Rapport lyxkonsumtion.pdf - Svensk Handel
Rapport lyxkonsumtion.pdf - Svensk Handel
Rapport lyxkonsumtion.pdf - Svensk Handel
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hur konsumerar<br />
Sveriges rikaste?
Vad är lyx?<br />
Vad som är lyx för dig, behöver nödvändigtvis inte vara lyx för mig.<br />
Lyx är någonting som bestäms utifrån betraktarens perspektiv.<br />
Lyx kan definieras som:<br />
• Användning av varor och tjänster som inte är direkt nödvändiga<br />
• En åtråvärd produkt som antingen är dyr och/eller svåråtkomlig<br />
• Ett tillstånd av överflöd, njutning och tillfredställelse<br />
• Ett välbehag som uppträder sällan<br />
• Någonting som ger njutning och komfort, men som inte är ett måste<br />
Lyx handlar om exklusivitet, något som inte tillhör det vardagliga.<br />
Lyxkonsumtion är idag en vanlig företeelse bland en stor del av västvärldens<br />
konsumenter.
Enkätundersökningen<br />
Hur konsumerar<br />
Sveriges rikaste medborgare<br />
och skiljer sig konsumtionen åt<br />
mellan män och kvinnor?
Om undersökningen<br />
Totalt sett besvarade 1068<br />
respondenter enkäten.<br />
Undersökningen gick ut till 5 550<br />
personer som är medlemmar i<br />
Connoisseur Club.<br />
Detta ger en svarsfrekvens på<br />
20 procent.
De förmögna bor främst i Stockholms län<br />
I vilket län är du bosatt? (Diagrammet visar andel respondenter)<br />
Stockholm<br />
V. Götaland<br />
Skåne<br />
Uppsala<br />
Halland<br />
Södermanland<br />
Örebro<br />
Jönköping<br />
Östergötland<br />
Västmanland<br />
Gävleborg<br />
Värmland<br />
Kronoberg<br />
Kalmar<br />
Jämtland<br />
Blekinge<br />
Dalarna<br />
Västernorrland<br />
Norrbotten<br />
Gotland<br />
Västerbotten<br />
4%<br />
3%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
1%<br />
13%<br />
12%<br />
47%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Mat och resor i topp när de förmögna<br />
unnar sig något extra<br />
Vad köper du när du vill unna dig något extra?<br />
En resa<br />
Ett restaurangbesök<br />
Mat/delikatesser<br />
En dyrare produkt än jag<br />
brukar<br />
Kläder eller skor<br />
En skönhets- eller<br />
spabehandling<br />
12%<br />
21%<br />
25%<br />
47%<br />
47%<br />
57%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Eller som en respondent säger…<br />
Vad köper du när du vill unna dig något extra?<br />
Vadå unnar mig något?<br />
Hur tror ni att jag har tjänat<br />
ihop mina pengar?<br />
(sparsamhet!)
En femtedel anser att det svenska<br />
utbudet är otillräckligt<br />
Finns det produkter som du saknar i det svenska<br />
utbudet och därför måste åka utomlands för att<br />
köpa?<br />
18%<br />
82%<br />
Nej, utbudet i Sverige är tillräckligt<br />
Ja, utbudet i Sverige är inte tillräckligt
Det är det unika som lockar…<br />
Varför handlar du utomlands?<br />
30%<br />
25%<br />
20%<br />
15%<br />
10%<br />
5%<br />
0%<br />
26%<br />
Det finns unika<br />
produkter som<br />
inte finns i<br />
Sverige<br />
25% 25%<br />
Tillfälle ges att gå<br />
i butiker när jag<br />
är utomlands<br />
Det är billigare<br />
än i Sverige<br />
20%<br />
Utbudet är större<br />
än i Sverige<br />
3%<br />
Annat
Det är främst kläder, vin och skor<br />
som de förmögna saknar<br />
Vilken typ av produkter saknar du?<br />
Kläder<br />
Vin<br />
Skor<br />
Mat<br />
Märkesprodukter<br />
Delikatesser<br />
Elektronik<br />
Bilar<br />
Skönhetsprodukter<br />
Resor<br />
Möbler<br />
Musik<br />
Litteratur<br />
Konst<br />
Klockor<br />
Inredning<br />
Alkohol<br />
Ekologisk mat<br />
Antikviteter<br />
6%<br />
5%<br />
4%<br />
3%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
2%<br />
1%<br />
1%<br />
9%<br />
9%<br />
12%<br />
31%<br />
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Sagt av några av Sveriges rikaste medborgare<br />
Produkterna kan finnas i<br />
Sverige, men utbud och<br />
pris är bättre utomlands.<br />
Jag saknar utbudet av udda<br />
produkter, som inte behöver<br />
vara dyrare, men unika i<br />
jämförelse med det utbud jag<br />
finner här hemma.<br />
Det handlar om att man<br />
kan hitta bättre priser på<br />
exakt samma produkter<br />
utomlands.<br />
Det finns för mycket<br />
dåliga EMV i Sverige,<br />
är otroligt trött på egna<br />
märkesvaror av dålig<br />
kvalitet.<br />
Stockholm är ett skämt<br />
vad gäller exklusiva<br />
varumärken och skor.<br />
Egentligen klarar man<br />
sig alldeles utmärkt på<br />
det svenska utbudet,<br />
men det är roligare att<br />
handla utomlands.<br />
Jag åker inte ofta<br />
utomlands för att<br />
handla, men<br />
passar gärna på<br />
eftersom man<br />
finner andra varor<br />
än hemma.<br />
I Sverige är det<br />
alldeles för likriktat,<br />
inget utrymme för<br />
mångfald då det<br />
bara finns några<br />
stora kedjor med i<br />
princip samma<br />
utbud.
Lågkonjunkturen påverkar även<br />
de rikas konsumtionsmönster<br />
Hur kommer ditt konsumtionsmönster att förändras under<br />
2009 till följd av det ekonomiska läget?<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
66%<br />
Jag kommer inte<br />
att förändra min<br />
konsumtion<br />
22%<br />
Jag planerar att<br />
lägga mindre<br />
pengar genom att<br />
köpa färre<br />
produkter<br />
7%<br />
Jag planerar att<br />
lägga lika mycket<br />
pengar genom att<br />
köpa färre, men<br />
dyrare, produkter<br />
3%<br />
Jag planerar att<br />
lägga mer pengar<br />
på konsumtion<br />
2%<br />
Jag planerar att<br />
lägga mindre<br />
pengar genom att<br />
växla ned till<br />
lågprisprodukter
Mindre bilar och smycken, fler resor<br />
Hur kommer din konsumtion av följande produktkategorier att<br />
förändras under 2009 till följd av det ekonomiska läget?<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
Kläder och skor<br />
Sport- och fritidsvaror<br />
Hemelektronik<br />
Minska Vara oförändrad Öka<br />
Leksaker<br />
Accessoarer, smycken, klockor<br />
Möbler, heminredning<br />
Resor<br />
Bilar
Några förmögna har hjälp med matinköpen<br />
Hur gör du dina matinköp?<br />
4%<br />
Jag gör mina egna matinköp<br />
96%<br />
Jag har en hushållerska/kock som gör mina matinköp
En femtedel handlar helst i en saluhall<br />
Var gör du dina matinköp?<br />
Stormarknad<br />
Närlivsbutik<br />
Saluhall<br />
Lågprisbutik<br />
Via internet<br />
2%<br />
8%<br />
18%<br />
46%<br />
56%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fjorton procent använder dyra råvaror till<br />
vardagsmaten<br />
Vilken typ av mat äter du oftast till middag en vanlig vardag?<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
64%<br />
Lagar mat från<br />
grunden med<br />
medeldyra<br />
råvaror<br />
14%<br />
Lagar mat från<br />
grunden med<br />
dyra råvaror<br />
9%<br />
7%<br />
Halvfabrikat Äter ute på<br />
restaurang<br />
3% 3%<br />
Lagar mat från<br />
grunden med<br />
billiga råvaror<br />
Hämtmat<br />
Åtta procent av<br />
männen äter ute på<br />
restaurang, medan<br />
motsvarande siffra<br />
för kvinnorna är tre<br />
procent.
Priset är inte viktigt för de förmögna<br />
Hur viktigt är priset när du handlar mat?<br />
Ange på en skala mellan ett och sju där 1=inte alls viktigt och 7=mycket viktigt<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
46%<br />
51%<br />
Kvinna Man<br />
24%<br />
Inte viktigt och inte viktigt alls Likgiltigt Viktigt och mycket viktigt<br />
23%<br />
30%<br />
26%<br />
Priset på mat<br />
är viktigare för<br />
kvinnor än för<br />
män.
Slutsatser<br />
När de rikaste vill unna sig något extra satsar de på mat och resor.<br />
Kvinnorna unnar sig gärna skönhets- och spabehandlingar.<br />
En femtedel anser att utbudet i Sverige är otillräckligt och nästan<br />
var tionde förmögen gör sina huvudsakliga inköp av<br />
sällanköpsvaror utomlands.<br />
66 procent av de rikaste uppger att deras konsumtion kommer att<br />
vara oförändrad under kommande år till följd av lågkonjunkturen,<br />
medan 22 procent av de förmögna planerar att lägga mindre pengar<br />
under 2009 genom att köpa färre produkter.<br />
Hälften av de förmögna anser att priset inte är viktigt när de handlar<br />
mat.
Röster från branschen
Den typiska kunden<br />
Två typer av kunder handlar i lyxbutikerna:<br />
De som har råd<br />
Höginkomsttagare<br />
Många är stamkunder<br />
Personer som uppskattar kvalitet och/eller tradition<br />
Personer vars yrke eller position kräver denna typ av produkter<br />
Internationella turister<br />
Medelinkomsttagaren<br />
Vem som helst ur allmänheten som har sparat länge<br />
för att kunna köpa en enstaka produkt
Högre förväntningar i form av<br />
kunskap, tid och service<br />
Vad kunderna förväntar sig av<br />
lyxbutikerna:<br />
Att personalen har kunskap<br />
Att köpet får ta lång tid<br />
Högre servicegrad
Både vinnare och förlorare i lågkonjunkturen<br />
Flera av företagen säger sig vara opåverkade av<br />
lågkonjunkturen. Man vittnar om ökad försäljning<br />
och expansion av butiken.<br />
Den psykologiska effekten märks: Det var tvärstopp<br />
i november, men därefter har december- och<br />
januariförsäljningen nått upp till förra årets<br />
omsättningsnivåer.<br />
Några är tveksamma och konstaterar att julhandeln<br />
gick bra, men är osäker på om det goda resultatet<br />
kommer att hålla i sig under 2009.<br />
För en del av företagen är konjunkturläget just nu<br />
tufft. De har förberett sig för ett tungt 2009 genom<br />
att anpassa inköpen.
Förändrat köpbeteende till<br />
följd av lågkonjunkturen<br />
Har kundernas köpbeteende påverkats<br />
av lågkonjunkturen?<br />
Samma stamkunder, men de kommer<br />
mer sällan och köper färre produkter.<br />
Kunderna kompletterar med enstaka<br />
produkter istället för att köpa en hel serie.<br />
Minskning av försäljningen i de<br />
exklusivaste produktsegmenten.<br />
Kunderna fortsätter att unna sig lyx, främst till helgen.
De internationella turisterna – en allt<br />
viktigare målgrupp för lyxbutikerna<br />
Lyxbutikerna vittnar om att de internationella<br />
turisterna har blivit fler och allt mer betydelsefulla.<br />
Turismen i Stockholm har blivit mindre<br />
säsongsbetonad, internationella turister kommer<br />
under hela året. Främst cityturister med shopping<br />
och sightseeing som mål.<br />
Främst från Ryssland och USA kommer stora<br />
turistgrupper just nu enligt lyxbutikerna.<br />
Turisterna efterfrågar svensk design och svenska<br />
delikatesser.
Change language