You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
76<br />
Tillgängliga tips<br />
RECEPTIONSDISK – PÅ PLATS<br />
Syfte<br />
Personer med svårt att se eller att bearbeta, tolka och förmedla information hittar<br />
lättare till en »målpunkt« som en reception eller motsvarande, om det finns tydliga<br />
ledstråk dit.<br />
Personer som använder rullstol eller är kortvuxna ska kunna i ögonhöjd kommunicera<br />
med en person på andra sidan en eventuell disk. Ibland lämnas skriftlig<br />
information personer emellan. Det underlättar om personer i rullstol får plats med<br />
sina ben och fötter under bordsskivan och kan sitta rakt eller något lite snett vänd<br />
mot disken. Det kräver cirka 60 cm fritt benutrymme.<br />
Personer med svårt att se eller höra kan lättare kommunicera med andra människor<br />
om ljusförhållandena är bra. För personer med svårt att höra möjliggörs<br />
läppläsning.<br />
Personer som har svårt att höra kan med goda akustiska förhållanden lättare<br />
kommunicera med receptionisten.<br />
Personer med svårt att höra kan med hjälp av teknisk utrustning lättare kommunicera<br />
med personalen. Utrustningen kan vara teleslinga eller annan trådlös<br />
överföring för direkt kommunikation. Vid annan kontakt kan texttelefon, e-mail,<br />
sms i mobil eller annan teknisk lösning användas.<br />
Personer som är döva kan dessutom behöva stöd av tolk.<br />
Personer som har svårt att höra eller se kommunicerar lättare om det inte finns en<br />
barriär mellan honom/ henne och personalen i receptionen. Eventuella glasrutor<br />
får inte reflektera.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Reception eller motsvarande har ljushetskontrast mot golv/bakgrund minst<br />
0,40 enligt NCS och är väl synlig från entrén. Visuella och kännbara gång-/<br />
ledstråk leder dit.<br />
Minst 1 m av receptionsdisk eller motsvarande är nedsänkt till cirka 0,8 meter<br />
över golv eller har nedsänkbar höjd till cirka 0,8 meter över golv med fri höjd<br />
under till minst 0,68 meter samt benutrymme på djupet. Stol finns.<br />
Reception eller motsvarande är väl upplyst och belysningen är inte bländande.<br />
Taluppfattbarheten över receptionsdisk uppfyller STI/STIPA/RASTI >_ 0,9, vid<br />
normal samtalston och inklusive buller från installationer, trafik och andra yttre<br />
ljudkällor.<br />
Tekniska förutsättningar och kunskap finns för kommunikation med personer<br />
med svårt att höra.<br />
Om glasruta finns hindrar den inte läppläsning.
Change language