Skickliga medarbetare och chefer samt kontroll över arbetet - Keva

Kontroll över arbetet – vad är det?
Med kontroll över arbetet förstås arbetstagarens makt och möjligheter att
påverka både arbetet och de förhållanden och innehåll som ansluter sig till
arbetets utförande. Till kontrollen över arbetet hör bl.a. arbetets mångsidighet,
påverkningsmöjligheterna när det gäller arbetet och rätten att delta i beslutsfat-
tandet som gäller det egna arbetet. Den som är i ledande ställning har vanligen
bättre möjligheter att ha kontroll över sitt arbete än den som är i arbetstagarens
ställning. Väsentligt när det gäller kontrollen över arbetet är vid sidan om möjlig-
heterna att kontrollera det egna arbetet dessutom personens förmåga och fär-
digheter när det gäller att utnyttja dessa kontrollmetoder.
Man är väl insatt i hur kontrollen över arbetet påverkar arbetshälsan. Dålig kon-
troll över arbetet i förening med ett betungande arbete utgör riskfaktorer i arbe-
tet. Dålig kontroll över arbetet utsätter arbetstagaren för bl.a. utmattning i arbe-
tet, problem med den mentala hälsan, hjärtsjukdomar samt sjukdomar i stöd-
och rörelseorganen, och följderna syns t.ex. i form av sjukfrånvaro.
God kontroll över arbetet främjar chefernas ork i arbetet
Chefernas välmående inbegriper en upplevd god kontroll över arbetet. Cheferna
som mådde bra och de som mådde mindre bra skiljde sig från varandra i under-
sökningen speciellt i fråga om känslan av kontroll över arbetstiden och ledarskap
över personer; vardera var svagare hos de chefer som mådde mindre bra. Che-
ferna arbetar allmänt på sin fritid och för en del av cheferna är övertidsarbetet
kontinuerligt. Dålig kontroll över arbetet har konstaterats hota speciellt kvinnornas
välmående. Detta gäller såväl arbetstagare som chefer.
Konflikter belastar cheferna
Arbetsgemenskapernas interna konflikter belastar cheferna. Interna konflikter
inom arbetsgemenskapen är konflikter arbetstagarna emellan samt konflikter mel-
lan chefen och arbetstagaren. Det är möjligt att cheferna dessutom belastas av
den höga kravnivå som de har ställt upp för sig själva när det gäller chefsarbetet.
Också vissa besvärliga kundsituationer och olika frågor i anslutning till resursernas
tillräcklighet belastar cheferna. Tröttheten hos de chefer som mår sämst förklara-
des också av de rollkonflikter som dessa upplevde och i synnerhet rollkonflikten
mellan chef och kollega. En chef som emellanåt är sina arbetstagares kollega och
emellanåt chef kan uppleva känslan av tunga konflikter mellan dessa två roller.
3