CAMPANIA DE RELATII PUBLICE - matchprint.ro

<strong>CAMPANIA</strong> <strong>DE</strong> <strong>RELATII</strong> <strong>PUBLICE</strong>
rezolvare sau valorificare, din perspectiva unui specialist in relatii publice, deoarece nimic
nu dovedeste ca problema sau oportunitatea a fost identificata de organizatie dupa o
profunda cercetare. De fapt, intreaga etapa de analiza a situaTiei va furniza datele unui
dosar de informare.
Departamentul de relatii publice al unei organizatii ar putea sa realizeze si singur acest
dosar, dar, in anumite circumstante, organizatia prefera ca diagnosticarea problemei sa fie
facuta de catre persoane din afara, deoarece acestea vor beneficia de o perspectiva de
ansamblu asupra institutiei si vor da dovada de neutralitate. In schimb insa acest “ochi
extern” organizatiei va avea nevoie de mai mult timp pentru a surprinde toate subtilitatile
acesteia (Şerb, Stancu, 1999).
Etapa analizei situatiei constituie deci pivotul central al unui plan de campanie. Scopul
principal nu este ca aceasta campanie sa fie remarcabila si excelenta, ci una care sa
rezolve o problema a organizatiei sau sa raspunda unei oportunitati.
Analiza situatiei permite examinarea faptelor si datelor, identificarea punctelor forte si a
celor slabe ale organizaTiei, definirea situatiei actuale si a cauzelor ei, precum si
sugerarea principalelor elemente ale unei viitoare situatii imbunatatite. Cercetarile si
zvonurile, datele obtinute prin sondaje, studierea dosarelor de presa si intuitiile partenerilor
organizatiei constituie tot atâtea piste demne de luat in considerare.
Obiectivul acestui demers este repozitionarea situatiei organizatiei intr-un context mai
general, pentru a putea sesiza mai bine problema sau circumstantele carora trebuie sa le
faca fata organizatia. Acest lucru inseamna studierea, analizarea, intelgerea si
cunoasterea organizatiei, a produselor ei, a publicului si mediului sau de activitate, putând
evalua corect situatia ei si a pune unui diagnostic corect.
La finalul etapei, specialistul in relatii publice va poseda toate informatiile necesare pentru
a confirma problema definita initial sau pentru a formula o noua problema care sa
corespunda mai bine realitatii investigate (Şerb, Stancu, 1999). Aceasta va trebui inteleasa
si acceptata de organizatie, adica sa se bazeze pe un studiu solid si riguros.
Analiza situatiei trebuie sa permita urmatoarele:
gasirea elementului pe care se va baza campania;
formularea unui diagnostic precis care sa dea ocazia propunerii de obiective clare si
cuantificabile, care sa dea nastere unor strategii corespunzatoare.
6 www.<strong>matchprint</strong>.ro