Palavras que vendem

Todo mundo adora uma boa história. Gostamos de ouvir sobre pessoas -
especialmente pessoas interessantes. Pessoas que sofreram desafios com os
quais podemos nos relacionar e podem nos dizer como superaram esses
desafios.
E a moral da história, coincidentemente, é que seu produto foi o catalisador
para superar esses desafios. Você pode encontrar essa técnica de contar
histórias em uma série de e-mails, em uma página de destino ou em um
pequeno vídeo. Qualquer que seja o formato, você terá quatro características
básicas na história:
1.Abertura: introduza a dor. Mostre como o personagem da história teve uma
vida normal e, em seguida, como essa vida foi destruída por uma mudança de
eventos.
2.Conflito: Como a vida do personagem principal está ameaçada se ele ou ela
não responde ao problema? Como é sua jornada ao enfrentar esse desafio?
3.Diálogo: as pessoas são atraídas para conversas em uma história. É o
interesse humano em sua raiz: duas pessoas conversando entre si. Também
somos atraídos pelo diálogo porque é fácil de ler. "Nossos olhos fluem sobre o
diálogo como manteiga no capô de um carro quente".
4.Solução: Finalmente, seu produto é apresentado como a cura para o
problema do seu personagem. Você aumenta a credibilidade do seu produto
compartilhando resultados específicos (aumento de 347% na conversão, por
exemplo). Sua história não precisa ser dramática. Só precisa ser interessante
para o seu público-alvo. E é aí que entra uma boa pesquisa.
Mas pesquisar o que?
Você precisa descobrir o que realmente faz com que seu cliente em potencial
esteja certo. Você precisa descobrir suas frustrações, entender seus desejos e
descobrir que problemas os mantêm acordados à noite.