Annika Hall Extern VD 111013
Annika Hall Extern VD 111013
Annika Hall Extern VD 111013
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Extern</strong> vd – Så lyckas du!<br />
15 framgångsfaktorer för vd i ägarledda företag<br />
1
Bakgrund<br />
Praktik (Agneta) möter forskning (<strong>Annika</strong>)<br />
Stark kombination där olika synvinklar<br />
vävs samman till en helhet
Bokens struktur<br />
• 40 tal intervjuer med externa vd samt ägare<br />
• 15 kapitel = framgångsfaktorer<br />
• Case<br />
3
Syfte<br />
Att fylla ett stort behov av kunskap<br />
• 140.000 ägarledda AB står inför ägar-/vdskifte<br />
• De flesta rekryteringarna av externa vd:ar<br />
misslyckas<br />
• Finns ingen dokumenterad kunskap – varken på<br />
svenska eller engelska<br />
4
Utmaningar för vd i ägarledda<br />
• Ägarnas starka identifiering med företaget<br />
• Ägarnas starka bindning till personal, kunder och<br />
leverantörer<br />
• Multipla roller (ägare, styrelse, operativ)<br />
• Multipla mål<br />
• Den låga graden av formalisering<br />
• Personalens lojalitet med ägaren<br />
• Företagskulturen – starka värderingar (strategisk<br />
kontinuitet)<br />
5
”Att gifta sig med en blind date är en kombination av<br />
stor insats och hög risk”<br />
6
1. En tydlig ägarstrategi<br />
• Från ägare & vd till enbart ägare<br />
• Ägarstrategin måste dokumenteras<br />
- Syftet med ägandet<br />
- Grundläggande värderingar<br />
- Mål & visioner<br />
- Förutsättningar för verksamheten<br />
• Ägarstrategin ger tydlighet och trygghet<br />
• Ju fler ägare desto viktigare<br />
”…de flesta vet inte vad de vill med sina verksamheter<br />
och det är det som är problemet”. (<strong>Extern</strong> vd)<br />
7
”Den styrelse eller ägare som inte åtminstone i ett enkelt<br />
dokument kan sammanfatta vad de vill att du ska göra med<br />
deras bolag ska du inte gå nära..” (extern vd )<br />
8
2. Ett tydligt vd-uppdrag<br />
• Konkretisera uppdraget<br />
• Möjliga områden i en uppdragsbeskrivning<br />
- Långsiktiga mål<br />
- Avgränsningar<br />
- Tabubelagda områden<br />
- Personal<br />
- Ägarens nya roll<br />
l<br />
• Samtliga ägare<br />
• ? eller !<br />
9
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande<br />
10
3 & 4. Aktiv styrelse med extern ordförande<br />
• Styrelsen – nödvändig men inte självklar<br />
• Annorlunda maktstruktur i det ägarledda företaget<br />
• Styrelsens funktion i det ägarledda företaget<br />
• <strong>Extern</strong> ordförande – viktig resurs<br />
- Balanserar roller<br />
- Samtalspartner/coach<br />
- Kunskapskälla<br />
- Obs! Personkemi!<br />
11
”Att släppa taget är ofta bland det<br />
känslomässigt svåraste i en ägares/vd:s liv” (ägare)<br />
12
5. En tydlig roll för fd vd<br />
• Livsverk & identitet<br />
• En mental och känslomässig mognadsprocess<br />
- Potentiell identitetskris<br />
• Är ägaren beredd att verkligen släppa vd-rollen?<br />
• Att inte bara gå ifrån utan också till<br />
• Varning för bollplanket!<br />
• Aktivera ägarrollen<br />
- Ägarråd<br />
”Detta är inte ett sätt att tjäna<br />
pengar. Jag går inte omkring<br />
med resultaträkningen i fickan<br />
hela tiden….” (Ägare och vd)<br />
13
”Det är inte realistiskt att tro att ägaren lämnar<br />
kontrollen över företaget hur som helst”<br />
14
6. Förtroende mellan ägare och vd<br />
• Ägaren lämnar över sitt livsverk<br />
• Personkemi och värdegrund måste stämma<br />
• Kommunicera! Diskutera scenarier:<br />
- Är det tänkbart att sälja?<br />
- <strong>Extern</strong>t kapital OK?<br />
- Produktion utomlands OK?<br />
- Vad är det värsta som kan hända företaget?<br />
Att hålla sig informerad och kommunicera är inte<br />
detsamma som att lägga sig i.<br />
15
”Du blir alltid skärskådad som vd men i ett ägarlett<br />
företag är denna granskning ännu tuffare” (<strong>VD</strong>)<br />
16
7. Insikt om vd-rollen<br />
• De magiska bokstäverna…<br />
• Ledarrollen<br />
• Klimatanalys för att få med de anställda<br />
• Vilket är ditt varumärke?<br />
"Man blir otroligt kritiskt granskad. Det ställs orimliga<br />
krav på en extern vd. De (ägarna) kunde göra fel men<br />
jag fick inte göra ett enda fel."<br />
(<strong>Extern</strong> vd)<br />
17
”Det som tycks fullständigt logiskt, rationellt och kanske<br />
nödvändigt kan visa sig omöjligt att genomföra om det krockar<br />
med traditionella sätt att tänka och agera”<br />
18
8. Respektera företagskulturen<br />
• Företagskulturen – osynlig med kraftfull<br />
• Uttalade och faktiska värderingar<br />
• Ägarledda företag har starka kulturer<br />
• För att kunna förändra måste du förstå<br />
kulturen<br />
• Lyssna och betrakta<br />
- Möten<br />
- Samspelet mellan människor<br />
- Vad pratas det om? Hur?<br />
Det som för dig är fullständigt logiskt,<br />
rationellt och kanske helt nödvändigt<br />
kan visa sig omöjligt att genomföra om<br />
det krockar med traditionella sätt att<br />
tänka och agera.<br />
19
”Det kändes som om ägaren hade lika bra koll på<br />
resultaträkningen som på sin egen plånbok” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
20
9. Kontroll över ekonomin<br />
• Kunskaper om ekonomistyrning viktigt<br />
• Extra viktigt i ägarledda bolag<br />
• Träffa ekonomichefen och revisorn innan<br />
du skriver på<br />
21
”Den bistra sanningen är att medan du som ägare<br />
kan göra 10 misstag kan du som extern vd knappt<br />
göra något” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
22
10. Förändra smart<br />
• Du måste ha ägarna med dig<br />
– är de redo?<br />
• Ägarnas ansvar att "kratta managen"<br />
• Skapa trygghet för att få med personalen<br />
• Respektera historiken<br />
• Glöm inte de informella ledarna<br />
"Den bistra sanningen är att medan ägaren kan göra tio<br />
misstag kan du som extern vd knappt göra något. Därför<br />
måste du bygga förtroende – om och om igen."<br />
<strong>Extern</strong> vd<br />
23
”Det blir svårt för personalen att veta vem som bestämmer<br />
i företaget om ägaren engagerar sig i frågor som egentligen<br />
ligger på vd:s bord.” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
24
11. Behåll greppet om vd-uppgifterna<br />
• Skilj på rollerna<br />
• Involvera ägaren med urskiljning…<br />
• …så att du inte undergräver din<br />
auktoritet som vd<br />
• Lättare om ägaren lämnar<br />
– men ingen garanti<br />
25
”Jag kände mig ofta bakbunden. Jag kunde inte prata med<br />
ägarna eftersom de var själva problemet och<br />
styrelseordförande var ju vän till ägarna” (<strong>Extern</strong> vd)<br />
26
12. Ett externt bollplank<br />
• En vd är alltid ensam – och ännu mer i<br />
ägarledda företag<br />
• Välj ett bollplank utanför företaget<br />
• Vd-nätverk<br />
• Mindre företag – större behov att skapa<br />
eget nätverk<br />
27
13. One voice utåt<br />
28
13. One voice utåt<br />
• Otydlighet öppnar för egna tolkningar<br />
• Olika åsikter bra – men bara i slutna rum<br />
• Inget ”smalltalk” om viktiga frågor<br />
"Du kan påverka företaget genom en styrelse<br />
men du inte springa ut och säga till personalen<br />
vad de ska göra. Även om du tycker det är tokigt<br />
får du bita ihop"<br />
(Ägare)<br />
29
”Personalens lojalitet i ägarledda företag ligger alltid<br />
främst hos ägarna, speciellt om de arbetar kvar<br />
operativt”<br />
30
14. Välj närmaste medarbetaren<br />
med omsorg<br />
• Underskatta inte vikten av en nära<br />
medarbetare<br />
• "100 %-are" – ärligt bollplank<br />
• Lär från lagsporterna<br />
"Det underlättare enormt för mig som vd om jag<br />
har ngn jag kan lita på till 100%. De personer<br />
som är duktiga säger sin åsikt och det är detta<br />
utbyte eller pingpongspel med idéer som tar en<br />
vidare."<br />
(<strong>Extern</strong> <strong>VD</strong>)<br />
31
15. Lär av eventuell skilsmässa<br />
• Ibland är det bäst att gå skilda vägar<br />
• En konstruktiv skilsmässa = lärprocess<br />
• Respekt, saklighet och öppenhet<br />
• Vad hade jag kunnat göra annorlunda?<br />
32
”Det finns en enorm potential och kraft i ett väl<br />
fungerande samspel mellan ägare och extern vd!”<br />
33
Sammanfattningsvis…<br />
34
Vilka är de största utmaningarna för<br />
vd:s arbete i ägarledda företag?<br />
• Ägarnas starka identifiering med företaget<br />
• Ägarnas starka bindning till personal, kunder<br />
och leverantörer<br />
• Multipla roller (ägare, styrelse, operativ)<br />
• Multipla mål<br />
• Den låga graden av formalisering<br />
• Personalens lojalitet med ägaren<br />
• Företagskulturen – starka värderingar<br />
35
Hur hantera dessa utmaningar?<br />
• Klargör spelregler<br />
• Skapa förtroende<br />
• Diskutera – dokumentera – organisera<br />
• Lyssna, respektera, förändra gradvis<br />
• Kommunicera, kommunicera, kommunicera!<br />
36
Nödvändiga förutsättningnar<br />
• Ägarstrategi<br />
• Vd-uppdrag<br />
• Aktiv styrelse<br />
• Ny väldefinierad roll för avgående vd<br />
• Förstå och respektera kulturen<br />
• Förtroende & personkemi (vd – ägare)<br />
• One voice utåt<br />
37
Läs mer om framgångsfaktorerna<br />
38
Change language