É comprado, não vendido. Mas pode ser escolhido... - JRS ...

tratadas. “Os segurados ganham tempo ao
utilizar o CAR, porque tudo é feito em um
único local”, explica Marcelo Sebastião,
diretor de Auto da Porto Seguro. “Após
a entrega do veículo pelo cliente, todas
as responsabilidades quanto ao conserto
são assumidas pela seguradora, que ainda
proporciona ao segurado escolher o benefício
que melhor atende às suas necessidades”,
completa.
HDI Seguros
Outra empresa de ponta que
trabalha bastante com a fidelização de
clientes é a HDI Seguros, que recentemente,
pelo segundo ano consecutivo,
conquistou o prêmio “Melhores do Seguro
2011”, na categoria Auto na região Sul
do Brasil, oferecido pela revista Apólice.
A escolha se deu a partir de uma pesquisa
na qual mais de dois mil corretores de
seguros em todo o país foram indagados
sobre quais as seguradoras mais se destacaram
nos últimos 12 meses nos diversos
ramos de seguros. “Esse reconhecimento
ratifica a política da empresa, de oferecer
produtos de qualidade a um preço justo.
A premiação, que muito nos honra, é a
expressão legítima da sólida e produtiva
parceria que a HDI Seguros mantém com
os corretores”, afirma Flavio Rodrigues,
vice-presidente comercial da HDI. Entre
as novidades da companhia visando se
João Francisco Borges da Costa
Presidente da HDI Seguros no Brasil
diferenciar no segmento está o HDI Auto
Perfil, um seguro que quanto personalizado,
mais benefícios traz ao segurado. No
HDI Auto Perfil são considerados os dados
mais frequentes dos condutores e os
hábitos de utilização do veículo. Assim o
segurado aciona as coberturas de acordo
com suas necessidades, obtendo um preço
muito mais justo na sua proposta de seguro.
A HDI também vem sendo constantemente
premiada pelo HDI Bate-Pronto.
As centrais de atendimento da companhia
acabam de ser reconhecidas com o
prêmio “Mercado de Seguros – Gaivota
de Ouro” na categoria “Excelência em
Atendimento ao Segurado”, pela eficiência
dos serviços oferecidos nas centrais.
O Bate Pronto é um dos mais fortes diferencias
competitivos da HDI Seguros.
“Temos 35 unidades abertas e trabalhamos
somente com funcionários próprios”,
enaltece o diretor de Sinistros Carlos Alberto
Collino. “São peritos e analistas que
dão orientação e atendimento aos clientes
de forma personalizada”, completa. Outro
ponto forte do atendimento é priorizar todos
os tipos de sinistros de forma rápida,
sem burocracia. “O serviço é completo e
nossas unidades contam com excelentes
instalações, oferecendo autonomia para
resoluções de forma rápida”, acrescenta
Collino.
CHUBB Seguros
Até as seguradoras que não têm
no seguro Auto a principal operação estão
aproveitando a alta na venda de carros.
A Chubb Seguros, hoje uma das maiores
seguradoras do mundo, teve sua origem
com a atuação no segmento de seguro
de transporte de cargas. E, em sua trajetória
de mais de 120 anos de sucesso, a
companhia acumulou experiência ímpar
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