Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...
Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...
Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
”Vi måste öka kännedomen om Megadoor”<br />
Hur produktens fördelar kommuniceras <strong>på</strong> ett personligt sätt.<br />
Crawford Group är en världsledande leverantörer av port- och dockningslösningar. Försäljningen<br />
sker via egna säljbolag och distributörer i mer än 30 länder. Ett växande produktområde är Megadoor,<br />
portar för tuffa miljöer, <strong>som</strong> i princip kan levereras hur stora <strong>som</strong> helst.<br />
Utmaningen<br />
Megadoor har historiskt sålts via en dedicerad säljorganisation,<br />
efter<strong>som</strong> många installationer kräver<br />
mycket projektledning.<br />
Nu var Crawford intresserade av att öka försäljningen<br />
av Megadoor till mer standardiserade<br />
applikationer, och denna del av försäljningen skulle<br />
ske genom Crawfords säljorganisation. För att stötta<br />
dem i introduktionen behövdes en kampanj för att<br />
öka kännedomen om att Crawford säljer denna typ<br />
av lösningar, samt generera leads.<br />
Produkten<br />
Megadoor är ett unikt dörrkoncept utvecklat i<br />
Skellefteå. Portarna öppnas up<strong>på</strong>t, inte i sidled, vilket<br />
annars är den traditionella lösningen. Megadoor<br />
kan byggas i sektioner och i princip bli hur stora<br />
<strong>som</strong> helst. Även standardversionen har imponerande<br />
mått; upp till 14x16 meter. Dessutom har porten<br />
mycket goda egenskaper för tuffa miljöer.<br />
Industrier <strong>som</strong> inte känner till Megadoor, använder<br />
idag ofta portar <strong>som</strong> öppnas i sidled vilket kräver<br />
betydligt mer plats.<br />
Principen<br />
Crawford har valt att positionera sig <strong>som</strong> kundnära.<br />
Ett <strong>företag</strong> <strong>som</strong> levererar lösningar <strong>på</strong> kundens problem<br />
och bryr sig om kunden. Kommunikationen ska<br />
därför kännetecknas av ”hjärta” enligt kommunikationsplattformen,<br />
vara vänlig och gärna humoristisk.<br />
Kampanjen skulle löpa <strong>på</strong> ett stort antal europeiska<br />
marknader. Det var därför viktigt att ta fram en<br />
verktygslåda med aktiviteter <strong>som</strong> respektive marknad<br />
kunde välja mellan.<br />
Lösningen för Crawford<br />
Humoristiska och lite udda applikationer illustrerar<br />
hur Megadoor kan lösa de flesta ”stora” problem.<br />
Aktiviteterna, både i traditionella och digitala media,<br />
var av teaser-karaktär för att locka mottagaren att<br />
boka ett besök.<br />
8<br />
Resultatet<br />
”Första marknaden ut var Belgien.<br />
På en vecka fick Crawford Belux 637<br />
kontakter, varav 50 ville boka ett säljbesök,<br />
en success rate <strong>på</strong> 8%. Det verkar gå lika<br />
bra <strong>på</strong> övriga marknader <strong>som</strong> startar något<br />
senare. Spanien har <strong>på</strong> kort tid kontaktat<br />
311 kunder varav 60 bokat in ett säljbesök.<br />
En fantastisk success rate <strong>på</strong> drygt 19%.<br />
Och alla älskar hunden!”<br />
Annika Falk<br />
Marketing Communications, Crawford Group