29.08.2013 Views

Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv

Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv

Rondens betydelse för patientsäkerhet ur sjuksköterskans perspektiv

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Rondens</strong> <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> <strong>patientsäkerhet</strong> <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong><br />

<strong>perspektiv</strong><br />

Ward rounds importance for patient safety from the n<strong>ur</strong>ses’ point of<br />

view<br />

Caroline Engslätt<br />

Jens Westerberg<br />

Sjuksköterskeprogrammet, 180 hp<br />

Examensarbete 15 hp, grundnivå<br />

Empirisk Studie<br />

Höstterminen 2012<br />

Handledare: Lisbeth Rehnström, universitetsadjunkt<br />

Institutionen <strong>för</strong> Medicin- och Hälsa,<br />

Hälsouniversitetet Linköping


Sammanfattning<br />

Syfte: Syftet var att undersöka rondens <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> en patientsäker vård <strong>ur</strong><br />

<strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Bakgrund: På en vårdavdelning är idag ronden den<br />

centrala delen i informationsutbyte mellan patient, sjuksköterska och läkare etc.<br />

Ronden innebär att få alla parter i teamet delaktiga i den vård som skall ges.<br />

Sjuksköterskan har ofta en eftersatt roll utefter hennes medicinska kunskap och<br />

patientkunskap under det beslutstagande som skall tas <strong>för</strong> patientens fortsatta vård.<br />

En av <strong>sjuksköterskans</strong> roller är att framhäva patienten som en individ med autonom<br />

vilja där denne ska vara delaktig i sin egen vård Metod: Kvalitativ studie med<br />

induktiv ansats användes <strong>för</strong> att belysa <strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser och erfarenhet.<br />

Dataanalys gjordes utefter det transkriberade materialet på åtta intervjuer med<br />

Graneheim & Lundmans innehållsanalys där subkategorier, kategorier och tema<br />

lyftes fram och skapades. Resultat: Det insamlade materialet visar på flera<br />

kategorier. Dokumentation av beslut och planering samt ordinationer av läkemedel är<br />

några av faktorerna inom rondens <strong>patientsäkerhet</strong>. Teamets och professionernas<br />

interprofessionella arbete och kommunikation lyfts fram <strong>för</strong> att främja en helhetssyn<br />

av patientens vårdbehov. Sjuksköterskans rutiner och arbetssätt är ett kriterier <strong>för</strong> att<br />

ha en ledarskapsroll och agera som länken mellan olika professioner och patient.<br />

Sjuksköterskan har ett ansvar <strong>för</strong> att patienten är delaktig och kan ta autonoma beslut<br />

samt <strong>för</strong>står den information som ges av vårdpersonal. Konklusion: Känna sig trygg<br />

och säker i sin roll som sjuksköterska främjar en patientsäker vård. Ha en god<br />

kommunikation med övrig personal samt patient. Skriftlig dokumentation är viktigt<br />

<strong>för</strong> att undvika tolkningar och miss<strong>för</strong>stånd.<br />

Nyckelord: Patientsäkerhet, ronden, sjuksköterska, dokumentation, kommunikation.


Innehålls<strong>för</strong>teckning<br />

1. Inledning .............................................................................................................................. 1<br />

2. Syfte ..................................................................................................................................... 1<br />

3. Bakgrund .............................................................................................................................. 2<br />

3.1 Ronden ........................................................................................................................... 2<br />

3.2 Sjuksköterskans roll ....................................................................................................... 2<br />

3.3 Kommunikation .............................................................................................................. 3<br />

3.4 Patientsäkerhet .............................................................................................................. 4<br />

4. Metod ................................................................................................................................... 5<br />

4.1Kvalitativ metod .............................................................................................................. 5<br />

4.2 Tillvägagångssätt ............................................................................................................ 5<br />

4.3 Urval ............................................................................................................................... 6<br />

4.4 Datainsamling ................................................................................................................ 6<br />

4.5 Dataanalys ...................................................................................................................... 6<br />

4.7 Till<strong>för</strong>litlighet .................................................................................................................. 7<br />

4.8 Etiska aspekter ............................................................................................................... 7<br />

5. Resultat ................................................................................................................................ 8<br />

5.1 Patientsäkerhet .............................................................................................................. 9<br />

5.1.1 Påverkbara faktorer ................................................................................................ 9<br />

5.1.2 Vårdorganisation ................................................................................................... 11<br />

5.1.3 Sjuksköterskan ...................................................................................................... 12<br />

5.1.4 Bemötande och information ................................................................................. 13<br />

6. Diskussion .......................................................................................................................... 15<br />

6.1 Metoddiskussion .......................................................................................................... 15<br />

6.2 Resultatdiskussion ....................................................................................................... 16<br />

6.2.1 Påverkbara faktorer ............................................................................................... 16<br />

6.2.2 Vårdorganisation ................................................................................................... 18<br />

6.2.3 Sjuksköterskan ...................................................................................................... 18<br />

6.2.4 Bemötande och information ................................................................................. 19<br />

7. Konklusion .......................................................................................................................... 20<br />

Referenser .............................................................................................................................. 21


1. Inledning<br />

Vid sjukvård som bedrivs idag finns det någon form av rondsystem. Alla parter skall<br />

vara delaktiga i den vård och behandling som ges. Ronden består oftast av<br />

kommunikation och diskussion mellan patient, sjuksköterska och läkare. Utöver detta<br />

kan även sjukgymnast, arbetsterapeut, dietist etc. delta. Målet med ronden är att få<br />

allas synvinkel på vårdsituationen. Ronden är i vissa fall utformad genom att vissa<br />

professioner exkluderas i beslutsfattande, även att patienten känner sig oinformerad<br />

och inte innehar delaktighet i sin egen vård.(1)<br />

Enligt Hälso- och sjukvårdslagen har varje patient rätt till individanpassad<br />

information <strong>för</strong> att kunna ta autonoma beslut och vara delaktig <strong>för</strong> att inte känna sig<br />

<strong>för</strong>bisedd. (2) Sjuksköterskans ansvarsroll finns dokumenterad i<br />

Kompetensbeskrivning <strong>för</strong> sjuksköterskan och innebär att främja en<br />

individanpassning, både i information och bemötande. Sjuksköterskan skall även<br />

vara lyhörd om att patienten <strong>för</strong>står den information som ges.(3) Det är <strong>betydelse</strong>fullt<br />

<strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> synvinkel att vara delaktig då patienten är mer benägen att fråga<br />

sjuksköterskan om sin hälsosituation än läkaren. Viktigt är att sjuksköterskan har en<br />

framträdande roll under ronden <strong>för</strong> att patienten skall ha ett <strong>för</strong>troende och <strong>för</strong>bättra<br />

patientens <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> sin egen situation. (4)<br />

Sjuksköterskan har ofta en eftersatt roll utefter hennes medicinska kunskap och<br />

patientkunskap under det beslutstagande som skall tas <strong>för</strong> patientens fortsatta<br />

vård.(1) På grund av detta kan den medicinska vården bli eftersatt <strong>för</strong> patienten och<br />

det minskar <strong>för</strong>utsättningen <strong>för</strong> patientsäker vård. (5) Det är sjuksköterskan som till<br />

stor del ser patienten under vårdtiden och den hälsoutveckling som sker, vilka behov<br />

och <strong>för</strong>utsättningar patienten har.(1)<br />

Författarna har under sina perioder av verksamhets<strong>för</strong>lagd utbildning (VFU)<br />

observerat och deltagit i vårdprocessen där ronder har <strong>för</strong>ekommit. Av erfarenhet kan<br />

dessa se ut på många olika sätt, med både <strong>för</strong>delar och nackdelar.<br />

2. Syfte<br />

Syftet var att undersöka rondens <strong>betydelse</strong> <strong>för</strong> en patientsäker vård <strong>ur</strong><br />

<strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>.<br />

1


3. Bakgrund<br />

3.1 Ronden<br />

Ronden är en möjlighet <strong>för</strong> professionerna inom vårdprocessen att sammanställa den<br />

information som finns om vårdsituationen. Såsom jo<strong>ur</strong>nalanteckningar,<br />

undersökningar, kontroller, laboratoriesvar och iakttagelser om patientens välmående<br />

<strong>för</strong> att upprätta en adekvat och lämplig vårdplan <strong>för</strong> patientens fortsatta behandling.<br />

(6)<br />

Det finns flera olika vedertagna sätt <strong>för</strong> rutiner vid ronden och det skiljer sig mellan<br />

olika avdelningar. (7)<br />

Den traditionella och mest <strong>för</strong>ekommande ronden innebär att professionerna som<br />

ansvarar <strong>för</strong> vården kring patienten samlas, oftast läkaren och sjuksköterskan men<br />

även andra professioner kan vara representerade. Ronden ut<strong>för</strong>s på det vis att<br />

vederbörande går runt till enskild patient och har ett samtal vid patientens säng<br />

angående dess vårdsituation.(6) Fokus ligger vid en patient-läkarinteraktion med<br />

informering om behandling, sjukdom och framtida plan <strong>för</strong> patienten på avdelningen.<br />

Ronden är även ett av de få tillfällen patienten har möjlighet att ställa frågor till<br />

läkaren om sin situation.(1)<br />

En annan variant är ”sittronden” där de vederbörande professionerna som är<br />

delaktiga i patientens vård samlas. I vissa fall är patienten med under ronden och<br />

ibland är även anhöriga delaktiga. När patienten ej är med så sker kommunikationen<br />

om patientens tillstånd mellan läkaren och övrig närvarande vårdpersonal då dessa<br />

oftast har sett patienten i dess dagliga aktivitet och nuvarande tillstånd. (7)<br />

Ibland <strong>för</strong>ekommer en kombination av dessa två ronder, då personalen <strong>för</strong>st sitter och<br />

diskuterar patienten och sedan går runt till patienten. Detta <strong>för</strong> att <strong>för</strong>st få sig en bild<br />

om patienten <strong>för</strong> att sedan inkludera och informera patienten om situationen och<br />

framtida planering. (5)<br />

Vilket arbetssätt avdelningen än har så tas besluten av en grupp bestående av<br />

vårdteamet. Gruppens mål är att alla ska medverka och vara delaktiga i det beslut<br />

som tas. En grupprocess kan se olika ut beroende på vilka roller de medverkande<br />

innehar. För att främja en god gruppdynamik krävs det att deltagarna tar sig ifrån den<br />

hierarkiska ordningen och att alla ser sig som jämlikar. Detta <strong>för</strong> att alla skall känna<br />

sig lika engagerade, att hela gruppens kunskap och färdigheter utnyttjas. Det är dock<br />

fortfarande viktigt att ha en ledare som kan samordna och driva gruppen framåt och<br />

ta beslut, denna ledare skall främja <strong>för</strong> gruppens beslut och inte ha ett synsätt som<br />

leder till att det är hennes beslut.(8) I ronden samverkar oftast multidisciplinära<br />

team.(6) För att kunna ta ett bra beslut i ett sådant team där alla har olika roller krävs<br />

det att allas röster blir hörda, detta <strong>för</strong> att <strong>för</strong>hindra att viktig information om<br />

patientens situation uteblir och att alla professioners kompetens utnyttjas. Alla ska<br />

känna till sin roll <strong>för</strong> att samverka och främja en klarhet i gruppens arbetssätt. Om<br />

alla känner sig delaktiga i ett beslut är de även mer engagerade i att detta skall<br />

genom<strong>för</strong>as på ett adekvat sätt och kontinuiteten i patientens vård <strong>för</strong>bättras. Teamet<br />

ska känna en samhörighet så att beslutet inte enbart ligger på en viss profession. (8)<br />

3.2 Sjuksköterskans roll<br />

Den legitimerade sjuksköterskan innehar omvårdnadsansvaret som innebär att se till<br />

patientens helhet, dess basala och specifika behov, genom att tillämpa<br />

2


omvårdnadsprocessen i sitt dagliga arbete. Sjuksköterskan har en viktig roll i en<br />

säker läkemedelshantering och innehar kunskaper om dess farmakologi <strong>för</strong> att kunna<br />

ifrågasätta oklara ordinationer som ges av läkaren. Andra ansvarsområden en<br />

sjuksköterska har kring patienten är att leda teamet <strong>för</strong> prioritering och samordning<br />

av insatser. (3) Sjuksköterskan ska under ronden ha stor kunskap om alla aspekter<br />

hos patienten och se från dess <strong>perspektiv</strong>, vilket innebär en holistisk syn på patienten.<br />

(4)<br />

En av <strong>sjuksköterskans</strong> roller är att framhäva patienten som en individ med autonom<br />

vilja där denne ska vara delaktig i sin egen vård. Anledningar som kan leda till brist<br />

av delaktighet är att patienten känner sig orolig eller osäker över sin egen situation.<br />

(9) Detta undviks med att sjuksköterskan har en utövad strategi <strong>för</strong> att få patienten<br />

delaktig, till exempel med att bygga upp en professionell relation med fokus på att<br />

patienten ska känna själv<strong>för</strong>troende, mod och engagemang. Allt detta <strong>för</strong> att<br />

patienten själv ska kunna ta egna beslut som berör sin vårdsituation. (10)<br />

Dorothea Orems teori om omvårdnad och <strong>sjuksköterskans</strong> roll inom detta område<br />

innebär att människor har <strong>för</strong>måga till egenvård och att <strong>sjuksköterskans</strong> uppgift är att<br />

stödja patienten i sin vårdsituation. Hon skall uppmuntra till egenvård och få<br />

patienten att inse sitt vårdbehov genom att vara i bakgrunden och enbart komplettera<br />

när hon ser brister i patientens möjlighet att ut<strong>för</strong>a de universella behoven. (11) De<br />

universella behoven är enligt Orem upprätthållande av god respiration, adekvat<br />

vätskebalans, god nutrition, fungerande elimination, <strong>för</strong>måga att uppnå en balans<br />

mellan aktivitet och vila samt ensamhet och social samvaro och även att <strong>för</strong>ebygga<br />

fara <strong>för</strong> patientens liv, funktion och välbefinnande. Ett av behoven är även att främja<br />

patientens utveckling utefter dess potentiella <strong>för</strong>måga. (12)<br />

3.3 Kommunikation<br />

Kommunikation kan ske på flera olika sätt. Det verbala språket, där tonfall, stressat<br />

tal och ljudnivå påverkar tolkningen. Det icke-verbala språket, kroppspråket, kan<br />

även tolkas både positivt och negativt. Exempelvis en beröring <strong>för</strong> att visa sympati<br />

eller ett mer nonchalant utryck i att stå med armarna i kors. Allt detta påverkar<br />

intrycket patienten får från vårdpersonalen och kan antingen främja god<br />

kommunikation och välvilja att utrycka sin situation eller det motsatta där det finns<br />

en känsla av ointresse. Att informationsutbyte och samtal mellan vårdpersonal sker<br />

på ett avslappnat och rutinmässigt sätt är av stor vikt så att personalen inte får ett<br />

stressat och ointresserat intryck av varandra, då det inte främjar en god<br />

kommunikation i teamet. (13)<br />

Inom vården är kommunikation ett av det viktigaste verktyget som används mellan<br />

sjukhuspersonal och patienter. Kommunikation mellan patient och övrig personal är<br />

en <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> att informera patienten om dess tillstånd och kommunikationen<br />

är även en tvåvägs process där patienten har möjlighet att ställa frågor.(1) Inom<br />

teamet är det viktigt att kommunicera så att vårdlaget har en gemensam grund <strong>för</strong> att<br />

utveckla mål och vårdplan <strong>för</strong> patienten. Kommunikation mellan läkaren och<br />

sjuksköterskan är en <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> en god vård då de har olika kunskapsbaser och<br />

detta ger utrymme <strong>för</strong> en lärprocess. Att ha en konstruktivitet i informationsutbytet så<br />

att det inte går att misstolka, att lägga grund till att samma information ges av alla i<br />

vårdpersonalen, <strong>för</strong> att inte skapa <strong>för</strong>virring. Det är även viktigt att ta hänsyn till<br />

patientens kommunikativa <strong>för</strong>måga och anpassa sig efter detta. En äldre person kan<br />

ha svårt att uppfatta och sortera ut ljudkällor, till exempel en tv som står på i<br />

3


akgrunden under ronden. Detta <strong>för</strong>svårar kommunikationen mellan vårdpersonal<br />

och patient där denne kanske inte kan uppfatta allt som sägs. Det är även bra att inte<br />

ge all information på en gång då det kan bli svårt att bearbeta och sortera, vilket gör<br />

det svårt <strong>för</strong> patienten att kunna ställa adekvata frågor om sin situation. (6) Det är av<br />

vikt att den berörda ombeds att berätta vad den fått <strong>för</strong> information, en återkoppling<br />

på att det har uppfattats rätt. (13)<br />

3.4 Patientsäkerhet<br />

Vården i Sverige regleras av lagar som bygger upp ett ramverk <strong>för</strong> de olika<br />

sjukvårdsinstanserna gällande till exempel patienters delaktighet och säker vård.<br />

I Patientsäkerhetslagen står det att ”Vårdgivaren ska planera, leda och kontrollera<br />

verksamheten på ett sätt som leder till att kravet på god vård i hälso- och<br />

sjukvårdslagen (1982:763) respektive tandvårdslagen (1985:125) upprätthålls.” samt<br />

att ”Vårdgivaren ska vidta de åtgärder som behövs <strong>för</strong> att <strong>för</strong>ebygga att patienter<br />

drabbas av vårdskador. För åtgärder som inte kan vidtas omedelbart ska en tidsplan<br />

upprättas.” Socialstyrelsens definition av vårdskada innebär att patienten har blivit<br />

lidande utefter den behandling den fått. En vårdskada är per definition antingen<br />

psykisk eller kroppslig som <strong>för</strong>anletts av vården. (14)<br />

I Hälso- och sjukvårdslagen (2) står det att ”Hälso- och sjukvården skall bedrivas så<br />

att den uppfyller kraven på en god vård.”<br />

Detta är <strong>för</strong> att trygga patientens rättigheter om en bra vård samt ett ramverk <strong>för</strong> h<strong>ur</strong><br />

vårdpersonalen skall bedriva vård i Sverige. Vården skall alltid hålla hög kvalitet i<br />

behandling och bemötande samt innehålla goda hygienrutiner <strong>för</strong> att motverka<br />

vårdrelaterade infektioner. Vården skall vara till <strong>för</strong> alla och ingen <strong>för</strong>dom eller<br />

geografisk placering i landet skall påverka tillgängligheten att kunna få vård snabbt.<br />

Ingen patient skall känna sig åsidosatt eller kränkt och patientens autonomitet ska<br />

främjas. Vården skall alltid bedrivas patientsäkert och bygga på patientens behov av<br />

kontinuitet.(2)<br />

”Vården och behandlingen skall så långt det är möjligt utformas och genom<strong>för</strong>as i<br />

samråd med patienten. Olika insatser <strong>för</strong> patienten skall samordnas på ett<br />

ändamålsenligt sätt.”(2)<br />

Patienten skall alltid vara så delaktig som möjligt i sin egen vård och det är därav<br />

viktigt att denne får individuellt anpassad information så att patienten har möjlighet<br />

att fatta egna beslut. Sjuksköterskan och övrig vårdpersonal har skyldighet att<br />

informera om patientens hälsotillstånd och vilka möjligheter den har att välja vård<br />

utifrån vad som erbjuds och inom den vårdgaranti som finns.(2)<br />

Sjuksköterskan har ett ansvar i att lagar följs, hon är den som ser patienten och kan<br />

främja en informativ och god kontakt <strong>för</strong> att denna skall känna sig delaktig i sin vård.<br />

Sjuksköterskan har en central roll i det multiprofessionella teamet <strong>för</strong> att samordna i<br />

det interprofessionella arbetet runt patientens vårdbehov och situation.<br />

Sjuksköterskan har ett omvårdnadsansvar och gör ständigt bedömningar <strong>för</strong> att<br />

patientens säkerhet ska vara komplett. (15)<br />

År 2008 visade en jo<strong>ur</strong>nalgranskning av 1967 stycken jo<strong>ur</strong>naler att 8,6 procent av<br />

patienterna råkat ut <strong>för</strong> någon typ av vårdskada.(16) Detta är ett fenomen som sker<br />

dagligen inom vården. Det har även visat sig finnas korrelation mellan antalet<br />

vårdskador och <strong>patientsäkerhet</strong>en inom sjukvården. Det är även viktigt att se till den<br />

4


<strong>patientsäkerhet</strong>skult<strong>ur</strong> som finns på varje avdelning, både varje enskild individ och<br />

teamet runt omkring. Detta är ett bra mått <strong>för</strong> att se vilka brister som finns och vilka<br />

<strong>för</strong>bättringar som behöver göras, både nationellt och lokalt på avdelningar.(17)<br />

4. Metod<br />

4.1Kvalitativ metod<br />

Kvalitativ metod valdes. Dessa upptäckter kan sedan tillsammans bilda en teori. En<br />

kvalitativ induktiv ansats ger beskrivande data och är grundat på informantens<br />

uppfattningar och upplevelser. (18) Centralt i kvalitativ metod är att behandla<br />

informantens upplevelser av det berörda området, vilket innebär att tolka innehållet<br />

utifrån den rådande kontexten av informantens bakgrund. Vid insamling av data och<br />

analys av detta är undersökarna en del i processen då de stimulerar och styr<br />

informanten i sin berättelse. En distansering görs genom att skapa en intervjuguide så<br />

att intervjun hålls strukt<strong>ur</strong>erad. (19)<br />

4.2 Tillvägagångssätt<br />

Målgruppen <strong>för</strong> studien var sjuksköterskor på vårdavdelningar.<br />

För att finna dessa sjuksköterskor och potentiella avdelningar skickades ett mail ut<br />

till samtliga studenter i näst sista terminen på ett sjuksköterskeprogram i nordöstra<br />

Götaland med frågorna:<br />

• Vilken avdelning ni var på?<br />

• H<strong>ur</strong> ronden var upplagd (Sittrond, gå-rond eller ingen rond alls eller ngt annat<br />

upplägg)?<br />

• Vilka var delaktiga i ronden (Patient, Sjuksköterska, Läkare, Sjukgymnast,<br />

Arbetsterapeut etc.)?<br />

• Var den funktionell eller fanns det ett behov av utveckling?<br />

Svar kom från 11 studenter med information om lika många avdelningar. Eftersom<br />

variation eftersträvades i rondsystemet så valdes fyra avdelningar, två medicinska<br />

samt två kir<strong>ur</strong>giska i nordöstra Götaland. Avdelningarnas vårdenhetschefer<br />

kontaktades därefter om medverkan i studien och tillstånd <strong>för</strong> att intervjua<br />

sjuksköterskor erhölls i samband med detta.<br />

För att testa intervjuguidens funktionalitet gjordes två provintervjuer med<br />

sjuksköterskor som uppfyllde kriterierna <strong>för</strong> <strong>ur</strong>valet. Efter provintervju ett<br />

reviderades intervjuguiden där vi <strong>för</strong>tydligade vissa frågor som till exempel<br />

sjusköterskornas positiva och negativa upplevelser av ronden och även stödfrågor<br />

skrevs till. En ytterligare provintervju genom<strong>för</strong>des efter detta. Efter andra intervjuen<br />

gjordes ingen revidering utan den användes i studien.<br />

Vårdenhetscheferna tillfrågade sedan sjuksköterskor som uppfyllde kriterierna <strong>för</strong><br />

<strong>ur</strong>valet, och sjuksköterskorna kontaktade oss via mail <strong>för</strong> att planera in tid <strong>för</strong><br />

intervju. När kontakt tagits med sjuksköterskan, ävenledes informanten, så<br />

bestämdes tid och plats <strong>för</strong> intervjun som passade bäst <strong>för</strong> informanten, exempelvis<br />

på avdelning eller annan avsatt lokal. På vardera avdelning gjordes två intervjuer där<br />

båda intervjuarna var delaktiga. En var under intervjun ansvarig <strong>för</strong> tekniken samt<br />

hade koll på tiden och att intervjun hölls inom syftets ramar. Den andra var<br />

ledintervjuare och ansvarade <strong>för</strong> genom<strong>för</strong>ande av intervjun.<br />

5


In<strong>för</strong> intervjun delades godkännandeblankett ut till informanten, där det informerades<br />

om studiens syfte samt att intervjun spelades in på diktafon och att informanten när<br />

som helst kan välja att avsäga sitt deltagande i studien.<br />

4.3 Urval<br />

Inklusionskriterierna var att:<br />

- vara legitimerade sjuksköterskor<br />

- ha arbetat på avdelningen i minst ett år<br />

- enbart ha klinisk tjänst på avdelningen<br />

- ha ansvar <strong>för</strong> minst 6-8 patienter under ett arbetspass<br />

Sjuksköterskorna valdes ut genom att tillfrågas av respektive vårdenhetschef som<br />

hade gett tillstånd och fått information om studiens syfte. Det planerades <strong>för</strong> 8-10<br />

intervjuer, och i studien deltog sedan åtta personer. Inga bortfall i studien.<br />

4.4 Datainsamling<br />

Intervjuerna har genom<strong>för</strong>ts utefter en semi-strukt<strong>ur</strong>erad intervjuguide. En semistrukt<strong>ur</strong>erad<br />

intervjuguide lämnar plats <strong>för</strong> informanten att svara öppet och dennes<br />

egna möjligheter att utforma svaret efter frågan. Informanten styrdes genom att ställa<br />

öppna och slutna frågor <strong>för</strong> att få svar som ligger inom ramarna <strong>för</strong> syftet.(20)<br />

Frågorna berörde rondens utformning, <strong>för</strong>beredelser in<strong>för</strong> rond samt h<strong>ur</strong> arbetet kan<br />

fortgå efter ronden, <strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser av kommunikation mellan<br />

professioner och patient, h<strong>ur</strong> ronden kunde påverka <strong>patientsäkerhet</strong> samt h<strong>ur</strong> en bra<br />

rond skulle vara <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Inom varje område hade vi även<br />

<strong>för</strong>berett stödfrågor <strong>för</strong> att <strong>för</strong>säkra oss om att få utvecklat svar. Till exempel inom<br />

området <strong>för</strong>beredelser hade vi stödfrågor som stress, <strong>för</strong>beredelser och prioritering.<br />

Intervju ett och två hölls i rapportrummet på avdelningen och genom<strong>för</strong>des utan<br />

störningar. Intervju tre och fyra hölls i avsatt rum på avdelningen, även de<br />

genom<strong>för</strong>des utan avbrott. Intervju fem hölls på <strong>sjuksköterskans</strong> avdelning men var<br />

påverkad av en tidspress då sjuksköterskan kände sig stressad över att hon samtidigt<br />

hade kliniskt arbete på avdelningen. Intervju sex var lokaliserad på <strong>sjuksköterskans</strong><br />

avdelning i ett grupprum men avbröts efter ungefär halva, på grund av att hon blev<br />

tvungen att svara på en sökning. Intervjun återupptogs efter fem minuter. Intervju sju<br />

hölls på ett grupprum på campusområdet och ägde rum utan störningar. Intervju åtta<br />

hölls i avdelningens grupprum avsett <strong>för</strong> rond, och hölls även den utan avbrott.<br />

Sju intervjuer hölls mellan april till juni år 2012 och en intervju hölls i september år<br />

2012. Samtliga intervjuer var ca 30 minuter långa. Det transkriberade materialet var<br />

på 80 sidor.<br />

4.5 Dataanalys<br />

Materialet transkriberas och analyseras utefter innehållsanalys. Innehållsanalysen<br />

grundar sig på Graneheims & Lundmark. Den utgår från flertal steg där materialet<br />

upprepade gånger genomgås <strong>för</strong> att delas upp i meningsbärande enheter. De<br />

meningsbärande enheterna kondenseras därefter <strong>för</strong> att kortfatta och fortfarande<br />

behålla kärnan av kontexten. Abstraktion sker genom att koder bildas och dessa<br />

används <strong>för</strong> att finna samband och kategorier skapas. Kategorierna delas in i<br />

subkategorier <strong>för</strong> att bli mer textnära mot materialet. Subkategorier och kategorier<br />

knyts ihop <strong>för</strong> att bilda övergripande teman. Detta <strong>för</strong> att identifiera skillnader och<br />

likheter.(19)(21) Innehållsanalysen tar hänsyn till både det manifesta och latenta<br />

innehållet i intervjutexten. Frågor som har varit mer konstruktiva och utan<br />

6


tolkningskaraktär analyseras med ett manifest synsätt och de mer abstrakta och <strong>ur</strong><br />

<strong>sjuksköterskans</strong> upplevelser tolkas utefter ett mer latent <strong>perspektiv</strong>.(21)<br />

Efter att en provintervju transkriberats utvecklades en mall <strong>för</strong> att få en likvärdig<br />

transkribering när materialet delades upp. Materialet transkriberades och<br />

analyserades. Materialet lästes igenom upprepade gånger och delades sedan upp i<br />

meningsbärande enheter. De meningsbärande enheterna kondenserades <strong>för</strong> att<br />

kortfatta och framhäva kärnan av kontexten. Därefter abstraherades innehållet <strong>för</strong> att<br />

bortse från det oväsentliga i texten och koder skapades. (Tabell 1) Koderna delades<br />

därefter in subkategorier som i sin t<strong>ur</strong> delades in i kategorier. Kategorierna bildade<br />

sedan ett övergripande tema.<br />

Tabell 1. Exempel på h<strong>ur</strong> materialet har analyserats och abstraherats<br />

Meningsbärande enheter Kondenserade<br />

meningsbärande enheter<br />

Kod<br />

Så ibland kan det ju bli lite Det kan vara otydligt om Oklar dokumentation<br />

otydligt när man inte träffar<br />

dem själv då och vart med i<br />

diskussionen. Men annars är<br />

det , cosmic är ju bra så. Det<br />

dem ordinerar och det dem<br />

ändrar står ju oftast tydligt så<br />

man inte deltagit i<br />

diskussionen om<br />

ändringarna i<br />

ordinationen. Men annars<br />

är ju Cosmic bra.<br />

Känna sina patienter vara Viktigt att vara<br />

Strukt<strong>ur</strong> är viktigt<br />

strukt<strong>ur</strong>erad som sköterska<br />

och veta vad man skall ta<br />

upp och vad man behöver få<br />

svar på <strong>för</strong> att kunna <strong>för</strong>a<br />

arbetet vidare på avdelningen<br />

strukt<strong>ur</strong>erad och känna<br />

sina patienter så man vet<br />

vad man ska ta upp och få<br />

svar på.<br />

Däremot om vi ser något så Det är vårat ansvar att Sjuksköterskans ansvar<br />

det är ju vårat ansvar att säga<br />

till och ta tag i det, se till att<br />

läkaren kommer och tittar på<br />

det här och kanske ändrar<br />

omläggning.<br />

uppmärksamma om<br />

läkaren behöver titta på<br />

något.<br />

4.6 Till<strong>för</strong>litlighet<br />

I en kvalitativ studie är det viktigt att det finns en till<strong>för</strong>litlighet så den inte utsätts <strong>för</strong><br />

slumpmässiga uppfattningar och tolkningar under intervjun. Intervjuaren ställde<br />

frågorna på liknande sätt och situationen var utformad likadant <strong>för</strong> varje informant.<br />

En ram <strong>för</strong> h<strong>ur</strong> transkriberingen skall ut<strong>för</strong>as har framställts och den transkriberade<br />

texten analyserades tillsammans. Detta <strong>för</strong> att tolkningen av materialet skall bli<br />

till<strong>för</strong>litlig. Det är viktigt att studien har en giltighet och det är av vikt att<br />

intervjuguiden korrelerar med syftet <strong>för</strong> att mäta det som skall mätas.(19)<br />

Trovärdighet innebär att materialet överensstämmer med studiens fokus och syfte.<br />

Materialet analyserades metodiskt <strong>för</strong> att undvika att relevant data utesluts eller att<br />

irrelevant data tas med i studien. (21)<br />

4.7 Etiska aspekter<br />

Intervjuerna genom<strong>för</strong>des enbart på legitimerad vårdpersonal och ämnet uppfattades<br />

inte som känsligt av <strong>för</strong>fattarna. Deltagarna informerades om att materialet hanteras<br />

konfidentiellt och objektivt samt att intervjuerna kommer att raderas efter godkänt<br />

7


examensarbete. För att inte riskera att röja informantens identitet kodades respektive<br />

med en siffra 1-8. De var även in<strong>för</strong>stådda i att deltagandet i studien var helt frivilligt<br />

och kunde avbrytas när som helst under processen. (22) Materialet har under hela<br />

processen funnits på universitetets server som enbart <strong>för</strong>fattarna har haft tillgång till.<br />

5. Resultat<br />

Vid analys av det insamlade materialet framkom mycket information som bidrog till<br />

4 kategorier som uppdelades i 11 underkategorier <strong>för</strong> att göra resultatet mer<br />

överskådligt. (Tabell 2)<br />

Tabell 2. Översikt över temat, kategorier, underkategorier samt koder som arbetats fram<br />

utefter materialet.<br />

Kod Underkategori Kategori Tema<br />

Otydlig dokumentation, Brister i<br />

dokumentation, Ingen gemensam<br />

anteckning. Etc.<br />

Fördröjda ordinationer,<br />

Oklardokumentation, Läkemedel<br />

dokumenteras direkt. Etc.<br />

Stor arbetsbelastning leder till<br />

stress och hot mot<br />

<strong>patientsäkerhet</strong>en., Förberedelser<br />

in<strong>för</strong> rond samt<br />

läkemedelsdelning på morgonen<br />

leder till stress, Stress leder till<br />

bristfällig kommunikation. Etc.<br />

Gåronden ger en helhetsbild,<br />

men ska ej vara ett tvång,<br />

Avstämning ger jämnare<br />

arbetsbelastning, Ronden är<br />

utmanande. Etc.<br />

Teamet har högt i tak, Närhet till<br />

paramedicinare,<br />

Närhet till läkare.<br />

Olika professioner delaktiga vid<br />

olika ronder, Etc.<br />

Läkarens och patientens behov<br />

går inte ihop, Holistiskt synsätt,<br />

Olika patientgrupper olika dagar.<br />

Etc.<br />

Ingen hierarki, Läkaren auktoritet<br />

leder till färre frågor, Patienten<br />

vågar inte fråga läkaren. Etc.<br />

Läkaren tar hänsyn till vår roll,<br />

Ansvar att vara välinformerad,<br />

Kliniska blicken är viktig. Etc.<br />

Orolig som nyutexaminerad,<br />

Erfarenhet föder god<br />

kommunikation, Underläge som<br />

ny sköterska. Etc.<br />

Saknar diskussion under rond,<br />

Fördröjd information, Läkaren<br />

följer upp med sjuksköterskan.<br />

Etc.<br />

Mindre grupper främjar<br />

patientdelaktighet, Ej delaktiga<br />

patienter, Delaktigheten är mer<br />

informell än autonom Etc<br />

Dokumentation Påverkbara<br />

faktorer<br />

Läkemedel<br />

Stress<br />

Ronden Vårdorganisation<br />

Team<br />

Patient<br />

Statusskillnader<br />

Sjuksköterskans roll Sjuksköterskan<br />

Erfarenhet<br />

Kommunikation Bemötande och<br />

information<br />

Delaktighet<br />

P<br />

A<br />

T<br />

I<br />

E<br />

N<br />

T<br />

S<br />

Ä<br />

K<br />

E<br />

R<br />

H<br />

E<br />

T<br />

8


5.1 Patientsäkerhet<br />

I alla kategorier speglas <strong>patientsäkerhet</strong>, som ger grund <strong>för</strong> en trygg och god vård.<br />

Sjuksköterskorna belyste detta som en grundpelare i deras arbete och ett stöd i deras<br />

roll.<br />

5.1.1 Påverkbara faktorer<br />

Här belyses <strong>sjuksköterskans</strong> och vårdteamets möjligheter till att själva påverka de<br />

faktorer och brister i vårdarbetet med fokus på dokumentation, läkemedel och stress.<br />

5.1.1.1 Dokumentation<br />

Brister och <strong>för</strong>delar med anteckningar och jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>ing belystes <strong>för</strong> att säkerställa<br />

informationsöver<strong>för</strong>ing och en säkerhet i att inget miss<strong>för</strong>stås.<br />

På samtliga avdelningar <strong>för</strong>ekom brister i dokumentation över det som sades under<br />

ronden. Ingen gemensam rondanteckning dokumenterades i jo<strong>ur</strong>nalsystemet utan var<br />

och en av professionerna fick själva ta ansvar <strong>för</strong> att det som sades efterföljdes och<br />

anteckna själva. Sjuksköterskorna skrev oftast på egna lappar vad som bestämts<br />

under rond. Detta tyckte vissa var ett osäkert arbetssätt då alla hade sin tolkning och<br />

personalen fick ingen gemensam bekräftelse av att alla uppfattat patientens fortsatta<br />

behandling på samma sätt. Eftersom ingen rondanteckning jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>des blev det<br />

ibland oklarheter <strong>för</strong> kvällspersonal då det inte framgick tydligt vad patienten hade<br />

<strong>för</strong> planering och exempelvis visste den ansvariga sjuksköterskan inte h<strong>ur</strong><br />

resonemanget har gått under ronden <strong>för</strong> att ta besluten.<br />

”Men vi har ju inte någon rondanteckning, att det här sas på ronden eller<br />

det här sa man på avstämningen.” (Informant 3)<br />

”För då vet man inte riktigt var<strong>för</strong> de har gjort som dom har gjort på<br />

morgonronden då.” (Informant 8)<br />

När rondanteckning saknas är det viktigt med en muntlig rapportering sjuksköterskor<br />

emellan <strong>för</strong> att klara ut eventuella frågetecken och minimera risken <strong>för</strong> egna<br />

tolkningar och miss<strong>för</strong>stånd. Avdelningarna som hade läsrapport på eftermiddagen<br />

vid skiftbyten upplevde att en muntlig rapportering tog <strong>för</strong> lång tid. Däremot så fanns<br />

det oftast utrymme <strong>för</strong> en muntlig avstämning efteråt <strong>för</strong> att stämma av med den<br />

tidigare ansvariga sjuksköterskan men två av avdelningarna hade avsatt tid <strong>för</strong> detta.<br />

”Och sen när man stämmer av sköterskor emellan, då, då kanske man får<br />

veta ”aa men här tänker vi såhär” eller ”planen är det här” men det finns<br />

liksom inte att läsa någonstans.” (Informant 3)<br />

5.1.1.2 Läkemedel<br />

Sjuksköterskorna hade ett ansvar över att ordinerade läkemedel administreras och att<br />

de ordinationer som finns var rimliga.<br />

När det finns oklarheter i dokumentation om var<strong>för</strong> ett läkemedel till exempel har<br />

ordinerats eller satts ut, så finns det en risk att sjuksköterskan inte kan ut<strong>för</strong>a en<br />

patientsäker vård. Det kan i sin t<strong>ur</strong> infinna en otrygghet i att ut<strong>för</strong>a sitt arbete.<br />

”Man ser ju i läkemedels- och ordinationslistan vad som är utsatt och insatt<br />

men man har ju inga tankar bakom resonemanget bakom och var<strong>för</strong> dem<br />

har gjort som dem har gjort, stämmer det här.” (Informant 8)<br />

9


Vid en avdelning kom det fram att vissa läkare inte meddelade att ändringar gjorts i<br />

ordinationslistan. De tog <strong>för</strong> givet att sjuksköterskan kontrollerade mot<br />

jo<strong>ur</strong>nalsystemet innan läkemedel skulle administreras. Vid den här avdelningen<br />

färdigställdes ofta eftermiddagsmedicinerna redan under morgonen vilket sedermera<br />

kunde innebära att patienterna inte fick läkemedlen som ordinerats.<br />

”Grejen är att våra läkare som är vana dem kommer och säger till. Nu har<br />

jag tillexempel gjort en ändring i medicinlistan … nya läkare dem säger inte<br />

det de tar det <strong>för</strong> givet att vi tittar tillexempel.” (Informant 7)<br />

För att undvika denna brist i <strong>patientsäkerhet</strong>en hade en avdelning arbetssättet som<br />

innebar att all läkemedelsordinering skedde direkt under rond. Detta upplevdes dock<br />

vara tidskrävande och därav var det inte ett generellt arbetssätt på de andra<br />

avdelningarna. Sjuksköterskan ansåg ibland att detta tog <strong>för</strong> lång tid från diskussion<br />

och annat under ronden.<br />

”Ja alltså när det är ändras i läkemedel sätts in, sätts ut eller ändras dos,<br />

görs de på en gång i Cosmic.” (Informant 7)<br />

5.1.1.3 Stress<br />

Stress <strong>för</strong>ekom ofta i vårdarbetet på avdelningarna vilket kan ha inneb<strong>ur</strong>it svårigheter i att<br />

samla in information och vara trygg i sina arbetsuppgifter runt patienten.<br />

På morgonen har den rondansvariga sjuksköterskan många arbetsuppgifter, hon/han<br />

skall lära känna och bilda sig en uppfattning om patientens status och samtidigt även<br />

dela läkemedel. När det väl var tid <strong>för</strong> rond så var det inte säkert att sjuksköterskan<br />

hade <strong>för</strong>berett sig så pass mycket som <strong>för</strong>väntades in<strong>för</strong> ronden.<br />

”Det betyder att man har inte så lång tid på att <strong>för</strong>bereda sig, eh <strong>för</strong><br />

nånstans där emellan ska man också dela läkemedel.”(Informant 1)<br />

Förutsättning <strong>för</strong> att ronden inte skall bli lidande på grund av stress är att läkaren har<br />

tillräckligt med tid att ronda varje patient ut<strong>för</strong>ligt och att arbetslaget har tid <strong>för</strong><br />

diskussion. På kir<strong>ur</strong>gavdelningarna upplevdes detta som ett problem, då läkaren<br />

oftast hade en tidspress och skulle ha mottagning eller vara på operation. Avbrott<br />

<strong>för</strong>ekom under ronden och tanken var oftast att ronden skulle fortsätta senare under<br />

dagen. Detta <strong>för</strong>dröjde <strong>sjuksköterskans</strong> arbete och ibland blev det ej ens någon<br />

uppföljning. Till skillnaden från medicinavdelningarna där läkarna oftast var<br />

närvarande och fanns på avdelningen under dagen.<br />

”Det är när.. man kommer igång i tid, att kir<strong>ur</strong>gen inte är stressad, utan..<br />

lyssnar. Det finns utrymme <strong>för</strong> eh, att ställa frågor, få svar, det finns tid att<br />

gå igenom, dels både patientens status, läkemedelslista, och att man<br />

verkligen går igenom patienten.” (Informant 6)<br />

Rädsla och stress kunde upplevas in<strong>för</strong> rond och att vara osäker att inte kunna ut<strong>för</strong>a<br />

ett bra jobb. Även in<strong>för</strong> att läkaren skulle tycka att sjuksköterskan var o<strong>för</strong>beredd och<br />

att patientens vård och planering skulle bli lidande.<br />

”Men… det borde inte va stressande, man borde inte ha puls och vara rädd<br />

<strong>för</strong> att gå till ronden.”(Informant 6)<br />

10


5.1.2 Vårdorganisation<br />

Vårdorganisation på de olika avdelningarna styrde de rutiner och på vilket sett<br />

arbetet <strong>för</strong> sjuksköterskan skulle strukt<strong>ur</strong>eras.<br />

5.1.2.1 Ronden<br />

De olika typer av rond som sjuksköterskorna hade på deras avdelningar upplevdes ha<br />

både <strong>för</strong> och nackdelar.<br />

Den traditionella ronden var frångången på en av avdelningarna där de istället hade<br />

ett upplägg som baserades på en avstämning. Det arbetades efter en prioriteringstavla<br />

där patienterna gicks igenom efter status och vårdbehov. Detta upplevdes både<br />

positivt och negativt. Den gick fort och var smidig men kunde även vara negativ om<br />

sjuksköterskan inte hunnit <strong>för</strong>bereda sig och bedöma prioriteten hos patienten.<br />

Avstämningen upplevdes även som att den fortgick under dagen och utan någon<br />

riktig strukt<strong>ur</strong> och slut jäm<strong>för</strong>t med en traditionell rond som var strukt<strong>ur</strong>erad och gick<br />

igenom alla patienter, där en plan gjordes.<br />

”Vi har ingen rond i ordets rätt i den bemärkelsen. Ingen traditionell rond<br />

ehh, vi har genomgång i varje vårdlag…”(Informant 4)<br />

På flera avdelningar var sjuksköterskan inte delaktig under gåronden vilket kunde<br />

leda till att det missades information som sades mellan patient och läkare,<br />

information som även var viktig <strong>för</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> arbete. Det upplevdes dock även<br />

smidigt om läkaren hade en bra avstämning med sjuksköterskan efter sin gårond, då<br />

sjuksköterskan fick tid <strong>för</strong> sitt omvårdnadsarbete.<br />

”Och även <strong>för</strong> min del som sjuksköterska, att det kan vara negativt att inte<br />

höra h<strong>ur</strong> samtalet mellan dem är.”(Informant 3)<br />

Ronden är den tid då beslut fattas under diskussion mellan de olika professionerna<br />

och är en central del i patientens fortsatta vård. Eftersom många beslut skall fattas så<br />

finns det även en risk <strong>för</strong> miss<strong>för</strong>stånd och felbeslut, vilket är viktigt att kunna<br />

minimera.<br />

”Ronden. För den är så viktig, att, och det är så mycket som kan gå<br />

fel.”(Informant 6)<br />

5.1.2.2 Team<br />

Teamarbete var en del i alla avdelningars arbetssätt och arbetet mellan de olika<br />

professionerna gav möjlighet att utnyttja varandras kompetens och kunskap.<br />

Att professionerna samarbetar är viktigt <strong>för</strong> att få med hela patientens behov, en<br />

helhetssyn. Att ha ett multiprofessionellt arbetslag där alla delaktiga får samma<br />

information och arbetar mot samma mål <strong>för</strong> patientens bästa. Där arbetslaget ser till<br />

att alla professioner får komma till tals och visa sin kompetens.<br />

”Vi jobbar i team och vi är alla medvetna om att vi behöver varandras<br />

kompetens <strong>för</strong> att göra ett så bra jobb som möjligt.” (Informant 7)<br />

”Vi jobbar ju så nära varandra hela tiden.” (Informant 4)<br />

Sjuksköterskan premierade även att undersköterskan har en viktig roll under ronden<br />

som en viktig informationskälla om patientens situation, en <strong>för</strong>del där även alla i<br />

teamet får höra samma information. Dock så rutinmässigt är det svårt att få detta att<br />

11


passa i vårdarbetet då flera undersköterskor känner en tidsbrist att även medverka<br />

under rond vi morgonarbetet.<br />

”Så jag tycker undersköterskan har en jätteviktig roll. Och sen är det just<br />

det här, man är ju faktiskt ett team, och båda delarna är ju<br />

jätteviktiga.”(Informant 1)<br />

5.1.2.4 Statusskillnader<br />

Sjuksköterskorna ansåg det <strong>betydelse</strong>fullt att det fanns en lyhördhet och respekt <strong>för</strong><br />

varandra i de olika professionerna.<br />

Sjuksköterskorna hade inte erfarit någon större statusskillnad mellan professionerna<br />

och tyckte att det var något som hörde till <strong>för</strong>r i tiden. Däremot kunde diskussionen<br />

under ronden vara <strong>för</strong>sämrad med vissa läkare som bortsåg från <strong>sjuksköterskans</strong><br />

arbete.<br />

”Så det är väldigt lite hierarki så, inte något peka med hela handen från<br />

läkarna det är det inte. Så den kommunikationen är bra .” (Informant 8)<br />

Det uppmärksammades dock skillnader i status mellan patient och läkare, där<br />

patienten inte vågade ta upp och besvära läkaren med sina frågor. Istället fick<br />

sjuksköterskan ta mycket ansvar att informera.<br />

”Det händer ju, det är inte så ovanligt att frågorna kommer när vi kommer<br />

sen, att frågorna kommer i efterhand.”(Informant 2)<br />

5.1.3 Sjuksköterskan<br />

Sjuksköterskorna upplevde att de leder vårdarbetet på avdelningen med fokus på<br />

planering och genom<strong>för</strong>arande av omvårdnadsarbetet.<br />

5.1.3.1 Sjuksköterskans roll<br />

Sjuksköterskan hade kunskap och möjligheten att delegera och konsultera andra<br />

professioner.<br />

De flesta beskrev sin roll som en <strong>för</strong>bindelse i vården <strong>för</strong> patienterna. Det var de som<br />

var en länk till övriga professioner och såg patientens helhetsbehov och vilken vård<br />

som kan behövas.<br />

”Här som syrra här känns det verkligen bra man är verkligen den här<br />

spindeln i nätet.”(Informant 8)<br />

Under intervjuerna framkom det att vissa sjuksköterskor <strong>för</strong>edrog att leda ronden, då<br />

det oftast ledde till att strukt<strong>ur</strong>en hölls och patienterna blev genomgångna.<br />

Omvårdnads<strong>perspektiv</strong>et runt patienten blev inte åsidosatt då sjuksköterskan hade<br />

möjlighet att leda och ta upp deras område.<br />

”Ofta är det ju så att syrrorna här leder ronderna, det är liksom syrrorna<br />

som börjar prata om patienterna och berättar h<strong>ur</strong> läget är.”(Informant 8)<br />

På de avdelningar där gårond saknades som rutin <strong>för</strong> läkaren lades mycket ansvar på<br />

sjuksköterskan <strong>för</strong> att upptäcka medicinska <strong>för</strong>ändringar hos patienten.<br />

Sjuksköterskan påpekade <strong>för</strong> läkaren om någon <strong>för</strong>ändring skett inom hans<br />

kompetensområde, och prioriterade om det krävdes en läkarundersökning.<br />

12


”Däremot om vi ser något så det är ju vårat ansvar att säga till och ta tag i<br />

det, se till att läkaren kommer och tittar på det här och kanske ändrar<br />

omläggning.”(Informant 8)<br />

5.1.3.2 Erfarenhet<br />

Erfarenhet ansågs som en viktig faktor då det föds en trygghet och säkerhet i sin<br />

utövande roll som sjuksköterska.<br />

Sjuksköterskorna speglade osäkerhet med att vara nyutexaminerad, att vara orolig<br />

över att inte räcka till och bli bedömd som o<strong>för</strong>beredd av sina kollegor och läkare.<br />

Ronden var ett stressande moment då det var där ens kompetens sattes på prov, och<br />

en strävan fanns att göra det bästa <strong>för</strong> patienten. De nya sjuksköterskorna kunde<br />

känna en stor stress och rädsla in<strong>för</strong> ronden, och att ifrågasätta läkaren var svårt.<br />

”Ne de brukar de inte tycka men sen är det ju klart att det är svårare när<br />

man är ny, vad är det jag skall titta på och ta reda på, det är ju självklart att<br />

det tar lite längre tid.” (Informant 4)<br />

”Och man är orolig <strong>för</strong> att man inte ska hinna med, man är orolig att man<br />

inte ska <strong>för</strong>stå, man är orolig <strong>för</strong> att.. man inte är tillräckligt uppdaterad,<br />

kunna svara på frågor. Så jag tror att, när man som ny sköterska kommer ut<br />

så är man jättestressad <strong>för</strong> ronden.” (Informant 6)<br />

Med erfarenhet föddes en trygghet och rutin, rondarbetet var en möjlighet att<br />

fram<strong>för</strong>a sin åsikt och ha en strukt<strong>ur</strong> och diskussion över patienternas fortsatta vård<br />

och planering. Kunskap fanns om sin patientgrupp och sjuksköterskan hade<br />

möjlighet att ifrågasätta läkarens ordination och behandling samt att komma med<br />

egna <strong>för</strong>slag.<br />

”Nu tycker jag det är kul att få ta det där ansvaret som jag var så rädd<br />

<strong>för</strong>.”(Informant 6)<br />

5.1.4 Bemötande och information<br />

För att få med patienten på bästa möjliga sätt krävdes en god kommunikation och ett<br />

holistiskt synsätt, både mellan professioner och till patienten.<br />

5.1.4.1 Kommunikation<br />

Kommunikationen sågs som en stor del av <strong>sjuksköterskans</strong> arbete, och särskilt under<br />

ronden.<br />

Det är viktigt att ha en god relation till läkaren <strong>för</strong> att kunna ha ett öppet klimat och<br />

en god diskussion. Det framkom att det ibland blev en envägskommunikation under<br />

ronden från läkare till sjuksköterska, och när diskussion inte <strong>för</strong>kommer brister det i<br />

att utnyttja varandras kompetens. I kommunikationen med patienten upplevdes det<br />

att sjuksköterskan hade <strong>för</strong>utsättning <strong>för</strong> att bättre utveckla en mellanmänsklig<br />

relation till patienten, till skillnad från läkaren där statusskillnader var mer<br />

genomlysande. Där<strong>för</strong> fick ofta sjuksköterskorna frågor i efterhand, trots att läkaren<br />

hade gått rond hos patienterna.<br />

”Jag tycker nog att jag blir lyssnad på, det gör jag. Men ibland kanske man<br />

saknar en diskussion mer, kan man göra. Men det är jätteolika, dels vilken<br />

patient och vilken doktor det är helt enkelt.”(Informant 2)<br />

13


”Läkaren inte pratar, eh, svenska. Och då menar jag liksom, både, svenska<br />

språket, eh.. använder mycket fackuttryck, inte pratar så att patienten hör,<br />

kanske är lite hårdhänt, lite bordun, sådär.”(Informant 6)<br />

På kir<strong>ur</strong>gavdelningar upplevdes ofta problemet med att de har stora grupper av läkare<br />

som rondar. Detta kunde sätta både patienten och sjuksköterskan i ett underläge där<br />

de hade svårt att komma till tals.<br />

”Och egentligen tror jag att så små grupper som möjligt aa, men det är ju<br />

svårt också när man har många.” (Informant 5)<br />

Mot slutet av varje rond är det viktigt att gå igenom det som sagts och upprepa <strong>för</strong> att<br />

minimera risken <strong>för</strong> felbehandlingar samt att exempelvis ordinationer uppfattas fel,<br />

vilket framgick av sjuksköterskorna som en brist i rondarbetet och gjorde att<br />

sjuksköterskan efter ronden var osäker i det arbetet som skulle ut<strong>för</strong>as.<br />

”Då hade det ju kanske varit ännu viktigare att man verkligen, bekräftar att<br />

man har kommit överrens.” (Informant 3)<br />

5.1.4.2 Delaktighet<br />

Den möjlighet patienten hade att delta i sin egen vårdsituation på avdelningen.<br />

Sjuksköterskan upplevde att delaktighet hos patienterna påverkades av<br />

generationsskillnader. De äldre ifrågasatte inte lika mycket och tog åt sig det som<br />

läkare och omvårdnadspersonal sa, <strong>för</strong> att det var där kunskapen fanns. Den yngre<br />

generationen uppfattades mer medvetna om sina rättigheter och <strong>för</strong>sökte delta mer i<br />

sin vård då de kände att de hade kunskapen att ifrågasätta. Vissa sjuksköterskor<br />

upplevde detta som ett problem då det kunde göra deras arbete mer komplicerat men<br />

det fanns även en <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> att patienten ville känna av en autonomitet.<br />

”När väl läkaren kommer in så är dem så, speciellt många äldre, är ju så<br />

fokuserade på att bara. Ja, bara lyssna och aa, jag vet inte riktigt, dom, dom<br />

kanske inte ser till sina behov och tar <strong>för</strong> sig och frågar och liksom ser till<br />

att få veta det dem behöver.” (Informant 3)<br />

”Jag tror att vi kommer få det svårare när det gäller till exempel<br />

information och så. Att man kräver mer helt enkelt, folk är så himla mycket<br />

mer eh, medvetna om saker och ting.” (Informant 5)<br />

Överlag ansågs det att patienten inte var delaktig under ronden, det pratades mycket<br />

över huvudet på patienten och detta kunde märkas på patienten. Under gåronden<br />

kunde det uppfattas att patienten blev osäker och inte ville öppna sig om det<br />

exempelvis var en flersal.<br />

”Jag tror att, eh, patienten inte är så delaktig. Och det ser man oftast, på<br />

patienten. När dom börjar flacka med blicken.” (Informant 6)<br />

Även om vårdpersonalen <strong>för</strong>sökte informera om avdelningens rutiner när<br />

tillexempelvis rond var så kände sig patienterna ofta överrumplade när gåronden<br />

kom, fram<strong>för</strong>allt om det var ett stort följe. Detta ledde till att patienterna inte kom<br />

med så mycket frågor, och delaktigheten brast.<br />

14


”Sen tror jag att det är många patienter som blir lite, alltså konfunderade<br />

under ronden. Och inte kommer på vad dom egentligen skulle vilja säga.”<br />

(Informant 5)<br />

En fråga ställdes om möjligheten att ha patienten med under sittrond <strong>för</strong> att på så sätt<br />

göra denna delaktig i hela processen i sin vårdsituation. Samtliga sjuksköterskor<br />

ställde sig positiva till detta <strong>ur</strong> patientens synvinkel, men ansåg det svårt att<br />

genom<strong>för</strong>a och att ändringar skulle krävas. Det togs även upp att känsliga ämnen kan<br />

tas upp över rond och detta kanske vara negativt <strong>för</strong> patienten att höra.<br />

”Utan att patienten är med. För ibland kan det va känsliga ämnen som<br />

diskuteras, och som man… aa, så nej, jag, just nu skulle jag säga nej<br />

faktiskt”(Informant 1)<br />

6. Diskussion<br />

6.1 Metoddiskussion<br />

Kvalitativ metod inriktar sig mot egna erfarenheter och upplevelser. Det var då mest<br />

lämpligt att använda sig av denna metod, eftersom sjuksköterskornas egna<br />

upplevelser och erfarenhet av rondens <strong>patientsäkerhet</strong> eftersöktes.<br />

En semistrukt<strong>ur</strong>erad intervjuguide valdes <strong>för</strong> att inte styra materialet allt <strong>för</strong> mycket,<br />

men samtidigt <strong>för</strong> att hålla oss inom syftet. Frågorna som ställdes var både öppna och<br />

sluta, dels <strong>för</strong> att få informanterna berätta sin upplevelse och även använda oss av<br />

riktade frågor inom syftet. (20)<br />

I två av de åtta intervjuerna som gjordes fanns störningsmoment. I intervjun där<br />

sjuksköterskan var stressad under intervjutillfället kan det ha bidragit till korta och<br />

outvecklade svar, vilket är en brist då vi var ute efter tolkningar och upplevelser. En<br />

sjuksköterska blev avbruten efter ungefär halva tiden på grund av att hon blev sökt<br />

av annan vårdpersonal vilket kan ha lett till att sjuksköterskan tappade fokus. Efter<br />

att ha analyserat resultatet ser vi att detta inte har påverkat resultatet nämnvärt.<br />

Sjuksköterskorna fick själva bestämma var intervjun skulle äga rum, detta <strong>för</strong> att de<br />

själva skulle känna sig trygga i miljön och undvika att hamna i underläge. Båda<br />

intervjuarna deltog under samtliga intervjuer <strong>för</strong> att få stöd av varandra och kunna få<br />

en bredare information samt få en större <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> informantens uttryck. Även<br />

detta kan bidra till att informanten känner sig i underläge, men det ansågs att<br />

informationsutbytet blev bättre än om det enbart hade varit en som intervjuade. Detta<br />

beskrivs också som något positivt i litterat<strong>ur</strong> (23).<br />

Valet av avdelningar gjordes genom att fråga studenter på sjuksköterskeprogrammets<br />

näst sista termin, då <strong>för</strong>ståelse fanns <strong>för</strong> h<strong>ur</strong> uppbyggnaden av ett rondsystem skulle<br />

vara och var medveten om faktorn av <strong>patientsäkerhet</strong>. Det som kan diskuteras är att<br />

enbart en sjättedel av studenterna svarade, och <strong>ur</strong>valet kan då ha blivit svårt att ge<br />

allmän tillämpning åt. I vår <strong>ur</strong>valsgrupp valdes fyra avdelningar direkt ut, och att de<br />

<strong>för</strong>väntades ge tillstånd att medverka i studien var även det en felkälla då vår vilja<br />

kan ha genomsyrat valet av avdelningar. Urvalet med två medicinska och två<br />

kir<strong>ur</strong>giska avdelningar gjordes medvetet <strong>för</strong> att få en bredd i resultatet.<br />

Inklusionskriteriet att sjuksköterskan skulle ha arbetet på avdelningen i minst ett år<br />

<strong>för</strong> att informanten skulle vara väl insatt i rondsystemet på avdelningen och ha<br />

15


uppfattat positiva och negativa delar med ronden samt vara trygg i sin roll som<br />

sjuksköterska. Detta stärks av en artikel som tar upp den osäkerhet som råder det<br />

<strong>för</strong>sta året som nyutexaminerad sjuksköterska(24). Att sjuksköterskan enbart skulle<br />

ha klinisk tjänst på avdelningen valdes <strong>för</strong> att sjuksköterskan kontinuerligt skulle<br />

arbeta med ronden och inte ha några värderingar som påverkas av andra<br />

arbetsuppgifter inom avdelningen. Att ha ansvar över 6-8 patienter valdes <strong>för</strong> att få<br />

ett jäm<strong>för</strong>bart resultat då arbetssätt och vårdtyngd skulle vara liknande på samtliga<br />

avdelningar. Medvetenhet fanns om att kön och ålder inte har ingått i<br />

<strong>ur</strong>valskriterierna och detta ses som en brist i studien <strong>för</strong> att kunna dra en gemensam<br />

slutsats.<br />

Vårdenhetscheferna fick i uppgift att kontakta och välja ut sjuksköterskor som kunde<br />

passa till vår studie. Detta <strong>för</strong> att underlätta valet inom inklusionskriterierna.<br />

Eftersom studien även hölls konfidentiell och resultatet ej skulle kunna härledas till<br />

respektive avdelning så fanns det ingen prestige i att välja sina informanter <strong>för</strong> att få<br />

ett missriktat resultat.<br />

Det uppmärksammades att enbart kvinnliga sjuksköterskor valdes ut, vilket kan ha<br />

påverkat resultatet då kvinnor i sin rondande roll kan ha ett annorlunda ledarskap och<br />

uppfattningen kan på så sätt bli annorlunda till skillnad från manliga sjuksköterskor.<br />

(25)<br />

Analysmetoden som användes var Graneheim & Lundmans (21) efter insamlat<br />

material. Metoden lästes in grundligt innan analysarbetet påbörjades <strong>för</strong> att ha en god<br />

<strong>för</strong>ståelse över tillvägagångssättet. Det transkriberade materialet korslästes av var<br />

och en <strong>för</strong> att bilda en gemensam utgångspunkt <strong>för</strong> vidare analys. Sedan gick<br />

materialet gemensamt igenom och meningsbärande enheter togs ut. En tabell<br />

skapades med meningsbärande enheter, kondenserade meningsbärande enheter,<br />

kodningar, subkategorier samt kategorier. Detta <strong>för</strong> att få ett överskådligt dokument<br />

över resultatet.<br />

Trovärdigheten i studien anses vara god då materialet gicks igenom och korslästes av<br />

båda <strong>för</strong> att undvika egna tolkningar. Att de meningsbärande enheterna och<br />

kondensering samt abstraktion gjordes gemensamt under diskussion anses ha<br />

minimerat risken <strong>för</strong> att irrelevant data tagits med och att bara relevant data har<br />

inkluderats i resultat. Det är en styrka i till<strong>för</strong>litligheten att det ut<strong>för</strong>des en<br />

provintervju och därefter reviderade intervjuguiden <strong>för</strong> att <strong>för</strong>tydliga frågorna <strong>för</strong> att<br />

sedan kontrollera denna mot en till provintervju. På så sätt blev intervjuguiden<br />

hållbar och fokuserade mot syftet.<br />

6.2 Resultatdiskussion<br />

Syftet med studien var att få sjuksköterskors synvinkel och upplevelser på h<strong>ur</strong><br />

ronden kan användas som ett verktyg <strong>för</strong> att säkerställa patientens vård. Resultatet<br />

visade på många aspekter som bidrog till <strong>patientsäkerhet</strong> men även många områden<br />

där det finns brister med stor utvecklingspotential <strong>för</strong> att ronden ska främja<br />

<strong>patientsäkerhet</strong>.<br />

6.2.1 Påverkbara faktorer<br />

Ur <strong>patientsäkerhet</strong>ssynvinkel framkom det att bristerna i dokumentation under<br />

ronden ingav en osäkerhet i <strong>sjuksköterskans</strong> arbete. Att inte ha klara dokumenterade<br />

direktiv där de kunde följa rondens beslut. Detta var en svårighet när åtgärder <strong>för</strong><br />

16


patienten skulle göras utan att ha det dokumenterat, sjuksköterskorna hade istället<br />

egna anteckningar som tolkades. Eftersom det inte gjordes någon gemensam<br />

anteckning så blev det ingen nat<strong>ur</strong>lig kontroll av att informationen och om<br />

diskussionen under ronden uppfattats rätt. Den bristande dokumentation <strong>för</strong>ekom när<br />

det gällde ordinationer av läkemedel, som ej skrevs direkt när beslut togs under<br />

ronden. Sjuksköterskorna såg detta som ett problem då det <strong>för</strong>dröjde deras arbete<br />

och inte var trygga med det som fanns på ordinationslistan, något vi själva har<br />

upplevt. Vår uppfattning är att ordinationer som dokumenteras under rond är att<br />

<strong>för</strong>edra, och att den extra tid som läggs på detta övervinner risken <strong>för</strong><br />

felmedicinering vid oklar ordination. Är sjuksköterskorna inte insatt i h<strong>ur</strong> rutinerna<br />

angående läkemedelshantering på avdelningen är, och h<strong>ur</strong> kommunikationen med<br />

läkaren är angående detta så uppfattades att de kände sig osäkra. Detta har även en<br />

tidigare studie visat, där det framkom att sjuksköterskorna kände en trygghet att få<br />

ordinationerna direkt i jo<strong>ur</strong>nalsystemet vilket ledde till färre miss<strong>för</strong>stånd och<br />

felmedicineringar (26).<br />

Detta anses som ett huvudområde i vårt resultat eftersom ett beslut som inte<br />

jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>s egentligen inte har hänt. Jo<strong>ur</strong>nal<strong>för</strong>ingen är en verifikation på att det<br />

arbete som ut<strong>för</strong>s kan följas upp och utvärderas, av erfarenhet har vi sett vikten av att<br />

ha bestämt professioner emellan vad som skall dokumenteras och av vem.<br />

Ordinationer skall alltid dokumenteras av läkaren eller vid telefonordination <strong>för</strong>as in<br />

i skrivande text <strong>för</strong> att säkerhetsställa att båda parter uppfattat ordinationen korrekt.<br />

Dokumentering <strong>för</strong> vidareöver<strong>för</strong>ing av information som sagts på rond och vad som<br />

skett under passet kan ske både i jo<strong>ur</strong>nal och på egna rapportblad.<br />

Färdiga mallar <strong>för</strong> rapportblad underlättar rapportering professioner emellan, då båda<br />

använder sig av samma system. För att inte missa viktig information och bli avbruten<br />

i en rapport finns det utvecklade strukt<strong>ur</strong>er <strong>för</strong> rapportering. Ett som vi har kommit i<br />

kontakt är SBAR (Situation, Bakgrund, Aktuellt, Rekommendation) där det med<br />

<strong>för</strong>del även kan tilläggas ett F <strong>för</strong> frågor i slutet av rapportering (SBAR-F).<br />

Rapportering utefter SBAR har visat sig främja en <strong>patientsäkerhet</strong> då all viktig<br />

information kommer fram på ett strukt<strong>ur</strong>erat sätt (27).<br />

Mängden arbetsuppgifter sjuksköterskan hade under morgonarbetet ledde till att de<br />

inte hunnit <strong>för</strong>bereda sig. Stressen som sjuksköterskorna sedermera kände in<strong>för</strong><br />

ronden då de inte hunnit bilda sig en uppfattning om patienten, delat mediciner och<br />

att ha ett gott status på patienten var ett problem som resulterade i brist i<br />

<strong>patientsäkerhet</strong>en.<br />

I en fokusgrupp-studie gjord på norska sjuksköterskor framkom liknande problem<br />

och brister i <strong>patientsäkerhet</strong>en. De tog upp många av de faktorer som identifierats i<br />

studien, tillexempel mängden arbetsuppgifter på morgonen och att knappt hinna<br />

träffa patienten. Att stressa sig igenom arbetsuppgifterna var också en aspekt som<br />

togs upp där sjuksköterskorna kände att de inte kunde ut<strong>för</strong>a ett patientsäkert<br />

arbete.(28)<br />

Det sjuksköterskorna informerade om är även något vi har upplevt ute i vården. Att<br />

känna stress över att inte ha tid att träffa patienten på grund av annat arbeta är<br />

frustrerande då patienten i princip enbart är ett namn och en anteckning under<br />

ronden. Utan att man som sjuksköterska hunnit skaffa sig en egen bild av patienten.<br />

Samtidigt <strong>för</strong>väntas det av oss att sjuksköterskan ska vara väl insatta i<br />

patientsituation, vilket skapar en känsla av otillräcklighet in<strong>för</strong> patientens välmående.<br />

17


6.2.2 Vårdorganisation<br />

Informanterna upplevde både <strong>för</strong> och nackdelar med de olika rondsystem som<br />

återfanns på de olika avdelningarna. Sjuksköterskorna upplevde sin rond som både<br />

negativ och positiv <strong>för</strong> <strong>patientsäkerhet</strong>en. Det som framkom var att det inte fanns<br />

någon perfekt rond som kunde generaliseras <strong>för</strong> varje avdelning, utan beroende på<br />

den vård som <strong>för</strong>des krävdes olika system. Strukt<strong>ur</strong> och vilka professioner som var<br />

delaktiga framkom dock som en gemensam faktor på alla avdelningar där det<br />

positiva med att ha alla i vårdlaget representerade ansågs som en <strong>för</strong>del. En skillnad<br />

mellan kir<strong>ur</strong>gisk- och medicinsk avdelning på de undersökta avdelningarna var att<br />

kir<strong>ur</strong>gerna oftast hade många andra arbetsuppgifter och inte alltid var nåbara samt<br />

även var tvungna att göra avbrott i ronden <strong>för</strong>dröjde och ledde till att saker kunde<br />

missas. Jäm<strong>för</strong>t med en medicinsk där läkaren oftast var närvarande på avdelningen<br />

under hela arbetspasset. På grund av detta är det givetvis alltid skönt att ha en läkare<br />

närvarande på avdelningen <strong>för</strong> snabb konsultation om patientens medicinska status.<br />

Nackdelen med detta är dock att det finns risk <strong>för</strong> att rondarbetet blir eftersatt då<br />

teamet inte behöver lägga samma fokus och strukt<strong>ur</strong> på ronden eftersom möjligheten<br />

till konsultation med läkaren alltid finns.<br />

I de fall där gårond <strong>för</strong>ekom på avdelningarna ser vi en brist i att sjuksköterskorna<br />

inte medverkar, då problem hos patienten har belysts under sittronden och läkaren<br />

beslutar att undersöka patienten. Det är en <strong>för</strong>del att höra diskussionen mellan patient<br />

och läkare, <strong>för</strong> att sjuksköterskan ska få direkt information och avstämning över det<br />

som tagits upp på sittronden.<br />

Vikten av att ha en god gruppsammanhållning och ett samarbete mellan<br />

professionerna skapar en helhetssyn av patienten, att våga uttrycka sina åsikter i<br />

teamet. Under utbildningens gång tillämpas ett interprofessionellt samarbete <strong>för</strong> att<br />

främja vår <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> varandras kompetens och arbetsområde, detta anses vara en<br />

grundstomme i teamarbetet. Att ha <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> varandras profession innebär att alla<br />

vet varandras åtaganden och teamet kan tillsammans skapa en bättre gruppdynamik.<br />

Hierarki mellan professioner ansåg <strong>för</strong>legad men däremot kunde det <strong>för</strong>ekomma. Det<br />

ansågs då från sjuksköterskornas håll kunna <strong>för</strong>svåra arbetet och den goda<br />

kommunikation samt diskussion under ronden som främjar patienternas behandling<br />

och planering.<br />

En studie som fokuserat på relationen mellan läkare och sjuksköterska belyste detta<br />

problem <strong>ur</strong> <strong>sjuksköterskans</strong> <strong>perspektiv</strong>. Sjuksköterskan fick inte möjlighet att komma<br />

med sina <strong>för</strong>slag och synpunkter över patientens vård utan blev åsidosatt och det var<br />

läkarens åsikter som speglade de beslut som togs.(5)<br />

Relationen och statusskillnaden mellan läkare och patient <strong>för</strong>satte oftast patienten i<br />

underläge då läkarens auktoritet och kompetens oftast inte vågades motsättas eller<br />

diskuteras. Rädslan att ta tid från läkarens andra uppgifter som ansågs viktigare än<br />

patientens egna frågor. Frågor och funderingar framkom sällan från patienten utan<br />

åskådliggjordes när sjuksköterskan fick egen stund med patienten.<br />

6.2.3 Sjuksköterskan<br />

I resultatet framkom det att sjuksköterskan oftast kände sig inneha en ledarskapsroll<br />

på avdelningen. Det var sjuksköterskan som var länken mellan patient och övrig<br />

personal. Med sin breda kunskap inom både medicin och omvårdnad hade hon en<br />

helhetssyn över patientens status och behov. Under ronden värdesattes det att få leda<br />

18


onden <strong>för</strong> att kunna <strong>för</strong>medla sin synvinkel och främja patientens vilja och<br />

delaktighet. Vi ansåg att fokus låg på att få hålla sin strukt<strong>ur</strong> och att få leda arbetet<br />

främjade en trygghet i <strong>sjuksköterskans</strong> roll. Att <strong>sjuksköterskans</strong> roll under ronden är<br />

viktig stärks av en tidigare studie som använts, där de framhöll den positiva verkan<br />

av att sjuksköterskan var drivande och hade en central roll under ronden (4).<br />

Att få känna sig trygg och säker i sin roll som sjuksköterska är ett krav <strong>för</strong> att utnyttja<br />

sin kompetens som arbetsledare, att våga agera drivande under rond och framhäva<br />

sina åsikter inom <strong>sjuksköterskans</strong> specialistområde omvårdnadsvetenskap. Detta är<br />

oerhört viktigt <strong>för</strong> att inte ronden enbart skall bli en medicinvetenskaplig <strong>för</strong>eteelse<br />

utan att båda professioners områden skall kunna framhävas, det är då en <strong>för</strong>utsättning<br />

att sjuksköterskan skall leda ronden <strong>för</strong> att få en holistisk syn av patienten.<br />

I en studie gjord på en stroke-avdelning i England framhävs <strong>sjuksköterskans</strong> roll som<br />

den ledande under ronden, där de utgår från de omvårdnadsbehov patienten har. Det<br />

främjar även kontakten och patientens delaktighet och basala behov. (29)<br />

Som oerfaren sjuksköterska upplevdes det svårt att ha en strukt<strong>ur</strong> och det framkom<br />

att många hade känt en osäkerhet i att utöva sitt arbete. Rädslan <strong>för</strong> att kollegor och<br />

läkare skulle döma och anse en som inkompetent och o<strong>för</strong>beredd in<strong>för</strong> ronden och i<br />

sitt arbete var ett problem.<br />

Som sjuksköterskestudenter har vi fått känna på h<strong>ur</strong> det är att vara o<strong>för</strong>beredd<br />

flertalet gånger inom vården. Att inte veta avdelningens rutiner och strukt<strong>ur</strong> om h<strong>ur</strong><br />

beslut skall tas leder till en osäkerhet.<br />

Det är <strong>betydelse</strong>fullt att under de kliniska placeringarna på sjuksköterskeutbildningen<br />

få gå in i rollen som sjuksköterska <strong>för</strong> att på så sätt <strong>för</strong>bereda sig in<strong>för</strong> framtida<br />

arbetet som legitimerad sjuksköterska. Detta <strong>för</strong> att känna en trygghet i sig själv och<br />

våga stå på egna ben. (30)<br />

I en studie från Norge år 2008 som gjorts <strong>för</strong> att utreda problemen och utvecklingen<br />

som nyutexaminerad sjuksköterska under <strong>för</strong>sta arbetsåret inom professionen<br />

framhölls det att det är viktigt med handledning och god introduktion <strong>för</strong> att få en bra<br />

grund att stå på, och även att kollegor och annan vårdpersonal uppmuntrar och<br />

stödjer en i arbetet. Kaoset och rädslan <strong>för</strong> att göra fel var psykiskt påfrestande och<br />

hämmade en i arbetet. (24)<br />

6.2.4 Bemötande och information<br />

Dålig kommunikation är en stor del i de brister som kan framkomma under ett<br />

arbetspass och spela in på <strong>patientsäkerhet</strong>en. Den skrivna dokumentationen är en del<br />

som måste vara tydlig, klar och inte ge utrymme <strong>för</strong> tolkningar. För att motverka<br />

tolkningar vid skriftlig dokumentation anser vi att det måste följas upp med en god<br />

muntlig kommunikation <strong>för</strong> att ge utrymme <strong>för</strong> diskussion och ett gott samarbete<br />

professioner emellan samt sjuksköterskan.<br />

Patientens delaktighet <strong>för</strong>summades då läkaren hade en tendens att prata över<br />

huvudet eller ha en envägskommunikation med patienten. Fokus låg på informering,<br />

inte diskussion. Diskussion krävs <strong>för</strong> att patienten skall kunna ta självständiga beslut<br />

och <strong>för</strong>stå sin vårdsituation. Sjuksköterskorna hade större <strong>för</strong>ståelse <strong>för</strong> patientens<br />

behov av att få uttrycka sin oro och okunskap samt få svar på frågor och fick genom<br />

detta stötta det läkaren hade sagt. Vi såg även att sjuksköterskor både hade problem<br />

med, och såg det som en <strong>för</strong>del att patienter var pålästa och ifrågasatte. Detta <strong>för</strong> att<br />

19


vara delaktig i sin egen vårdsituation, de ansåg att det var ett störningsmoment och<br />

ett tidskrävande moment i deras arbete men <strong>för</strong>stod även nyttan <strong>för</strong> patienten. Detta<br />

upplevdes som en stor del i att patienter inte skall känna sig missnöjda och åsidosatta<br />

då det påverkar <strong>patientsäkerhet</strong>en att inte få medverka i beslut om sin vårdsituation.<br />

Idag har patienten större möjlighet i och med utbreddningen av informationskällor att<br />

söka reda på information om sin sjukdom, olika behandlingar och att ha egen<br />

kunskap om sin vårdsituation, vilket ställer högre krav på sjukvården. Detta anser vi<br />

ha både <strong>för</strong>- och nackdelar då patienter <strong>för</strong>r satte stor tilltro till sjukvårdens<br />

kompetens och <strong>för</strong>likade sig med den vård de fick, däremot så främjar kunskap och<br />

diskussion en större <strong>för</strong>ståelse och autonomitet hos patienten.<br />

Det framkom i en artikel att den äldre generationen sätter stor tilltro till den svenska<br />

sjukvården och att den äldre patientgruppen inte vill vara delaktiga i de beslut som<br />

tas, då de inte anser sig ha kunskapen och att sjukvårdspersonal har kompetensen att<br />

ta rätt beslut <strong>för</strong> deras vård. (31) Till skillnad från den yngre generationen som<br />

<strong>för</strong>edrar att ha en större roll i sin egen vård och ha en strävan efter autonomi. (32)<br />

Vårt arbete är en undersökning och en problematisering av det som kan uppkomma<br />

under en rond <strong>ur</strong> ett patientsäkert <strong>perspektiv</strong>, vi har inte tagit upp åtgärder och anser<br />

att det krävs vidare forskning <strong>för</strong> att kunna generalisera och identifiera samt komma<br />

fram till lösningar <strong>för</strong> rondsystemet.<br />

7. Konklusion<br />

Det resultat som framkommit under studien visar på rondens stora <strong>betydelse</strong> i arbetet<br />

på en vårdavdelning. Samspelet mellan de olika professionerna, dokumentation,<br />

stressfri arbetsmiljö och god kommunikation är grund<strong>för</strong>utsättningar <strong>för</strong> patientens<br />

trygghet och säkerhet att få en god vård.<br />

20


Referenser<br />

(1) Weber H, Stöckli M, Nübling M, Langewitz WA. Communication d<strong>ur</strong>ing ward rounds in<br />

Internal Medicine: an analysis of patient-n<strong>ur</strong>se-physician interactions using RIAS. Patient<br />

Educ Couns 2007. 67(3):343-348.<br />

(2) SFS 1982:763. Hälso- och sjukvårdslagen. Stockholm: Riksdagen. .<br />

(3) Socialstyrelsen. Kompetensbeskrivning <strong>för</strong> legitimerad sjuksköterska<br />

http://www.socialstyrelsen.se/lists/artikelkatalog/attachments/9879/2005-105-<br />

1_20051052.pdf. 2005.<br />

(4) Busby A, Gilchrist B. The role of the n<strong>ur</strong>se in the medical ward round. J Adv N<strong>ur</strong>s<br />

1992;17(3):339-346.<br />

(5) Manias E, Street A. N<strong>ur</strong>se-doctor interactions d<strong>ur</strong>ing critical care ward rounds. J Clin<br />

N<strong>ur</strong>s 2001;10(4):442-450.<br />

(6) O'Hare JA. Anatomy of the ward round. E<strong>ur</strong> J Intern Med 2008 ;19(5):309-313.<br />

(7) Chauke HL, Pattinson RC. Ward rounds -- bedside or conference room? S Afr Med J<br />

2006 ;96(5):398-400.<br />

(8) Elwyn G, Greenhalgh T, Macfarlane F. Grupper - Att leda små grupper inom hälso- och<br />

sjukvård. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 2005.<br />

(9) Timonen L, Sihvonen M. Patient participation in bedside reporting on s<strong>ur</strong>gical wards. J<br />

Clin N<strong>ur</strong>s 2000 ;9(4):542-548.<br />

(10) Sahlsten MJ, Larsson IE, Sjostrom B, Plos KA. N<strong>ur</strong>se strategies for optimising patient<br />

participation in n<strong>ur</strong>sing care. Scand J Caring Sci 2009 ;23(3):490-497.<br />

(11) Simmons L. Dorthea Orem's self care theory as related to n<strong>ur</strong>sing practice in<br />

hemodialysis. Nephrol N<strong>ur</strong>s J 2009 ;36(4):419-421.<br />

(12) Kristoffersen NJ, Nortvedt F, Skaug E. Grundläggande omvårdnad. 1 uppl. Stockholm:<br />

Liber; 2005.<br />

(13) Hilde Eide TE. Omvårdnadsorienterad kommunikation. 1 uppl. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong><br />

AB; 2007.<br />

(14) SFS 2010:659 Patientsäkerhetslagen, Socialdepartementet .<br />

(15) International Council of N<strong>ur</strong>ses<br />

http://www.swen<strong>ur</strong>se.se/PageFiles/2582/SSF%20Etisk%20kod%20t%20webb2.pdf. Rev<br />

2007.<br />

(16) Socialstyrelsen, Vårdskador inom somatisk slutenvård, 2008, Hämtat 2012-03-<br />

20. http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2008/2008-109-16.<br />

(17) Socialstyrelsen, Nationella indikatorer <strong>för</strong> god vård, 2009, Hämtad 2012-02-<br />

29 http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2009/nationellaindikatorerforgodvard.<br />

21


(18) Olsson H, Sörensen S. Forskningsprocessen: kvalitativa och kvantitativa <strong>perspektiv</strong>. 3<br />

uppl ed. Stockholm: Liber; 2011.<br />

(19) Granskär M, Höglund-Nielsen B. Tillämpad kvalitativ forskning inom hälso- och<br />

sjukvård. 1 uppl ed. Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 2008.<br />

(20) Bryman A, Nilsson B. Samhällsvetenskapliga metoder. 1 uppl ed. Malmö: Liber<br />

ekonomi; 2002.<br />

(21) Graneheim UH, Lundman B. Qualitative content analysis in n<strong>ur</strong>sing research: concepts,<br />

proced<strong>ur</strong>es and meas<strong>ur</strong>es to achieve trustworthiness. N<strong>ur</strong>se Educ Today 2004 ;24(2):105-<br />

112.<br />

(22) Riktlinjer <strong>för</strong> etisk värdering av medicinsk humanforskning. Forskningsetisk policy och<br />

organisation i Sverige ed.: Medicinska forskningsrådets nämnd <strong>för</strong> forskningsetik; 2000.<br />

(23) Trost J. Kvalitativa intervjuer. 2 uppl . Lund: Studentlitterat<strong>ur</strong>; 1997.<br />

(24) Wangensteen S, Johansson IS, Nordstrom G. The first year as a graduate n<strong>ur</strong>se--an<br />

experience of growth and development. J Clin N<strong>ur</strong>s 2008 ;17(14):1877-1885.<br />

(25) Eagly AH, Johannesen-Schmidt MC, van Engen ML. Transformational, transactional,<br />

and laissez-faire leadership styles: a meta-analysis comparing women and men. Psychol Bull<br />

2003 ;129(4):569-591.<br />

(26) Stevenson JE, Nilsson G. N<strong>ur</strong>ses' perceptions of an electronic patient record from a<br />

patient safety perspective: a qualitative study. J Adv N<strong>ur</strong>s 2012 ;68(3):667-676.<br />

(27) Velji K, Baker GR, Fancott C, Andreoli A, Boaro N, Tardif G, et al. Effectiveness of an<br />

Adapted SBAR Communication Tool for a Rehabilitation Setting. Healthcare Q 2008;11(3<br />

Spec No.):72-79.<br />

(28) Berland A, Natvig GK, Gundersen D. Patient safety and job-related stress: a focus<br />

group study. Intensive Crit Care N<strong>ur</strong>s 2008 ;24(2):90-97.<br />

(29) Catangui EJ, Slark J. N<strong>ur</strong>se-led ward rounds: a valuable contribution to acute stroke<br />

care. Br J N<strong>ur</strong>s 2012 12-25;21(13):801-805.<br />

(30) Jonsen E, Melender HL, Hilli Y. Finnish and Swedish n<strong>ur</strong>sing students' experiences of<br />

their first clinical practice placement - A qualitative study. N<strong>ur</strong>se Educ Today 2012 13.<br />

(31) Ekdahl AW, Andersson L, Friedrichsen M. "They do what they think is the best for<br />

me." Frail elderly patients' preferences for participation in their care d<strong>ur</strong>ing hospitalization.<br />

Patient Educ Couns 2010 ;80(2):233-240.<br />

(32) Arora NK, McHorney CA. Patient preferences for medical decision making: who really<br />

wants to participate? Med Care 2000 ;38(3):335-341.<br />

22

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!