MANUAL DE COMUNICARE ŞI RELAŢII PUBLICE
MANUAL DE COMUNICARE ŞI RELAŢII PUBLICE
MANUAL DE COMUNICARE ŞI RELAŢII PUBLICE
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4<br />
● 4d. O altă perspectiă asupra rezolării<br />
dificultăţilor de comunicare. naliza naliza tranzacţională 7 7<br />
● 4e. Gestionarea conflictelor în relaţia cu ustiţiabilii şi terţii 77<br />
5. Relaţiile publice ca activitate planificat în cadrul<br />
autoritţilor judiciare 83<br />
● a. Relaţiile publice versus relaţii cu publicul în cadrul Biroului de<br />
Informare şi Relaţii Publice 84<br />
● b. Relaţiile publice ca actiitate strategică 92<br />
● c. naliza contetului şi definirea problemelor 94<br />
● d. Obiectiele de comunicare 96<br />
● e. Mesaele cheie mobilizatoare 99<br />
● f. Stabilirea publicurilor ţintă 100<br />
● g. Direcţiile strategice de comunicare 102<br />
● h. Stabilirea tacticilor actiităţilor de comunicare 10<br />
● i. Operaţionalizarea strategiei 108<br />
● . Ealuarea succesului strategiei de comunicare 110<br />
6. ANEXE 114<br />
● NEX 1 - Codul deontologic al personalului auiliar auiliar de specialitate<br />
al instanţelor udecătoreşti şi al parchetelor de pe lângă acestea, aprobat<br />
prin Hotărârea Consiliului Superior al Magistraturii nr. 14/26.04.200 şi<br />
publicat în Monitorul Oficial,<br />
Partea I nr. 382 din 06/05/2005 115<br />
● NEX 2 – Ghid de bune practici pentru cooperarea între instanţe,<br />
parchetele de pe lângă acestea şi mass media, adoptat prin<br />
Hotărârea CSM nr. 277 din 1.04.2006 120<br />
● NEX – ece ece presupuneri greşite despre ascultare 128<br />
● NEX 4 – Competenţe de ascultare actiă 129
Change language