Kommentarer och noter till redovisningen - Fonus

Fonus Juridik – Familjens jurist
6
Från livets början till livets slut
Efterfrågan på samboavtal, äktenskapsförord och testamenten
och antalet frågeställningar kring avtal vid
skilsmässa ökar. De speglar dagens behov av att skapa
trygghet för hela familjen. Peter Samuelsson på
Familjens jurist i Göteborg svarar på frågor som
inkommer till ”48-timmarsjuristen” via www.fonus.se
och www.familjensjurist.se. Han ser nya mönster hos
kunderna.
– Genom etableringen av Familjens jurist känner
många att det är lättare att få hjälp med sina juridiska
frågor. Det är lätt att kontakta oss, lätt att beställa tid
och vi förklarar på ett sätt som går att förstå. Allt fler
frågor kommer idag via Internet. Dessa berör ofta
avtal vid skilsmässa och andra tjänster, som inom
Fonus kallas livstidsjuridik.
När kunderna väl bekantat sig med de mer vardagliga
tjänsterna är det många som även lär känna tjänsterna
inom dödsfallsjuridiken. Det är vanligt att de
återkommer som begravningskunder och efterfrågar
dödsboförvaltning, vilket innebär helhetsansvar för
avvecklingen av dödsboet.
–Våra medarbetare har genomgått en omfattande
kompetensutveckling inom såväl livstidsjuridik som
dödsfallsjuridik och kan förklara sambandet dem
emellan och nyttan för kunden, förklarar Stefan
Liljeskog, affärsområdeschef på Fonus. Det gör att
tidigare kunder gärna återvänder.
Skriftligt avtal vid skilsmässa, 2003 års kampanj gav stort
genomslag i antalet förfrågningar och nya bokningar.
Lagändring förstärker betydelsen
av testamente för sambor
I och med en lagändring vid årsskiftet,
som innebär att arvsskatten mellan
makar försvinner, blir det viktigt att
se över gamla testamenten som är
upprättade av skattemässiga skäl.
Även för sambor, som inte ärver
varandra automatiskt, är lagändringen
positiv. För att sambor ska ärva
varandra krävs ett testamente, men
då behöver inte heller de betala
arvsskatt.
Samarbeten ger dubbla fördelar
Samarbeten företag emellan är en effektiv metod som
kan ge kunden dubbla fördelar och snabb och tillförlitlig
hjälp. Under 2003 erbjöds medlemmar i Coop och
Hyresgästföreningen 10% rabatt, eller minst 300 kr, på
juridiska tjänster hos Fonus. Utvärderingen visar ett
gott resultat.
Under våren 2004 lanserar Folksam en utökning
av tjänsten ”Det Trygga Boendet”, där Fonus framöver
svarar på juridiska frågor från Folksams kunder.
– Det är ett bredare samarbete med Folksam än det
vi har idag genom våra försäkringstjänster, säger Stefan
Liljeskog. Behovet av kunskap om familjejuridik ökar
konstant och att samarbeta med Folksam på detta
område stämmer väl överens med vår ambition om
att vara lättillgängliga i vardagslivet.
Attraktiv arbetsgivare för studenten
Inom det samlande begreppet livstidsjuridik finns
många målgrupper med olika behov och intressen. En
av dessa är studenter som informeras såväl om tjänster
och produkter som om Fonus och Familjens jurist som
arbetsgivare. För att se vilka arbetsplatser som juridikstuderande
ser som de mest attraktiva genomför företaget
Universum varje år en undersökning där dessa
utses. För andra året i rad ligger Fonus bland de 20
bästa och hamnade 2003 på 16:e plats. En viktig
utmärkelse från en kommande generation.