Näringslivets administrativa kostnader på ... - Southcliff!
Näringslivets administrativa kostnader på ... - Southcliff!
Näringslivets administrativa kostnader på ... - Southcliff!
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
• Skyldighet för SMP-operatör att offentliggöra redovisning,<br />
prissättning, m.m. Kravet utgör en samlad mätning för flera<br />
informationskrav. Resultatet redovisas för hela marknaden med<br />
population = 1. Mätningen beskrivs ytterligare i avsnittet ”5.2<br />
SMP-relaterade informationskrav”.<br />
• Skyldighet att förse abonnent med specificerad telefonräkning.<br />
Denna mätning avser ej "PTSFS 2006:3” eller förberedelser för<br />
att kunna uppfylla de nya reglerna, då dessa träder i kraft<br />
2007-01-01. Mätningen är samlad för marknaden, som utgörs<br />
av hos PTS anmälda telefonioperatörer. Det har befunnits svårt<br />
för operatörer att uppskatta hur stor belastning kravet orsakade<br />
2006. Detta beror dels <strong>på</strong> det starka fokus <strong>på</strong> de nya regler som<br />
trädde i kraft 2007-01-01 och det omställningsarbete som <strong>på</strong><br />
grund av detta <strong>på</strong>gått under 2006. Svårigheten beror sannolikt<br />
också <strong>på</strong> att efterfrågad typ av detaljerad statistik generellt är<br />
svår att få fram ur callcenterverksamhet. Grundat <strong>på</strong><br />
uppskattningar från vissa av de större operatörerna och siffror<br />
från andra mätningar bedöms att marknaden som helhet under<br />
2006 har haft motsvarande tre heltidstjänster i callcenter som<br />
skött beställning/avbeställning av specificerade räkningar.<br />
• Skyldighet, underrättelse alameringscentral vid störning.<br />
Grundat <strong>på</strong> uppgifter från större operatörer och SOS Alarm vet<br />
vi att antalet anmälningar till SOS Alarm under 2006 var cirka<br />
4 500. En stor operatör stod för fler än 4 000 av dessa, varför<br />
det mest riktiga i det här fallet har varit att sätta populationen<br />
till ”1” och frekvensen till 4 500. Tidsåtgången för kravet är i<br />
snitt 15 minuter och inkluderar anmälan, avanmälan och i<br />
förekommande fall uppdateringar. Under 2006 fördes ingen<br />
samlad statistik hos någon part; dock kommer ett <strong>på</strong>gående<br />
projekt – Gemensam LägesUppfattning (GLU) att framledes<br />
automatisera hanteringen samt generera statistik.<br />
5.1 Statistikinhämtning<br />
Ett av de områden som orsakar stora <strong>administrativa</strong> <strong>kostnader</strong> för<br />
företag är statistikinhämtning. (8 kap. 1 §, LEK, informationskrav<br />
”Skyldighet att tillhandahålla PTS handlingar och information för<br />
bedömningar, analys, statistik, m.m.”) PTS hämtar in statistik inför<br />
olika marknadsbedömningar, samt inför beräkning av de avgifter som<br />
senare faktureras företagen. Då processer och <strong>kostnader</strong> skiljer sig<br />
avsevärt för detta krav mellan mindre företag och större operatörer<br />
har dessa särredovisats i Malin. Det förekommer tillsynsärenden som<br />
20
Change language