PARTEA I - Centru E-learning de Instruire al Resurselor Umane din ...

Secţiunea Management – Marketing - Turism1) tipul de cultură ce predomină în organizaţia respectivăAşa cum am văzut deja, cadranurile cu cele mai ridicate scoruri indică ce tip decultură predomină într-o organizaţie. În principiu, nu există cultură „bună” sau „rea”,dar dacă, de exemplu, o firmă are o cultură clan puternică în timp ce caracteristicileculturii de piaţă sunt aproape inexistente, iar firma operează pe o piaţă cu o competiţieridicată sau chiar agresivă mai mult ca sigur că această nepotrivire între cultură şimediu va îngreuna supravieţuirea firmei pe piaţă. Se analizează deci în continuarecompatibilitatea culturii organizaţionale cu mediul extern.2) discrepanţele între cultura existentă şi cea preferatăDacă există diferenţe între cultura organizaţională existentă şi cea preferată,este recomandată reducerea sau chiar eliminarea acestor discrepanţe, pentru a motivaangajaţii prin oferirea unui mediu de lucru şi stil de management apropiate de dorinţelelor. Revenim astfel la dilema dacă managementul unei organizaţii este capabil săschimbe sau nu cultura organizaţională, care ia de fapt naştere din interacţiunea socială.Studiind tabelul de mai jos, în care este prezentat sumar fiecare tip de culturăorganizaţională, putem să ne gândim la diverse pârghii care sunt capabile să schimbeanumite componente ale culturii organizaţionale:Cultura clanÎnseamnă:- satisfacerea nevoilor angajaţilor- promovarea spiritului de echipă şi de implicare- sprijinirea colegilor- crearea sentimentului de încredere generală- preocuparea managementului pentru angajaţiNu înseamnă:- indisciplină- prea multă permisivitate- neglijenţa obiectivelor organizaţiei- protejarea angajaţilor în detrimentul atingeriiobiectivelor organizaţiei- libertate fără responsabilitateCultura ad-hocÎnseamnă:- dinamism- încurajarea asumării riscului şi a creăriide alternative- flexibilitate şi adaptare- schimbarea este regula şi nu excepţia- orientare permanentă către viitorNu înseamnă:- permisiunea ca fiecare să facă ce vrea- libertate totală şi neluarea în considerarea obiectivelor firmei şi a cerinţelorclienţilor- asumarea unor riscuri care nu suntnecesareCultura de piaţă:Înseamnă:- păstrarea spiritului de învingător- concentrarea pe obiective cheie- motivarea tuturor angajaţilor- adaptare la piaţăNu înseamnă:- neglijarea profitului în dorinţa de a fi tottimpul ancorat la piaţăCultura ierarhicăÎnseamnă:- multe reguli şi proceduri- birocraţie- liderii sunt cei care iau decizii în companie- siguranţa locului de muncă pentru angajaţiNu înseamnă:- inexistenţa managementului la nivel inferior- imposibilitatea eliminării regulilor,procedurilor sau rapoartelor inutile- imposibilitatea reducerii birocraţieiDacă ajungem la concluzia că în organizaţia noastră predomină, de exemplu,cultura ierarhică iar angajaţii preferă cultura clan, putem să eliminăm din structuraorganizaţională anumite niveluri ierarhice, să acordăm mai multă putere de decizietuturor angajaţilor pentru a le insufla sentimentul de responsabilitate, să întreprindem103