.

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa preparar todos os formandos para um

desempenho eficiente das funções de Secretariado de Direcção,

desenvolvendo as atitudes adequadas a um bom relacionamento

profissional, aprofundando conhecimentos nos diferentes

domínios da sua função técnica e actualizando métodos de

trabalho de modo a desempenharem a sua função de forma

mais versátil e eficiente.



- Identificar as principais actividades executadas pelo

secretariado de direcção;

- Enumerar as diferenças entre secretariado geral e de direcção;

- Saber organizar o trabalho e gerir o tempo;

- Conhecer as normas protocolares no contexto empresarial;

DESTINATÁRIOS

É destinado a profissionais que exerçam ou venham a exercer

funções de Secretariado de Direcção. Público em geral.

01

02

03

04

Introdução ao Secretariado

1.1. Identificar as principais actividades

executadas pelo secretariado de direcção

1.2. Enumerar as diferenças entre secretariado

geral e de direcção

Organização do Trabalho e Gestão

do Tempo

2.1. Saber gerir o seu tempo e definir

prioridades

2.2. Organizar melhor as tarefas administrativas

2.3. Desenvolver o campo de autonomia

2.4. Optimizar o funcionamento do secretariado

em caso de ausência

2.5. Elaborar um plano de acção pessoal

Normas Protocolares no Contexto

Empresarial

3.1. Apresentações

3.2. Cumprimentos

3.3. Precedências

3.4. Protocolo ao telefone

3.5. Correspondência (cartas, cartões, convites

e outras)

3.6. Recepção e acolhimento de visitantes

3.7. O tratamento social

3.8. Regras de cortesia e do Saber-Estar

3.9. Presentes sociais e de representação da

organização

Documentação Comercial e

Comunicação Escrita

4.1. Elaborar cartas, memorandos, comunicados

internos, etc.

4.2. Criar páginas de rosto para documentos

4.3. Filtrar correspondência e sua distribuição

4.4. Tratar a informação recebida

4.5. Criar mapas para apresentar resultados

4.6. Criar pastas consoante os assuntos

4.7. Organizar um arquivo

05 Técnicas de Atendimento Pessoal e

Telefónico

06

5.1. As expectativas e as exigências do público

ou dos clientes

5.2. Os clientes internos e externos

5.3. Os critérios de eficácia da função

atendimento

5.4. Estabelecer o contacto e uma relação

positiva com o cliente

5.5. Utilizar uma atitude de comunicação eficaz

5.6. Comunicar e dialogar com o interlocutor,

evitando as relações de força e a agressividade

5.7. Conhecer a importância do não-verbal e da

linguagem gestual

5.8. As técnicas do atendimento telefónico.

Importância do atendimento telefónico para a

organização

5.9. As relações e os litígios

5.10. Os casos de atendimento difíceis

Gestão de Agendas

6.1. Atribuição de prioridades a assuntos

6.2. A importância de registar notas de forma

concisa sem deturpar nem omitir informação

07 Organização de Eventos

7.1. Regras de planeamento e organização dos

diferentes tipos de eventos

7.2. Organização de recepções, reuniões de

trabalho, seminários, exposições, inaugurações,

conferências

7.3. Eventos de tomadas de posse, assinaturas

de contratos

7.4. Organização de viagens e refeições

7.5. Procedimentos e instrumentos adequados

aos diferentes tipos de eventos



46 47


FORMAÇÃO INICIAL

DE FORMADORES

P R E S E N C I A L

01

02

Formador: Sistema, Contextos e Perfil

Formador: Contextos de Intervenção

Aprendizagem

Criatividade e Empreendedorismo

Simulação Pedagógica Inicial

06

Recursos Didáticos e Multimédia

Exploração de Recursos Didáticos

Construção de Apresentações Multimédia

07 Plataformas Colaborativas de

Aprendizagem

Preparação e Concretização das Simulações

Análise e Projeto de Melhoria

Plataformas: Finalidades e Funcionalidades

Comunidades Virtuais de Aprendizagem

03

Comunicação e Dinamização

de Grupos

08 Avaliação da Formação e das

Aprendizagens

SELECIONAR

E APLICAR OS

MÉTODOS,

TÉCNICAS E MEIOS

PEDAGÓGICOS

MAIS APROPRIADOS

AOS OBJETIVOS

DEFINIDOS

PARA A AÇÃO

ENQUADRAMENTO

O curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores

objectiva proporcionar aos formandos a aquisição e o

desenvolvimento de competências no domínio pedagógico,

essenciais para o exercício da função de formador nas áreas para

as quais estão habilitados.


• Planificar unidades de formação tendo como ponto de partida

as orientações e procedimentos do plano de formação –

instrumento de gestão da organização;

• Formular adequadamente os objetivos pedagógicos que irão

orientar a atividade formativa;

• Conceber e aplicar uma metodologia adequada aos objetivos,

aos públicos-alvo e ao contexto de formação;

• Desenvolver instrumentos de avaliação em função

dos objectivos previamente definidos que permitam verificar e

controlar os resultados da aprendizagem, a eficiência e a eficácia

da formação;

• Utilizar e conceber de forma adequada os recursos

didáticos e multimédia na

• formação, em suportes diversificados em função da

estratégia pedagógica adotada;

04


Análise e Projeto de Melhoria

Metodologias e Estratégias

Pedagógicas

Métodos e Técnicas Pedagógicas

Pedagogia e Aprendizagem Inclusiva e

Diferenciada

05 Operacionalização da Formação:

do Plano à Ação

Competências e Objetivos Operacionais

Desenho do Processo de Formação-

Aprendizagem

Avaliação Quantitativa e Qualitativa

Avaliação da Formação ao Contexto de Trabalho

09 Simulação Pedagógica Final


Análise e Prospetiva Técnico-Pedagógica

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se aos estudantes, professores, docentes,

gestores de formação e todos os profissionais involvidos no

processo de ensino e aprendizagem.



48 49


LIDERANÇA PARA EFICIÊNCIA E

UMA LIDERANÇA

EFICIENTE É UMA

HABILIDADE

IMPRESCINDÍVEL EM

QUALQUER

CARREIRA

OU NEGÓCIO

PRODUTIVIDADE

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

Negligência, sobrefacturação dos produtos,

atrasos,desmotivação e pedidos de demissão são sinais de uma

deficência na liderança organizacional. Por isso que neste curso

abordaremos de uma forma prática os aspectos de uma boa

liderança como factor chave para a produtividade e crescimento

organizacional.


Pretende-se que no final do curso os formandos sejam capazes

de:

• Liderar um processo de melhoria da produtividade e eficiência

• Melhorar as relações de trabalho entre colegas e com as

chefias

• Gerir melhor o tempo

• Automotivar-se

• Gerir melhor os custos

• Comprar em condições mais económicas

• Evitar o desperdício de recursos

• Motivar uma atitude produtiva e eficiente

• Melhorar os comportamentos produtivos

• Melhorar a cooperação

• Comunicar melhor

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os gestores, directores e

profissionais em posições de chefia e de uma forma geral

a todas as pessoas e equipas de trabalho que queiram

motivar ou incentivar a produtividade e a eficiência nas suas

organizações

01

02

Mind Set Lean – Valores, Convicções,

Habilidades, Capacidades e

Conhecimentos

•O que é o “Lean Management” (eficiência e

produtividade)

•Eficiência e Produtividade

•O desperdício é o inimigo

•Qualidade Total

•Valores e Convicções Lean

Redução de custos com Materiais

• Sucata

• Perdas Puras

• Desperdícios, Resíduos e refugos.

• Composição e “Bill of Materials”

• Necessidades Vrs Nicessidades

03 Custos com pessoal

• Horas Extra

• Tempos de Paragem

• Faltas e atrasos

• Furtos

04 Gastos gerais

• Electricidade

• Papel

• Combustíveis

• Manutenção de Maquinas e Equipamentos

• Outros

05 Gestão eficiente de compras

• Negociar as compras

• Segmentar os preços

06 Gastos Financeiros

• Custo da conta de clientes

• Custos de Stocagem

07 Gerir tempo de forma eficiente

• Definir prioridades

• Matriz facilidade impacto

08 Arranjar tempo para planear o tempo

• Classificação de Actividades

• Gastar tempo Vs investir tempo

• Valorizar o nosso tempo

09 Metodologias e Estratégias Pedagógicas

10

12

• Excesso de organização

• Organização do espaço de trabalho

• Reuniões

• Almoços

• Modificar maus hábitos de gestão de tempo

• Procrastinação, desorganização, desinteresse

e outros

• O que são hábitos

• Modificar maus hábitos.

Liderança para a eficiência e

produtividade

• Liderar Vs chefiar

• Grandes e famosos líderes

• Características dos grandes líderes

• Visão, missão e propósito

• Serenidade

• Persistência e resiliência

11 Missão, Visão e Valores

• Avaliação de Desempenho e Recompensas

• Gestão da Mudança e Resistência a Mudança

O Mind Set 7 Mentalidade do Líder

• A importância da mentalidade apropriada

• O líder como servidor

• Paciência, Persistência e Resiliência

• Acreditar nos outros e em si próprio

• Pragmatismo

• Exercícios

• Aplicações práticas

13 O estado e Disposição do Líder

• O que são estados e disposições

• Estados do Líder

• Calma, tranquilidade e Serenidade

• Confiança

• Foco

• Assertividade

• Exercícios

14 Acompanhar e liderar

• Quatro (4) formas de motivar – Coagir,

pressionar e ameaçar, usar

• Argumentos lógicos, vrs métodos indirectos,

positivos, elegantes, éticos e ecológicos

• O Rapport e a Sintonia



50 51

CURSOS DE

FINANÇAS E

CONTABILIDADE

01

02

03

ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA

PLANEAMENTO E GESTÃO ORÇAMENTAL

FISCALIDADE EMPRESARIAL





04 CONTABILIDADE COM PRIMAVERA



ANÁLISE ECONÓMICA

E FINANCEIRA

P R E S E N C I A L

01

As Demonstrações Económico-

Financeiras previstas no PGC-NIRF

1.1 Análise das rúbricas do Balanço previsto no

PGC-NIRF;

1.2. A Demonstração de resultados prevista no

PGC-NIRF;

1.3. A Demonstração de Origens e Aplicações

de Fundos;

1.4. A Demonstração de Fluxos de Caixa;

1.5. Casos práticos: Análises de Modelos de

demonstrações financeiras de empresas reais

(de acordo com o PGC-NIRF)

04

4. Fundamentos Teóricos da Avaliação de

Projectos de Investimento e Empresas

4.1. Fundamentos teóricos da análise de

investimentos;

4.2. A decisão do investimento e o risco – o

cash-flow do investimento;

4.3. Análise do investimento segundo a técnica

do VAL e da TIR;

4.4. Fundamentos teóricos de avaliação de

empresas;

4.5. Avaliação pelos dividendos;

4.6. Avaliação pelo free cash-flow

A ANÁLISE ECONÔMICA

E FINANCEIRA,

BUSCA VERIFICAR

SE É POSSÍVEL

A SOBREVIVÊNCIA

E DESENVOLVIMENTO

PRETENDIDO

PELA EMPRESA

ENQUADRAMENTO

O Curso de Análise Económica e Financeira de Empresas tem

como objectivo preparar de uma forma prática os profissionais

para a realização de funções na área administrativo-financeira.

O curso aborda de uma forma intensiva todo o trabalho de

Análise Económica e Financeira de uma empresa desde a fase de

crescimento, maturidade e declínio.


No final do curso os estudantes serão capazes de:

- Conhecer e analisar as demonstrações económico-financeiras

previstas no PGC-NIRF;

- Conhecer os elementos de Análise económico-financeira;

- Analisar o risco e gestão da tesouraria;

- Fundamentar teorias e práticas de avaliação de projectos de

investimento;

- Analisar de empresas em tempo real.

DESTINATÁRIOS

02

03

Elementos de Análise Económico-

Financeira

2.1. Elementos de análise económicofinanceira;

2.2. Fundamentos Teóricos;

2.3. Análise económica e financeira de uma

empresa;

2.4. Os indicadores financeiros e económicos;

2.4.1. Indicadores de rentabilidade;

2.4.2. Indicadores de financiamento;

2.4.3. Tempos médios de actividade;

2.4.4. Rácios de mercado.

2.5. Casos práticos: Estudo de viabilização

económica, conta de exploração e balanço

provisional

3. Análise do Risco e Gestão

da Tesouraria

3.1. Análise do risco na gestão de médio e

longo prazo;

3.2. O fundo de maneio e as necessidades de

fundo de maneio;

3.3. A estrutura e o equilíbrio dos capitais;

3.4. Casos práticos: Financiamento

danactividade futura da empresa.

05

Análise de Empresas Reais

5.1. Análise das contas de empresas reais;

5.1.1. Análise de uma empresa em fase de

crescimento/desenvolvimento;


maturidade;


declínio.

Este curso destina-se a todos os profissionais das áreas

Financeira, Contabilística e Administrativa, com funções e

responsabilidades ao nível da análise económica e financeira.



54 55


PLANEAMENTO E GESTÃO

ORÇAMENTAL

01

A gestão Orçamental

1.1. A gestão global e a gestão orçamental

1.2. O planeamento e a elaboração do

orçamento

06

O processo de acompanhamento

6.1. Acompanhar o orçamento

6.2. Organizar e utilizar o quadro de

acompanhamento – tableaux de bord

6.3. Analisar os desvios e dar resposta imediata

P R E S E N C I A L

02

O processo de preparação e

planeamento orçamental

07

O orçamento e o departamento

administrativo e financeiro

A MAIORIA DAS

EMPRESAS TÊM

ENTRE SUAS

RESPONSABILIDADES

DESENVOLVER

ORÇAMENTOS PARA SEUS

PERÍODOS

DE OPERAÇÃO

ENQUADRAMENTO

O Curso de Análise Económica e Financeira de Empresas tem

como objectivo preparar de uma forma prática os profissionais

para a realização de funções na área administrativo-financeira.

O curso aborda de uma forma intensiva todo o trabalho de

Análise Económica e Financeira de uma empresa desde a fase de

crescimento, maturidade e declínio.


No final do curso os estudantes serão capazes de:

- Conhecer e analisar as demonstrações económico-financeiras

previstas no PGC-NIRF;

- Conhecer os elementos de Análise económico-financeira;

- Analisar o risco e gestão da tesouraria;

03

04

05

2.1. Pesquisar e o tratar a informação

2.2. Seleccionar a informação útil e verificar da

sua performance

A concepção do orçamento

3.1. Objectivos estratégicos e objectivos

operacionais

3.2. Objectivos quantitativos e qualificativos

3.3. Os custos a considerar

3.4. Custos de estrutura

3.5. Custos fixos e variáveis

3.6. Outros custos

Os novos investimentos

4.1. Incluir os novos projectos

4.2. Prever e fazer incidir nos orçamentos

Negociar e defender o orçamento

5.1. Apresentar um orçamento coerente

5.2. Preparar-se para a defesa do seu

orçamento

5.3. Negociar e discutir o orçamento

7.1. Actividades e tarefas a desenvolver pelos

departamentos / serviços especialistas

7.2. A participação a solicitar e/ou a exigir aos

restantes órgãos

7.3. As reuniões de preparação ou de

acompanhamento

7.4. Os documentos e a informação a enviar e a

receber

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais das áreas

Financeira, Contabilística e Administrativa, com funções e

responsabilidades ao nível da análise económica e financeira.



56 57


FISCALIDADE EMPRESARIAL

A CRESCENTE

COMPLEXIDADE

NORMATIVA

NA TRIBUTAÇÃO,

NACIONAL

E INTERNACIONAL,

CONDUZ À CRESCENTE

NECESSIDADE DE

CONHECIMENTO DO

SISTEMA FISCAL

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

A gestão fiscal é considerada hoje uma das vertentes

fundamentais da gestão empresarial. A formação de quadros

médios e superiores das áreas contabilística e financeira das

empresas deve assim privilegiar o conhecimento do sistema

fiscal moçambicano, nas suas diversas vertentes.

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa dotar os participantes do raciocínio fiscal

necessário à identificação e resolução de problemas concretos e

ao estudo do impacte fiscal da tomada de decisões operacionais

e estratégicas na empresa. Este curso visa também dotar

os formandos da prática necessária ao manuseamento dos

principais códigos fiscais moçambicanno (IRPS, IVA e IRPC).


No final deste curso os participantes deverão ser capazes de:

• Compreender os princípios e conceitos básicos do sistema

fiscal moçambicano;

• Compreender os conceitos, disposições e regras aplicadas no

âmbito do IVA;


âmbito do IRPS;


âmbito do IRPC;


âmbito do IS, da SS, dos ADT e dos BEF.

01

02

03

04

Sistema fiscal em moçambique

1.1. Introdução à Fiscalidade em Moçambique

1.2. O Sistema Fiscal Moçambicano

1.3. O papel da fiscalidade na gestão

empresarial

1.4. Princípios e conceitos gerais que informam

o sistema tributário vigente.

IRPC – Imposto sobre o rendimento

de pessoas colectivas

2.1. Incidência objectiva

2.2. Incidência subjectiva

2.3. Isenções

2.4. Determinação do lucro tributável

2.5. Taxas de imposto

2.6. Determinação do imposto a pagar

2.7. Obrigações acessórias

IRPS – Imposto sobre o rendimento

de pessoas singulares



3.3. Isenções


3.5. Regras sobre pagamento de imposto


ISPC – Imposto simplificado sobre

pequenos contribuintes



4.3. Isenções


4.5. Regras sobre pagamento de imposto


05

06

07

IVA- Imposto sobre o valor

acrescentado



5.3. Isenções

5.4. Valor tributável

5.5. Deduções de imposto

5.6. Entrega do imposto


SS – Segurança social

6.1. Contribuições para a Segurança Social

6.2. Características;

6.3. Incidência objectiva e subjectiva;

6.4. Isenções;

6.5. Taxas;

Outros impostos

7.1. Imposto de selo

7.2. Principais regras de incidência

7.3. Isenções

7.4. Imposto de selo

7.5. Principais regras de incidência

7.6. Isenções

07 Acordos e Benefícios fiscais

8.1. ADT – ACORDOS DE DUPLA TRIBUTAÇÃO

8.2. Benefícios fiscais

8.3. Benefícios fiscais genéricos concedidos ao

abrigo da lei dos investimentos

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a colaboradores das áreas Financeira,

Contabilística e Administrativa, a todos profissionais que

pretendam complementar a sua formação de base e público em

geral.



58 59


FINANÇAS PARA NÃO

FINANCEIROS - AVANÇADO

P R E S E N C I A L

01

02

A Análise Financeira e o Sistema de

Normalização Contabilística

1.1. O normativo associado ao SNC

1.2. As finalidades das demonstrações

financeiras

1.3. As características qualitativas das

demonstrações financeiras

1.4. A mensuração dos elementos das

demonstrações financeiras

1.5. Os modelos de demonstração financeiras

O Equilíbrio Financeiro

04

05

Compreender o impacto financeiro das

acções quotidianas

4.1. Como actuar sobre os stocks

4.2. Como actuar sobre as contas de clientes

4.3. Como actuar sobre as contas de

fornecedores

As Estratégias de Financiamento

5.1. A problemática do financiamento

5.2. Estratégia ortodoxa

5.3. Estratégia defensiva

5.4. Estratégia agressiva

5.5. Estratégia arriscada

GESTORES PRECISAM DE

CONHECIMENTOS

DE FINANÇAS

PARA A TOMADA

DE DECISÕES E

OBTENÇÃO

DE MELHORES

RESULTADOS.

ENQUADRAMENTO

Aos Executivos, Gestores e Quadros Dirigentes, não especialistas

em finanças mas já com alguns conhecimentos nesta área, é

essencial que aperfeiçoem as suas competências: consolidando

os conhecimentos e a análise das demonstrações financeiras;

analisando e avaliando a performance das empresas, detectando

os aspectos mais importantes e críticos; compreendendo

o interesse e a importância de tais análises e avaliações;

fundamentando as decisões operacionais, de investimento e de

financiamento originadas na sua área de responsabilidade.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende habilitar os formandos com as ferramentas,

conceitos, metodologias e técnicas que reforcem a sua

capacidade de interpretação das demonstrações financeiras, e

lhes proporcionem a capacidade de análise crítica à performance

das empresas, possibilitando a fundamentação e a elaboração

rigorosa de um conjunto de acções e estratégias a sugerir/

implementar no quotidiano das suas actividades.



- Analisar as demonstrações financeiras, impostas pelo Sistema

de Normalização Contabilística (SNC), detectando os aspectos

mais importantes e críticos;

- Identificar o nível de equilíbrio financeiro de uma entidade;

- Avaliar a solidez financeira de uma entidade;

- Identificar e compreender as diferentes estratégias de

financiamento;

- Compreender qual o impacto financeiro das suas decisões

03

2.1. A problemática do equilíbrio financeiro

2.2. As aplicações e as fontes de financiamento

2.3. O Balanço para análise do equilíbrio

financeiro

Avaliar a Solidez Financeira de uma

empresa

3.1. O Endividamento

3.2. A rendibilidade de exploração

3.2.1. O grau de alavanca operacional (GAO)

3.2.2. O GAO e o Risco de Negócio

3.3. O break even point (ponto crítico das

vendas)

3.4. O grau de alavanca financeiro (GAF)

3.4.1. O GAF e o risco financeiro

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a profissionais que têm um forte

relacionamento com a gestão e que são utilizadores da

informação financeira e público em geral.



60 61


CONTABILIDADE COM

SOFTWARE PRIMAVERA

P R E S E N C I A L

01

02

Introdução a Contabilidade Geral

com ERP Primavera BSS

1.1. O que é, para que serve e a quem se destina

o software Primavera?

1.2. Principais funcionalidades do módulo

de Contabilidade Geral

Configurações Gerais

07 Ajustes de Balanço

Ajustes de Maturidade

Saldos Anómalos

08 Consolidação de Contas

Pré – requisitos e configuração

Movimentos Intra-Grupo

Operações de Consolidação

O SOFTWARE

FINANCEIRO, DE

CONTABILIDADE

E FISCALIDADE

PRIMAVERA GARANTE O

TRATAMENTO

INTEGRADO, ÁGIL E

EXACTO DOS PROCESSOS

CONTABILÍSTICOS.

ENQUADRAMENTO

O software Primavera é uma das mais procuradas soluções de

software de gestão empresarial do mercado Moçambicano,

sendo bastante rica quer em termos de funcionalidade quer

em termos tecnológicos. Disponível sob a forma de módulos

independentes mas integráveis, o software Primavera permite

uma utilização flexível, que se pode adaptar a qualquer empresa,

qualquer área funcional.

OBJECTIVO GERAL

03

2.1. Criação e manutenção de Entidades

2.2. Plano de Contas e IVA

2.3. Tipos de Lançamento

2.4. Diários e Documentos

Contabilidade Geral

Registo de Movimentos

Bloqueios

Extracto e Balancetes

04 Outras Funcionalidades

Orçamentação

Fluxos de Caixa

Plano Alternativo

Liquidação de Pendentes

Conferência de Movimentos

Utilitários

Operações de Fecho/Início de ano

Valorização de Moeda Estrangeira

09 Mapas Legais e de Gestão

Configurações e criação de novos mapas

Demonstração de Resultados

Balanço

Anexos às Demonstrações Financeiras

Declarações Fiscais

Primavera Fiscal Reporting

10 Ficha de Avaliação de Conhecimentos

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos

práticos e necessários para trabalharem com as funcionalidades

fundamentais presentes no módulo de de Contabilidade Geral

do ERP Primavera BSS.

05 Apuramentos

Apuramentos de IVA

Apuramentos de Resultado

06 Tratamento Retenção

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a técnicos, utilizadores e demais

interessados em utilizadores as ferramentas de Contabilidade

Geral oferecidas pelo software PRIMAVERA.

Configurações

Registo de documentos com Retenção

Declaração de Retenção



62 63

CURSOS DE

HIGIENE E

SEGURANÇA





01

01

02

02

03

03

04

04

05

PRIMEIROS SOCORROS

PREVENÇÃO E COMBATE Á INCÊNDIOS

RISCOS NO TRABALHO EM ALTURA

RISCOS NO TRABALHO COM ELECTRICIDADE

SAFETY REPRESENTATIVE



PRIMEIROS SOCORROS

P R E S E N C I A L

01 O que são primeiros socorros?

1.1. Avaliação Geral do Paciente

1.2. Conhecendo os sinais vitais

1.3. Hipotermia

1.4. Febre

1.5. Respiração

1.6. RCP-Reanimação cardiopulmonar

03 Procedimentos Especiais

3.1. Choque;

3.2. Queimadura;

3.3. Curativos;

3.4. Fraturas;

3.5. Hemorragias

3.6. Prática do atendimento

02 Pressão arterial

04 OVACE- Obstrução das vias respiratórias

por corpos estranhos

O PRINCIPAL OBJETIVO

DOS PRIMEIROS

ENQUADRAMENTO

2.1. Sinais de Apoio

2.2. Solicitação de Socorro

2.3. Situações e procedimentos de emergência

2.4. Asfixia

2.5. Ressuscitação cardiorrespiratória

4.2. Transporte de acidentados

4.3. Montagem de kit de primeiros socorros

4.4. Acidentes e procedimentos

4.5. Ações incorretas

4.6. Prevenção

SOCORROS É REALIZAR O

ATENDIMENTO INICIAL

DE EMERGÊNCIA QUE

Os acidentes acontecem quando menos esperamos e a aplicação

de técnicas de primeiros socorros nos minutos a seguir podem

fazer a diferença entre a vida e a morte, quem sabe na de um

familiar, amigo ou colega de trabalho.

PODE PREPARAR O MES-

MO PARA UM

ATENDIMENTO

OBJECTIVO GERAL

ESPECIALIZADO.

Capacitar o formando a realizar ações imediatas de primeiros

socorros, no nível básico, baseado nas mais recentes diretrizes

da Associação Americana do Coração (AHA – American Heart

Association)

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais, empresas,

individuais e o público em geral que deseja adqurir

competências para realizar acções de socorrismo em caso de

acidente.



66 67


PREVENÇÃO E COMBATE A

INCÊNDIOS

P R E S E N C I A L

01 Introdução

• O que é Fogo?

• O que é Incêndio?

• O que um incêndio pode causar?

02 O que é necessário para que ocorra o

fogo?

• Métodos de Extinção de Fogo

• Classes de Incêndio

05 As Fases do Fogo

• Propagação do Calor

• Energias que geram calor

06 Fluxo de Calor

• Classes de incêndio

• Fumaça

03 Triângulo do fogo

07 Aparelhos Extintores

PREVENIR INCÊNDIOS É

TÃO IMPORTANTE QUAN-

ENQUADRAMENTO

• Abafamento

• Resfriamento

• Dicas de instalação do Botijão de Gás

• Atenção ao Botijão de Gás

TO SABER APAGÁ-LOS

OU MESMO SABER COMO

AGIR CORRETAMENTE NO

MOMENTO EM QUE ELES

As estatísticas nacionais do corpo nacional de salvação

pública demonstram que são poucos os casos de sucesso no

combate aos incêndios. Na maioria das vezes mesmo nos

casos de sucesso, nunca faltam danos materias que geralmente

ocasionam prejuizos incalculaveis às empresas e organizações.

04 Retirada Do Material Combustível

• Tetraedro do fogo

• Reação em Cadeia

08 Prevenção a Incêndios

• Incêndio nas Organizações

OCORREM.

OBJECTIVO GERAL

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:

- Identificar o risco de incêndio;

- Saber como atuar em situação de incêndios;

- Conhecer os procedimentos de prevenção à incêndios.

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais, individuais

e empresas que possuem a intenção de se habilitar para

prevenção e combate a incêndio;



68 69


PREVENÇÃO DE RISCOS NO

TRABALHO EM ALTURA

P R E S E N C I A L

01

Introdução

02 Cuidados específicos nos Trabalhos

em Altura e no aceso a estruturas

03 Prevenção de Riscos no Trabalho

em Altura

05 Inspecção dos Equipamentos de

Segurança

06 Cuidados com pré-operação e

execução

07 Resgate e Salvamento

04 Equipamento de Proteção Individual

e componentes individuais anti-queda

08 Exercícios práticos de aplicação

O TRABALHO DESEN-

VOLVIDO EM ALTURA

REQUER ATENÇÃO

ESPECIAL DEVIDO AO SEU

RISCO, TORNANDO-SE

INDISPENSÁVEIS

ALGUMAS

CONSIDERAÇÕES

ENQUADRAMENTO

Inúmeras atividades profissionais e de lazer colocam pessoas em

risco de queda em altura.

As estatísticas evidenciam a frequência e a gravidade dos

acidentes associados a Trabalhos em Altura. Por isso tornase

importante considerar os fatores de risco que lhes estão

associados, as medidas preventivas para os evitar e proporcionar

o treino prático necessário para dominar as técnicas de

progressão e posicionamento para trabalhar em altura com

segurança.

OBJECTIVO GERAL

Dotar os participantes de conhecimentos sobre os cuidados

específicos nos Trabalhos em altura e no aceso a estruturas;

- Organização do trabalho e riscos associados aos trabalhos em

altura;

- Conhecer identificar os sistemas e componentes anti queda;

- Dotar os participantes de conhecimentos técnicos relativos à

utilização, colocação e ajuste do arnês anti queda e respetivos

acessórios;

- Dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam

efetuar a 1.ª intervenção e evacuação da vítima.

05 Equipamentos de Proteção Coletiva

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais, individuais,

empresas que na sua carteira de actividade desenvolva trabalhos

em alturas e ao público em geral.



70 71


PREVENÇÃO DE RISCOS NO

TRABALHO COM ELETRICIDADE

P R E S E N C I A L

01

Introdução

02 Acidentes de trabalho com

electricidade

06 Pré-operação, operação e plano de

manutenção

07 Ferramentas de protecção

03 Riscos em instalações eléctricas

08 Os equipamentos de segurança

04 Protecção contra os riscos em

instalações eléctricas

OS ACIDENTES

OCORRIDOS COM

ELETRICIDADE, NO TRA-

BALHO, SÃO OS QUE

OCORREM COM MAIOR

FREQÜÊNCIA E COMPROV-

ADAMENTE OS QUE

TRAZEM AS MAIS GRAVES

CONSEQUÊNCIAS

ENQUADRAMENTO

A formação sobre “Prevenção de riscos em trabalho com

electricidade” tem como objectivo apoiar o programa de

capacitar os formandos de modo que estejam preparados para

exercer as suas funções com total segurança, com menos riscos

de acidentes e proporcionando um ambiente de trabalho melhor

para estes e seus companheiros!


No final desta acção de capacitação, os formandos deverão ser

capazes de:

• Conhecer os benefícios individuais e colectivos da prevenção

de acidentes nos trabalhos com electricidade, quando apliquem

procedimentos de segurança;

• Identificar as diferentes situações de risco para executar

com segurança o planeamento e as actividades que envolvam

trabalhos com electricidade;

• Identificar, analisar e classificar riscos, aplicando as medidas de

prevenção relativas trabalhos com electricidade;

• Aperfeiçoar as práticas de segurança dos profissionais em

actividades com electricidade.

05 Requisitos para trabalho com

electricidade

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais, individuais e

empresas que na sua carteira de actividades inclui o trabalho

com eletrididade e ao público em geral.



72 73


HIGIENE E SEGURANÇA NO TRAB-

ALHO (SAFETY REPRESENTATIVE)

A PREVENÇÃO É

CERTAMENTE O MELHOR

PROCESSO DE REDUZIR

OU ELIMINAR AS

POSSIBILIDADES DE

OCORREREM PROBLEMAS

DE SEGURANÇA COM O

TRABALHADOR

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

A higiene e a segurança são duas actividades que estão

intimamente relacionadas com o objectivo de garantir condições

de trabalho capazes de manter um nível de saúde dos

colaboradores e trabalhadores de uma empresa. Actualmente

em Portugal existe legislação que permite uma protecção eficaz

de quem integra actividades industriais, ou outras , devendo a

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa dotar os formandos com os conhecimentos

necessários para gerirem as questões da Higiene e Segurança no

Trabalho numa empresa, com a adopção de atitudes pro-activas

de segurança, num contexto de responsabilização individual e de



- Identificar os riscos inerentes às suas actividades e postos de

trabalho;

- Implementar as melhores práticas de gestão de segurança,

apostando numa atitude pró-activa;

- Actuar perante o sistema de Gestão da Prevenção, Segurança e

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a todos os profissionais que exerçam ou

pretendam exercer actividades na área da Higiene e Segurança

no Trabalho e público em geral.

01 Prevenção de acidentes e doenças

profissionais

1.1. Princípios Gerais de Segurança

1.2. Tipo de acidentes e sua caracterização

1.3. Árvore de causas de acidentes

1.4. Investigação de acidentes

1.5. Causas e consequências dos acidentes de

trabalho

1.6. Prevenção de acidentes

1.7. Atitudes Pró Activas de Segurança

1.8. Dever de informar

1.9. Dever de cooperar

1.10. Autorização de trabalho como meio para

evitar acidentes

1.11. Consignação: Bloquear e etiquetar

1.12. Arrumação e limpeza

1.13. Custos dos acidentes de trabalho.

02 Prevenção de acidentes e doenças

profissionais

2.1. Identifique o perigo

2.2. Avalie o risco

2.3. Análise de riscos

2.4. Prevenção e protecção (EPC, EPI)

2.5. Plano de emergência interno

2.6. Acidentes e Primeiros Socorros (Acidente

por corte, por queimadura, Lesão de ossos e

articulações)

2.7. Investigação de acidentes

2.8. Doenças profissionais

2.9. Autoridade para as condições de Trabalho

(ACT)

03 Movimentação manual de cargas

3.1. Enquadramento legal

3.2. Riscos e Lesões

3.3. Medidas de Prevenção

3.4. Equipamentos Auxiliares de Carga

3.5. Princípios a seguir ao movimentar cargas

04 Transportes internos e externos

05

Armazenamentos vários

06 Substâncias e Preparações Perigosas

6.1. Toxicologia dos produtos

6.2. Riscos

6.3. Órgãos atingidos

6.4. Vias de entrada no organismo

6.5. Símbolos de perigo

6.6. Substâncias tóxicas, nocivas, inflamáveis,


6.7. Rotulagem





07 Acessos e sinalização

7.1. Sinalização de segurança

7.2. Sinais de proibição

7.3. Sinais de aviso

7.4. Sinais de obrigação

7.5. Sinais de salvamento ou de emergência

7.6. Acessos seguros

08 Incêndio – Prevenção e Protecção

8.1. Riscos eléctricos

8.2. Incêndios e explosões - redes de gás

8.3. Triângulo do fogo

8.4. Combate a incêndio

8.5. Extintores

8.6. Alarme de incêndio

09 Ergonomia

9.1. Conceito; Objectivos; Metodologia de

estudo

9.2. Fisiologia

9.3. Postos de trabalho – ergonomia

9.4. Equipamentos de trabalho – ergonomia

9.5. Interface homem-máquina

9.6. Reconhecimento de erros ergonómicos

9.7. Adaptação do ambiente de trabalho

9.8. Factores ambientais incómodos (Ruído;

Vibrações; Ambiente térmico; Qualidade do ar)

Legislação)



74 75

CURSOS DE

GESTÃO DE

PROJECTOS

01

02

03

GESTÃO DE PROJECTOS

GESTÃO DE PROJECTOS (AVANÇADO)

MICROSOFT PROJECT





04 MONITORIA E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS




GESTÃO DE

PROJCETOS VEM

SENDO CADA VEZ

MAIS UMA

NECESSIDADE

DAS ORGANIZAÇÕES

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

A gestão de projectos, em consonância com as melhores

práticas e os padrões internacionais considerados actualmente

relevantes, tornou-se um imperativo para as organizações.

No actual ambiente competitivo global não é mais possível

continuar a permitir que os projectos apresentem desvios

significativos nos custos, nos prazos e na qualidade.

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa dotar os formandos de técnicas de planeamento

e estruturação de projectos, bem como dos conhecimentos

necessários para implementar e acompanhar as diferentes fases

de um projecto.


No final deste curso os participantes saberão:

- Identificar as competências necessárias para gerir de forma

eficaz um projecto;

- Saber estruturar e planear um projecto;

- Saber adoptar uma forma de trabalho “orientada para

projectos”;

- Definir objectivos realistas e mensuráveis para os projectos;

- Saber estimar custos e timings para as diferentes etapas do

projecto;

- Utilizar as melhores técnicas e metodologias;

- Utilizar as “work breakdown structures”;

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a profissionais das várias áreas funcionais

envolvidos ou com potencial de intervenção na gestão,

desenvolvimento e implementação de projectos e público em

geral.

01 Conceitos e fundamentos de Gestão

de projectos

1.1. Conceito de projecto

1.2. Tipos de projectos

1.3. Características dos projectos

1.4. O fracasso e o sucesso dos projectos

1.5. Ciclo de vida dos projectos

1.6. Grupos de processos de gestão de

projectos

1.7. Interacção entre os grupos de processos

1.8. Normalização da gestão de projectos – PMI

e o PMBOK

1.9. Influências organizacionais de projectos

1.10. Áreas de especialização e de conhecimento

de gestão de projectos

1.11. Project Management Office (PMO)

1.12. Diferença entre gestores de projectos e

PMO

02 Factores empresariais e técnicas

aplicadas à gestão de projectos

2.1. Factores ambientais aplicados à gestão de

projectos

2.2. Selecção de projectos

2.3. Selecção de softwares para gestão de

projectos

03 O Gestor de Projectos e a constituição da

equipa do projecto

3.1. Papel do gestor de projectos

3.2. Perfil do gestor de projectos

3.3. As pessoas e as equipas

04 Planeamento e Organização de

Projectos

4.1. Os objectivos do projecto

4.2. Alvos, requisitos, especificações do projecto

4.3. Desenvolvimento do plano do projecto

4.4. Elaboração da WBS

4.5. Definição das actividades

4.6. Sequência de actividades

4.7. Os recursos

4.8. Estimar os recursos e durações das

actividades/ método PERT

4.9. Documentação da organização do projecto

05 Técnicas de planificação

(organograma de tarefas)

5.1. Definição dos marcos (milestones) do

projecto

5.2. Gráficos de Gantt

5.3. Diagrama de rede

5.4. Caminho crítico

5.5. Folgas

5.6. Alocação e nivelamento de recursos

5.7. Compressão do prazo por Crashing

06 Planeamento da gestão do risco do

projecto

6.1. Identificação dos riscos

6.2. Ferramentas e técnicas utilizadas

6.3. Registo de riscos

6.4. Análise qualitativa dos riscos

6.5. Análise quantitativa dos riscos

6.6. Planeamento da resposta aos riscos

6.7. Estratégias para riscos negativos ou

ameaças

6.8. Monitorizar e controlar os riscos

6.9. A inclusão das probabilidades – critérios

para tratamento de incerteza

07 Gestão dos custos

7.1. Custos em projectos

7.2. Plano de contas do projecto

7.3. Estimativa de custos

7.4. Orçamento de custos

7.5. Ferramentas e técnicas utilizadas - Earned

Value Management

08 Controlo e acompanhamento da

gestão de projectos

8.1. Controlo das modificações

8.2. O controlo dos prazos

8.3. A gestão da qualidade: plano, ferramentas

e controlo da qualidade

8.4. A gestão da informação: organização da

circulação da informação

09 Encerramento do projecto

9.1. Encerramento do projecto ou fase

9.2. Encerramento administrativo

9.3. Encerramento técnico

9.4. Conteúdo do relatório de encerramento



78 79



(NÍVEL AVANÇADO)

P R E S E N C I A L

01 Visão Global da Moderna Gestão de

Projectos

1.1. Características e contexto dos projectos

1.2. Normalização da gestão de projectos – de

acordo com o PMI e o PMBOK

1.3. Ciclo de vida dos projectos

1.4. Actividades da gestão de projectos

1.5. Grupos de processos e áreas de

conhecimento da gestão de projectos

06 Gestão Integrada de Alterações ao

Projecto

6.1. Objectivos

6.2. Standards, templates e processo de

implementação

6.3. Gestão da configuração

07 Gestão do Risco

, A DEMANDA POR

PROFISSIONAIS COM

CONHECIMENTOS

PROFUNDOS EM GESTÃO

DE PROJECTOS VEM

SENDO CADA VEZ

MAIOR.

ENQUADRAMENTO

A Gestão de Projectos, em consonância com as melhores

práticas e os padrões internacionais considerados actualmente

relevantes, tornou-se um imperativo para as organizações.

No actual ambiente competitivo global não é mais possível

continuar a permitir que os projectos apresentem desvios

significativos nos custos, nos prazos e na qualidade.

OBJECTIVO GERAL

Este curso visa dotar os formandos de técnicas avançadas

de planeamento e estruturação de projectos, bem como dos

conhecimentos necessários para implementar e acompanhar as

diferentes fases de um projecto.

DESTINATÁRIOS

Este curso destina-se a profissionais das várias áreas funcionais

que actuem como membros de equipas de projecto, gestores de

projecto e outros profissionais com experiência de projectos, que

desejem refrescar conhecimentos, bem como aprender técnicas

avançadas de gestão de projectos e público em geral.

02 Justificação do Projecto

2.1. Escolha estratégica de projectos

2.2. Justificação financeira e técnica de

projectos – metodologias e ferramentas

2.3. Exercícios de avaliação de projectos

03 Planeamento Detalhado do Projecto

3.1. Planeamento do âmbito e elaboração da

WBS

3.2. Estimar prazos, custos e recursos

3.3. Diagramas de Rede

3.4. Técnicas de compressão do prazo e de

nivelamento de recursos

3.5. Definição dos marcos (milestones) do

projecto

04 Gestão da Qualidade do Projecto

4.1. Custos da qualidade

4.2. Política da qualidade

4.3. Processos de gestão da qualidade –

planeamento, controlo e garantia da qualidade

05 Gestão dos Aprovisionamentos para o

Projecto

5.1. Processos da gestão de aprovisionamentos

5.2. Selecção de fornecedores

5.3. Inclusão das actividades de aquisição de

bens e serviços no plano do projecto

7.1. O papel da gestão do risco na gestão de

projectos

7.2. Modelo de Gestão Integrada do Risco

7.3. Gestão do risco em equipa cliente –

fornecedor

08 Monitorização e Controlo do Projecto

8.1. Objectivos e equilíbrio do sistema de

controlo

8.2. Revisões, testes e auditorias

8.3. Relatórios de progresso

09 Gestão Valor Ganho (Earned Value

Management)

9.1. Conceito e aplicabilidade do valor ganho

9.2. Desvios do prazo e do custo

9.3. Índices de desempenho do prazo e do

custo

9.4. Exercícios de aplicação da técnica

10 Encerramento do Projecto

10.1. Encerramento administrativo

10.2. Encerramento técnico

10.3. Relações com utilizadores e fornecedores

10.4. Conteúdo do relatório de encerramento



80 81


MICROSOFT PROJECT 2013

O MICROSOFT PROJECT É

UM PODEROSO APLICA-

TIVO DE GERENCIAMENTO

DE PROJETOS QUE VOCÊ

PODE UTILIZAR PARA

PLANEJAR, PROGRAMAR

E REPRESENTAR GRAFICA-

MENTE AS INFORMAÇÕES

SOBRE PROJETOS.

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

O Microsoft Project é o software de eleição para todos os que

se dedicam à gestão de projectos, independentemente da sua

natureza ou dimensão. As potencialidades do Project evoluíram

significativamente, melhorando não só as funcionalidades da

fase do planeamento, mas também as inerentes a todo o ciclo

de vida de um projecto.

OBJECTIVO GERAL

Este curso tem como objectivo dotar os participantes com

todos conhecimentos essenciais para efectuar o planeamento e

controlo de projectos, com o auxílio do Microsoft Project.



- Criar uma Estrutura Analítica do Projecto (Work Breakdown

Structure) e uma lista de actividades;

- Determinar a sequência das actividades;

- Afectar recursos a actividades;

- Verificar e controlar o custo e o prazo do projecto;

- Simular impactos no projecto através de “múltiplos Undos “ e

“realce de campos alterados”;

- Utilizar a técnica PERT e CPM;

- Verificar e controlar o custo e o prazo do projecto;

- Utilizar a técnica de controlo de performance do projecto –

EVM;

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a gestores de projectos, a todas as

pessoas que pretendam iniciar a gestão dos seus projectos

pessoais ou profissionais através do MS Project, a estudantes e a

empresas e gestores. Público em geral.

01 Introdução à Gestão de Projectos

1.1. Conceito de projecto

1.2. Ciclo de vida do projecto

1.3. Gestão de projectos

1.4. Ciclo de vida da Gestão de Projectos

1.5. Intervenção do Gestor de Projectos

1.6. Gestão de stakeholders (partes envolvidas)

1.7. Conhecimentos e competências gerais do

gestor de projectos

1.8. Relações interpessoais do gestor de

projectos

02 Microsoft Office Project 2013

2.1. Primeiro contacto com o MS Project

2.2. Visualizações no MS Project

2.3. Tabelas no MS Project

03 Planeamento das actividades do

projecto

3.1. Definição das propriedades e início do

projecto

3.2. Abrir, fechar, salvar e sair de um projecto

3.3. Definição do calendário do projecto

3.4. Inserção de excepções

3.5. Criar um novo calendário

3.6. Definição e tipos de actividades do projecto

3.7. Sequência das actividades do projecto

3.8. WBS - Work Breakdown Structure

3.9. Caminho crítico do projecto

3.10. Previsão de tempos e custos

3.11. Técnicas PERT E CPM

3.12. Estimativa da duração dos projectos

04 Planeamento e Gestão dos recursos

do projecto

4.1. Inserção de recursos no documento do

projecto

4.2. Conceito Work (Trabalho)

4.3. Tipo de tarefas de acordo com a duração

4.4. Atribuição de tarefas

4.5. Localizar Recursos Sobrealocados

4.6. Resolução de problemas de sobreafectação

de recursos

4.7. Nivelamento de recursos

4.8. Inserção de constrangimentos nas

actividades

4.9. Personalização dos modos

05 Gestão dos custos

5.1. Visualização dos custos do projecto

5.2. Inserção de custos

5.3. Aplicação de taxas variáveis

5.4. Atribuição de tabelas de taxas de custo

06 Execução e acompanhamento

do projecto

6.1. Baseline (plano de base)

6.2. Actualização de actividades

6.3. Actualização do projecto

6.4. Linhas de progresso do projecto

07 Controlo e encerramento do projecto

7.1. Papel do gestor no controlo dos custos

7.2. Inserir uma deadline (data limite)

7.3. Comparar custos actuais e custos de

planeamento

7.4. Comparar prazos actuais e prazos de

planeamento

7.5. Comparar o esforço actual e esforço de

planeamento

7.6. Introdução à técnica EVM (Earned Value

Management)

7.7. Indicadores utilizados na análise EVM

7.8. Encerramento do projecto

08 Personalização do documento do

project

8.1. Personalizar tabelas e campos

8.2. Publicação na Internet

8.3. Hiperligações a tarefas e/ou recursos

8.4. Partilha de informação entre o MS project e

outras aplicações

8.5. Copiar dados

8.6. Copiar vistas do project para outros

programas

8.7. Trabalhar com o organizador [organizer]

8.8. Personalizar as barras do gráfico de Gantt

8.9. Filtros

8.10. Grupos

8.11. Group by (Agrupar por)

8.12. Group by (Agrupar por) personalizado

8.13. Ordenar



82 83


MONITORIA E AVALIAÇÃO DE

PROJECTOS

P R E S E N C I A L

01 Gestão de Projecto

1.1. O que é um projecto?

1.2. Ciclo de Vida do Projecto

1.3. O papel do gestor de projecto de

investimento

1.4. O que conduz ao sucesso de um projecto

06 Utilização dos indicadores para a

tomada de decisão

6.1. Sistemas de Informação

6.2. Fontes de dados

6.3. Relatórios

6.4. Uso da Informação como instrumento de

Gestão

02 Concepção do Projecto

07 Utilização de M&A em programas e

projectos

A MONITORIA E

AVALIAÇÃO DE

PROJECTOS É UMA COM-

PONENTE MUITO

IMPORTANTE DO CICLO

DE VIDA DO

ENQUADRAMENTO

O objectivo das ONGs ou Instituições similares é quase que

exclusivamente implementar projectos e programas. Apesar da

experiência adquirida numa actuação com base em projectos,

a sua implementação tem gerado algumas frustrações entre as

partes envolvidas. Neste contexto, torna-se útil a adopção de

uma estrutura uniformizada, que integre ferramentas e técnicas

destinadas a reforçar as competências das destas Instituições.

2.1. O Diagnóstico

2.2. O âmbito do Projecto

2.3. A Estrutura do Projecto

2.4. A Duração do projecto

2.5. O Orçamento do projecto

2.6. A Matriz do Quadro Lógico

03 Conceitos de Monitoria e Avaliação

3.1. O que é M&A

3.2. A importância da M&A

3.3. O Propósito do M&A

3.4. As Componentes de M&A

5.1. Estruturas de M&A

5.2. Planos de M&A

5.3. Indicadores

08 Utilização dos indicadores para a

tomada de decisão

6.1. Sistemas de Informação

6.2. Fontes de dados

6.3. Relatórios

6.4. Uso da Informação como instrumento de

Gestão

PROJECTO.

Neste processo a Monitoria e Avaliação (M&A) é uma

componente essencial para qualquer projecto ou programa. A

sua relevância surge não só devido à pressão dos doadores

mas também devido a necessidade de acompanhar a evolução

das intervenções, projectos ou programas e da difícil tarefa

de atribuir correlação e causalidade entre os os impactos

pretendidos.

04 Metódos de Monitoria e Avaliação

4.1. Tipos de M&A

4.2. Etapas da M&A

05 Utilização de M&A em programas e

projectos


• Dotar os formandos de conhecimentos fundamentais de

monitoria e avaliação

• Dotar os formandos de ferramentas que lhes permitam

monitorar e avaliar os projectos

• Dotar os formandos de ferramentas que lhes permitam

sistematizar o planeamento de um processo de M&A

5.1. Estruturas de M&A

5.2. Planos de M&A

5.3. Indicadores

DESTINATÁRIOS

Este curso é destinado a gestores de projectos, e gestores de

programas especialistas de monitoria e avaliação, profissionais

nas áreas de desenvolvimento, assistentes de programa,

membros de equipa, ONG’s, empresas e os demais interessados



84 85

CURSOS DE

INFORMÁTICA

E MULTIMEDIA

01

02

03

GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS

GESTÃO ESTRAGTÉGICA DE STOCK E ARMAZÉM






04 NOVOS PROCEDIMENTOS DE CONTRATAÇÃO



AUTOCAD É O PROGRAMA

MAIS ABRANGENTE DE

TODOS EXISTENTES DO

MERCADO E O MAIS FÁCIL

DE SE INSERIR NO MER-

CADO DE TRABALHO.

AUTOCAD 2D E 3D

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

AutoCAD é um programa utilizado principalmente para a

elaboração de desenho técnico 2D e criação de modelos 3D.

É amplamente utilizado nos ramos de arquitetura, design de

interiores, engenharia civil, engenharia mecânica, entre outros.

As oportunidades em termos de mercado de trabalho são muitas

para o profissional que sabe utilizar as diferentes funcionalidades

OBJECTIVO GERAL

O objetivo do curso de informática em AutoCad é formar

profissionais com qualificação para desenvolver projetos em

2D e 3D, utilizando recursos e ferramentas do AutoCad. Os

profissionais que atuam na engenharia, arquitetura, mecânica

01 Autocad 2D

1.1. Generalidades sobre o AutoCad 2010

1.2. Utilização do Autocad 2010

1.3. Sistema e introdução de coordenadas

1.4. Comandos de desenho 2D / Criação de

objectos

1.5. Variáveis e comandos de desenho de

precisão

1.6. Controle da visualização do desenho

1.7. Métodos de edição do desenho 2D

1.8. Modificar as propriedades dos objectos

1.9. Gestão avançada de layers

1.10. Comandos de informação

1.11. Comandos de texto e estilos

1.12. Utilização do DesignCenter

1.13. Utilização e criação de blocos e atributos

1.14. Manipulação de referências externas

1.15. Dimensionamento

1.16. Layout de impressão

1.17. Utilitários para limpeza e recuperação

1.18. Casos de estudos na área de arquitectura,

mecânica, topografia e outros.

02 Autocad 3D

2.1. Passagem das 2 dimensões para as 3

dimensões

2.2. Sistemas de coordenadas

2.3. Utilização de filtros

2.4. Tipos e comandos de visualização 3D

2.5. Aplicação de espessuras a modelos 2D

2.6. Desenho de entidades lineares

2.7. Desenho de faces e superfícies

2.8. Edição de elementos 3D

2.9. Criação e edição de sólidos

2.10. Comandos utilitários

2.11. Representação de sólidos

2.12. Comandos para importação e exportação

de sólidos

2.13. Espaço de modelo e espaço de

composição

2.14. Uso e carregamento de rotinas em LISP/

ARX/VBA

2.15. Visualização realista:

2.16. - Conceitos gerais de fotorealismo

2.17. - Luzes e cenas

2.18. - Materiais e texturas

2.19. - Efeitos de ambiente

2.20. - Comandos adicionais e de importação e

exportação

DESTINATÁRIOS

Pessoas sem conhecimento em AutoCAD e que estejam

interessadas em aprender a usar o programa

Estudantes e profissionais que precisam do Autocad para seu

crescimento profissional



88 89


O DESIGNER GRÁFICO

ESTARÁ CAPACITADO

PARA SER RESPONSÁVEL

PELO PLANEJAMENTO E

EXECUÇÃO DE TRABAL-

HOS PARA OS SEGMENTOS

EDITORIAL, CORPORATIVO

E PROMOCIONAL.

DESIGN GRÁFICO

P R E S E N C I A L

ENQUADRAMENTO

O curso aborda aspectos relacionados à criação e edição de

peças gráficas: objetos ilustrados, retoques em fotografia digital,

confecção de fôlderes, flyers, entre outros. Proporciona aos

participantes conhecimentos dos recursos de editoração gráfica,

utilizando aplicativos de desenho e manipulação de imagens

com planejamento, análise e seleção dos elementos necessários

OBJECTIVO GERAL

O objetivo do curso de Design Gráfico é formar em sistemas de

computação gráfica, vetorial e bitmap. Esta qualificação como

Designer Gráfico o habilitará com conhecimento nas áreas

de: Adobe Illustrator, CorelDraw, Adobe PhotoShop e Adobe

DESTINATÁRIOS

Profissionais das Agências de Publicidade, Empresas de

Marketing, Estúdios Fotográficos, Editoras, Gráficas e Profissional

Autônomo.

01 Photoshop

1.1. Calibrando monitores;

1.2. Configurando as preferências no

Photoshop;

1.3. introdução básica ao Adobe Bridge;

1.4. Área de Trabalho

1.5. Tipos de Arquivos e Imagens

1.6. Atalhos do teclado e menus; oraganizando

paletas e salvando a área de trabalho;

ferramentas básicas;

1.7. Conhecendo os modos de cores RGB,

CMYK, Grayscale

1.8. Ferramentas de Selecção e Transformação

1.9. Ferramentas de Retoque e Pintura

1.10. Filtros/ Efeitos

1.11. Fotomontagem

1.12. Camadas; Máscaras; Vectores

1.13. Texto

1.14. Aplicação de Efeitos em Camadas

1.15. Ferramenta Desenho e 3D

1.16. Truques e Dicas, Painel Ações, Animação

02 Illustrator

2.1. Conhecendo a Área de Trabalho

2 2. Ferramentas

2.3. Conhecer a diferença entre vetor e bitmap.

2.4. Configurando Layout, tamanho de página,

resolução, fundo(Background) e modelo;

2.5. Criação Vetorial

2.6. Interação dos objetos ( Soldar, Aparar,

Combinar, etc.)

2.7. Conhecer a forma de transformar o

desenho em curva

2.8. Texto, símbolos já prontos, cliparts e

perspectiva

2.9. Criar e editar objetos vetoriais a mão livre,

preenchimento, contorno dos objetos

(Borda) e efeitos 2D e 3D.

2.10. Vetorização de logotipos, logomarcas e

Desenhos;

2.11. Modelagem de objetos

2.12. Bitmap no Corel

2.13. Importar uma foto para o projeto,

colocando dentro de um espaço reservado

2.14. Transformar um objeto geométrico(Vetor)

criado no Corel para Bitmap

2.15. Conhecer os efeitos para Bitmap do Corel .

2.16. Impressão.

2.17. Pré impressão com separação de cores

2.18. Cortes e dobras

2.19. Aprender a publicar em PDF(Acrobat

Reader) para aprovação e preparação para

Bureau

03 Indesign

3.1. Introdução aos Tipos de Imagem, Teoria das

Cores

3.2. Interface, Layers

3.3. Criação e Edição de Formas Básicas, Efeitos

3.4. Adaptação no modo de cores

3.5. Preenchimento e traço, Opacidade

3.6. Modelagem

3.7. Precisão

3.8. Ferramentas Adicionais

3.9. Save for Web

3.10. Estilos e Swatches

3.11. Máscaras

3.12. Mesclagens

3.13. Composições com Textos, 3D

3.14. Incorporação de imagens ou arquivos e

Vetorização

3.15. Tipos de Saída

3.16. Transformar um objeto geométrico(Vetor)

criado no Illustrator para Bitmap ´

3.17. Conhecer os efeitos para Bitmap do

Photoshop no Illustrator e integração com

Photoshop

3.18. Impressão

3.19. Pré impressão com separação de cores

3.20. Cortes e dobras



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01 Introdução ao curso de Webdesign

06 Bootstrap e HTML5

WEBDESIGN

P R E S E N C I A L

1. O mundo front-end

2. Arquitecturas e tipos de rede

3. Componentes de uma rede

4. Regras de uma rede

5. Expansão e upgrade de redes

02 Introdução ao HTML e CSS

1. Boostrap e frameworks de CSS

2. Estilo e componentes de base

3. Formulários a fundo

4. Novos componentes do HTML5

5. Validação HTML5

6. Grid responsivo

O WEB DESIGN PODE SER

VISTO COMO

UMA EXTENSÃO DA

PRÁTICA DO DESIGN,

ONDE O FOCO DO

PROJETO É A CRIAÇÃO DE

SITES E

DOCUMENTOS QUE

FICARÃO DISPONÍVEIS NO

AMBIENTE WEB

ENQUADRAMENTO

O Curso de Web Design abrange as principais técnicas

relacionadas com a criação de sites e edição de conteúdos para

a web.

Seja para efeitos profissionais, informativos, recreativos ou

outros, a utilização da internet e de websites faz parte do

quotidiano de uma grande parte da população e das empresas.

OBJECTIVO GERAL

O objetivo do curso de Webdesign, é capacitar o profissional

a desenvolver Websites e sistemas altamente apelativos e

atractivos aos clientes bem como hospedar e posicionar os

mesmos nos motores de busca atravês de técncias de SEO.

1. Sintaxe do HTML

2. Estrutura do HTML

3. Imagens

4. Sintaxe e inclusão do CSS

5. Cores na Web

6. Listas

7. Links

8. HTML Semântico

9. Desenho de Layout

10. Estilização com classes

11. Position: static, relative e absolute

13. Formulários

14. Cascata e herança no css

15. Selectores de atributo do CSS3

03 Javascript e interactividade WEB

1. Introdução ao Javascript

2. Console do Navegador

3. Variáveis e objectos

4. Funções temporais

5. Outras funções

07 jQuery

1. A função $

2. jQuery Selectors

3. Filtros customizados

4. Características de execução

5. Plugins jQuery

08 Domínio, Hospedagem e SEO

1. Aquisição de domínios

2. Servidores e Hospedagem

3. SEO

4. Ferramentas FTP


04 CSS Avançado

No final do curso os formandos serão capazes de:

• Desenvolver sites, blogues e lojas online, utilizando

plataformas gratuitas.

• Criar sites complexos com o framework bootstrap.

• Aprender a utilizar o código HTML5 e CSS3.

• Aprender técnicas e efeitos avançados com CSS3.

• Aprender a criar efeitos e animações.

• Aprender a adquirir domínios e hospedar um website.

1. Selectores avançados

2. Pseudo classes e Pseudo elementos

3. Border-radius

4. Opacidade e RGBA

5. Transforms e Transitions

05 Web para dispositivos móveis

DESTINATÁRIOS

Este curso é dirigido a pessoas que tenham gosto ou curiosidade

pelo Web Design, e cultura digital em geral, e pretendam

enveredar profissionalmente por uma carreira nesta área.

1. CSS media types

2. CSS3 media queries

3. Viewport

4. Responsive Web Design

5. Mobile-first



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GESTÃO DE CONTEÚDOS EM

WORDPRESS

P R E S E N C I A L

01 Introdução

• O que é Wordpress

• Funcionalidades

• Vantagens

• Exemplos de Uso

02 Temas

04 Conteúdos

• Criar artigos/posts

• Conteúdos Social Media

• Inserir imagens

05 Plugins

• Administração

• Instalação e Activação

• Tipos de Temas

• Temas Mobile

• Instalação e activação

• Pesquisar e configurar

• Melhores Plugins

O WORDPRESS É UMA

PLATAFORMA SEMÂNTICA

DE VANGUARDA PARA

PUBLICAÇÃO PESSOAL,

COM FOCO NA ESTÉTICA,

NOS PADRÕES WEB E NA

USABILIDADE

ENQUADRAMENTO

O WordPress é utilizado também como plataforma de

desenvolvimento de sites de comércio eletrônico, revistas,

jornais, portfólio, gerenciador de projeto, diretório de eventos e

outros conteúdos devido a sua capacidade de extensão através

de plugins, temas e programação PHP.

OBJECTIVO GERAL

Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos

essenciais para publicar conteúdos de alta qualidade técnica

bem como configurar e personalizar websites em Wordpress.

03 Páginas e Menu

• Criar itens de menu e submenus

• Criar páginas

• Estrutura do site

• Ordem dos items de menu



• Criar presença online, registar domínio e alojamento

• Planear e criar website

• Criar páginas e menus de navegação

• Personalizar aspeto gráfico do site

• Estender funcionalidades do Wordpress

• Gerir conteúdos

.

DESTINATÁRIOS

Profissionais das Agências de Publicidade, Empresas públicas

e privadas, técnicos de informática de empresas públicas e

privadas



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FACEBOOK PARA NEGÓCIOS

P R E S E N C I A L

01 Noções de Marketing

• Noções Gerais de Marketing

• Produto

• Preço

• Posicionamento

• Promoção

02 O Facebook

04 Anúncios

• Criar artigos/posts

• Os anúncios no Facebook

• Como anunciar no Facebook

• Como criar uma Loja Virtual

• Como gerar Leads

COM MAIS DE 1,19 BIL-

HÃO DE USUÁRIOS EM

TODO O MUNDO,

O FACEBOOK CONTINUA

SENDO UMA PODEROSA

FERRAMENTA PARA

DIVULGAÇÃO DO NEGÓ-

CIO E RELACIONAMENTO

COM CLIENTES

ENQUADRAMENTO

O crescimento e impacto da maior rede social do mundo é cada

vez mais indiscutível, e Moçambique não fica alheio.

Sendo este um dos mais acessíveis e poderosos canias de

Marketing é importante para as empresas saberem tirar o

máximo proveito possível do alto custo-benefício que esta

plataforma oferece

OBJECTIVO GERAL

Entener como funciona o Facebook para empresas e como

empresas e profissionais liberais podem se beneficiar com a rede

social.

• O que é Facebook

• Impacto do Facebook

• Vantagens e Desvantagens

• Páginas de Fãs

03 Páginas de Fãs

• Criar uma página de Fãs

• Relacionamento com os seguidores

• Gestão de crises

• Facebook Insights



• Criar presença online

• Planear e criar campanhas

• Relacionar com os clientes

• Analisar os dados e estatísiticas da rede social

• Estender funcionalidades avançadas do Faceboook

• Gerir leas

.



96 97


FOTOGRAFIA DIGITAL

P R E S E N C I A L

01 Conceitos gerais

• Luz

• Abertura

• Profundidade de Campo

• Velocidade

• Sensibilidade

02 Manuseamento da Câmera

05 Composição

• Enquadrando a realidade: Lentes e

Formato do Sensor

• Formatos e Proporções

• O Elogio do Equilíbrio

• O segredo está na forma

• Profundidade Visual

• Viagem no Espaço

• Raio X à sua dSLR

• Para que servem todos este botões?

• Opções de menu essenciaiss

06 Temas

TANTO PELO ASPECTO

DE PRESERVAÇÃO DA

MEMÓRIA, OU GATILHO

DELA, PELAS

LEMBRANÇAS QUE A

FOTOGRAFIA EVOCA, AS-

SIM COMO OBJETO

ENQUADRAMENTO

Desde fundamentos muito básicos de como segurar a máquina

até recursos mais avançados de iluminação, o curso lhe dará

conhecimentos para obter resultados de imagens fotográficas

que antes só eram conseguidos por profissionais, com estações

de trabalho caras e sofisticadas.

OBJECTIVO GERAL

03 Primeiras Fotografia

• Como Fotografar: Modos Criativos vs

Automáticos

• O Focus Está no Ponto: Focagem Manual vs

Automática

• Como a Câmara Lê a Luz

04 Exposição Correcta

• Retrato

• Eventos

• Paisagem

• Vida Selvagem

• Desporto

• Rua

• Viagem

COLECIONÁVEL E QUE

PODE SER

COMPARTILHADO.

Capacitar o formando a produzir ensaios fotográficos de média

e alta complexidade.


• Como ler a luz

• As diferentes horas do dia

• Fotografando em todas as direcções

• Sub-exposição e sobre-exposição

• Stop: O que é?

• Analisar imagens digitais utilizando softwares adequados.

• Caracterizar e analisar as semelhanças e diferenças entre

diversos equipamentos fotográficos.

• Produzir imagens com câmeras digitais DSRL, mobilizando

conhecimentos de iluminação natural, ambiental e com flash da

própria máquina e flash de estúdio.

• Descarregar, transferir e preparar imagens, obtidas por meio

de câmeras digitais, utilizando software apropriado de acordo

com a finalidade.

DESTINATÁRIOS

Profissionais e amadores que tenham conhecimentos básicos

em fotografia digital e que desejam aprimorar-se, utilizando

equipamentos e tecnologias avançadas para captação e

reprodução de imagens.



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OURMENS

ALI MUIAT DESTRUM

AUTEM LUAM EOS EUM

REM LANDI DOLORER EM-

PELIGNIM DEL ETUS, IPI-

SCIPSUST LIG





Business brochure

acium aut preiciis nis molo coriatem que volut esto oc

100


TRANSFORMAMOSPESSOAS

01

QUALIDADE

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consequat ut accumsan eu,

viverra et erat. Nunc rhoncus

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02

INOVAÇÃO








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03

PROFISSIONALISMO








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