29.09.2013 Views

Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...

Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...

Pyramid Casebook # 3 Sex exempel på b2b-företag som utnyttjar ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

”Vi måste öka kännedomen om Megadoor”<br />

Hur produktens fördelar kommuniceras <strong>på</strong> ett personligt sätt.<br />

Crawford Group är en världsledande leverantörer av port- och dockningslösningar. Försäljningen<br />

sker via egna säljbolag och distributörer i mer än 30 länder. Ett växande produktområde är Megadoor,<br />

portar för tuffa miljöer, <strong>som</strong> i princip kan levereras hur stora <strong>som</strong> helst.<br />

Utmaningen<br />

Megadoor har historiskt sålts via en dedicerad säljorganisation,<br />

efter<strong>som</strong> många installationer kräver<br />

mycket projektledning.<br />

Nu var Crawford intresserade av att öka försäljningen<br />

av Megadoor till mer standardiserade<br />

applikationer, och denna del av försäljningen skulle<br />

ske genom Crawfords säljorganisation. För att stötta<br />

dem i introduktionen behövdes en kampanj för att<br />

öka kännedomen om att Crawford säljer denna typ<br />

av lösningar, samt generera leads.<br />

Produkten<br />

Megadoor är ett unikt dörrkoncept utvecklat i<br />

Skellefteå. Portarna öppnas up<strong>på</strong>t, inte i sidled, vilket<br />

annars är den traditionella lösningen. Megadoor<br />

kan byggas i sektioner och i princip bli hur stora<br />

<strong>som</strong> helst. Även standardversionen har imponerande<br />

mått; upp till 14x16 meter. Dessutom har porten<br />

mycket goda egenskaper för tuffa miljöer.<br />

Industrier <strong>som</strong> inte känner till Megadoor, använder<br />

idag ofta portar <strong>som</strong> öppnas i sidled vilket kräver<br />

betydligt mer plats.<br />

Principen<br />

Crawford har valt att positionera sig <strong>som</strong> kundnära.<br />

Ett <strong>företag</strong> <strong>som</strong> levererar lösningar <strong>på</strong> kundens problem<br />

och bryr sig om kunden. Kommunikationen ska<br />

därför kännetecknas av ”hjärta” enligt kommunikationsplattformen,<br />

vara vänlig och gärna humoristisk.<br />

Kampanjen skulle löpa <strong>på</strong> ett stort antal europeiska<br />

marknader. Det var därför viktigt att ta fram en<br />

verktygslåda med aktiviteter <strong>som</strong> respektive marknad<br />

kunde välja mellan.<br />

Lösningen för Crawford<br />

Humoristiska och lite udda applikationer illustrerar<br />

hur Megadoor kan lösa de flesta ”stora” problem.<br />

Aktiviteterna, både i traditionella och digitala media,<br />

var av teaser-karaktär för att locka mottagaren att<br />

boka ett besök.<br />

8<br />

Resultatet<br />

”Första marknaden ut var Belgien.<br />

På en vecka fick Crawford Belux 637<br />

kontakter, varav 50 ville boka ett säljbesök,<br />

en success rate <strong>på</strong> 8%. Det verkar gå lika<br />

bra <strong>på</strong> övriga marknader <strong>som</strong> startar något<br />

senare. Spanien har <strong>på</strong> kort tid kontaktat<br />

311 kunder varav 60 bokat in ett säljbesök.<br />

En fantastisk success rate <strong>på</strong> drygt 19%.<br />

Och alla älskar hunden!”<br />

Annika Falk<br />

Marketing Communications, Crawford Group

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!