Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv
Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv
Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Rondens</strong> <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> <strong>patientsäkerhet</strong> <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong><br />
<strong>perspektiv</strong><br />
Ward rounds importance for patient safety from the n<strong>ur</strong>ses’ point of<br />
view<br />
Caroline Engslätt<br />
Jens Westerberg<br />
Sjuksköterskeprogrammet, 180 hp<br />
Examensarbete 15 hp, grundnivå<br />
Empirisk Studie<br />
Höstterminen 2012<br />
Handledare: Lisbeth Rehnström, universitetsadjunkt<br />
Institutionen <strong>för</strong> Medicin- och Hälsa,<br />
Hälsouniversitetet Linköping
Sammanfattning<br />
Syfte: Syftet var att undersöka rondens <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> en patientsäker vård <strong>ur</strong><br />
<strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Bakgrund: På en vårdavdelning är idag ronden den<br />
centrala delen i informationsutbyte mellan patient, sjuksköterska och läkare etc.<br />
Ronden innebär att få alla parter i teamet delaktiga i den vård som skall ges.<br />
Sjuksköterskan har ofta en eftersatt roll utefter hennes medicinska kunskap och<br />
patientkunskap under det beslutstagande som skall tas <strong>för</strong> patientens fortsatta vård.<br />
En av <strong>sjuksköterskans</strong> roller är att framhäva patienten som en individ med autonom<br />
vilja där denne ska vara delaktig i sin egen vård Metod: Kvalitativ studie med<br />
induktiv ansats användes <strong>för</strong> att belysa <strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser och erfarenhet.<br />
Dataanalys gjordes utefter det transkriberade materialet på åtta intervjuer med<br />
Graneheim & Lundmans innehållsanalys där subkategorier, kategorier och tema<br />
lyftes fram och skapades. Resultat: Det insamlade materialet visar på flera<br />
kategorier. Dokumentation av beslut och planering samt ordinationer av läkemedel är<br />
några av faktorerna inom rondens <strong>patientsäkerhet</strong>. Teamets och professionernas<br />
interprofessionella arbete och kommunikation lyfts fram <strong>för</strong> att främja en helhetssyn<br />
av patientens vårdbehov. Sjuksköterskans rutiner och arbetssätt är ett kriterier <strong>för</strong> att<br />
ha en ledarskapsroll och agera som länken mellan olika professioner och patient.<br />
Sjuksköterskan har ett ansvar <strong>för</strong> att patienten är delaktig och kan ta autonoma beslut<br />
samt <strong>för</strong>står den information som ges av vårdpersonal. Konklusion: Känna sig trygg<br />
och säker i sin roll som sjuksköterska främjar en patientsäker vård. Ha en god<br />
kommunikation med övrig personal samt patient. Skriftlig dokumentation är viktigt<br />
<strong>för</strong> att undvika tolkningar och miss<strong>för</strong>stånd.<br />
Nyckelord: Patientsäkerhet, ronden, sjuksköterska, dokumentation, kommunikation.
Innehålls<strong>för</strong>teckning<br />
1. Inledning .............................................................................................................................. 1<br />
2. Syfte ..................................................................................................................................... 1<br />
3. Bakgrund .............................................................................................................................. 2<br />
3.1 Ronden ........................................................................................................................... 2<br />
3.2 Sjuksköterskans roll ....................................................................................................... 2<br />
3.3 Kommunikation .............................................................................................................. 3<br />
3.4 Patientsäkerhet .............................................................................................................. 4<br />
4. Metod ................................................................................................................................... 5<br />
4.1Kvalitativ metod .............................................................................................................. 5<br />
4.2 Tillvägagångssätt ............................................................................................................ 5<br />
4.3 Urval ............................................................................................................................... 6<br />
4.4 Datainsamling ................................................................................................................ 6<br />
4.5 Dataanalys ...................................................................................................................... 6<br />
4.7 Till<strong>för</strong>litlighet .................................................................................................................. 7<br />
4.8 Etiska aspekter ............................................................................................................... 7<br />
5. Resultat ................................................................................................................................ 8<br />
5.1 Patientsäkerhet .............................................................................................................. 9<br />
5.1.1 Påverkbara faktorer ................................................................................................ 9<br />
5.1.2 Vårdorganisation ................................................................................................... 11<br />
5.1.3 Sjuksköterskan ...................................................................................................... 12<br />
5.1.4 Bemötande och information ................................................................................. 13<br />
6. Diskussion .......................................................................................................................... 15<br />
6.1 Metoddiskussion .......................................................................................................... 15<br />
6.2 Resultatdiskussion ....................................................................................................... 16<br />
6.2.1 Påverkbara faktorer ............................................................................................... 16<br />
6.2.2 Vårdorganisation ................................................................................................... 18<br />
6.2.3 Sjuksköterskan ...................................................................................................... 18<br />
6.2.4 Bemötande och information ................................................................................. 19<br />
7. Konklusion .......................................................................................................................... 20<br />
Referenser .............................................................................................................................. 21
1. Inledning<br />
Vid sjukvård som bedrivs idag finns det någon form av rondsystem. Alla parter skall<br />
vara delaktiga i den vård och behandling som ges. Ronden består oftast av<br />
kommunikation och diskussion mellan patient, sjuksköterska och läkare. Utöver detta<br />
kan även sjukgymnast, arbetsterapeut, dietist etc. delta. Målet med ronden är att få<br />
allas synvinkel på vårdsituationen. Ronden är i vissa fall utformad genom att vissa<br />
professioner exkluderas i beslutsfattande, även att patienten känner sig oinformerad<br />
och inte innehar delaktighet i sin egen vård.(1)<br />
Enligt Hälso- och sjukvårdslagen har varje patient rätt till individanpassad<br />
information <strong>för</strong> att kunna ta autonoma beslut och vara delaktig <strong>för</strong> att inte känna sig<br />
<strong>för</strong>bisedd. (2) Sjuksköterskans ansvarsroll finns dokumenterad i<br />
Kompetensbeskrivning <strong>för</strong> sjuksköterskan och innebär att främja en<br />
individanpassning, både i information och bemötande. Sjuksköterskan skall även<br />
vara lyhörd om att patienten <strong>för</strong>står den information som ges.(3) Det är <strong>betydelse</strong>fullt<br />
<strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> synvinkel att vara delaktig då patienten är mer benägen att fråga<br />
sjuksköterskan om sin hälsosituation än läkaren. Viktigt är att sjuksköterskan har en<br />
framträdande roll under ronden <strong>för</strong> att patienten skall ha ett <strong>för</strong>troende och <strong>för</strong>bättra<br />
patientens <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> sin egen situation. (4)<br />
Sjuksköterskan har ofta en eftersatt roll utefter hennes medicinska kunskap och<br />
patientkunskap under det beslutstagande som skall tas <strong>för</strong> patientens fortsatta<br />
vård.(1) På grund av detta kan den medicinska vården bli eftersatt <strong>för</strong> patienten och<br />
det minskar <strong>för</strong>utsättningen <strong>för</strong> patientsäker vård. (5) Det är sjuksköterskan som till<br />
stor del ser patienten under vårdtiden och den hälsoutveckling som sker, vilka behov<br />
och <strong>för</strong>utsättningar patienten har.(1)<br />
Författarna har under sina perioder av verksamhets<strong>för</strong>lagd utbildning (VFU)<br />
observerat och deltagit i vårdprocessen där ronder har <strong>för</strong>ekommit. Av erfarenhet kan<br />
dessa se ut på många olika sätt, med både <strong>för</strong>delar och nackdelar.<br />
2. Syfte<br />
Syftet var att undersöka rondens <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> en patientsäker vård <strong>ur</strong><br />
<strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>.<br />
1
3. Bakgrund<br />
3.1 Ronden<br />
Ronden är en möjlighet <strong>för</strong> professionerna inom vårdprocessen att sammanställa den<br />
information som finns om vårdsituationen. Såsom jo<strong>ur</strong>nalanteckningar,<br />
undersökningar, kontroller, laboratoriesvar och iakttagelser om patientens välmående<br />
<strong>för</strong> att upprätta en adekvat och lämplig vårdplan <strong>för</strong> patientens fortsatta behandling.<br />
(6)<br />
Det finns flera olika vedertagna sätt <strong>för</strong> rutiner vid ronden och det skiljer sig mellan<br />
olika avdelningar. (7)<br />
Den traditionella och mest <strong>för</strong>ekommande ronden innebär att professionerna som<br />
ansvarar <strong>för</strong> vården kring patienten samlas, oftast läkaren och sjuksköterskan men<br />
även andra professioner kan vara representerade. Ronden ut<strong>för</strong>s på det vis att<br />
vederbörande går runt till enskild patient och har ett samtal vid patientens säng<br />
angående dess vårdsituation.(6) Fokus ligger vid en patient-läkarinteraktion med<br />
informering om behandling, sjukdom och framtida plan <strong>för</strong> patienten på avdelningen.<br />
Ronden är även ett av de få tillfällen patienten har möjlighet att ställa frågor till<br />
läkaren om sin situation.(1)<br />
En annan variant är ”sittronden” där de vederbörande professionerna som är<br />
delaktiga i patientens vård samlas. I vissa fall är patienten med under ronden och<br />
ibland är även anhöriga delaktiga. När patienten ej är med så sker kommunikationen<br />
om patientens tillstånd mellan läkaren och övrig närvarande vårdpersonal då dessa<br />
oftast har sett patienten i dess dagliga aktivitet och nuvarande tillstånd. (7)<br />
Ibland <strong>för</strong>ekommer en kombination av dessa två ronder, då personalen <strong>för</strong>st sitter och<br />
diskuterar patienten och sedan går runt till patienten. Detta <strong>för</strong> att <strong>för</strong>st få sig en bild<br />
om patienten <strong>för</strong> att sedan inkludera och informera patienten om situationen och<br />
framtida planering. (5)<br />
Vilket arbetssätt avdelningen än har så tas besluten av en grupp bestående av<br />
vårdteamet. Gruppens mål är att alla ska medverka och vara delaktiga i det beslut<br />
som tas. En grupprocess kan se olika ut beroende på vilka roller de medverkande<br />
innehar. För att främja en god gruppdynamik krävs det att deltagarna tar sig ifrån den<br />
hierarkiska ordningen och att alla ser sig som jämlikar. Detta <strong>för</strong> att alla skall känna<br />
sig lika engagerade, att hela gruppens kunskap och färdigheter utnyttjas. Det är dock<br />
fortfarande viktigt att ha en ledare som kan samordna och driva gruppen framåt och<br />
ta beslut, denna ledare skall främja <strong>för</strong> gruppens beslut och inte ha ett synsätt som<br />
leder till att det är hennes beslut.(8) I ronden samverkar oftast multidisciplinära<br />
team.(6) För att kunna ta ett bra beslut i ett sådant team där alla har olika roller krävs<br />
det att allas röster blir hörda, detta <strong>för</strong> att <strong>för</strong>hindra att viktig information om<br />
patientens situation uteblir och att alla professioners kompetens utnyttjas. Alla ska<br />
känna till sin roll <strong>för</strong> att samverka och främja en klarhet i gruppens arbetssätt. Om<br />
alla känner sig delaktiga i ett beslut är de även mer engagerade i att detta skall<br />
genom<strong>för</strong>as på ett adekvat sätt och kontinuiteten i patientens vård <strong>för</strong>bättras. Teamet<br />
ska känna en samhörighet så att beslutet inte enbart ligger på en viss profession. (8)<br />
3.2 Sjuksköterskans roll<br />
Den legitimerade sjuksköterskan innehar omvårdnadsansvaret som innebär att se till<br />
patientens helhet, dess basala och specifika behov, genom att tillämpa<br />
2
omvårdnadsprocessen i sitt dagliga arbete. Sjuksköterskan har en viktig roll i en<br />
säker läkemedelshantering och innehar kunskaper om dess farmakologi <strong>för</strong> att kunna<br />
ifrågasätta oklara ordinationer som ges av läkaren. Andra ansvarsområden en<br />
sjuksköterska har kring patienten är att leda teamet <strong>för</strong> prioritering och samordning<br />
av insatser. (3) Sjuksköterskan ska under ronden ha stor kunskap om alla aspekter<br />
hos patienten och se från dess <strong>perspektiv</strong>, vilket innebär en holistisk syn på patienten.<br />
(4)<br />
En av <strong>sjuksköterskans</strong> roller är att framhäva patienten som en individ med autonom<br />
vilja där denne ska vara delaktig i sin egen vård. Anledningar som kan leda till brist<br />
av delaktighet är att patienten känner sig orolig eller osäker över sin egen situation.<br />
(9) Detta undviks med att sjuksköterskan har en utövad strategi <strong>för</strong> att få patienten<br />
delaktig, till exempel med att bygga upp en professionell relation med fokus på att<br />
patienten ska känna själv<strong>för</strong>troende, mod och engagemang. Allt detta <strong>för</strong> att<br />
patienten själv ska kunna ta egna beslut som berör sin vårdsituation. (10)<br />
Dorothea Orems teori om omvårdnad och <strong>sjuksköterskans</strong> roll inom detta område<br />
innebär att människor har <strong>för</strong>måga till egenvård och att <strong>sjuksköterskans</strong> uppgift är att<br />
stödja patienten i sin vårdsituation. Hon skall uppmuntra till egenvård och få<br />
patienten att inse sitt vårdbehov genom att vara i bakgrunden och enbart komplettera<br />
när hon ser brister i patientens möjlighet att ut<strong>för</strong>a de universella behoven. (11) De<br />
universella behoven är enligt Orem upprätthållande av god respiration, adekvat<br />
vätskebalans, god nutrition, fungerande elimination, <strong>för</strong>måga att uppnå en balans<br />
mellan aktivitet och vila samt ensamhet och social samvaro och även att <strong>för</strong>ebygga<br />
fara <strong>för</strong> patientens liv, funktion och välbefinnande. Ett av behoven är även att främja<br />
patientens utveckling utefter dess potentiella <strong>för</strong>måga. (12)<br />
3.3 Kommunikation<br />
Kommunikation kan ske på flera olika sätt. Det verbala språket, där tonfall, stressat<br />
tal och ljudnivå påverkar tolkningen. Det icke-verbala språket, kroppspråket, kan<br />
även tolkas både positivt och negativt. Exempelvis en beröring <strong>för</strong> att visa sympati<br />
eller ett mer nonchalant utryck i att stå med armarna i kors. Allt detta påverkar<br />
intrycket patienten får från vårdpersonalen och kan antingen främja god<br />
kommunikation och välvilja att utrycka sin situation eller det motsatta där det finns<br />
en känsla av ointresse. Att informationsutbyte och samtal mellan vårdpersonal sker<br />
på ett avslappnat och rutinmässigt sätt är av stor vikt så att personalen inte får ett<br />
stressat och ointresserat intryck av varandra, då det inte främjar en god<br />
kommunikation i teamet. (13)<br />
Inom vården är kommunikation ett av det viktigaste verktyget som används mellan<br />
sjukhuspersonal och patienter. Kommunikation mellan patient och övrig personal är<br />
en <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> att informera patienten om dess tillstånd och kommunikationen<br />
är även en tvåvägs process där patienten har möjlighet att ställa frågor.(1) Inom<br />
teamet är det viktigt att kommunicera så att vårdlaget har en gemensam grund <strong>för</strong> att<br />
utveckla mål och vårdplan <strong>för</strong> patienten. Kommunikation mellan läkaren och<br />
sjuksköterskan är en <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> en god vård då de har olika kunskapsbaser och<br />
detta ger utrymme <strong>för</strong> en lärprocess. Att ha en konstruktivitet i informationsutbytet så<br />
att det inte går att misstolka, att lägga grund till att samma information ges av alla i<br />
vårdpersonalen, <strong>för</strong> att inte skapa <strong>för</strong>virring. Det är även viktigt att ta hänsyn till<br />
patientens kommunikativa <strong>för</strong>måga och anpassa sig efter detta. En äldre person kan<br />
ha svårt att uppfatta och sortera ut ljudkällor, till exempel en tv som står på i<br />
3
akgrunden under ronden. Detta <strong>för</strong>svårar kommunikationen mellan vårdpersonal<br />
och patient där denne kanske inte kan uppfatta allt som sägs. Det är även bra att inte<br />
ge all information på en gång då det kan bli svårt att bearbeta och sortera, vilket gör<br />
det svårt <strong>för</strong> patienten att kunna ställa adekvata frågor om sin situation. (6) Det är av<br />
vikt att den berörda ombeds att berätta vad den fått <strong>för</strong> information, en återkoppling<br />
på att det har uppfattats rätt. (13)<br />
3.4 Patientsäkerhet<br />
Vården i Sverige regleras av lagar som bygger upp ett ramverk <strong>för</strong> de olika<br />
sjukvårdsinstanserna gällande till exempel patienters delaktighet och säker vård.<br />
I Patientsäkerhetslagen står det att ”Vårdgivaren ska planera, leda och kontrollera<br />
verksamheten på ett sätt som leder till att kravet på god vård i hälso- och<br />
sjukvårdslagen (1982:763) respektive tandvårdslagen (1985:125) upprätthålls.” samt<br />
att ”Vårdgivaren ska vidta de åtgärder som behövs <strong>för</strong> att <strong>för</strong>ebygga att patienter<br />
drabbas av vårdskador. För åtgärder som inte kan vidtas omedelbart ska en tidsplan<br />
upprättas.” Socialstyrelsens definition av vårdskada innebär att patienten har blivit<br />
lidande utefter den behandling den fått. En vårdskada är per definition antingen<br />
psykisk eller kroppslig som <strong>för</strong>anletts av vården. (14)<br />
I Hälso- och sjukvårdslagen (2) står det att ”Hälso- och sjukvården skall bedrivas så<br />
att den uppfyller kraven på en god vård.”<br />
Detta är <strong>för</strong> att trygga patientens rättigheter om en bra vård samt ett ramverk <strong>för</strong> h<strong>ur</strong><br />
vårdpersonalen skall bedriva vård i Sverige. Vården skall alltid hålla hög kvalitet i<br />
behandling och bemötande samt innehålla goda hygienrutiner <strong>för</strong> att motverka<br />
vårdrelaterade infektioner. Vården skall vara till <strong>för</strong> alla och ingen <strong>för</strong>dom eller<br />
geografisk placering i landet skall påverka tillgängligheten att kunna få vård snabbt.<br />
Ingen patient skall känna sig åsidosatt eller kränkt och patientens autonomitet ska<br />
främjas. Vården skall alltid bedrivas patientsäkert och bygga på patientens behov av<br />
kontinuitet.(2)<br />
”Vården och behandlingen skall så långt det är möjligt utformas och genom<strong>för</strong>as i<br />
samråd med patienten. Olika insatser <strong>för</strong> patienten skall samordnas på ett<br />
ändamålsenligt sätt.”(2)<br />
Patienten skall alltid vara så delaktig som möjligt i sin egen vård och det är därav<br />
viktigt att denne får individuellt anpassad information så att patienten har möjlighet<br />
att fatta egna beslut. Sjuksköterskan och övrig vårdpersonal har skyldighet att<br />
informera om patientens hälsotillstånd och vilka möjligheter den har att välja vård<br />
utifrån vad som erbjuds och inom den vårdgaranti som finns.(2)<br />
Sjuksköterskan har ett ansvar i att lagar följs, hon är den som ser patienten och kan<br />
främja en informativ och god kontakt <strong>för</strong> att denna skall känna sig delaktig i sin vård.<br />
Sjuksköterskan har en central roll i det multiprofessionella teamet <strong>för</strong> att samordna i<br />
det interprofessionella arbetet runt patientens vårdbehov och situation.<br />
Sjuksköterskan har ett omvårdnadsansvar och gör ständigt bedömningar <strong>för</strong> att<br />
patientens säkerhet ska vara komplett. (15)<br />
År 2008 visade en jo<strong>ur</strong>nalgranskning av 1967 stycken jo<strong>ur</strong>naler att 8,6 procent av<br />
patienterna råkat ut <strong>för</strong> någon typ av vårdskada.(16) Detta är ett fenomen som sker<br />
dagligen inom vården. Det har även visat sig finnas korrelation mellan antalet<br />
vårdskador och <strong>patientsäkerhet</strong>en inom sjukvården. Det är även viktigt att se till den<br />
4
<strong>patientsäkerhet</strong>skult<strong>ur</strong> som finns på varje avdelning, både varje enskild individ och<br />
teamet runt omkring. Detta är ett bra mått <strong>för</strong> att se vilka brister som finns och vilka<br />
<strong>för</strong>bättringar som behöver göras, både nationellt och lokalt på avdelningar.(17)<br />
4. Metod<br />
4.1Kvalitativ metod<br />
Kvalitativ metod valdes. Dessa upptäckter kan sedan tillsammans bilda en teori. En<br />
kvalitativ induktiv ansats ger beskrivande data och är grundat på informantens<br />
uppfattningar och upplevelser. (18) Centralt i kvalitativ metod är att behandla<br />
informantens upplevelser av det berörda området, vilket innebär att tolka innehållet<br />
utifrån den rådande kontexten av informantens bakgrund. Vid insamling av data och<br />
analys av detta är undersökarna en del i processen då de stimulerar och styr<br />
informanten i sin berättelse. En distansering görs genom att skapa en intervjuguide så<br />
att intervjun hålls strukt<strong>ur</strong>erad. (19)<br />
4.2 Tillvägagångssätt<br />
Målgruppen <strong>för</strong> studien var sjuksköterskor på vårdavdelningar.<br />
För att finna dessa sjuksköterskor och potentiella avdelningar skickades ett mail ut<br />
till samtliga studenter i näst sista terminen på ett sjuksköterskeprogram i nordöstra<br />
Götaland med frågorna:<br />
• Vilken avdelning ni var på?<br />
• H<strong>ur</strong> ronden var upplagd (Sittrond, gå-rond eller ingen rond alls eller ngt annat<br />
upplägg)?<br />
• Vilka var delaktiga i ronden (Patient, Sjuksköterska, Läkare, Sjukgymnast,<br />
Arbetsterapeut etc.)?<br />
• Var den funktionell eller fanns det ett behov av utveckling?<br />
Svar kom från 11 studenter med information om lika många avdelningar. Eftersom<br />
variation eftersträvades i rondsystemet så valdes fyra avdelningar, två medicinska<br />
samt två kir<strong>ur</strong>giska i nordöstra Götaland. Avdelningarnas vårdenhetschefer<br />
kontaktades därefter om medverkan i studien och tillstånd <strong>för</strong> att intervjua<br />
sjuksköterskor erhölls i samband med detta.<br />
För att testa intervjuguidens funktionalitet gjordes två provintervjuer med<br />
sjuksköterskor som uppfyllde kriterierna <strong>för</strong> <strong>ur</strong>valet. Efter provintervju ett<br />
reviderades intervjuguiden där vi <strong>för</strong>tydligade vissa frågor som till exempel<br />
sjusköterskornas positiva och negativa upplevelser av ronden och även stödfrågor<br />
skrevs till. En ytterligare provintervju genom<strong>för</strong>des efter detta. Efter andra intervjuen<br />
gjordes ingen revidering utan den användes i studien.<br />
Vårdenhetscheferna tillfrågade sedan sjuksköterskor som uppfyllde kriterierna <strong>för</strong><br />
<strong>ur</strong>valet, och sjuksköterskorna kontaktade oss via mail <strong>för</strong> att planera in tid <strong>för</strong><br />
intervju. När kontakt tagits med sjuksköterskan, ävenledes informanten, så<br />
bestämdes tid och plats <strong>för</strong> intervjun som passade bäst <strong>för</strong> informanten, exempelvis<br />
på avdelning eller annan avsatt lokal. På vardera avdelning gjordes två intervjuer där<br />
båda intervjuarna var delaktiga. En var under intervjun ansvarig <strong>för</strong> tekniken samt<br />
hade koll på tiden och att intervjun hölls inom syftets ramar. Den andra var<br />
ledintervjuare och ansvarade <strong>för</strong> genom<strong>för</strong>ande av intervjun.<br />
5
In<strong>för</strong> intervjun delades godkännandeblankett ut till informanten, där det informerades<br />
om studiens syfte samt att intervjun spelades in på diktafon och att informanten när<br />
som helst kan välja att avsäga sitt deltagande i studien.<br />
4.3 Urval<br />
Inklusionskriterierna var att:<br />
- vara legitimerade sjuksköterskor<br />
- ha arbetat på avdelningen i minst ett år<br />
- enbart ha klinisk tjänst på avdelningen<br />
- ha ansvar <strong>för</strong> minst 6-8 patienter under ett arbetspass<br />
Sjuksköterskorna valdes ut genom att tillfrågas av respektive vårdenhetschef som<br />
hade gett tillstånd och fått information om studiens syfte. Det planerades <strong>för</strong> 8-10<br />
intervjuer, och i studien deltog sedan åtta personer. Inga bortfall i studien.<br />
4.4 Datainsamling<br />
Intervjuerna har genom<strong>för</strong>ts utefter en semi-strukt<strong>ur</strong>erad intervjuguide. En semistrukt<strong>ur</strong>erad<br />
intervjuguide lämnar plats <strong>för</strong> informanten att svara öppet och dennes<br />
egna möjligheter att utforma svaret efter frågan. Informanten styrdes genom att ställa<br />
öppna och slutna frågor <strong>för</strong> att få svar som ligger inom ramarna <strong>för</strong> syftet.(20)<br />
Frågorna berörde rondens utformning, <strong>för</strong>beredelser in<strong>för</strong> rond samt h<strong>ur</strong> arbetet kan<br />
fortgå efter ronden, <strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser av kommunikation mellan<br />
professioner och patient, h<strong>ur</strong> ronden kunde påverka <strong>patientsäkerhet</strong> samt h<strong>ur</strong> en bra<br />
rond skulle vara <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Inom varje område hade vi även<br />
<strong>för</strong>berett stödfrågor <strong>för</strong> att <strong>för</strong>säkra oss om att få utvecklat svar. Till exempel inom<br />
området <strong>för</strong>beredelser hade vi stödfrågor som stress, <strong>för</strong>beredelser och prioritering.<br />
Intervju ett och två hölls i rapportrummet på avdelningen och genom<strong>för</strong>des utan<br />
störningar. Intervju tre och fyra hölls i avsatt rum på avdelningen, även de<br />
genom<strong>för</strong>des utan avbrott. Intervju fem hölls på <strong>sjuksköterskans</strong> avdelning men var<br />
påverkad av en tidspress då sjuksköterskan kände sig stressad över att hon samtidigt<br />
hade kliniskt arbete på avdelningen. Intervju sex var lokaliserad på <strong>sjuksköterskans</strong><br />
avdelning i ett grupprum men avbröts efter ungefär halva, på grund av att hon blev<br />
tvungen att svara på en sökning. Intervjun återupptogs efter fem minuter. Intervju sju<br />
hölls på ett grupprum på campusområdet och ägde rum utan störningar. Intervju åtta<br />
hölls i avdelningens grupprum avsett <strong>för</strong> rond, och hölls även den utan avbrott.<br />
Sju intervjuer hölls mellan april till juni år 2012 och en intervju hölls i september år<br />
2012. Samtliga intervjuer var ca 30 minuter långa. Det transkriberade materialet var<br />
på 80 sidor.<br />
4.5 Dataanalys<br />
Materialet transkriberas och analyseras utefter innehållsanalys. Innehållsanalysen<br />
grundar sig på Graneheims & Lundmark. Den utgår från flertal steg där materialet<br />
upprepade gånger genomgås <strong>för</strong> att delas upp i meningsbärande enheter. De<br />
meningsbärande enheterna kondenseras därefter <strong>för</strong> att kortfatta och fortfarande<br />
behålla kärnan av kontexten. Abstraktion sker genom att koder bildas och dessa<br />
används <strong>för</strong> att finna samband och kategorier skapas. Kategorierna delas in i<br />
subkategorier <strong>för</strong> att bli mer textnära mot materialet. Subkategorier och kategorier<br />
knyts ihop <strong>för</strong> att bilda övergripande teman. Detta <strong>för</strong> att identifiera skillnader och<br />
likheter.(19)(21) Innehållsanalysen tar hänsyn till både det manifesta och latenta<br />
innehållet i intervjutexten. Frågor som har varit mer konstruktiva och utan<br />
6
tolkningskaraktär analyseras med ett manifest synsätt och de mer abstrakta och <strong>ur</strong><br />
<strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser tolkas utefter ett mer latent <strong>perspektiv</strong>.(21)<br />
Efter att en provintervju transkriberats utvecklades en mall <strong>för</strong> att få en likvärdig<br />
transkribering när materialet delades upp. Materialet transkriberades och<br />
analyserades. Materialet lästes igenom upprepade gånger och delades sedan upp i<br />
meningsbärande enheter. De meningsbärande enheterna kondenserades <strong>för</strong> att<br />
kortfatta och framhäva kärnan av kontexten. Därefter abstraherades innehållet <strong>för</strong> att<br />
bortse från det oväsentliga i texten och koder skapades. (Tabell 1) Koderna delades<br />
därefter in subkategorier som i sin t<strong>ur</strong> delades in i kategorier. Kategorierna bildade<br />
sedan ett övergripande tema.<br />
Tabell 1. Exempel på h<strong>ur</strong> materialet har analyserats och abstraherats<br />
Meningsbärande enheter Kondenserade<br />
meningsbärande enheter<br />
Kod<br />
Så ibland kan det ju bli lite Det kan vara otydligt om Oklar dokumentation<br />
otydligt när man inte träffar<br />
dem själv då och vart med i<br />
diskussionen. Men annars är<br />
det , cosmic är ju bra så. Det<br />
dem ordinerar och det dem<br />
ändrar står ju oftast tydligt så<br />
man inte deltagit i<br />
diskussionen om<br />
ändringarna i<br />
ordinationen. Men annars<br />
är ju Cosmic bra.<br />
Känna sina patienter vara Viktigt att vara<br />
Strukt<strong>ur</strong> är viktigt<br />
strukt<strong>ur</strong>erad som sköterska<br />
och veta vad man skall ta<br />
upp och vad man behöver få<br />
svar på <strong>för</strong> att kunna <strong>för</strong>a<br />
arbetet vidare på avdelningen<br />
strukt<strong>ur</strong>erad och känna<br />
sina patienter så man vet<br />
vad man ska ta upp och få<br />
svar på.<br />
Däremot om vi ser något så Det är vårat ansvar att Sjuksköterskans ansvar<br />
det är ju vårat ansvar att säga<br />
till och ta tag i det, se till att<br />
läkaren kommer och tittar på<br />
det här och kanske ändrar<br />
omläggning.<br />
uppmärksamma om<br />
läkaren behöver titta på<br />
något.<br />
4.6 Till<strong>för</strong>litlighet<br />
I en kvalitativ studie är det viktigt att det finns en till<strong>för</strong>litlighet så den inte utsätts <strong>för</strong><br />
slumpmässiga uppfattningar och tolkningar under intervjun. Intervjuaren ställde<br />
frågorna på liknande sätt och situationen var utformad likadant <strong>för</strong> varje informant.<br />
En ram <strong>för</strong> h<strong>ur</strong> transkriberingen skall ut<strong>för</strong>as har framställts och den transkriberade<br />
texten analyserades tillsammans. Detta <strong>för</strong> att tolkningen av materialet skall bli<br />
till<strong>för</strong>litlig. Det är viktigt att studien har en giltighet och det är av vikt att<br />
intervjuguiden korrelerar med syftet <strong>för</strong> att mäta det som skall mätas.(19)<br />
Trovärdighet innebär att materialet överensstämmer med studiens fokus och syfte.<br />
Materialet analyserades metodiskt <strong>för</strong> att undvika att relevant data utesluts eller att<br />
irrelevant data tas med i studien. (21)<br />
4.7 Etiska aspekter<br />
Intervjuerna genom<strong>för</strong>des enbart på legitimerad vårdpersonal och ämnet uppfattades<br />
inte som känsligt av <strong>för</strong>fattarna. Deltagarna informerades om att materialet hanteras<br />
konfidentiellt och objektivt samt att intervjuerna kommer att raderas efter godkänt<br />
7
examensarbete. För att inte riskera att röja informantens identitet kodades respektive<br />
med en siffra 1-8. De var även in<strong>för</strong>stådda i att deltagandet i studien var helt frivilligt<br />
och kunde avbrytas när som helst under processen. (22) Materialet har under hela<br />
processen funnits på universitetets server som enbart <strong>för</strong>fattarna har haft tillgång till.<br />
5. Resultat<br />
Vid analys av det insamlade materialet framkom mycket information som bidrog till<br />
4 kategorier som uppdelades i 11 underkategorier <strong>för</strong> att göra resultatet mer<br />
överskådligt. (Tabell 2)<br />
Tabell 2. Översikt över temat, kategorier, underkategorier samt koder som arbetats fram<br />
utefter materialet.<br />
Kod Underkategori Kategori Tema<br />
Otydlig dokumentation, Brister i<br />
dokumentation, Ingen gemensam<br />
anteckning. Etc.<br />
Fördröjda ordinationer,<br />
Oklardokumentation, Läkemedel<br />
dokumenteras direkt. Etc.<br />
Stor arbetsbelastning leder till<br />
stress och hot mot<br />
<strong>patientsäkerhet</strong>en., Förberedelser<br />
in<strong>för</strong> rond samt<br />
läkemedelsdelning på morgonen<br />
leder till stress, Stress leder till<br />
bristfällig kommunikation. Etc.<br />
Gåronden ger en helhetsbild,<br />
men ska ej vara ett tvång,<br />
Avstämning ger jämnare<br />
arbetsbelastning, Ronden är<br />
utmanande. Etc.<br />
Teamet har högt i tak, Närhet till<br />
paramedicinare,<br />
Närhet till läkare.<br />
Olika professioner delaktiga vid<br />
olika ronder, Etc.<br />
Läkarens och patientens behov<br />
går inte ihop, Holistiskt synsätt,<br />
Olika patientgrupper olika dagar.<br />
Etc.<br />
Ingen hierarki, Läkaren auktoritet<br />
leder till färre frågor, Patienten<br />
vågar inte fråga läkaren. Etc.<br />
Läkaren tar hänsyn till vår roll,<br />
Ansvar att vara välinformerad,<br />
Kliniska blicken är viktig. Etc.<br />
Orolig som nyutexaminerad,<br />
Erfarenhet föder god<br />
kommunikation, Underläge som<br />
ny sköterska. Etc.<br />
Saknar diskussion under rond,<br />
Fördröjd information, Läkaren<br />
följer upp med sjuksköterskan.<br />
Etc.<br />
Mindre grupper främjar<br />
patientdelaktighet, Ej delaktiga<br />
patienter, Delaktigheten är mer<br />
informell än autonom Etc<br />
Dokumentation Påverkbara<br />
faktorer<br />
Läkemedel<br />
Stress<br />
Ronden Vårdorganisation<br />
Team<br />
Patient<br />
Statusskillnader<br />
Sjuksköterskans roll Sjuksköterskan<br />
Erfarenhet<br />
Kommunikation Bemötande och<br />
information<br />
Delaktighet<br />
P<br />
A<br />
T<br />
I<br />
E<br />
N<br />
T<br />
S<br />
Ä<br />
K<br />
E<br />
R<br />
H<br />
E<br />
T<br />
8
5.1 Patientsäkerhet<br />
I alla kategorier speglas <strong>patientsäkerhet</strong>, som ger grund <strong>för</strong> en trygg och god vård.<br />
Sjuksköterskorna belyste detta som en grundpelare i deras arbete och ett stöd i deras<br />
roll.<br />
5.1.1 Påverkbara faktorer<br />
Här belyses <strong>sjuksköterskans</strong> och vårdteamets möjligheter till att själva påverka de<br />
faktorer och brister i vårdarbetet med fokus på dokumentation, läkemedel och stress.<br />
5.1.1.1 Dokumentation<br />
Brister och <strong>för</strong>delar med anteckningar och jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>ing belystes <strong>för</strong> att säkerställa<br />
informationsöver<strong>för</strong>ing och en säkerhet i att inget miss<strong>för</strong>stås.<br />
På samtliga avdelningar <strong>för</strong>ekom brister i dokumentation över det som sades under<br />
ronden. Ingen gemensam rondanteckning dokumenterades i jo<strong>ur</strong>nalsystemet utan var<br />
och en av professionerna fick själva ta ansvar <strong>för</strong> att det som sades efterföljdes och<br />
anteckna själva. Sjuksköterskorna skrev oftast på egna lappar vad som bestämts<br />
under rond. Detta tyckte vissa var ett osäkert arbetssätt då alla hade sin tolkning och<br />
personalen fick ingen gemensam bekräftelse av att alla uppfattat patientens fortsatta<br />
behandling på samma sätt. Eftersom ingen rondanteckning jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>des blev det<br />
ibland oklarheter <strong>för</strong> kvällspersonal då det inte framgick tydligt vad patienten hade<br />
<strong>för</strong> planering och exempelvis visste den ansvariga sjuksköterskan inte h<strong>ur</strong><br />
resonemanget har gått under ronden <strong>för</strong> att ta besluten.<br />
”Men vi har ju inte någon rondanteckning, att det här sas på ronden eller<br />
det här sa man på avstämningen.” (Informant 3)<br />
”För då vet man inte riktigt var<strong>för</strong> de har gjort som dom har gjort på<br />
morgonronden då.” (Informant 8)<br />
När rondanteckning saknas är det viktigt med en muntlig rapportering sjuksköterskor<br />
emellan <strong>för</strong> att klara ut eventuella frågetecken och minimera risken <strong>för</strong> egna<br />
tolkningar och miss<strong>för</strong>stånd. Avdelningarna som hade läsrapport på eftermiddagen<br />
vid skiftbyten upplevde att en muntlig rapportering tog <strong>för</strong> lång tid. Däremot så fanns<br />
det oftast utrymme <strong>för</strong> en muntlig avstämning efteråt <strong>för</strong> att stämma av med den<br />
tidigare ansvariga sjuksköterskan men två av avdelningarna hade avsatt tid <strong>för</strong> detta.<br />
”Och sen när man stämmer av sköterskor emellan, då, då kanske man får<br />
veta ”aa men här tänker vi såhär” eller ”planen är det här” men det finns<br />
liksom inte att läsa någonstans.” (Informant 3)<br />
5.1.1.2 Läkemedel<br />
Sjuksköterskorna hade ett ansvar över att ordinerade läkemedel administreras och att<br />
de ordinationer som finns var rimliga.<br />
När det finns oklarheter i dokumentation om var<strong>för</strong> ett läkemedel till exempel har<br />
ordinerats eller satts ut, så finns det en risk att sjuksköterskan inte kan ut<strong>för</strong>a en<br />
patientsäker vård. Det kan i sin t<strong>ur</strong> infinna en otrygghet i att ut<strong>för</strong>a sitt arbete.<br />
”Man ser ju i läkemedels- och ordinationslistan vad som är utsatt och insatt<br />
men man har ju inga tankar bakom resonemanget bakom och var<strong>för</strong> dem<br />
har gjort som dem har gjort, stämmer det här.” (Informant 8)<br />
9
Vid en avdelning kom det fram att vissa läkare inte meddelade att ändringar gjorts i<br />
ordinationslistan. De tog <strong>för</strong> givet att sjuksköterskan kontrollerade mot<br />
jo<strong>ur</strong>nalsystemet innan läkemedel skulle administreras. Vid den här avdelningen<br />
färdigställdes ofta eftermiddagsmedicinerna redan under morgonen vilket sedermera<br />
kunde innebära att patienterna inte fick läkemedlen som ordinerats.<br />
”Grejen är att våra läkare som är vana dem kommer och säger till. Nu har<br />
jag tillexempel gjort en ändring i medicinlistan … nya läkare dem säger inte<br />
det de tar det <strong>för</strong> givet att vi tittar tillexempel.” (Informant 7)<br />
För att undvika denna brist i <strong>patientsäkerhet</strong>en hade en avdelning arbetssättet som<br />
innebar att all läkemedelsordinering skedde direkt under rond. Detta upplevdes dock<br />
vara tidskrävande och därav var det inte ett generellt arbetssätt på de andra<br />
avdelningarna. Sjuksköterskan ansåg ibland att detta tog <strong>för</strong> lång tid från diskussion<br />
och annat under ronden.<br />
”Ja alltså när det är ändras i läkemedel sätts in, sätts ut eller ändras dos,<br />
görs de på en gång i Cosmic.” (Informant 7)<br />
5.1.1.3 Stress<br />
Stress <strong>för</strong>ekom ofta i vårdarbetet på avdelningarna vilket kan ha inneb<strong>ur</strong>it svårigheter i att<br />
samla in information och vara trygg i sina arbetsuppgifter runt patienten.<br />
På morgonen har den rondansvariga sjuksköterskan många arbetsuppgifter, hon/han<br />
skall lära känna och bilda sig en uppfattning om patientens status och samtidigt även<br />
dela läkemedel. När det väl var tid <strong>för</strong> rond så var det inte säkert att sjuksköterskan<br />
hade <strong>för</strong>berett sig så pass mycket som <strong>för</strong>väntades in<strong>för</strong> ronden.<br />
”Det betyder att man har inte så lång tid på att <strong>för</strong>bereda sig, eh <strong>för</strong><br />
nånstans där emellan ska man också dela läkemedel.”(Informant 1)<br />
Förutsättning <strong>för</strong> att ronden inte skall bli lidande på grund av stress är att läkaren har<br />
tillräckligt med tid att ronda varje patient ut<strong>för</strong>ligt och att arbetslaget har tid <strong>för</strong><br />
diskussion. På kir<strong>ur</strong>gavdelningarna upplevdes detta som ett problem, då läkaren<br />
oftast hade en tidspress och skulle ha mottagning eller vara på operation. Avbrott<br />
<strong>för</strong>ekom under ronden och tanken var oftast att ronden skulle fortsätta senare under<br />
dagen. Detta <strong>för</strong>dröjde <strong>sjuksköterskans</strong> arbete och ibland blev det ej ens någon<br />
uppföljning. Till skillnaden från medicinavdelningarna där läkarna oftast var<br />
närvarande och fanns på avdelningen under dagen.<br />
”Det är när.. man kommer igång i tid, att kir<strong>ur</strong>gen inte är stressad, utan..<br />
lyssnar. Det finns utrymme <strong>för</strong> eh, att ställa frågor, få svar, det finns tid att<br />
gå igenom, dels både patientens status, läkemedelslista, och att man<br />
verkligen går igenom patienten.” (Informant 6)<br />
Rädsla och stress kunde upplevas in<strong>för</strong> rond och att vara osäker att inte kunna ut<strong>för</strong>a<br />
ett bra jobb. Även in<strong>för</strong> att läkaren skulle tycka att sjuksköterskan var o<strong>för</strong>beredd och<br />
att patientens vård och planering skulle bli lidande.<br />
”Men… det borde inte va stressande, man borde inte ha puls och vara rädd<br />
<strong>för</strong> att gå till ronden.”(Informant 6)<br />
10
5.1.2 Vårdorganisation<br />
Vårdorganisation på de olika avdelningarna styrde de rutiner och på vilket sett<br />
arbetet <strong>för</strong> sjuksköterskan skulle strukt<strong>ur</strong>eras.<br />
5.1.2.1 Ronden<br />
De olika typer av rond som sjuksköterskorna hade på deras avdelningar upplevdes ha<br />
både <strong>för</strong> och nackdelar.<br />
Den traditionella ronden var frångången på en av avdelningarna där de istället hade<br />
ett upplägg som baserades på en avstämning. Det arbetades efter en prioriteringstavla<br />
där patienterna gicks igenom efter status och vårdbehov. Detta upplevdes både<br />
positivt och negativt. Den gick fort och var smidig men kunde även vara negativ om<br />
sjuksköterskan inte hunnit <strong>för</strong>bereda sig och bedöma prioriteten hos patienten.<br />
Avstämningen upplevdes även som att den fortgick under dagen och utan någon<br />
riktig strukt<strong>ur</strong> och slut jäm<strong>för</strong>t med en traditionell rond som var strukt<strong>ur</strong>erad och gick<br />
igenom alla patienter, där en plan gjordes.<br />
”Vi har ingen rond i ordets rätt i den bemärkelsen. Ingen traditionell rond<br />
ehh, vi har genomgång i varje vårdlag…”(Informant 4)<br />
På flera avdelningar var sjuksköterskan inte delaktig under gåronden vilket kunde<br />
leda till att det missades information som sades mellan patient och läkare,<br />
information som även var viktig <strong>för</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> arbete. Det upplevdes dock även<br />
smidigt om läkaren hade en bra avstämning med sjuksköterskan efter sin gårond, då<br />
sjuksköterskan fick tid <strong>för</strong> sitt omvårdnadsarbete.<br />
”Och även <strong>för</strong> min del som sjuksköterska, att det kan vara negativt att inte<br />
höra h<strong>ur</strong> samtalet mellan dem är.”(Informant 3)<br />
Ronden är den tid då beslut fattas under diskussion mellan de olika professionerna<br />
och är en central del i patientens fortsatta vård. Eftersom många beslut skall fattas så<br />
finns det även en risk <strong>för</strong> miss<strong>för</strong>stånd och felbeslut, vilket är viktigt att kunna<br />
minimera.<br />
”Ronden. För den är så viktig, att, och det är så mycket som kan gå<br />
fel.”(Informant 6)<br />
5.1.2.2 Team<br />
Teamarbete var en del i alla avdelningars arbetssätt och arbetet mellan de olika<br />
professionerna gav möjlighet att utnyttja varandras kompetens och kunskap.<br />
Att professionerna samarbetar är viktigt <strong>för</strong> att få med hela patientens behov, en<br />
helhetssyn. Att ha ett multiprofessionellt arbetslag där alla delaktiga får samma<br />
information och arbetar mot samma mål <strong>för</strong> patientens bästa. Där arbetslaget ser till<br />
att alla professioner får komma till tals och visa sin kompetens.<br />
”Vi jobbar i team och vi är alla medvetna om att vi behöver varandras<br />
kompetens <strong>för</strong> att göra ett så bra jobb som möjligt.” (Informant 7)<br />
”Vi jobbar ju så nära varandra hela tiden.” (Informant 4)<br />
Sjuksköterskan premierade även att undersköterskan har en viktig roll under ronden<br />
som en viktig informationskälla om patientens situation, en <strong>för</strong>del där även alla i<br />
teamet får höra samma information. Dock så rutinmässigt är det svårt att få detta att<br />
11
passa i vårdarbetet då flera undersköterskor känner en tidsbrist att även medverka<br />
under rond vi morgonarbetet.<br />
”Så jag tycker undersköterskan har en jätteviktig roll. Och sen är det just<br />
det här, man är ju faktiskt ett team, och båda delarna är ju<br />
jätteviktiga.”(Informant 1)<br />
5.1.2.4 Statusskillnader<br />
Sjuksköterskorna ansåg det <strong>betydelse</strong>fullt att det fanns en lyhördhet och respekt <strong>för</strong><br />
varandra i de olika professionerna.<br />
Sjuksköterskorna hade inte erfarit någon större statusskillnad mellan professionerna<br />
och tyckte att det var något som hörde till <strong>för</strong>r i tiden. Däremot kunde diskussionen<br />
under ronden vara <strong>för</strong>sämrad med vissa läkare som bortsåg från <strong>sjuksköterskans</strong><br />
arbete.<br />
”Så det är väldigt lite hierarki så, inte något peka med hela handen från<br />
läkarna det är det inte. Så den kommunikationen är bra .” (Informant 8)<br />
Det uppmärksammades dock skillnader i status mellan patient och läkare, där<br />
patienten inte vågade ta upp och besvära läkaren med sina frågor. Istället fick<br />
sjuksköterskan ta mycket ansvar att informera.<br />
”Det händer ju, det är inte så ovanligt att frågorna kommer när vi kommer<br />
sen, att frågorna kommer i efterhand.”(Informant 2)<br />
5.1.3 Sjuksköterskan<br />
Sjuksköterskorna upplevde att de leder vårdarbetet på avdelningen med fokus på<br />
planering och genom<strong>för</strong>arande av omvårdnadsarbetet.<br />
5.1.3.1 Sjuksköterskans roll<br />
Sjuksköterskan hade kunskap och möjligheten att delegera och konsultera andra<br />
professioner.<br />
De flesta beskrev sin roll som en <strong>för</strong>bindelse i vården <strong>för</strong> patienterna. Det var de som<br />
var en länk till övriga professioner och såg patientens helhetsbehov och vilken vård<br />
som kan behövas.<br />
”Här som syrra här känns det verkligen bra man är verkligen den här<br />
spindeln i nätet.”(Informant 8)<br />
Under intervjuerna framkom det att vissa sjuksköterskor <strong>för</strong>edrog att leda ronden, då<br />
det oftast ledde till att strukt<strong>ur</strong>en hölls och patienterna blev genomgångna.<br />
Omvårdnads<strong>perspektiv</strong>et runt patienten blev inte åsidosatt då sjuksköterskan hade<br />
möjlighet att leda och ta upp deras område.<br />
”Ofta är det ju så att syrrorna här leder ronderna, det är liksom syrrorna<br />
som börjar prata om patienterna och berättar h<strong>ur</strong> läget är.”(Informant 8)<br />
På de avdelningar där gårond saknades som rutin <strong>för</strong> läkaren lades mycket ansvar på<br />
sjuksköterskan <strong>för</strong> att upptäcka medicinska <strong>för</strong>ändringar hos patienten.<br />
Sjuksköterskan påpekade <strong>för</strong> läkaren om någon <strong>för</strong>ändring skett inom hans<br />
kompetensområde, och prioriterade om det krävdes en läkarundersökning.<br />
12
”Däremot om vi ser något så det är ju vårat ansvar att säga till och ta tag i<br />
det, se till att läkaren kommer och tittar på det här och kanske ändrar<br />
omläggning.”(Informant 8)<br />
5.1.3.2 Erfarenhet<br />
Erfarenhet ansågs som en viktig faktor då det föds en trygghet och säkerhet i sin<br />
utövande roll som sjuksköterska.<br />
Sjuksköterskorna speglade osäkerhet med att vara nyutexaminerad, att vara orolig<br />
över att inte räcka till och bli bedömd som o<strong>för</strong>beredd av sina kollegor och läkare.<br />
Ronden var ett stressande moment då det var där ens kompetens sattes på prov, och<br />
en strävan fanns att göra det bästa <strong>för</strong> patienten. De nya sjuksköterskorna kunde<br />
känna en stor stress och rädsla in<strong>för</strong> ronden, och att ifrågasätta läkaren var svårt.<br />
”Ne de brukar de inte tycka men sen är det ju klart att det är svårare när<br />
man är ny, vad är det jag skall titta på och ta reda på, det är ju självklart att<br />
det tar lite längre tid.” (Informant 4)<br />
”Och man är orolig <strong>för</strong> att man inte ska hinna med, man är orolig att man<br />
inte ska <strong>för</strong>stå, man är orolig <strong>för</strong> att.. man inte är tillräckligt uppdaterad,<br />
kunna svara på frågor. Så jag tror att, när man som ny sköterska kommer ut<br />
så är man jättestressad <strong>för</strong> ronden.” (Informant 6)<br />
Med erfarenhet föddes en trygghet och rutin, rondarbetet var en möjlighet att<br />
fram<strong>för</strong>a sin åsikt och ha en strukt<strong>ur</strong> och diskussion över patienternas fortsatta vård<br />
och planering. Kunskap fanns om sin patientgrupp och sjuksköterskan hade<br />
möjlighet att ifrågasätta läkarens ordination och behandling samt att komma med<br />
egna <strong>för</strong>slag.<br />
”Nu tycker jag det är kul att få ta det där ansvaret som jag var så rädd<br />
<strong>för</strong>.”(Informant 6)<br />
5.1.4 Bemötande och information<br />
För att få med patienten på bästa möjliga sätt krävdes en god kommunikation och ett<br />
holistiskt synsätt, både mellan professioner och till patienten.<br />
5.1.4.1 Kommunikation<br />
Kommunikationen sågs som en stor del av <strong>sjuksköterskans</strong> arbete, och särskilt under<br />
ronden.<br />
Det är viktigt att ha en god relation till läkaren <strong>för</strong> att kunna ha ett öppet klimat och<br />
en god diskussion. Det framkom att det ibland blev en envägskommunikation under<br />
ronden från läkare till sjuksköterska, och när diskussion inte <strong>för</strong>kommer brister det i<br />
att utnyttja varandras kompetens. I kommunikationen med patienten upplevdes det<br />
att sjuksköterskan hade <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> att bättre utveckla en mellanmänsklig<br />
relation till patienten, till skillnad från läkaren där statusskillnader var mer<br />
genomlysande. Där<strong>för</strong> fick ofta sjuksköterskorna frågor i efterhand, trots att läkaren<br />
hade gått rond hos patienterna.<br />
”Jag tycker nog att jag blir lyssnad på, det gör jag. Men ibland kanske man<br />
saknar en diskussion mer, kan man göra. Men det är jätteolika, dels vilken<br />
patient och vilken doktor det är helt enkelt.”(Informant 2)<br />
13
”Läkaren inte pratar, eh, svenska. Och då menar jag liksom, både, svenska<br />
språket, eh.. använder mycket fackuttryck, inte pratar så att patienten hör,<br />
kanske är lite hårdhänt, lite bordun, sådär.”(Informant 6)<br />
På kir<strong>ur</strong>gavdelningar upplevdes ofta problemet med att de har stora grupper av läkare<br />
som rondar. Detta kunde sätta både patienten och sjuksköterskan i ett underläge där<br />
de hade svårt att komma till tals.<br />
”Och egentligen tror jag att så små grupper som möjligt aa, men det är ju<br />
svårt också när man har många.” (Informant 5)<br />
Mot slutet av varje rond är det viktigt att gå igenom det som sagts och upprepa <strong>för</strong> att<br />
minimera risken <strong>för</strong> felbehandlingar samt att exempelvis ordinationer uppfattas fel,<br />
vilket framgick av sjuksköterskorna som en brist i rondarbetet och gjorde att<br />
sjuksköterskan efter ronden var osäker i det arbetet som skulle ut<strong>för</strong>as.<br />
”Då hade det ju kanske varit ännu viktigare att man verkligen, bekräftar att<br />
man har kommit överrens.” (Informant 3)<br />
5.1.4.2 Delaktighet<br />
Den möjlighet patienten hade att delta i sin egen vårdsituation på avdelningen.<br />
Sjuksköterskan upplevde att delaktighet hos patienterna påverkades av<br />
generationsskillnader. De äldre ifrågasatte inte lika mycket och tog åt sig det som<br />
läkare och omvårdnadspersonal sa, <strong>för</strong> att det var där kunskapen fanns. Den yngre<br />
generationen uppfattades mer medvetna om sina rättigheter och <strong>för</strong>sökte delta mer i<br />
sin vård då de kände att de hade kunskapen att ifrågasätta. Vissa sjuksköterskor<br />
upplevde detta som ett problem då det kunde göra deras arbete mer komplicerat men<br />
det fanns även en <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> att patienten ville känna av en autonomitet.<br />
”När väl läkaren kommer in så är dem så, speciellt många äldre, är ju så<br />
fokuserade på att bara. Ja, bara lyssna och aa, jag vet inte riktigt, dom, dom<br />
kanske inte ser till sina behov och tar <strong>för</strong> sig och frågar och liksom ser till<br />
att få veta det dem behöver.” (Informant 3)<br />
”Jag tror att vi kommer få det svårare när det gäller till exempel<br />
information och så. Att man kräver mer helt enkelt, folk är så himla mycket<br />
mer eh, medvetna om saker och ting.” (Informant 5)<br />
Överlag ansågs det att patienten inte var delaktig under ronden, det pratades mycket<br />
över huvudet på patienten och detta kunde märkas på patienten. Under gåronden<br />
kunde det uppfattas att patienten blev osäker och inte ville öppna sig om det<br />
exempelvis var en flersal.<br />
”Jag tror att, eh, patienten inte är så delaktig. Och det ser man oftast, på<br />
patienten. När dom börjar flacka med blicken.” (Informant 6)<br />
Även om vårdpersonalen <strong>för</strong>sökte informera om avdelningens rutiner när<br />
tillexempelvis rond var så kände sig patienterna ofta överrumplade när gåronden<br />
kom, fram<strong>för</strong>allt om det var ett stort följe. Detta ledde till att patienterna inte kom<br />
med så mycket frågor, och delaktigheten brast.<br />
14
”Sen tror jag att det är många patienter som blir lite, alltså konfunderade<br />
under ronden. Och inte kommer på vad dom egentligen skulle vilja säga.”<br />
(Informant 5)<br />
En fråga ställdes om möjligheten att ha patienten med under sittrond <strong>för</strong> att på så sätt<br />
göra denna delaktig i hela processen i sin vårdsituation. Samtliga sjuksköterskor<br />
ställde sig positiva till detta <strong>ur</strong> patientens synvinkel, men ansåg det svårt att<br />
genom<strong>för</strong>a och att ändringar skulle krävas. Det togs även upp att känsliga ämnen kan<br />
tas upp över rond och detta kanske vara negativt <strong>för</strong> patienten att höra.<br />
”Utan att patienten är med. För ibland kan det va känsliga ämnen som<br />
diskuteras, och som man… aa, så nej, jag, just nu skulle jag säga nej<br />
faktiskt”(Informant 1)<br />
6. Diskussion<br />
6.1 Metoddiskussion<br />
Kvalitativ metod inriktar sig mot egna erfarenheter och upplevelser. Det var då mest<br />
lämpligt att använda sig av denna metod, eftersom sjuksköterskornas egna<br />
upplevelser och erfarenhet av rondens <strong>patientsäkerhet</strong> eftersöktes.<br />
En semistrukt<strong>ur</strong>erad intervjuguide valdes <strong>för</strong> att inte styra materialet allt <strong>för</strong> mycket,<br />
men samtidigt <strong>för</strong> att hålla oss inom syftet. Frågorna som ställdes var både öppna och<br />
sluta, dels <strong>för</strong> att få informanterna berätta sin upplevelse och även använda oss av<br />
riktade frågor inom syftet. (20)<br />
I två av de åtta intervjuerna som gjordes fanns störningsmoment. I intervjun där<br />
sjuksköterskan var stressad under intervjutillfället kan det ha bidragit till korta och<br />
outvecklade svar, vilket är en brist då vi var ute efter tolkningar och upplevelser. En<br />
sjuksköterska blev avbruten efter ungefär halva tiden på grund av att hon blev sökt<br />
av annan vårdpersonal vilket kan ha lett till att sjuksköterskan tappade fokus. Efter<br />
att ha analyserat resultatet ser vi att detta inte har påverkat resultatet nämnvärt.<br />
Sjuksköterskorna fick själva bestämma var intervjun skulle äga rum, detta <strong>för</strong> att de<br />
själva skulle känna sig trygga i miljön och undvika att hamna i underläge. Båda<br />
intervjuarna deltog under samtliga intervjuer <strong>för</strong> att få stöd av varandra och kunna få<br />
en bredare information samt få en större <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> informantens uttryck. Även<br />
detta kan bidra till att informanten känner sig i underläge, men det ansågs att<br />
informationsutbytet blev bättre än om det enbart hade varit en som intervjuade. Detta<br />
beskrivs också som något positivt i litterat<strong>ur</strong> (23).<br />
Valet av avdelningar gjordes genom att fråga studenter på sjuksköterskeprogrammets<br />
näst sista termin, då <strong>för</strong>ståelse fanns <strong>för</strong> h<strong>ur</strong> uppbyggnaden av ett rondsystem skulle<br />
vara och var medveten om faktorn av <strong>patientsäkerhet</strong>. Det som kan diskuteras är att<br />
enbart en sjättedel av studenterna svarade, och <strong>ur</strong>valet kan då ha blivit svårt att ge<br />
allmän tillämpning åt. I vår <strong>ur</strong>valsgrupp valdes fyra avdelningar direkt ut, och att de<br />
<strong>för</strong>väntades ge tillstånd att medverka i studien var även det en felkälla då vår vilja<br />
kan ha genomsyrat valet av avdelningar. Urvalet med två medicinska och två<br />
kir<strong>ur</strong>giska avdelningar gjordes medvetet <strong>för</strong> att få en bredd i resultatet.<br />
Inklusionskriteriet att sjuksköterskan skulle ha arbetet på avdelningen i minst ett år<br />
<strong>för</strong> att informanten skulle vara väl insatt i rondsystemet på avdelningen och ha<br />
15
uppfattat positiva och negativa delar med ronden samt vara trygg i sin roll som<br />
sjuksköterska. Detta stärks av en artikel som tar upp den osäkerhet som råder det<br />
<strong>för</strong>sta året som nyutexaminerad sjuksköterska(24). Att sjuksköterskan enbart skulle<br />
ha klinisk tjänst på avdelningen valdes <strong>för</strong> att sjuksköterskan kontinuerligt skulle<br />
arbeta med ronden och inte ha några värderingar som påverkas av andra<br />
arbetsuppgifter inom avdelningen. Att ha ansvar över 6-8 patienter valdes <strong>för</strong> att få<br />
ett jäm<strong>för</strong>bart resultat då arbetssätt och vårdtyngd skulle vara liknande på samtliga<br />
avdelningar. Medvetenhet fanns om att kön och ålder inte har ingått i<br />
<strong>ur</strong>valskriterierna och detta ses som en brist i studien <strong>för</strong> att kunna dra en gemensam<br />
slutsats.<br />
Vårdenhetscheferna fick i uppgift att kontakta och välja ut sjuksköterskor som kunde<br />
passa till vår studie. Detta <strong>för</strong> att underlätta valet inom inklusionskriterierna.<br />
Eftersom studien även hölls konfidentiell och resultatet ej skulle kunna härledas till<br />
respektive avdelning så fanns det ingen prestige i att välja sina informanter <strong>för</strong> att få<br />
ett missriktat resultat.<br />
Det uppmärksammades att enbart kvinnliga sjuksköterskor valdes ut, vilket kan ha<br />
påverkat resultatet då kvinnor i sin rondande roll kan ha ett annorlunda ledarskap och<br />
uppfattningen kan på så sätt bli annorlunda till skillnad från manliga sjuksköterskor.<br />
(25)<br />
Analysmetoden som användes var Graneheim & Lundmans (21) efter insamlat<br />
material. Metoden lästes in grundligt innan analysarbetet påbörjades <strong>för</strong> att ha en god<br />
<strong>för</strong>ståelse över tillvägagångssättet. Det transkriberade materialet korslästes av var<br />
och en <strong>för</strong> att bilda en gemensam utgångspunkt <strong>för</strong> vidare analys. Sedan gick<br />
materialet gemensamt igenom och meningsbärande enheter togs ut. En tabell<br />
skapades med meningsbärande enheter, kondenserade meningsbärande enheter,<br />
kodningar, subkategorier samt kategorier. Detta <strong>för</strong> att få ett överskådligt dokument<br />
över resultatet.<br />
Trovärdigheten i studien anses vara god då materialet gicks igenom och korslästes av<br />
båda <strong>för</strong> att undvika egna tolkningar. Att de meningsbärande enheterna och<br />
kondensering samt abstraktion gjordes gemensamt under diskussion anses ha<br />
minimerat risken <strong>för</strong> att irrelevant data tagits med och att bara relevant data har<br />
inkluderats i resultat. Det är en styrka i till<strong>för</strong>litligheten att det ut<strong>för</strong>des en<br />
provintervju och därefter reviderade intervjuguiden <strong>för</strong> att <strong>för</strong>tydliga frågorna <strong>för</strong> att<br />
sedan kontrollera denna mot en till provintervju. På så sätt blev intervjuguiden<br />
hållbar och fokuserade mot syftet.<br />
6.2 Resultatdiskussion<br />
Syftet med studien var att få sjuksköterskors synvinkel och upplevelser på h<strong>ur</strong><br />
ronden kan användas som ett verktyg <strong>för</strong> att säkerställa patientens vård. Resultatet<br />
visade på många aspekter som bidrog till <strong>patientsäkerhet</strong> men även många områden<br />
där det finns brister med stor utvecklingspotential <strong>för</strong> att ronden ska främja<br />
<strong>patientsäkerhet</strong>.<br />
6.2.1 Påverkbara faktorer<br />
Ur <strong>patientsäkerhet</strong>ssynvinkel framkom det att bristerna i dokumentation under<br />
ronden ingav en osäkerhet i <strong>sjuksköterskans</strong> arbete. Att inte ha klara dokumenterade<br />
direktiv där de kunde följa rondens beslut. Detta var en svårighet när åtgärder <strong>för</strong><br />
16
patienten skulle göras utan att ha det dokumenterat, sjuksköterskorna hade istället<br />
egna anteckningar som tolkades. Eftersom det inte gjordes någon gemensam<br />
anteckning så blev det ingen nat<strong>ur</strong>lig kontroll av att informationen och om<br />
diskussionen under ronden uppfattats rätt. Den bristande dokumentation <strong>för</strong>ekom när<br />
det gällde ordinationer av läkemedel, som ej skrevs direkt när beslut togs under<br />
ronden. Sjuksköterskorna såg detta som ett problem då det <strong>för</strong>dröjde deras arbete<br />
och inte var trygga med det som fanns på ordinationslistan, något vi själva har<br />
upplevt. Vår uppfattning är att ordinationer som dokumenteras under rond är att<br />
<strong>för</strong>edra, och att den extra tid som läggs på detta övervinner risken <strong>för</strong><br />
felmedicinering vid oklar ordination. Är sjuksköterskorna inte insatt i h<strong>ur</strong> rutinerna<br />
angående läkemedelshantering på avdelningen är, och h<strong>ur</strong> kommunikationen med<br />
läkaren är angående detta så uppfattades att de kände sig osäkra. Detta har även en<br />
tidigare studie visat, där det framkom att sjuksköterskorna kände en trygghet att få<br />
ordinationerna direkt i jo<strong>ur</strong>nalsystemet vilket ledde till färre miss<strong>för</strong>stånd och<br />
felmedicineringar (26).<br />
Detta anses som ett huvudområde i vårt resultat eftersom ett beslut som inte<br />
jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>s egentligen inte har hänt. Jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>ingen är en verifikation på att det<br />
arbete som ut<strong>för</strong>s kan följas upp och utvärderas, av erfarenhet har vi sett vikten av att<br />
ha bestämt professioner emellan vad som skall dokumenteras och av vem.<br />
Ordinationer skall alltid dokumenteras av läkaren eller vid telefonordination <strong>för</strong>as in<br />
i skrivande text <strong>för</strong> att säkerhetsställa att båda parter uppfattat ordinationen korrekt.<br />
Dokumentering <strong>för</strong> vidareöver<strong>för</strong>ing av information som sagts på rond och vad som<br />
skett under passet kan ske både i jo<strong>ur</strong>nal och på egna rapportblad.<br />
Färdiga mallar <strong>för</strong> rapportblad underlättar rapportering professioner emellan, då båda<br />
använder sig av samma system. För att inte missa viktig information och bli avbruten<br />
i en rapport finns det utvecklade strukt<strong>ur</strong>er <strong>för</strong> rapportering. Ett som vi har kommit i<br />
kontakt är SBAR (Situation, Bakgrund, Aktuellt, Rekommendation) där det med<br />
<strong>för</strong>del även kan tilläggas ett F <strong>för</strong> frågor i slutet av rapportering (SBAR-F).<br />
Rapportering utefter SBAR har visat sig främja en <strong>patientsäkerhet</strong> då all viktig<br />
information kommer fram på ett strukt<strong>ur</strong>erat sätt (27).<br />
Mängden arbetsuppgifter sjuksköterskan hade under morgonarbetet ledde till att de<br />
inte hunnit <strong>för</strong>bereda sig. Stressen som sjuksköterskorna sedermera kände in<strong>för</strong><br />
ronden då de inte hunnit bilda sig en uppfattning om patienten, delat mediciner och<br />
att ha ett gott status på patienten var ett problem som resulterade i brist i<br />
<strong>patientsäkerhet</strong>en.<br />
I en fokusgrupp-studie gjord på norska sjuksköterskor framkom liknande problem<br />
och brister i <strong>patientsäkerhet</strong>en. De tog upp många av de faktorer som identifierats i<br />
studien, tillexempel mängden arbetsuppgifter på morgonen och att knappt hinna<br />
träffa patienten. Att stressa sig igenom arbetsuppgifterna var också en aspekt som<br />
togs upp där sjuksköterskorna kände att de inte kunde ut<strong>för</strong>a ett patientsäkert<br />
arbete.(28)<br />
Det sjuksköterskorna informerade om är även något vi har upplevt ute i vården. Att<br />
känna stress över att inte ha tid att träffa patienten på grund av annat arbeta är<br />
frustrerande då patienten i princip enbart är ett namn och en anteckning under<br />
ronden. Utan att man som sjuksköterska hunnit skaffa sig en egen bild av patienten.<br />
Samtidigt <strong>för</strong>väntas det av oss att sjuksköterskan ska vara väl insatta i<br />
patientsituation, vilket skapar en känsla av otillräcklighet in<strong>för</strong> patientens välmående.<br />
17
6.2.2 Vårdorganisation<br />
Informanterna upplevde både <strong>för</strong> och nackdelar med de olika rondsystem som<br />
återfanns på de olika avdelningarna. Sjuksköterskorna upplevde sin rond som både<br />
negativ och positiv <strong>för</strong> <strong>patientsäkerhet</strong>en. Det som framkom var att det inte fanns<br />
någon perfekt rond som kunde generaliseras <strong>för</strong> varje avdelning, utan beroende på<br />
den vård som <strong>för</strong>des krävdes olika system. Strukt<strong>ur</strong> och vilka professioner som var<br />
delaktiga framkom dock som en gemensam faktor på alla avdelningar där det<br />
positiva med att ha alla i vårdlaget representerade ansågs som en <strong>för</strong>del. En skillnad<br />
mellan kir<strong>ur</strong>gisk- och medicinsk avdelning på de undersökta avdelningarna var att<br />
kir<strong>ur</strong>gerna oftast hade många andra arbetsuppgifter och inte alltid var nåbara samt<br />
även var tvungna att göra avbrott i ronden <strong>för</strong>dröjde och ledde till att saker kunde<br />
missas. Jäm<strong>för</strong>t med en medicinsk där läkaren oftast var närvarande på avdelningen<br />
under hela arbetspasset. På grund av detta är det givetvis alltid skönt att ha en läkare<br />
närvarande på avdelningen <strong>för</strong> snabb konsultation om patientens medicinska status.<br />
Nackdelen med detta är dock att det finns risk <strong>för</strong> att rondarbetet blir eftersatt då<br />
teamet inte behöver lägga samma fokus och strukt<strong>ur</strong> på ronden eftersom möjligheten<br />
till konsultation med läkaren alltid finns.<br />
I de fall där gårond <strong>för</strong>ekom på avdelningarna ser vi en brist i att sjuksköterskorna<br />
inte medverkar, då problem hos patienten har belysts under sittronden och läkaren<br />
beslutar att undersöka patienten. Det är en <strong>för</strong>del att höra diskussionen mellan patient<br />
och läkare, <strong>för</strong> att sjuksköterskan ska få direkt information och avstämning över det<br />
som tagits upp på sittronden.<br />
Vikten av att ha en god gruppsammanhållning och ett samarbete mellan<br />
professionerna skapar en helhetssyn av patienten, att våga uttrycka sina åsikter i<br />
teamet. Under utbildningens gång tillämpas ett interprofessionellt samarbete <strong>för</strong> att<br />
främja vår <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> varandras kompetens och arbetsområde, detta anses vara en<br />
grundstomme i teamarbetet. Att ha <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> varandras profession innebär att alla<br />
vet varandras åtaganden och teamet kan tillsammans skapa en bättre gruppdynamik.<br />
Hierarki mellan professioner ansåg <strong>för</strong>legad men däremot kunde det <strong>för</strong>ekomma. Det<br />
ansågs då från sjuksköterskornas håll kunna <strong>för</strong>svåra arbetet och den goda<br />
kommunikation samt diskussion under ronden som främjar patienternas behandling<br />
och planering.<br />
En studie som fokuserat på relationen mellan läkare och sjuksköterska belyste detta<br />
problem <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Sjuksköterskan fick inte möjlighet att komma<br />
med sina <strong>för</strong>slag och synpunkter över patientens vård utan blev åsidosatt och det var<br />
läkarens åsikter som speglade de beslut som togs.(5)<br />
Relationen och statusskillnaden mellan läkare och patient <strong>för</strong>satte oftast patienten i<br />
underläge då läkarens auktoritet och kompetens oftast inte vågades motsättas eller<br />
diskuteras. Rädslan att ta tid från läkarens andra uppgifter som ansågs viktigare än<br />
patientens egna frågor. Frågor och funderingar framkom sällan från patienten utan<br />
åskådliggjordes när sjuksköterskan fick egen stund med patienten.<br />
6.2.3 Sjuksköterskan<br />
I resultatet framkom det att sjuksköterskan oftast kände sig inneha en ledarskapsroll<br />
på avdelningen. Det var sjuksköterskan som var länken mellan patient och övrig<br />
personal. Med sin breda kunskap inom både medicin och omvårdnad hade hon en<br />
helhetssyn över patientens status och behov. Under ronden värdesattes det att få leda<br />
18
onden <strong>för</strong> att kunna <strong>för</strong>medla sin synvinkel och främja patientens vilja och<br />
delaktighet. Vi ansåg att fokus låg på att få hålla sin strukt<strong>ur</strong> och att få leda arbetet<br />
främjade en trygghet i <strong>sjuksköterskans</strong> roll. Att <strong>sjuksköterskans</strong> roll under ronden är<br />
viktig stärks av en tidigare studie som använts, där de framhöll den positiva verkan<br />
av att sjuksköterskan var drivande och hade en central roll under ronden (4).<br />
Att få känna sig trygg och säker i sin roll som sjuksköterska är ett krav <strong>för</strong> att utnyttja<br />
sin kompetens som arbetsledare, att våga agera drivande under rond och framhäva<br />
sina åsikter inom <strong>sjuksköterskans</strong> specialistområde omvårdnadsvetenskap. Detta är<br />
oerhört viktigt <strong>för</strong> att inte ronden enbart skall bli en medicinvetenskaplig <strong>för</strong>eteelse<br />
utan att båda professioners områden skall kunna framhävas, det är då en <strong>för</strong>utsättning<br />
att sjuksköterskan skall leda ronden <strong>för</strong> att få en holistisk syn av patienten.<br />
I en studie gjord på en stroke-avdelning i England framhävs <strong>sjuksköterskans</strong> roll som<br />
den ledande under ronden, där de utgår från de omvårdnadsbehov patienten har. Det<br />
främjar även kontakten och patientens delaktighet och basala behov. (29)<br />
Som oerfaren sjuksköterska upplevdes det svårt att ha en strukt<strong>ur</strong> och det framkom<br />
att många hade känt en osäkerhet i att utöva sitt arbete. Rädslan <strong>för</strong> att kollegor och<br />
läkare skulle döma och anse en som inkompetent och o<strong>för</strong>beredd in<strong>för</strong> ronden och i<br />
sitt arbete var ett problem.<br />
Som sjuksköterskestudenter har vi fått känna på h<strong>ur</strong> det är att vara o<strong>för</strong>beredd<br />
flertalet gånger inom vården. Att inte veta avdelningens rutiner och strukt<strong>ur</strong> om h<strong>ur</strong><br />
beslut skall tas leder till en osäkerhet.<br />
Det är <strong>betydelse</strong>fullt att under de kliniska placeringarna på sjuksköterskeutbildningen<br />
få gå in i rollen som sjuksköterska <strong>för</strong> att på så sätt <strong>för</strong>bereda sig in<strong>för</strong> framtida<br />
arbetet som legitimerad sjuksköterska. Detta <strong>för</strong> att känna en trygghet i sig själv och<br />
våga stå på egna ben. (30)<br />
I en studie från Norge år 2008 som gjorts <strong>för</strong> att utreda problemen och utvecklingen<br />
som nyutexaminerad sjuksköterska under <strong>för</strong>sta arbetsåret inom professionen<br />
framhölls det att det är viktigt med handledning och god introduktion <strong>för</strong> att få en bra<br />
grund att stå på, och även att kollegor och annan vårdpersonal uppmuntrar och<br />
stödjer en i arbetet. Kaoset och rädslan <strong>för</strong> att göra fel var psykiskt påfrestande och<br />
hämmade en i arbetet. (24)<br />
6.2.4 Bemötande och information<br />
Dålig kommunikation är en stor del i de brister som kan framkomma under ett<br />
arbetspass och spela in på <strong>patientsäkerhet</strong>en. Den skrivna dokumentationen är en del<br />
som måste vara tydlig, klar och inte ge utrymme <strong>för</strong> tolkningar. För att motverka<br />
tolkningar vid skriftlig dokumentation anser vi att det måste följas upp med en god<br />
muntlig kommunikation <strong>för</strong> att ge utrymme <strong>för</strong> diskussion och ett gott samarbete<br />
professioner emellan samt sjuksköterskan.<br />
Patientens delaktighet <strong>för</strong>summades då läkaren hade en tendens att prata över<br />
huvudet eller ha en envägskommunikation med patienten. Fokus låg på informering,<br />
inte diskussion. Diskussion krävs <strong>för</strong> att patienten skall kunna ta självständiga beslut<br />
och <strong>för</strong>stå sin vårdsituation. Sjuksköterskorna hade större <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> patientens<br />
behov av att få uttrycka sin oro och okunskap samt få svar på frågor och fick genom<br />
detta stötta det läkaren hade sagt. Vi såg även att sjuksköterskor både hade problem<br />
med, och såg det som en <strong>för</strong>del att patienter var pålästa och ifrågasatte. Detta <strong>för</strong> att<br />
19
vara delaktig i sin egen vårdsituation, de ansåg att det var ett störningsmoment och<br />
ett tidskrävande moment i deras arbete men <strong>för</strong>stod även nyttan <strong>för</strong> patienten. Detta<br />
upplevdes som en stor del i att patienter inte skall känna sig missnöjda och åsidosatta<br />
då det påverkar <strong>patientsäkerhet</strong>en att inte få medverka i beslut om sin vårdsituation.<br />
Idag har patienten större möjlighet i och med utbreddningen av informationskällor att<br />
söka reda på information om sin sjukdom, olika behandlingar och att ha egen<br />
kunskap om sin vårdsituation, vilket ställer högre krav på sjukvården. Detta anser vi<br />
ha både <strong>för</strong>- och nackdelar då patienter <strong>för</strong>r satte stor tilltro till sjukvårdens<br />
kompetens och <strong>för</strong>likade sig med den vård de fick, däremot så främjar kunskap och<br />
diskussion en större <strong>för</strong>ståelse och autonomitet hos patienten.<br />
Det framkom i en artikel att den äldre generationen sätter stor tilltro till den svenska<br />
sjukvården och att den äldre patientgruppen inte vill vara delaktiga i de beslut som<br />
tas, då de inte anser sig ha kunskapen och att sjukvårdspersonal har kompetensen att<br />
ta rätt beslut <strong>för</strong> deras vård. (31) Till skillnad från den yngre generationen som<br />
<strong>för</strong>edrar att ha en större roll i sin egen vård och ha en strävan efter autonomi. (32)<br />
Vårt arbete är en undersökning och en problematisering av det som kan uppkomma<br />
under en rond <strong>ur</strong> ett patientsäkert <strong>perspektiv</strong>, vi har inte tagit upp åtgärder och anser<br />
att det krävs vidare forskning <strong>för</strong> att kunna generalisera och identifiera samt komma<br />
fram till lösningar <strong>för</strong> rondsystemet.<br />
7. Konklusion<br />
Det resultat som framkommit under studien visar på rondens stora <strong>betydelse</strong> i arbetet<br />
på en vårdavdelning. Samspelet mellan de olika professionerna, dokumentation,<br />
stressfri arbetsmiljö och god kommunikation är grund<strong>för</strong>utsättningar <strong>för</strong> patientens<br />
trygghet och säkerhet att få en god vård.<br />
20
Referenser<br />
(1) Weber H, Stöckli M, Nübling M, Langewitz WA. Communication d<strong>ur</strong>ing ward rounds in<br />
Internal Medicine: an analysis of patient-n<strong>ur</strong>se-physician interactions using RIAS. Patient<br />
Educ Couns 2007. 67(3):343-348.<br />
(2) SFS 1982:763. Hälso- och sjukvårdslagen. Stockholm: Riksdagen. .<br />
(3) Socialstyrelsen. Kompetensbeskrivning <strong>för</strong> legitimerad sjuksköterska<br />
http://www.socialstyrelsen.se/lists/artikelkatalog/attachments/9879/2005-105-<br />
1_20051052.pdf. 2005.<br />
(4) Busby A, Gilchrist B. The role of the n<strong>ur</strong>se in the medical ward round. J Adv N<strong>ur</strong>s<br />
1992;17(3):339-346.<br />
(5) Manias E, Street A. N<strong>ur</strong>se-doctor interactions d<strong>ur</strong>ing critical care ward rounds. J Clin<br />
N<strong>ur</strong>s 2001;10(4):442-450.<br />
(6) O'Hare JA. Anatomy of the ward round. E<strong>ur</strong> J Intern Med 2008 ;19(5):309-313.<br />
(7) Chauke HL, Pattinson RC. Ward rounds -- bedside or conference room? S Afr Med J<br />
2006 ;96(5):398-400.<br />
(8) Elwyn G, Greenhalgh T, Macfarlane F. Grupper - Att leda små grupper inom hälso- och<br />
sjukvård. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 2005.<br />
(9) Timonen L, Sihvonen M. Patient participation in bedside reporting on s<strong>ur</strong>gical wards. J<br />
Clin N<strong>ur</strong>s 2000 ;9(4):542-548.<br />
(10) Sahlsten MJ, Larsson IE, Sjostrom B, Plos KA. N<strong>ur</strong>se strategies for optimising patient<br />
participation in n<strong>ur</strong>sing care. Scand J Caring Sci 2009 ;23(3):490-497.<br />
(11) Simmons L. Dorthea Orem's self care theory as related to n<strong>ur</strong>sing practice in<br />
hemodialysis. Nephrol N<strong>ur</strong>s J 2009 ;36(4):419-421.<br />
(12) Kristoffersen NJ, Nortvedt F, Skaug E. Grundläggande omvårdnad. 1 uppl. Stockholm:<br />
Liber; 2005.<br />
(13) Hilde Eide TE. Omvårdnadsorienterad kommunikation. 1 uppl. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong><br />
AB; 2007.<br />
(14) SFS 2010:659 Patientsäkerhetslagen, Socialdepartementet .<br />
(15) International Council of N<strong>ur</strong>ses<br />
http://www.swen<strong>ur</strong>se.se/PageFiles/2582/SSF%20Etisk%20kod%20t%20webb2.pdf. Rev<br />
2007.<br />
(16) Socialstyrelsen, Vårdskador inom somatisk slutenvård, 2008, Hämtat 2012-03-<br />
20. http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2008/2008-109-16.<br />
(17) Socialstyrelsen, Nationella indikatorer <strong>för</strong> god vård, 2009, Hämtad 2012-02-<br />
29 http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2009/nationellaindikatorerforgodvard.<br />
21
(18) Olsson H, Sörensen S. Forskningsprocessen: kvalitativa och kvantitativa <strong>perspektiv</strong>. 3<br />
uppl ed. Stockholm: Liber; 2011.<br />
(19) Granskär M, Höglund-Nielsen B. Tillämpad kvalitativ forskning inom hälso- och<br />
sjukvård. 1 uppl ed. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 2008.<br />
(20) Bryman A, Nilsson B. Samhällsvetenskapliga metoder. 1 uppl ed. Malmö: Liber<br />
ekonomi; 2002.<br />
(21) Graneheim UH, Lundman B. Qualitative content analysis in n<strong>ur</strong>sing research: concepts,<br />
proced<strong>ur</strong>es and meas<strong>ur</strong>es to achieve trustworthiness. N<strong>ur</strong>se Educ Today 2004 ;24(2):105-<br />
112.<br />
(22) Riktlinjer <strong>för</strong> etisk värdering av medicinsk humanforskning. Forskningsetisk policy och<br />
organisation i Sverige ed.: Medicinska forskningsrådets nämnd <strong>för</strong> forskningsetik; 2000.<br />
(23) Trost J. Kvalitativa intervjuer. 2 uppl . Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 1997.<br />
(24) Wangensteen S, Johansson IS, Nordstrom G. The first year as a graduate n<strong>ur</strong>se--an<br />
experience of growth and development. J Clin N<strong>ur</strong>s 2008 ;17(14):1877-1885.<br />
(25) Eagly AH, Johannesen-Schmidt MC, van Engen ML. Transformational, transactional,<br />
and laissez-faire leadership styles: a meta-analysis comparing women and men. Psychol Bull<br />
2003 ;129(4):569-591.<br />
(26) Stevenson JE, Nilsson G. N<strong>ur</strong>ses' perceptions of an electronic patient record from a<br />
patient safety perspective: a qualitative study. J Adv N<strong>ur</strong>s 2012 ;68(3):667-676.<br />
(27) Velji K, Baker GR, Fancott C, Andreoli A, Boaro N, Tardif G, et al. Effectiveness of an<br />
Adapted SBAR Communication Tool for a Rehabilitation Setting. Healthcare Q 2008;11(3<br />
Spec No.):72-79.<br />
(28) Berland A, Natvig GK, Gundersen D. Patient safety and job-related stress: a focus<br />
group study. Intensive Crit Care N<strong>ur</strong>s 2008 ;24(2):90-97.<br />
(29) Catangui EJ, Slark J. N<strong>ur</strong>se-led ward rounds: a valuable contribution to acute stroke<br />
care. Br J N<strong>ur</strong>s 2012 12-25;21(13):801-805.<br />
(30) Jonsen E, Melender HL, Hilli Y. Finnish and Swedish n<strong>ur</strong>sing students' experiences of<br />
their first clinical practice placement - A qualitative study. N<strong>ur</strong>se Educ Today 2012 13.<br />
(31) Ekdahl AW, Andersson L, Friedrichsen M. "They do what they think is the best for<br />
me." Frail elderly patients' preferences for participation in their care d<strong>ur</strong>ing hospitalization.<br />
Patient Educ Couns 2010 ;80(2):233-240.<br />
(32) Arora NK, McHorney CA. Patient preferences for medical decision making: who really<br />
wants to participate? Med Care 2000 ;38(3):335-341.<br />
22