Grattis <strong>Tekis</strong> 10 år! Vi tycker att det är jättekul att <strong>Tekis</strong> fyller 10 år. Det kommer att firas på många olika sätt. Firandet med våra kunder kommer att ske på <strong>Tekis</strong> Träffen som också fyller 10 år och då hoppas vi att du är där och firar tillsammans med oss. När jag berättade för en kund att vi fyllde 10 år så tittade hon lite oförstående på mig och tyckte att <strong>Tekis</strong> måste vara mycket äldre än så – hon hade ju använt våra produkter i säkert 20 år. Det är absolut sant. Våra första kunder och produkter har vi haft sedan 80-talet. Tefatprodukterna var bland de som först som togs fram och de har stått sig väl under alla dessa år. Andra produkter och företag har vi köpt in under åren som t ex Ecos, Core och Diark. Åren har gått fort och så även tillväxten, första året omsatte <strong>Tekis</strong> 11 MSEK och var 9 anställda. Nu är vi 55 anställda och omsätter knappt 100 MSEK. Mer om <strong>Tekis</strong> 10 år hittar du längre fram i <strong>Tekis</strong> Nytt. Vi håller precis på med en avrundning och sammanställning av 2007 och jag kan konstatera att vi har lyckats med vår föresats att ta fram mycket ny “rolig” funktionalitet i våra system. Några exempel är TB-Trans, Core SOS, Pocket Ecos och en hel drös FIR/KID moduler och tjänster. Vi har också lyckats med ambitionen att få ut fler <strong>Tekis</strong>-Vabas och <strong>Tekis</strong> LV/Gata/LTF till våra kunder. Installationer och leveranser av systemen rullar nu på i betydligt högre tempo än de gjorde för ett år sedan. Satsningen på vår nya .Net plattform fortsätter under <strong>2008</strong> och vi ser framför oss ett spännande år med många nya produkter. Det största projektet blir Ärendekärnan med nya <strong>Tekis</strong>-ByggR. Alla våra Winbär och Diark-kunder får under <strong>2008</strong> och 2009 möjlighet att utan licenskostnad gå över till vårt nya moderna bygglovssystem. Utvecklingen av nya <strong>Tekis</strong>-Park rusar på i expressfart och under hösten <strong>2008</strong> kommer de första Park-kunderna att kunna gå över till den nya versionen. Även här gäller att alla existerande Park-kunder får nya <strong>Tekis</strong>-Park utan några licenskostnader. Vi fortsätter satsningen på ett nytt marknadsmaterial och utseende på <strong>Tekis</strong>. Du har sett vår nya <strong>Tekis</strong>-Nytt och träffat oss på <strong>Tekis</strong> På Plats under 2007. Under <strong>2008</strong> fortsätter vi med nytt material, ny hemsida, nya tjänster och ett nytt budskap. <strong>Tekis</strong> erbjuder alla - Raka vägen till hållbar medborgare-service. Carin Andersson, VD TEKIS-NYTT www.tekis.se Postadress Box 315, 731 27 Köping Besöksadress Scheelegatan 1, 731 30 Köping Telefon vx 0221-168 70 Fax 0221-168 74 Personlig e-post förnamn.efternamn@tekis.se Ansvarig utgivare Carin Andersson, VD 08-404 31 81 Redaktör Hans-Peter Aineskog 070-604 61 20 Skribenter Hans-Peter Aineskog Maria Bergström Jonas Buud Andreas Gunnerås Joakim Hedlöf Lennart Nordström Ann-Christine Håkansson Lena Johnsson Per Mårtensson Carl-Erik Palm Mats Åkerström He<strong>nr</strong>ik Östman Produktion Kommunikationsbyrån adream info@adream.se Projektledning Art director Maria Bergström Tomm Sivertsen Upplaga 5 000 ex TEKIS är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunaltekniska marknaden. Äpplet får ofta symbolisera både hälsa och kunskap. Många har vi hört ramsan “An apple a day keeps the doctor away. “ Och visst var det ett äpple som Eva räckte Adam att äta den där gången i allts början. Kunskapens träd, som växte mitt i lustgården, sägs ha varit ett äppelträd och ormen lockade de första människorna att äta av dess frukt. Dessutom har äpplet en tilltalande form, ett vackert skal och är den mest frestande av frukter. Äpplet är prototypen för frukt, frukten framför andra frukter. Därför är det naturligt att tänka på kunskapens frukt som ett äpple, oavsett hur det nu var en gång för länge sen. <strong>Tekis</strong> nya profilannons berättar om företagets tre verksamhetsområden där ett av dem, utbildning är en viktig och betydande del. Att lära sig så mycket som möjligt om program och system är en bra investering för effektiv användning. I det här numret finns många nyheter och erbjudanden från <strong>Tekis</strong> utbildningsavdelning. <strong>TEKISNYTT</strong> <strong>nr</strong> 1 - <strong>2008</strong> - Februari Innehåll Räddningstjänsten Syd Inte bara bränder Samma uppgifter överallt i alla lägen Invigning av nya kurslokalen i Sundbyberg Utbildning på plats hos er Utbildning i Avancerad AutoCAD Map Säkra lekplatser och lekredskap 6 <strong>Tekis</strong> NVDB-certifieras <strong>Tekis</strong> firar 10 år hela <strong>2008</strong>! 7 Stadsflytt Kiruna 8 Guide till det virtuella samhället 10 Handlingsplan för e-Förvaltning. Nya grunder för ITbaserad verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning Kommundomänerna som försvann TEKIS-CAD-Bas 11 LTF-förändringar Nya TEKIS-PARK är ute på test <strong>Tekis</strong> nyhetsbrev <strong>Tekis</strong> På plats – succén fortsätter <strong>Tekis</strong> på GIT <strong>2008</strong> den 16-18 april 3 4 5 12 På nya stolar 13 Vågar vara bland de första 14 Pers pralin Sudoku Datorprestanda 15 Marknadskalendern Trädgårdsnytt Inte bara bränder Brandman är för många ett drömyrke med meningsfulla, spännande arbetsdagar fyllda av viktiga insatser för allmänhetens bästa. Ett yrke om vilket många tror att det mest handlar om att släcka bostadsbränder, men att arbeta inom Räddningstjänsten innebär också många andra arbetsuppgifter. Gemensamt datastöd De vanligaste olyckstyperna som Räddningstjänsten Syd arbetar med är inte bränder i byggnader. Högst i statistiken ligger trafikolyckor, därefter bränder i byggnader. Vattenskador som läckande rör eller häftigt regn samt utsläpp av farliga ämnen hör också till de vanligt förekommande olyckstyperna. Även stöd till allmänheten och skadeförebyggande insatser är en viktig del i åtagandet. Men för att hantera alla åtgärder krävs också en hel del administrativa rutiner och inte minst datastöd. Något som kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö blev varse när de i januari 2006 började samarbeta i det som i dag kallas Räddningstjänsten Syd. Syftet med samarbetet är att optimera de resurser som tidigare fanns utspridda i de fem kommunerna. – När vi startade hade vi olika verksamhetssystem och alla ville förstås behålla sitt system, säger Anna Andersson Carlin, Distrikschef och Brandingenjör inom Räddningstjänsten Syd. Vi gjorde en utvärdering av behovet och efter den togs beslutet att använda <strong>Tekis</strong> system CORE. Valet av system I utvärderingen som låg till grund för beslutet att använda Core var tre faktorer avgörande för de fem kommunernas val. Ett av kraven som framfördes var att systemet skulle bygga på en öppen databas som användarna själva kunde hantera. De som tidigare arbetat med Core var nöjda med hur databasen där fungerade till skillnad från dem som arbetat med andra system. En annan viktig faktor var att Core har en aktiv användarförening som Lunds Brandförsvar hade goda erfarenheter av. De har upplevt en trygghet i att den finns och i möjligheten att kunna påverka systemets utveckling. Den tredje viktiga faktorn var att <strong>Tekis</strong> är ett i sammanhanget stort företag med resurser och kompetenta medarbetare. Nätstrul Processen med att installera ett enhetligt system för hela Räddningstjänst Syd startade sommaren 2006 med att utvärderingen initierades och sedan genomfördes under hösten. I november togs beslutet. Planen var att ha Core i drift den 1 januari 2007. En övergångsgrupp bildades för att planera och genomföra en kund • CORE System utvecklat för att hantera räddningstjänstens drift- och ärendehantering. • Räddningstjänsten Syd består av kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö med 450 000 invånare. Varje år görs 6 000 utryckningar. systembytet. Som planerat var systemet installerat och databasen på plats i januari 2007, men det gemensamma nätverket fungerade inte förrän senare under våren. – Det tog flera månader innan datanätet var igång och eftersom vi gjorde misstaget att säga upp avtalet med andra leverantörer innan nätet var i gång och Core fungerade fullt ut blev det onödigt struligt i början, erkänner Anna. Nu har vi servern i det egna nätet och allt hanteras av vår egen IT-personal. Om något problem uppstår är det snabbt och enkelt att åtgärda när vi har full kontroll själva. Intern organisation För att hantera den dagliga verksamheten har Räddningstjänsten Syd i<strong>nr</strong>ättat en intern organisation för Core. Systemägare är chefen för verksamhetsstöd och förutom huvudansvarig för hela Core finns en ansvarig för varje modul och en person som är tekniskt ansvarig. Eftersom modulerna hänger ihop och påverkar varandra träffas alla ansvariga en till två gånger per månad för avstämningar och genomgångar av förändringar som behöver göras i systemet. Av Räddningstjänsten Syds cirka 540 medarbetare (inklusive deltidspersonal) använder cirka 150 personer Core i sitt arbete varje dag. Det är den största räddningstjänsten som använder systemet fullt ut. – Det är en stor fördel att ha alla ärenden i ett och samma system. Allt som ska ha ett diarienummer får det från Core och alla handläggare arbetar nu direkt i Core med registrering av ärenden som protokoll, remisser, personalplanering och insatsrapportering. Det underlättar verkligen arbetet i vardagen för alla, säger Anna Andersson Carlin nöjt. En viktig del i att få allt att fungera har varit den utbildning alla användare fått i att använda Core. Det har också funnits speciellt kunniga “hjälpadministratörer” som hjälpt till när någon behövt extra hjälp för att komma vidare. Inom Räddningstjänst Syd pågår nu arbetet med att implementera ytterligare ett par moduler av Core för att effektivisera och förenkla det administrativa arbetet till förmån för förebyggande åtgärder, olika insatser och utryckningar. Nästa stora projekt är att få in <strong>Tekis</strong>-GI i verksamheten med Autodesk MapGuide som motor. <strong>TEKISNYTT</strong> <strong>nr</strong> 1 <strong>2008</strong> 3