13.09.2013 Views

handbok om butikssäkerhet - Svensk Handel

handbok om butikssäkerhet - Svensk Handel

handbok om butikssäkerhet - Svensk Handel

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Bedrägeri<br />

Med gen<strong>om</strong>tänkta kontrollrutiner och förebyggande åtgärder kan du<br />

göra mycket s<strong>om</strong> försvårar för den s<strong>om</strong> på olika sätt försöker lura<br />

butiken.<br />

Det vanligaste bedrägeriet är:<br />

• Kontokortsbedrägeri<br />

Kontokort<br />

Kontrollera att:<br />

• Kortet är oskadat<br />

• Giltighetsdatumet inte har passerats<br />

• Namnet på kortet överensstämmer med namnet på ID-handlingen<br />

•<br />

Fotografiet stämmer med kunden<br />

ID-handlingar<br />

Godkända svenska ID-handlingar<br />

Körkort notera KK personnummer<br />

Nationellt ID-kort ” NID kortnummer<br />

SIS-märkt tjänstekort ” SIS kortnummer (gula fältet)<br />

<strong>Svensk</strong>t EU-pass ” EU-PASS passnummer<br />

Signaturkontroll<br />

Kontrollera att kundens underskrift på kontokortskvittot överensstämmer<br />

med namnteckningen på baksidan av kortet samt namnteckningen<br />

på ID-handlingen.<br />

När ovannämnda kontroller är gjorda kan kontokort och legitimation<br />

tillsammans med underskrivet kontokortskvitto lämnas tillbaka till<br />

kunden.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!