Manual Installationsanvisningar Frågor & Svar ... - Payzone

More documents

Recommendations

Info

Logga in med en av de kassörers uppgifter ni angivit under konfigurationen. Installationen är klar! 38
9. FRÅGOR & SVAR Vad krävs för att kunna använda Spectracard Flexi? <strong>Payzone</strong> tillhandahåller all utrustning som krävs. Det man behöver ha är en kvittoskrivare, en pinpad-terminal och en PC med Internetuppkoppling via bredband. Hur lägger man till en kassör? Endast behörig personal kan lägga till och ta bort kassörer. För att komma åt inställningar krävs tillgång till installationsnummer och licensnyckel. Vidare information om kassörinställningar, se installationsanvisningar. Varför töms fälten när jag försöker logga in som kassör? När fel kassörnummer eller lösenord anges töms fälten och man får prova att logga in igen. Har man glömt sitt kassörnummer eller lösenord, klicka på Avbryt (Röd) och logga in på Inställningar (installationsnummer och licensnyckel behövs). Vidare information om kassörinställningar, se installationsmanualen eller användarmanualen kapitel 5.2.1. Varför uppmanas vi att kontrollringa på alla köp? När Spectracard inte har kontakt med auktoriserande inlösande bank är kassan offline. När kassan är offline uppmanas kassören att kontrollringa till banken för att kontrollera att kortet har täckning och inte är spärrat. Se mer om Offlinehantering på nästa sida. Vad är en bunt? Varje dag skapas en bunt i vilken alla dagens transaktioner samlas. Vi skickar vid bunt- stängning iväg bunten med alla transaktioner till inlösande bank, som i sin tur skickar informationen vidare till er bank som sätter in pengarna på ert konto. Tid för stängning av bunt bestäms utifrån er verksamhets tider för öppning och stängning. Varför får vi meddelandet ”felaktig licensnyckel”? Detta meddelande visas då en felaktig licensnyckel angivits vid installation eller ert kundnummer är spärrat. Kontakta <strong>Payzone</strong>s kundcenter. 39
Page 1 and 2: Manual Installationsanvisningar Fr
Page 3 and 4: 1. ALLMÄN INFORMATION Spectracard
Page 5 and 6: 4. SYMBOLER Här beskrivs de fält
Page 7 and 8: 5.2. Logga in För att logga in vä
Page 9 and 10: 5.4. Kortbetalning (F1) Klicka på
Page 11 and 12: Om kund saknar PIN-kod väljer kass
Page 13 and 14: Ange kortnumret manuellt, klicka se
Page 15 and 16: Steg 3: Fyll i kundens personnummer
Page 17 and 18: 5.4.3. Kortbetalning med cashback F
Page 19 and 20: 5.4.5. Statuskoder Kvitto Alla kvit
Page 21 and 22: 5.6. Makulering (F3) En makulering
Page 23 and 24: 5.7. Rapport (F4) För att ta ut ra
Page 25 and 26: 7. INSTALLERA PROGRAMVARA 7.1. Ansl
Page 27 and 28: Välj språk för installationen. N
Page 29 and 30: Välj Startmenykatalog. Spectracard
Page 31 and 32: 8. INSTÄLLNINGAR När installation
Page 33 and 34: Under fliken Skrivare, fältet Kvit
Page 35 and 36: Under fliken Spectracard, låt de a
Page 37: Vid första inloggning visas meddel
Page 41: 10. KONTAKTUPPGIFTER Vid frågor oc

Manual Installationsanvisningar Frågor & Svar ... - Payzone

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?