ANUÁRIO BRASILEIRO DE LIVE MKT 2022

Agências especializadas na liderança
das ações de comunicação
As agências especializadas em ativações e eventos corporativos
vêm acompanhando esta evolução. Inicialmente consideradas meramente
operacionais, estas atividades vieram ganhando importância
de acordo com os investimentos destinados a elas.
As empresas perceberam que os tempos atuais trazem a necessidade
de colocar não apenas os clientes no centro dos negócios,
mas todos os seres humanos, todas as pessoas, independentemente
do papel que desempenham na corporação ou no mercado.
Junto com isso vem a responsabilidade na perfeita sincronia desde
entendimento de briefing, criação e planejamento para execução de
ações factíveis com base em grande conhecimento de logística e
uma infinidade de recursos diversos utilizados na sua realização.
Some-se a isso a complexidade que surge de acordo com a particularidade
de cada público a ser atingido e ambiente onde as ações
serão realizadas.
Apesar de fundamentais, todos estes elementos tornaram-se
commodities e, com amplo domínio na sua execução, as agências
especializadas partiram para desenvolver áreas de inteligência e
pesquisa, agregando valor aos projetos apresentados e indo ao
encontro da real necessidade das marcas.
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Embora essas ferramentas funcionem muito bem sozinhas, elas
têm um impacto maior quando combinadas em uma estratégia de
marketing experiencial, pois elas permitem uma identificação clara
da marca e atingem seus públicos de maneira significativa.
Essas estratégias necessitam de grandes investimentos que, se
realizados da maneira correta, conseguem proporcionar retornos
exponenciais para o negócio, Caso ocorra o contrário, as perdas
financeiras são elevadas, mas o tempo perdido em relação à concorrência
pode trazer um prejuízo ainda maior.
É preciso conhecimento!
Ações de brand experience e live
marketing não representam mais
simplesmente a função tática.
No pós pandemia passaram a
desempenhar papel estratégico na
construção das marcas.
A combinação de publicações nas redes sociais com as ativações
e eventos de forma presencial se transformou em uma ferramenta
estratégica para construção de marcas.
Isso tudo criou o cenário desejado há décadas por este segmento
de agências de comunicação. A tal ponto que boa parte delas
comanda grandes campanhas, determinando inclusive as ações
complementares que são desenvolvidas pelas áreas tradicionais de
publicidade, digitais e de Relações Públicas.
E os ganhos podem ser maiores a partir do momento em que a
cultura no processo de concorrências muda radicalmente. Muito
lentamente, o mercado percebe que o modelo job a job é perverso
mesmo com o sistema de agências homologadas.
A mudança tem uma explicação: quando o público é atingido em
cheio, a ativação não só melhora a experiência emocional, mas
também produz dados de valor inestimável para a marca. A sequência
de trabalho de uma agência especializada proporciona no médio
e longo prazo um ganho expressivo neste campo.
Esta soma de conhecimentos é fundamental para a marca compreender
melhor o comportamento de seu público, além de suas
motivações, necessidades e desejos.
Desse modo, já se percebe casos isolados em que o cliente passou
a priorizar relações de longo prazo, vibrando junto com elas pelos
resultados alcançados dia após dia, projeto após projeto.
Mas é uma mudança tímida no mercado prioritariamente dominado
pelas concorrências e formatos de pagamento predatórios,
muito aquém daquilo que é determinado, ao menos no papel, pelas
políticas de compliance e sustentabilidade largamente apregoadas
pelas empresas.
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