29.09.2013 Views

Välkommen hem är en pdf - Poseidon - Göteborg

Välkommen hem är en pdf - Poseidon - Göteborg

Välkommen hem är en pdf - Poseidon - Göteborg

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

VÄLKOMMEN HEM<br />

Trivselregler<br />

I ett bostadshus bor man n<strong>är</strong>a sina grannar.<br />

Det kräver att man tar hänsyn och har tolerans<br />

för andras sätt att leva. H<strong>är</strong> har vi samlat några<br />

av våra trivselregler som gör det lite <strong>en</strong>klare<br />

att bo n<strong>är</strong>a varandra.<br />

Musik och ljud<br />

Ta hänsyn till dina grannar så att de inte störs<br />

av ljud från din läg<strong>en</strong>het. Det gäller dygnet<br />

runt, m<strong>en</strong> <strong>är</strong> extra viktigt efter klockan 23.00<br />

och före kl 06.00. Undvik till exempel att<br />

dammsuga, tvätta eller duscha s<strong>en</strong>t på kväll<strong>en</strong>.<br />

Om du ska ha fest - prata g<strong>är</strong>na med dina<br />

grannar i god tid före, m<strong>en</strong> tänk på att du<br />

ändå <strong>är</strong> skyldig att visa hänsyn. Sluta fest<strong>en</strong><br />

i lagom tid och skruva ner musik<strong>en</strong> så att<br />

grannar inte störs. Tänk också på att du som<br />

läg<strong>en</strong>hetsinnehavare har ansvar för att dina<br />

gäster inte stör grannarna.<br />

N<strong>är</strong> grann<strong>en</strong> <strong>är</strong> högljudd<br />

Ett sätt att komma till rätta med <strong>en</strong> störning<br />

<strong>är</strong> att själv ringa på hos grann<strong>en</strong> och vänligt<br />

be dem dämpa sig. Ofta <strong>är</strong> d<strong>en</strong> som orsakar<br />

<strong>en</strong> störning inte medvet<strong>en</strong> om att andra blir<br />

störda. M<strong>en</strong> om du har försökt med det och<br />

störning<strong>en</strong> ändå fortsätter? Eller om du inte<br />

vet hur du ska hantera situation<strong>en</strong> utan att<br />

försämra grannsämjan? Då kan det vara bra<br />

att känna till att du kan vända dig till oss –<br />

kontakta bara din husv<strong>är</strong>d.<br />

Störningsjour<strong>en</strong><br />

M<strong>en</strong> om störning<strong>en</strong> inträffar kvällar, nätter eller<br />

helger? Ja, då ska du ringa du till Störningsjour<strong>en</strong>.<br />

Störningsjour<strong>en</strong> kommer ut till plats<br />

för att informera sig om vad störning<strong>en</strong><br />

beror på. De talar med d<strong>en</strong> person som ringt<br />

in och med d<strong>en</strong> hyresgäst som <strong>är</strong> orsak<strong>en</strong> till<br />

störning<strong>en</strong>. Störningsjour<strong>en</strong> talar dock aldrig<br />

om för d<strong>en</strong> störande, vem som kontaktat<br />

dem. Du som anmäler <strong>en</strong> störning kan också<br />

välja att vara anonym. Efter varje besök skrivs<br />

<strong>en</strong> rapport som <strong>Poseidon</strong> tar del av följande<br />

morgon.<br />

Störningsjour<strong>en</strong> når du på telefon<br />

031-80 50 75.<br />

Bor du i Angered C<strong>en</strong>trum eller Övre<br />

Lövg<strong>är</strong>det ringer du 031-703 17 50.<br />

Bor du i Hjällbo ringer du 020-51 56 00.<br />

Vad händer sedan?<br />

Som hyresv<strong>är</strong>d <strong>är</strong> vi skyldiga att ingripa mot<br />

störningar i bo<strong>en</strong>det. Vi följer d<strong>är</strong>för upp alla<br />

anmälningar om störningar. Om vi kan konstatera<br />

att <strong>en</strong> störning ägt rum, gör vi i regel<br />

ett <strong>hem</strong>besök eller skickar ett varningsbrev.<br />

Efter <strong>en</strong> andra upprepad och konstaterad störning<br />

debiteras hyresgäst<strong>en</strong> för Störningsjour<strong>en</strong>s<br />

utryckning. Lag<strong>en</strong> ger alltså hyresgäst<strong>en</strong><br />

<strong>en</strong> chans, m<strong>en</strong> upprepade störningar kan leda<br />

till att man förlorar sin läg<strong>en</strong>het. Räknas störning<strong>en</strong><br />

som s<strong>är</strong>skilt allvarlig, kan d<strong>en</strong> leda till<br />

att hyresgäst<strong>en</strong> sägs upp utan varningsbrev.<br />

FELANMÄLAN<br />

Vill du göra <strong>en</strong> felanmälan till din husv<strong>är</strong>d<br />

- ring direkt eller gå in på vår <strong>hem</strong>sida. På<br />

”Mina sidor” fyller du i <strong>en</strong> felanmälan.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!