storsatsning med metro det dubbla ansvaret bloggen ... - Riksmedia
storsatsning med metro det dubbla ansvaret bloggen ... - Riksmedia
storsatsning med metro det dubbla ansvaret bloggen ... - Riksmedia
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
exit redaktör: Lotta Byqvist, lotta@strukturera.se<br />
nya böCker lotta Byqvist läser boken ”Marknadsföring på<br />
internet” – och fick en lektion av bokens författare anders<br />
Frankel, som själv arbetar mycket <strong>med</strong> marknadsföring via<br />
e-post.<br />
konsten att fånga på nätet<br />
är en fluga som<br />
kanske blåser förbi.”<br />
”internet<br />
Ni kommer väl ihåg <strong>det</strong><br />
numera klassiska citatet av dåvarande<br />
kommunikationsministern Ines Uusman?<br />
Antagligen var hon inte ensam<br />
om att tro <strong>det</strong> då, på 1990-talet, före<br />
Google och hitta.se. Då, när internet<br />
mest var en fråga om sökportaler och<br />
länktips.<br />
I dag är <strong>det</strong> lika svårt att tänka sig<br />
ett liv utan internet som ett liv utan<br />
kylskåp och rinnade vatten.<br />
I takt <strong>med</strong> att vi tillbringar allt<br />
mer tid på nätet blir <strong>det</strong> också allt<br />
viktigare att marknadsföra sig där.<br />
Marknadsföring och försäljning över<br />
internet är i dag en mångmiljardindustri,<br />
enligt Anders Frankel, huvudförfattare<br />
till boken ”Marknadsföring<br />
på internet” (Liber). Men <strong>det</strong> gäller<br />
att anpassa reklamen efter nätets förutsättningar.<br />
Och hur gör man <strong>det</strong>?<br />
Jag tog kontakt <strong>med</strong> Anders Frankel<br />
och frågade.<br />
FRaNkeL TyckeR aTT marknadsföraren<br />
ska utgå från att besökaren är<br />
ointresserad, upptagen, rastlös och<br />
har miljontals andra saker i huvu<strong>det</strong>.<br />
Om man lyckas fånga en sådan besökare,<br />
ja, då är man en bit på väg.<br />
Ett sätt är att kommunicera mer<br />
direkt och personligt än man gjort<br />
fler böCker Läs de här också<br />
social intelligens<br />
av daniel Goleman (levnu/W&W)<br />
Alla, inte minst de som<br />
sysslar <strong>med</strong> marknadsföring,<br />
behöver en skopa social intelligens.<br />
Och har man <strong>det</strong><br />
inte får man skaffa sig. Till<br />
exempel genom att läsa ”Social<br />
intelligens” av psykologen<br />
och vetenskapsjournalisten<br />
Daniel Goleman.<br />
Goleman, som tidigare gjort<br />
succé <strong>med</strong> ”Känslans intelligens”,<br />
driver i sin nya bok tesen att <strong>det</strong> inte är<br />
pengar, arbete, resor eller prylar – utan relationer –<br />
som ger mening åt våra liv.<br />
tidigare. Enligt Anders Frankel är<br />
webben närmast att jämföra <strong>med</strong><br />
personlig försäljning.<br />
Marknadsföring via nätet sker i<br />
dag på flera fronter. Annonser av typen<br />
banners, nyhetsbrev, bloggar och<br />
hemsidor är några exempel.<br />
Frankel, som själv driver ett företag<br />
som lär ut hur man framgångsrikt<br />
marknadsför sig via nätet, menar<br />
att internet visserligen är ett effektivt<br />
verktyg för informationsöverföring,<br />
men att <strong>det</strong> inte är någon botgörare.<br />
Snarare ställer internet hårdare krav<br />
på marknadsföringen eftersom kommunikationen<br />
sker på varje användares<br />
villkor. Kort sagt, internet tvingar<br />
den som jobbar <strong>med</strong> marknadsföring<br />
att tänka nytt.<br />
HUR TRoR då Anders Frankel att<br />
framtidens marknadsföring på internet<br />
kommer att se ut?<br />
– Det kommer att handla om att<br />
marknadsföra sig slugt, säger han.<br />
Man måste se till att ge kunderna<br />
någonting värdefullt. Kunden måste<br />
få något ut av dialogen, till exempel<br />
information och kunskap. Själv jobbar<br />
jag mycket <strong>med</strong> marknadsföring<br />
via e-post.<br />
En bra och läsvärd blogg är heller<br />
inte fel, menar Anders Frankel.<br />
w Men man dränks ju i e-post och<br />
<strong>det</strong> bloggas som aldrig förr. Finns<br />
<strong>det</strong> inte en stor risk att man som<br />
kund värjer sig?<br />
– Jo, visst finns <strong>det</strong> <strong>det</strong>. Andelen<br />
av alla skickade nyhetsbrev som faktiskt<br />
läses minskar. Anledningen till<br />
<strong>det</strong> är att konkurrensen om vår uppmärksamhet<br />
har ökat enormt. Det<br />
finns fler och fler nyhetsbrev som vill<br />
påverka oss på olika sätt, men många<br />
av de nyhetsbreven är faktiskt inte<br />
tillräckligt bra på att ge oss ett läsvärt<br />
innehåll.<br />
– Som marknadsförare måste vi<br />
inse att i allmänhet kommer andelen<br />
lästa mejl att minska. För att vara<br />
på rätt sida av den trenden bör vi se<br />
till att ha <strong>det</strong> absolut mest läsvärda<br />
innehållet för mottagaren. Det går<br />
att klara <strong>det</strong>ta, men <strong>det</strong> tar tid och<br />
resurser i anspråk att vara riktigt, riktigt<br />
läsvärd.<br />
w Hur tror du att fördelningen av<br />
annonser via nätet och traditionella<br />
<strong>med</strong>ier kommer att förändras?<br />
– Jag tror att <strong>det</strong> kommer att ske<br />
en dramatisk förändring nästa gång<br />
<strong>det</strong> blir lågkonjunktur. Jag tror att<br />
ännu fler marknadsförare kommer<br />
att ifrågasätta vilken marknadsföring<br />
som verkligen ger resultat. Och sen<br />
kommer man att skära i de delar som<br />
inte funkar. Risken är då uppenbar<br />
att man skär i traditionella <strong>med</strong>ier. «<br />
böCker Lotta Byqvist<br />
Hjärnhälsa – kost och motion för hjärnan<br />
av karl Hultén och karin Wahlberg<br />
(Fitnessförlaget)<br />
Tyvärr fungerar våra hjärnor<br />
allt sämre <strong>med</strong> åren.<br />
Men <strong>det</strong> går att göra något<br />
åt <strong>det</strong>. I ”Hjärnhälsa” visar<br />
författarna, båda <strong>med</strong> förflutet<br />
på Karolinska Institutet,<br />
hur man <strong>med</strong> kost,<br />
motion och mindre stress<br />
kan stimulera och föryngra hjärnan. Den som lever<br />
hjärnvänligt kommer, enligt författarna, att må<br />
bättre, känna balans och få mer energi.<br />
Uppåt! så livar du upp din arbetsplats och uppnår<br />
häpnadsväckande resultat<br />
av Harry Paul och Ross<br />
Reck (Brain Books)<br />
Det finns inga quick<br />
fixes, menar en del. Och<br />
<strong>det</strong> stämmer för <strong>det</strong> mesta.<br />
Men i kampen för att liva<br />
upp sin arbetsplats är alla<br />
<strong>med</strong>el tillåtna. Så hugg tänderna<br />
i den här boken och<br />
lär dig att <strong>med</strong> omtänksamhet<br />
och värme lyfta både dig själv och dina <strong>med</strong>arbetare<br />
till nya höjder.<br />
Kul som presentbok till kunder och kollegor.<br />
Eller varför inte julklapp?<br />
14 riks<strong>med</strong>ianytt • nr 4 2007