Kenny Bräck - InfoTorg

8 INFOTORG 1/01
Postens Sherlock Holmes
spårar skumma adresser
– BREVBÄRARNAS HÄSTMINNE INTE LÄNGRE FRÄMSTA INFORMATIONSKÄLLAN
Brevbäraren Kristina Nykvist är postens Sherlock Holmes. Hennes uppgift
är att spåra de rätta adresserna till postkontorets obeställbara brev.
Med hjälp av tjänsten SPAR går detektivarbetet snabbt och säkert.
– Det känns lika roligt varje gång ett brev kommer fram till rätt person,
säger hon.
När arbetsdagen är slut
vid tretiden kommer
Kristina att åka hem till
Södertälje, där några
keramikskålar väntar på
att bli målade. Drejning
är hennes stora intresse.
Brevbäraren Kristina Nykvist parkerar den
gula postcykeln utanför posthuset, och lossar
postväskan. Ännu ett arbetspass ute på
distriktet i Tumba är avklarat. Hon känner sig
varm trots att det är tre grader minus och det
blåser en snål vind. Värmen är ett resultat av
den fysiska ansträngning det innebär att dela
ut posten i 45 trappuppgångar och längs sju
villagator i det kuperade området Segersjö.
– Det här jobbet är på något sätt beroendeframkallande.
Man kommer ut i alla väder
och man håller kroppen i gång. Visst kan det
vara motigt på vintrarna men samtidigt har
jag ju förmånen att få vara ute under dygnets
ljusa timmar, säger hon.
En av hennes sysslor efter turen är att ta
hand om postkontorets obeställbara brev. Ett
sådant brev kan inte delas ut på grund av att
det är ofullständigt adresserat. Det kan inte
heller returneras, på grund av att det saknar
avsändare.
I dag finns arton brev i facket. Kristinas
uppgift är nu att försöka hitta de rätta adresserna.
Men om det inte lyckas kommer hon att
skicka breven vidare till Post- och telestyrelsens
avdelning i Kiruna, som har rätt att
öppna breven för att kanske där kunna hitta
avsändaren för retur.
Kristinas hjälpmedel i sökandet är tjänsten
SPAR på InfoTorg, som hon loggar in sig på.
Där finns olika möjligheter till sökning, beroende
på vilka ledtrådar som adressen ger.
Kristina kan söka på namn, adress eller postnummer.
Det finns också möjlighet att söka på
personnummer eller ungefärlig födelsetid för
personen ifråga, även om de sökalternativen
sällan kommer till användning. För att få en
slutlig bekräftelse på att Kristina träffat rätt
använder hon sig ofta av SPAR:s historikfunktion
som visar den aktuella personens senaste
adresser.
Funderingar kring människor
– Jag tänker ofta på människorna och de olika
levnadsödena bakom adresserna. Hur kommer
det sig att personer flyttar utan att lämna några
spår efter sig; utan att begära eftersändning?
Ibland händer det att de får post som verkar ha
värde av något slag. Varför bara försvinna?
Posten använder sig av SPAR för de obeställbara
breven sedan tre år tillbaka. Tidigare
förlitade man sig på olika källor, som telefonkatalogen
eller erfarna brevbärares hästminne.
– Det är ju ofrånkomligt att brevbärarna
chansade ibland. Att använda SPAR är förstås
mycket säkrare. Ja, säkerheten är ju hundraprocentig,
säger Kristina Nykvist.
Antalet brev som skickas vidare till PTS i
Kiruna har också minskat starkt de senaste
åren, bland annat som följd av att Posten börjat
använda SPAR.
Ibland ligger en bunt brev i facket, som alla
förefaller komma från samma avsändare. Då
handlar det ofta om företag som använt sig av
gamla adressregister.
– Om jag hade ett företag skulle jag inte
använda mig av adresser som är äldre än en
månad. Så stor är omsättningen av hushåll i
dag. Årsgamla register är helt värdelösa, säger
Kristina Nykvist.